Vous envisagez votre avenir professionnel au sein d'une organisation qui valorise la polyvalence? L'option mixte vous offre une formation pluridisciplinaire dans deux domaines de la gestion.
Par exemple :
Vous devez réussir 36 crédits au total.
Les cours ci-dessous sont présentés à titre indicatif pour vous aider à choisir votre spécialisation. Une fois votre choix indiqué dans HEC en ligne, vous devez vous référer à la section « Progression scolaire » afin de voir les cours requis selon votre année d’admission, ainsi que le nombre exact de cours à suivre par bloc (obligatoires, optionnels, etc.)
Veuillez aussi considérer les éléments suivants :
L'environnement des échanges
Chaine d'approvisionnement règles et pratiques de dédouanement
La décision d'exporter
La sélection de marché et les études de marché
Les aspects pratiques de l'entrée sur les marchés étrangers
La promotion et la prospection des marchés étrangers
L'aspect culturel du commerce international
Le produit ou le service : marque emballage et arrimage
Les Incoterms (International Commerce Terms)
Le transport international des marchandises
Prix à l'export et modalités de paiement des opérations internationales
1. Mondialisation: tendances et défis
2. États villes et compétitivité mondiale
3. Gouvernance mondiale et organisations internationales
4. L'OMC dans l'environnement économique mondial
5. Les accords régionaux dans l'environnement économique mondial
6. Le FMI la Banque Mondiale et le système financier international
7. Marchés émergents changements démographiques et nouvel ordre mondial
8. Science technologie et innovation
9. Corruption terrorisme et migrations
10. Leviers de la pauvreté aide au développement et vides institutionnels des pays
11. Changements climatiques énergie et vides institutionnels mondiaux
Pourquoi s'internationaliser?
Stratégie d'implantation
Le moment et la vitesse d'expansion
Modes d'entrée et d'établissement
Internationalisation du modèle d'entreprise
Gestion des filiales à l'étranger
Concurrence multi-marchés et stratégie internationale des entreprises
Relever les grands défis de l'internationalisation : durabilité RSE et droits humains
Le cours se déroule en trois étapes :
1. Activités prédépart : les étudiants participent à une formation prédépart qui leur donne une compréhension de base des réalités socioéconomiques du pays et des entreprises à visiter. Ces activités incluent des séminaires et ateliers sur les aspects économiques politiques et culturels du pays ainsi que des recherches sur les entreprises à visiter.
2. Activités qui se déroulent à l'étranger : le groupe séjourne de deux à trois semaines dans le pays (ou la région) choisi pour y vivre une expérience concrète de son environnement d'affaires en ayant des rencontres avec des cadres dirigeants des entreprises multinationales et locales ainsi qu'avec des représentants d'organismes gouvernementaux et parapublics.
3. Séance d'intégration/retour d'expérience : à la fin du campus international les étudiants participent à une séance d'intégration des acquis qui met en relief l'évolution de leurs apprentissages tout au long des trois étapes du cours.
Les caractéristiques des économies émergentes (croissance population niveaux de développement vide institutionnel etc.).
Les enjeux de gestion spécifiques aux marchés émergents.
Les enjeux de la gestion de la chaine de valeur et de fournisseuses et fournisseurs dans les économies en émergence.
Les institutions et innovations en Afrique.
Les institutions et innovations en Asie.
Les institutions et innovations en Amérique latine.
La planification et le management stratégique dans les marchés émergents.
L'organisation des entreprises dans les marchés émergents.
Les styles de leadership et le développement de talent dans les marchés émergents.
Les pratiques de gestion employées par les entreprises étrangères.
Les pratiques de gestion employées par les entreprises locales.
Nouvelles perspectives sur le développement social & introduction à l'innovation sociale
Les concepts fondamentaux de l'innovation sociale et la pensée écosystémique en innovation sociale
Les entreprises sociales et leurs modèles d'action
Les concepts fondamentaux des stratégies d'impact social
Les niveaux d'intégration d'impact social et la théorie du changement
Boîte à outils : les plans d'affaires sociaux Impact Gap Canvas et la pensée design (« Design Thinking »)
L'innovation territoriale et inclusive les « low-tech » et les technologies sociales
L'entrepreneur et le gestionnaire en innovation sociale
L'évaluation des innovations sociales
Mise en échelle d'une innovation sociale
- La diversité culturelle dans le monde
- Les théories en management interculturel
- La communication interculturelle
- Cultures et gestion dans plusieurs pays du monde
- Les outils du management interculturel
- L'éthique en contexte interculturel.
- Standardisation et adaptation dans le marketing international
- Structure et outils du plan de marketing international
- Analyse des différences administratives (institutionnelles et légales) entre pays
- Analyse des différences socioculturelles entre pays
- Analyse des différences économiques et technologiques entre pays
- Sélection des marchés à l'étranger et modes d'entrée
- Segmentation ciblage et positionnement sur les marchés étrangers
- L'adaptation des politiques de produit à l'international
- L'adaptation des politiques de prix à l'international
- L'adaptation des politiques de distribution à l'international
- L'adaptation des politiques de communication et promotion à l'international
1- Le commerce international un aperçu
2- Productivité et avantage comparatif : le modèle Ricardien
3- Facteurs spécifiques et distribution du revenu
4- Ressources et commerce : le modèle d'Heckscher-Ohlin
5- Le modèle standard de commerce international
6- Économies d'échelle externes clusters industriels et la localisation internationale de la production
7- Les entreprises dans l'économie mondiale : qui exporte?
8- Chaînes de valeur mondiales
9- Les instruments de politique commerciale : tarifs subventions à l'exportation etc.
10- L'économie politique du commerce : des accords de libre-échange aux guerres tarifaires
11- Controverses en politique commerciale
Caractéristiques du modèle relationnel de données
Création de modèles relationnels en utilisant des commandes SQL.
Requêtes SQL simples et complexes (union intersection et différence) sous-requêtes et des requêtes synchronisées
Vues transactions et déclencheurs
Conception des bases de données : normalisation modèle conceptuel et logique
Performance des requêtes et des bases de données
Transformation numérique des entreprises
Proposition de valeur
Récit d'utilisation/Parcours utilisateur (User Stories)
Analyse d'affaires
Processus d'affaires
Analyse de performance
Pose de diagnostic
Automatisation des processus
Modèles conceptuel et logique des données
Normalisation
Modèles de traitement
Critères d'acceptabilité
Document de spécification des requis
- PGI et intégration des processus d'affaires
- PGI et intelligence d'affaires
- Projet d'implantation et configuration de PGI
- Introduction à la configuration d'un PGI : SAP
- Évolution technologique des PGI
Expérience utilisateur
Cycle de développement d'une interface
Les relations et la communication entre parties prenantes du cycle de développement par exemple utilisation de formalismes tels que UML pour la documentation des requis et établissement d'ententes contractuelles.
Analyse des besoins
Principes de design d'interface
Évaluation experte
Méthodes d'idéation
Méthodes de prototypage
1. Modèle conceptuel multidimensionnel
2. Schéma de données en étoile et en flocons
3. Processus ETL (Extract Transform Load)
4. Fusion des données et nettoyage des données
5. Stratégies de mise à jour des données
6. Qualité des données
7. Types de tableaux de bord
8. Techniques de détermination des besoins - choix et application
9. Meilleures pratiques pour la détermination des indicateurs de gestions à présenter sur les tableaux de bord
10. Principes de conception de tableaux de bord
11. Bénéfices organisationnels des tableaux de bord informationnels
Gestion du portefeuille TI
Architecture d'entreprise
Architecture d'affaires
Infrastructures
Acquisition des services solutions et équipements TI
Politique informatique
Quels sont les outils technologiques les plus pertinents pour l'entrepreneur?
Comment faire des choix technologiques qui favorisent la croissance?
Comment choisir des partenaires technologiques?
Comment impartir le développement technologique sur des plateformes de pigistes?
Comment mobiliser les plateformes technologiques pour accroître la visibilité et accélérer la vente et la commercialisation (ex. CRM)?
Comment automatiser les processus d'affaires pour augmenter votre productivité?
Comment gérer vos données pour en faire un actif de votre organisation?
Comment mettre en place de bonnes habitudes en matière de cybersécurité et de protections des données et de propriété intellectuelle?
Comment mettre en place une stratégie UX et une approche de «produit minimalement viable»?
Comment mettre en place les solutions technologiques supportant la comptabilité d'une entreprise en démarrage?
Architecture 3 niveaux : client Web serveur d'application accès aux données
Bases de la programmation JavaScript : syntaxe structure de contrôle orienté-objet
Programmation du client Web : HTML CSS librairies JavaScript
Bases de la programmation Java : syntaxe structure de contrôle orienté-objet
Serveur d'application : Servlets documents JSP interactions avec le client Web
Accès aux bases de données : extraction et manipulation des données interactions avec l'application Web
Tests unitaires et d'intégration
Processus et actrices et acteurs de la veille technologique
Outils et méthodes de veille technologique
Objets de veille technologique : technologies d'automatisation (ex. : bots AI) d'augmentation (ex : metavers AR VR) de décentralisation (ex. : chaîne de blocs contrats intelligents NFTs)
Dynamiques d'innovation et de diffusion technologiques
Technologies de perturbation en contexte d'affaires
Cycle d'engouement (« hype cycle »)
Identification des technologies et outils innovants ou émergents pouvant bénéficier aux organisations
Impact des technologies sur la transformation des organisations
La sélection des projets TI et l'alignement stratégique
La gestion de projets TI à l'intérieur de la structure organisationnelle
Les approches en cascade
Les approches Agile et itératives
Les approches pour l'intégration du développement et de la gestion des opérations des systèmes TI (DevOps)
La gestion des risques sur les projets TI
Les technologies du support pour la gestion de projets
La sélection des logiciels l'approvisionnement et l'impartition
La négociation et les besoins changeants des clients
L'implantation TI
La gestion du changement lors de l'implantation et la résistance des utilisateurs
Les rétrospectives du projet
Les rôles et compétences au sein des équipes de projets et de développement
Rôle de l'IA dans la transformation organisationnelle
Exemples d'application de l'IA
Principaux modèles d'IA utilisés
Gestion de projets en IA
Principaux bénéfices
Enjeux éthiques de l'IA
Les TI permettent de construire des modèles d'affaires différents. On peut penser à la servicisation des produits à l'introduction de plateformes pour créer des écosystèmes industriels ou à la monétisation des données.
Ce cours permet de comprendre de manière approfondie ce rôle de transformation que les TI prennent dans les organisations et d'identifier les opportunités et les enjeux associés à ces transformations.
Les dimensions éthiques et légales entourant les données sont également couvertes dans ce cours. Les dispositions légales concernant la protection et la diffusion des données le droit à l'oubli de même que l'utilisation d'outils décisionnels automatisés (bots) sont couvertes.
1. La cybersécurité dans le grand domaine de la protection de l'actif (qui quoi pourquoi)
2. Les principales menaces auxquelles l'individu et l'organisation sont exposés
3. Les vulnérabilités le maillon faible de la cybersécurité
4. Les moyens de protection et les stratégies permettant de protéger l'organisation
5. Les considérations éthiques de la cybersécurité
6. La mise en oeuvre de la cybersécurité dans l'organisation (gouvernance politiques organisationnelles normes et cadres législatifs)
Démarrage d'un mandat de consultation en technologie
Analyse des besoins
Élaboration de la stratégie technologique
Conception d'une solution
Réalisation d'un prototype
Présentation à une cliente ou à un client
Faire le bilan d'un mandat
Bases de la programmation
Résolution de problèmes d'affaires à l'aide du développement de solution informatique
Bases de la gestion collaborative du développement de solution informatique
Échanges de données avec des plateformes numériques
Communication des fonctionnalités d'une solution informatique
- Les états financiers et la normalisation
- Le cycle comptable
- Cadre conceptuel de l'information financière
- Produits des activités ordinaires
- Créances clients et effets à recevoir
- Stocks
- Trésorerie et équivalents de trésorerie
- Immobilisations corporelles
- Immobilisations incorporelles
Principes comptables généralement reconnus pour les entreprises à capital fermé;
Enregistrement des transactions comptables en maîtrisant la comptabilité en partie double et le cycle comptable;
Approfondissement au niveau de la préparation et la présentation des états financiers (incluant l'état des flux de trésorerie);
Comptabilisation des stocks;
Comptabilisation des immobilisations corporelles des différentes méthodes d'amortissement et de la cession d'une immobilisation corporelle;
Comptabilisation des produits selon les NCECF;
Formes juridiques d'entreprises et leurs impacts sur la présentation des états financiers
Les différents contextes de la certification
Le modèle COSO et ses composantes
La fraude
L'apport des technologies numériques dans l'évaluation des contrôles
L'évaluation des contrôles à travers les quatre grands cycles comptables
Cadre conceptuel de l'information financière
Comptabilisation des impôts sur le résultat
Les avantages du personnel
La rémunération fondée sur les actions
Comptabilisation de faits environnementaux
Informations sociale et environnementale
Comptabilisation des organismes sans but lucratif
Comptabilisation du secteur public
Modes de comptabilisation des placements stratégiques
Regroupements d'entreprises : méthode de l'acquisition
États financiers consolidés : filiales en propriété exclusive et filiales partiellement détenues
Traitement comptable des opérations intra-groupes
Co-entreprises : création et comptabilisation des opérations
Secteur opérationnels
Opérations conclues en monnaies étrangères
Conversion et consolidation des états financiers des établissements étrangers
L'analyse de projets et les budgets d'investissement
Le processus budgétaire
La révision d'estimations
Les méthodes alternatives de planification
La gestion de la performance
Les indicateurs de performance financiers et non-financiers
Les centres de responsabilité
Les prix de cession internes (local et international)
La trilogie de la décentralisation
L'éthique et le jugement professionnel
Le développement durable
Introduction au cadre fiscal canadien et assujettissement d'un particulier à l'imposition;
Notions de "personnes ayant un lien de dépendance";
Aspects administratifs et composantes du revenu net;
Calcul du revenu net d'emploi: avantages imposables et déductions admissibles;
Calcul du revenu de biens: distinctions entre le revenu de biens et le revenu d'entreprise;
Calcul des autres revenus et des autres déductions;
Calcul du revenu d'entreprise;
Déduction pour amortissement fiscal;
Calcul du revenu imposable;
Calcul des impôts à payer et des crédits d'impôt applicables.
Analyse détaillée du gain et perte en capital et certaines situations particulières
Analyse des notions générales du calcul du revenu net du revenu imposable et de l'impôt à payer des sociétés
Analyse des surplus(CDC) et de la rémunération de l'actionnaire dirigeant
Analyse des règles de l'acquisition de contrôle d'une société
Analyse du fonctionnement général des principales réorganisations corporatives
Analyse des transferts de biens entre vifs règles d'attribution et impôt sur le revenu fractionné (IRF)
Analyse des principaux régimes d'épargne (RPA REER CELI)
Survol des règles relatives aux taxes à la consommation (TPS/TVQ/TVH).
Documentation analyse et amélioration des processus
Détermination des besoins TI
Alignement et planification stratégique TI
Élaboration de dossier de justification et investissements TI
Appel d'offres et modes d'approvisionnement TI
Gestion de projets TI et des risques associés
Technologies émergentes
Gestion de l'exploitation TI
Gestion des risques TI et mesures de contrôle
Évaluation de logiciels comptables
Finances publiques (revenus; dépenses; dette; déficit; évolution du poids de l'État dans la société).;
Fiscalité et redistribution (incidence de la fiscalité; impôt sur le revenu et taxes indirectes; inégalités et solidarité).;
Filet social et rôle des entreprises (comment les entreprises contribuent à tisser un filet social via leur participation aux programmes gouvernementaux (assurance emploi; CSST; RRQ; etc.).;
Mise sur pied d'initiatives privées (régimes de retraite; assurances collectives; etc.).;
Réglementation des marchés (gratuité; contrôle de prix; soutien de prix).;
Réglementations environnementales et écofiscalité (marché du carbone; accords internationaux).;
Commerce international (protectionnisme vs libre-échange).
- le modèle linéaire classique simple
- le modèle linéaire classique multiple
- la spécification et la forme fonctionnelle
- l'hétéroscédasticité
- l'autocorrélation
- les variables instrumentales
- Introduction aux données de panel
- Comptabilité nationale et niveaux de vie
- Croissance de long terme
- Consommation épargne et investissement
- Marché du travail
- Politique fiscale structurelle
- Monnaie inflation et cycles économiques
- Modèle IS-LM
- Modèle AD-AS
- Politique monétaire
- Politique fiscale contracyclique
- Analyse en équilibre général
- Macroéconomie et marchés financiers
- la théorie du comportement du consommateur
- la théorie de la production et des coûts
- l'optimum économique l'équilibre général et la théorie du bien-être
- l'organisation industrielle
- Les imperfections du marché et les sujets spéciaux
Concepts de base
Comprendre les rendements et les taux d'intérêt
Bilan des institutions financières
Taux de change et balance des paiements
Fonds interbancaires et marché monétaire
Politique monétaire : stratégie et communications
Chocs politiques macroéconomiques et modèles
Système monétaire international
Taux d'intérêt et gestion du risque de taux d'intérêt
Information anticipations et prix des actifs
Partie I: Obtenir du pouvoir de marché
I.1: Positionnement de produit: Différenciation horizontale;
I.2: Positionnement de produit : Différenciation verticale;
I.3:Impact de la publicité sur la concurrence;
Partie II: Exploiter son pouvoir de marché
II. 1: Concurrence par les prix ou par les quantités ?;
II.2: Biens durables : Faut-il vendre ou louer ?;
PARTIE III: Maintenir son pouvoir de marché
III. 1: Dissuader ses concurrents;
III.2: Concurrence à la marge et « limit pricing »;
III.3: Innovation et R&D;
PARTIE IV: Nouvelles formes de pouvoir de marché
IV. 1: Externalités de réseau;
IV.2: Intermédiaires et plateformes
Le cycle d'affaires
Sources manipulations et interprétation de données
Indicateurs et conjoncture 12-36 mois
Toile de fond structurelle
Faire un suivi et une prévision du contexte économique et financier
Quelques concepts utiles pour le suivi du contexte économique
Décisions stratégiques selon le contexte économique et financier
Les fondements de l'économie néoclassique et ses limites.
L'économie comportementale : évolution des connaissances d'Adam Smith à Richard Thaler en passant par Irving Fisher.
L'économie comportementale : pourquoi incorporer la dimension psychologique du raisonnement et comment permet-elle d'améliorer l'analyse des comportements et des décisions?
Le libre-choix et ses limites : économie néoclassique vs économie comportementale. Les préférences.
Facteurs non rationnels qui alternent les préférences et les choix : les règles heuristiques; le cadrage; les conventions sociales et autres biais cognitifs.
Les « Nudges » un outil au service des politiques publiques : les leviers psychologiques; comment s'en servir et sont-ils efficaces?
Économie comportementale et comportements des consommateurs : les facteurs non rationnels et marketing.
Économie comportementale et gestion des ressources humaines : non-rationalité et productivité.
Économie comportementale et management : comportements éthiques et fonctionnement de l'entreprise.
Économie comportementale et Finance : bulles crises et cycles économiques.
Économie comportementale et comportements civiques : respect des lois recyclage et autres.
Importance des institutions.
Les principaux problèmes environnementaux : pollution de l'air de l'eau couche d'ozone.
Les changements climatiques.
Survol de la théorie micro-économique : le fonctionnement des marchés l'optimalité de l'économie de marché.
Les imperfections du marché et leurs implications : Externalités et bien publics.
Asymétrie d'information: l'éco-étiquetage l'écoblanchiment les ESG.
L'analyse coût-bénéfice et les dommages environnementaux et les différentes méthodes pour l'estimation des dommages environnementaux.
Les instruments non économiques : réglementation et contrôle direct.
Les instruments économiques : subventions taxation et marchés de permis.
Politiques climatiques : options efficacité et redistribution .
Autres solutions : l'effort individuel des consommatrices et consommateurs des firmes et des investisseuses et investisseurs (finance verte).
Transition énergétique : considérations technologiques et économiques.
Une perspective macroéconomique sur le développement durable.
Conjoncture économique. Comment la conjoncture économique et les déterminants de la demande permettent-ils de prédire les taux de location anticipés.
Valorisation. Estimer la valeur selon les 3 méthodes du coût des comparables et de la valeur actualisée nette.
Faisabilité de projet. Donner une estimation de la faisabilité d'un choix (résidentiel hôtel commercial etc.) pour un lieu donné.
Achat et location. Comment le prix à l'achat dépend-il des flux financiers anticipés par la location? Types de contrats de location (ex. triple net) et avantages et inconvénients de ces baux.
Taux de rendement interne. Calculer le rendement d'un investissement immobilier qui est spécifique à cette industrie. On distinguera le taux de rendement interne net et avec effet de levier.
Effet de levier. Collatéral et crédit pour un actif immobilier. Refinancement amortissement taux et conditions du prêt. Prêt à intérêt seulement. Prêts mezzanine.
1- Le commerce international un aperçu
2- Productivité et avantage comparatif : le modèle Ricardien
3- Facteurs spécifiques et distribution du revenu
4- Ressources et commerce : le modèle d'Heckscher-Ohlin
5- Le modèle standard de commerce international
6- Économies d'échelle externes clusters industriels et la localisation internationale de la production
7- Les entreprises dans l'économie mondiale : qui exporte?
8- Chaînes de valeur mondiales
9- Les instruments de politique commerciale : tarifs subventions à l'exportation etc.
10- L'économie politique du commerce : des accords de libre-échange aux guerres tarifaires
11- Controverses en politique commerciale
. Les principes clefs de la prise de position créative en affaires aujourd'hui
. Techniques de pensée latérale et disruptive en organisation
. Innovation : passer de l'empathie à la forme
. Prototypage et tests sur persona
. Intégration d'expérience numérique / non numérique et logiques d'interfaces
. Amplifier pour croître : marque et communication en contexte d'innovation
. Techniques associatives et de projection communicationnelle
- Vision et stratégie entrepreneuriale: Définir une direction claire et inspirante pour son entreprise.
- Orientation client : Comprendre et anticiper les besoins des consommatrices et consommateurs.
- Innovation et créativité : Encourager des approches novatrices pour se démarquer sur le marché.
- Compétences en vente : Maîtriser les techniques pour vendre efficacement un produit ou service.
- Marketing et positionnement : Développer des stratégies pour promouvoir son offre et attirer des clientes et clients.
- Communication et persuasion : Transmettre ses idées avec clarté et impact.
- Construction et gestion d'équipe : Recruter motiver et diriger une équipe performante.
- Gestion financière et budgétisation : Comprendre les bases de la finance pour piloter son entreprise.
- Planification stratégique : Anticiper les évolutions du marché et prendre des décisions éclairées.
- Éthique et responsabilité entrepreneuriale: Adopter des pratiques responsables et durables.
- Leadership entrepreneurial : Développer une posture de leader visionnaire et inspirant.
- Adaptabilité et agilité : Apprendre à pivoter face aux défis et aux changements du marché.
- Résolution de problèmes complexes : Développer des approches stratégiques pour surmonter les obstacles.
- Négociation et influence : Acquérir des techniques pour négocier avec succès et défendre ses intérêts.
- Gestion des risques : Identifier évaluer et atténuer les risques liés aux décisions entrepreneuriales.
- Réseautage et partenariats : Construire et entretenir un réseau professionnel stratégique.
- Prise de décision stratégique : Développer des méthodes d'analyse et de décision rapide.
- Gestion du temps et productivité : Maximiser son efficacité dans un environnement exigeant.
- Résilience et et l'esprit entrepreneurial (mindset entrepreneurial) : Apprendre à rebondir après un échec et maintenir une vision à long terme.
- Intelligence émotionnelle : Gérer ses émotions et celles des autres pour améliorer les interactions professionnelles.
- Introduction au marketing entrepreneurial
- Contraintes budgétaires et impact sur les stratégies marketing
- Lean marketing et adaptation rapide
- Identification et conquête d'un marché de niche
- La marque personnelle (personal branding) du fondateur
- Création et engagement d'une communauté
- Le storytelling et la différenciation d'une entreprise émergente (startup)
- Modèles de revenus et monétisation
- Barrières à l'adoption et gestion des résistances
- Marketing digital et stratégies d'acquisition
- Internationalisation et scaling du marketing
La création de valeur pour les PME
Les logiques de réflexions des dirigeants de PME et leur influence sur la stratégie de l'entreprise.
Les processus d'innovation et entrepreneurials (intrapreneurials) pour accélérer la création de valeur
La gestion des opérations et de la performance
Les processus de ressources humaines en PME
La stratégie marketing en PME
Le développement durable en PME
La croissance organique et par acquisition
Le financement de la croissance
Le cours se déroule en trois étapes :
1. Activités prédépart : les étudiants participent à une formation prédépart qui leur donne une compréhension de base des réalités socioéconomiques du pays et des entreprises à visiter. Ces activités incluent des séminaires et ateliers sur les aspects économiques politiques et culturels du pays ainsi que des recherches sur les entreprises à visiter.
2. Activités qui se déroulent à l'étranger : le groupe séjourne de deux à trois semaines dans le pays (ou la région) choisi pour y vivre une expérience concrète de son environnement d'affaires en ayant des rencontres avec des cadres dirigeants des entreprises multinationales et locales ainsi qu'avec des représentants d'organismes gouvernementaux et parapublics.
3. Séance d'intégration/retour d'expérience : à la fin du campus international les étudiants participent à une séance d'intégration des acquis qui met en relief l'évolution de leurs apprentissages tout au long des trois étapes du cours.
- Développement de l'état d'esprit entrepreneurial
- Identification des motivations et de la vision personnelle
- Analyse des forces et compétences (SWOT personnel Ikigai)
- Détection des opportunités de marché et des besoins non satisfaits
- Validation du problème à travers des entretiens et tests utilisateurs
- Définition et structuration d'une idée d'affaires
- Utilisation du Lean Canvas pour organiser son projet
- Création d'un premier prototype sans développement technique
- Expérimentation et tests pour ajuster la proposition de valeur
- Choix d'un modèle économique viable et monétisation
- Analyse des différents modèles de revenus (abonnement freemium etc.)
- Stratégies pour fixer un prix en fonction de la valeur perçue
- Acquisition des premiers clients sans budget marketing
- Techniques de persuasion et développement des compétences en vente
- Acquisition et fidélisation client : Stratégies pour attirer et retenir une clientèle durable
- Stratégies marketing avancées : Publicité payante marketing entrant (inbound marketing) Optimisation de référencement naturel (SEO) réseaux sociaux
- Structuration et gestion de l'entreprise : Processus internes outils de productivité gestion du temps
- Automatisation et optimisation : Intégration d'outils pour améliorer l'efficacité opérationnelle
- Monétisation et croissance du chiffre d'affaires : Affiner les modèles de revenus et stratégies de pricing
- Financement et levée de fonds : Bootstrapping subventions investisseurs Financement participatif
- Scalabilité et expansion : Adapter le modèle d'affaires pour une croissance durable
- Développement de l'équipe : Recrutement culture d'entreprise leadership
- Innovation et adaptation au marché : Évoluer en fonction des tendances et retours clients
- Stratégies de sortie et pérennisation : Vente fusion acquisition transmission d'entreprise
Liens entre le droit et le monde des affaires - « Nul n'est censé ignorer la loi »
Les contrats
La relation employeurs-employés
Les responsabilités
La protection de la propriété intellectuelle de l'entreprise
Les structures juridiques d'entreprise
La constitution d'une société par actions
Les aspects légaux du financement
La restructuration de l'entreprise et la faillite
Les résolutions de conflits et litiges
Les principaux concepts de l'analyse financière et comparaison sectorielle
L'analyse du rendement des fonds propres (modèle de DuPont) et des sous-ratios qui s'y rattachent
L'analyse du risque d'exploitation et du risque financier
L'analyse des activités d'investissement et de financement
La construction et l'analyse des états financiers prévisionnels
L'évaluation d'entreprise
La qualité du bénéfice l'analyse des flux monétaires et la gestion de la croissance
L'identification et la prévision de la détresse financière
L'analyse de crédit (modèle des 5 C)
Fonctionnement des marchés financiers et des marchés de valeurs mobilières
Analyse fondamentale
Modèles d'évaluation d'actifs
Caractéristiques évaluation et utilisation à diverses fins des titres de capitaux propres
Caractéristiques évaluation et utilisation à diverses fins des titres obligataires
Éthique en finance (nécessité de l'éthique en finance articulation de l'éthique en droit éthique appliquée etc.).
Aspects théoriques de la gouvernance (théorie de la firme théorie de l'agence hypothèse de l'efficience des marchés).
Enjeux propres à l'industrie de l'investissement (protection des investisseurs standards de conduite obligation fiduciaire convenance gestion des conflits d'intérêts scandale financier et réforme législative etc.).
Enjeux d'intégrité et d'efficience des marchés (compétence transparence délit d'initié etc.).
Enjeux de financement d'entreprise (accès au marché des capitaux coûts d'agence investissement socialement responsable etc.).
Obligations envers les fournisseurs de capitaux et autres parties prenantes de la firme (débat sur la primauté des actionnaires ou des autres parties prenantes).
Mécanismes de gouvernance impliquant les actionnaires la direction des firmes et le conseil d'administration.
Introduction à la finance durable et définition des principaux enjeux environnementaux sociaux et de gouvernance (ESG).
Survol de l'industrie d'investissement responsable : histoire de l'investissement responsable raison d'être et les différentes approches en investissement responsable.
Les agences de notation ESG et les bases de données : survol des principaux acteurs et leurs méthodologies et analyse des différences entre les agences de notation.
Comptabilité et rapport des gaz à effet de serre.
Analyse des risques liés aux changements climatiques : risques de transition risques physiques et stranded assets.
Vue d'ensemble de l'état actuel du marché du financement durable et des tendances en matière d'instruments financiers durables tels que les obligations vertes sociales et les obligations liées au développement durable (Sustainability-Linked Bonds).
Revue des études empiriques sur l'impact de l'intégration des facteurs ESG sur le profil rendement-risque.
Les politiques règlements et cadres de travail qui impactent et influencent la gestion des enjeux ESG.
Les différents mécanismes utilisés par les actionnaires afin d'influencer les entreprises : le vote par procuration et l'engagement actionnarial.
Les cadres de travail pour évaluer les retombées positives d'une stratégie d'impact.
Regard critique sur les défis de la finance durable tel que le manque de standardisation ou l'écoblanchiment.
Analyse des liquidités
Prévision financière à court terme
Gestion et politique de placement à court terme
Financement à court terme
Gestion des composantes du fonds de roulement (gestion de l'encaisse; gestion des comptes à recevoir et politique de crédit)
Utilisation des produits dérivés et autres produits en contexte de gestion des risques financiers pouvant influencer le fonds de roulement
Processus de gestion de portefeuille et décision de répartition d'actifs
Environnement économique et décision de répartition d'actifs
Théorie moderne de portefeuille
Stratégies de portefeuille : titres de participation
Stratégies de portefeuille : titres à revenu fixe
Évaluation et attribution de la performance
1. Fonctions économiques des institutions financières
2. Objectifs et risques liés à l'intermédiation financière
3. Gestion du risque de marché
4. Gestion du risque de crédit
5. Gestion du risque de taux
6. Capitalisation des institutions financières
7. Normes internationales et réglementation nationale
8. Rôle des principaux intervenants publics dans l'encadrement du secteur bancaire canadien
9. Gestion du risque de liquidité
10. Financement institutionnel
11. Risques non financiers
12. Efficience opérationnelle
1. Introduction à la gestion des risques.
2. Le contexte de la gestion des risques.
3. Risques en entreprise : l'imprévisibilité des prix.
4. Méthodes de mesure des risques.
5. Méthodes d'évaluation additionnelles de gestion des risques de l'entreprise.
6. Gestion des risques : risque de marché risque de crédit risque opérationnel risque de liquidité.
7. Présentation d'un gestionnaire de risque.
8. Gouvernance des risques dans l'entreprise.
9. Assurance.
10. L'intégration de la gestion des risques dans l'entreprise.
1. Décision d'investissement : critères d'évaluation de projets détermination des flux monétaires et calcul de la VAN
2. Le coût moyen pondéré du capital
3. Le traitement du risque dans l'évaluation des titres de dette et des actions et l'ajustement pour le risque de projet
4. Les applications avancées de la VAN (inflation projets à l'étranger moment de remplacement) et ses limites (conflits VAN-TRI projets mutuellement exclusifs)
5. Les options réelles et le modèle de Black & Scholes
6. La structure de capital optimale : théories de Modigliani & Miller théorie du compromis statique théorie de Miller et asymétrie d'information
7. Les décisions de restructuration financière et le choix des types de dette et de fonds propres selon le cycle de vie de l'entreprise
8. La politique de distribution de richesse : politique de dividendes rachats d'actions et neutralité selon M&M
9. Les rachats d'entreprise par effet de levier (leverage buyout)
À déterminer- Les types de marchés financiers participants et modes d'organisations
Notions de psychologie de l'investisseur
Approche fondamentale et technique de la négociation
Les classes d'actifs transigés à terme
Crises financières et bulles spéculatives
Négociation des options
Négociation et gestion des risques
1. Introduction aux placements alternatifs.
2. Caractéristiques techniques des placements alternatifs.
3. Les fonds de couverture.
4. Les placements privés (Private Equity).
5. Présentation d'un gestionnaire de placements alternatifs.
6. Nouveaux produits en placements alternatifs.
7. Immobilier (Real Estate).
8. Matières premières (Commodities).
9. La gestion des risques des placements alternatifs.
10. Thèmes et questions avancés.
Caractéristiques des PME
Analyse financière d'une PME
Gestion financière à court terme (fonds de roulement)
Financement à long terme des institutions financières
Financement en équité
Décision d'investissement et financement
Difficultés financières et gestion de risques
Évaluation d'une PME
Premier appel public à l'épargne
La reprise des PME
Le projet et son contexte
Les types de projet
Le contexte organisationnel et les structures
La gouvernance de projet
Les parties prenantes
Les méthodes de gestion de projets
Notions de base en gestion de projet
La définition d'un projet
La planification d'un projet
L'optimisation d'un projet
La gestion des risques : processus d'identification évaluation et stratégies de réponse
L'exécution d'un projet
Le suivi et le contrôle d'un projet
La clôture d'un projet : comment et pourquoi?
Les approches en gestion de projets
Le travail collaboratif et interdisciplinaire
La pensée design et prototypage
La gestion de l'incertitude et des conflits
L'intelligence collective et le leadership partagé
L'utilisation d'outils numériques collaboratifs
La communication stratégique
Le développement durable et l'innovation sociale
Les technologies émergentes en gestion de projets
L'évaluation des impacts et les indicateurs de performance
La gestion du changement et la transformation organisationnelle
Fondements des principales approches d'amélioration (Lean Six Sigma Kaizen etc.)
L'organisation et la direction des démarches d'amélioration
L'observation du travail et la collecte de données
La cartographie l'analyse des processus et l'identification des opportunités d'amélioration
Les outils de type Lean et de la méthode Toyota
L'amélioration continue au quotidien et l'alignement stratégique
La pérennité des approches d'amélioration
Expérience utilisateur
Cycle de développement d'une interface
Les relations et la communication entre parties prenantes du cycle de développement par exemple utilisation de formalismes tels que UML pour la documentation des requis et établissement d'ententes contractuelles.
Analyse des besoins
Principes de design d'interface
Évaluation experte
Méthodes d'idéation
Méthodes de prototypage
- Avoir une vision globale du marché du conseil et de ses enjeux
- Maîtriser les méthodes de résolution de problèmes utilisées dans le conseil
- Savoir communiquer ses recommandations de façon impactante
- Comprendre l'organisation technique et sociopolitique d'une grande firme de conseil
- Se préparer efficacement à devenir consultant
Préparation d'une proposition de recherche en marketing
Les bases de la recherche en marketing
Le processus de conseil en marketing
Les méthodes d'études de marché qualitatives
Les méthodes quantitatives de recherche en marketing
Le rapport et la présentation de la recherche en marketing
Thèmes généraux :
Conception de produits
Gestion d'un projet multidisciplinaire
Travail d'équipe
Réalisation de devis
Thèmes spécifiques établis par les superviseurs du projet.
. Les principes clefs de la prise de position créative en affaires aujourd'hui
. Techniques de pensée latérale et disruptive en organisation
. Innovation : passer de l'empathie à la forme
. Prototypage et tests sur persona
. Intégration d'expérience numérique / non numérique et logiques d'interfaces
. Amplifier pour croître : marque et communication en contexte d'innovation
. Techniques associatives et de projection communicationnelle
Développement d'affaires : définition et objectifs
Création de valeur dans les relations clients
La stratégie de vente et sa mise en œuvre
Relation client
Le réseautage : la valeur des réseaux internes et externes
La communication efficace et l'écoute active
Le contact initial : la prospection
L'analyse des besoins
Présentation d'une solution ou d'un produit ou service
Traitement des objections et faire le « closing »
Le lien entre le type de personne du gestionnaire et son style de management (Profil Nova).
Les habiletés nécessaires au management d'équipe en contexte de projet.
L'importance de bien se connaître pour pouvoir diriger des équipes dans des contextes de projet.
La motivation et la mobilisation des équipes en contexte de projet.
La gestion de la diversité présente au sein des équipes en contextes de projet.
Le développement des conditions managériales facilitant le développement de la créativité.
Les enjeux et les modalités de l'animation de réunion.
La communication et notamment la capacité du gestionnaire d'équipe à faire des rétroactions constructives.
La saine gestion des conflits en mobilisant l'intelligence émotionnelle.
La posture de coach au sein des équipes projets.
Outils financiers utilisés dans l'évaluation et la sélection des projets
Techniques d'estimation des coûts des projets
Processus de gestion des coûts et budgets
Modes de financement des projets
Gestion de la trésorerie et suivi des coûts d'un projet
Analyse des écarts et de la valeur acquise
Évaluation de la performance
Intégration et utilisation d'outils technologiques à diverses étapes de la planification de la coordination et du suivi des projets
La philosophie Agile : ses valeurs et principes
L'approche Agile versus les méthodes de projets traditionnelles/conventionnelles
Les différentes méthodes Agile (emphase sur la méthodologie Scrum)
Les outils et techniques de planification
Les outils et techniques d'évaluation et priorisation
Les outils et techniques de suivi
Les rôles et acteurs clés dans les projets Agile
La gestion des risques de la qualité dans les projets Agile et les facteurs clés de succès
Le cycle d'achat
La centralisation et la décentralisation des achats
La définition du besoin
La recherche de sources
Les méthodes de sélection des fournisseurs
Le coût total de possession
L'évaluation des fournisseurs
Les aspects juridiques de l'approvisionnement dans un contexte québécois
L'approvisionnement dans le secteur public dans un contexte québécois
L'acquisition de services de transport
L'acquisition d'immobilisations
L'acquisition dans un contexte de vente au détail et de distribution
L'approvisionnement responsable
L'approvisionnement stratégique
Principes et concepts de la gestion de risques : définition de risques du projet risque individuel vs risque global.
Processus de la gestion de risques : définition entrants activité et données de sortie.
Planification du management de risques : objectifs et critères de succès de la planification de risques outils et techniques de planification documentation de la planification.
Atelier de planification.
Identification des risques : identification hâtive itérative émergente et compréhensive outils et techniques d'identification menace vs opportunité.
La gestion de risques et les autres domaines de connaissance (Parties prenantes qualité portée échéancier budget communications etc.).
Analyse qualitative de risques : évaluation de la probabilité/impact matrice de probabilité d'impact catégorisation de risques.
Analyse quantitative de risques : techniques de collecte et analyse quantitative.
Réponse aux risques : stratégies pour les risques négatifs (menaces) et positifs (opportunités).
Maîtrise et suivi des risques : réévaluation et audits de risques analyse des écarts et de la tendance.
Outils et techniques pour la gestion de risques.
Approche Agile pour la gestion de risques.
Fondements stratégiques et capacité à changer des organisations : Compréhension des dynamiques de transformation diagnostic de la maturité organisationnelle et alignement stratégique du changement.
Modèles de mise en œuvre et cohérence de la transformation : Analyse comparative des principaux modèles d'implantation et articulation de la vision de la cohérence globale et de la création de sens (sensemaking).
Culture organisationnelle et dynamiques humaines de transformation : Évolution de la culture d'entreprise compréhension des transitions individuelles et collectives et leviers d'adaptation.
Communication stratégique et pratiques d'influence : Meilleures pratiques en communication de changement transparence écoute active et transmission efficace et humaine de la vision.
Mobilisation accompagnement et engagement des parties prenantes : Cartographie des acteurs stratégies de soutien aux différentes étapes de la transition et approches pour susciter et maintenir l'engagement durable des équipes.
Qu'est-ce que le leadership ?
Que nous dit l'histoire sur le leadership ?
L'émergence du leadership
Les côtés sombres du leadership
Les déterminants du leadership
Transformation numérique des entreprises
Proposition de valeur
Récit d'utilisation/Parcours utilisateur (User Stories)
Analyse d'affaires
Processus d'affaires
Analyse de performance
Pose de diagnostic
Automatisation des processus
Modèles conceptuel et logique des données
Normalisation
Modèles de traitement
Critères d'acceptabilité
Document de spécification des requis
Fondements des principales approches d'amélioration (Lean Six Sigma Kaizen etc.)
L'organisation et la direction des démarches d'amélioration
L'observation du travail et la collecte de données
La cartographie l'analyse des processus et l'identification des opportunités d'amélioration
Les outils de type Lean et de la méthode Toyota
L'amélioration continue au quotidien et l'alignement stratégique
La pérennité des approches d'amélioration
Le cycle d'achat
La centralisation et la décentralisation des achats
La définition du besoin
La recherche de sources
Les méthodes de sélection des fournisseurs
Le coût total de possession
L'évaluation des fournisseurs
Les aspects juridiques de l'approvisionnement dans un contexte québécois
L'approvisionnement dans le secteur public dans un contexte québécois
L'acquisition de services de transport
L'acquisition d'immobilisations
L'acquisition dans un contexte de vente au détail et de distribution
L'approvisionnement responsable
L'approvisionnement stratégique
Définition de la logistique et de la chaîne logistique
Interdépendance des coûts logistique et du concept du coût total
Tendances en logistique
Modèles de gestion des stocks pour demande déterministe statique
Modèles de gestion des stocks pour demande stochastique statique
Méthodes et techniques de prélèvement dans un centre de distribution
Technologies et équipements d'entreposage
Processus de l'expéditeur pour des envois nationaux
Acteurs dans la chaîne de transport international et Incoterms
Amplification de la variabilité de la demande
Planification des ressources de distribution (DRP) « vendor-managed inventory » (VMI)
Conception d'un réseau logistique
Enjeux éthiques légaux économiques et environnementaux de la qualité.
Concepts de base et définitions : qualité et non-qualité; coûts de la qualité et de la non-qualité; inspection; contrôle de qualité; assurance de la qualité; gestion et management de la qualité.
L'inspection : principes dimension économique méthodes et techniques (plans d'échantillonnage).
Le contrôle de la qualité : principes dimension économique méthodes et techniques (contrôle statistique des procédés et cartes de contrôle de processus industriel et de services).
Principes et outils de l'approche Six-Sigma.
Les systèmes de gestion de la qualité : Dimensions et éléments clés (rôles responsabilités audits non-conformités revues de direction pratiques techniques et autres).
Conception mise en œuvre et déploiement d'un système de gestion de la qualité dans les organisations.
Normalisation : ISO 9001 et normes sectorielles (TS-9000; AITF-16949; AS-9000).
Référentiels du management de la qualité : Qualimètre (QC); système d'excellence de la performance Baldrige (É.-U.) référentiel national de qualité (Fr).
Tendances et impacts sur la gestion de la qualité : mégadonnées double transition (twin transition) intelligence artificielle.
Éthique en approvisionnement
Développement de fournisseurs et marketing à rebours
Sélection de fournisseurs : critères à utiliser
Approvisionnement international
Acquisition de services : caractéristiques des services et leur impact sur l'acquisition
Impartition et désimpartition : stratégies et tactiques
Stratégie d'approvisionnement : caractéristiques et implantation
Négociation : tactiques stratégie synergologie et caractéristiques
Positionnement stratégique de l'entreprise
Processus de service
Décisions relatives aux supports physiques aux technologies aux employés en contact et aux clients du point de vue des opérations
Gestion de l'attente de la qualité et de la performance du point de vue des opérations
Outils d'aide à la décision spécifiques pour les entreprises de services
1. Les chaînes d'approvisionnement et leurs impacts sur le développement durable au plan régional national et planétaire.
2. Les processus de production et la genèse des matières résiduelles.
3. Les approches de réduction à la source de réutilisation de recyclage et de valorisation des déchets.
4. Les ressources énergétiques l'efficacité énergétique et la réduction des émissions.
5. La gestion des risques opérationnels et environnementaux.
6. Les principes la démarche et les outils de l'écoconception.
7. L'analyse du cycle de vie des produits.
8. Les opérations de service et leurs impacts environnementaux.
9. Les normes de gestion environnementale (ISO 14000 BNQ 21000).
10. Les indicateurs de performance environnementale liés aux opérations et à la logistique.
1. Choix de méthodes de prévision
2. Mesure de la performance d'une méthode de prévision
3. Planification des ventes et des opérations (S&OP)
4. Planification détaillée (PDP et PBM)
5. Gestion de changement au PDP
6. Analyse des plans et prise de décision
7. Dossiers de fabrication et lancement des commandes
8. Détermination de l'origine des besoins
9. Messages d'intervention et prise de décision
10. Planification sommaire des capacités
11. Planification des besoins de capacité
12. Contrôle des activités de production
13. Contrôle des entrées-sorties
14. Évaluation de la performance d'un système de planification et de contrôle de la production et des stocks
15. Outils technologiques permettant la mise en œuvre des systèmes de planification et de contrôle de la production et des stocks (ERP APS MES etc.)
Notions de base en gestion de projet
La définition d'un projet
La planification d'un projet
L'optimisation d'un projet
La gestion des risques : processus d'identification évaluation et stratégies de réponse
L'exécution d'un projet
Le suivi et le contrôle d'un projet
La clôture d'un projet : comment et pourquoi?
Navigation sur SAP
Gestion des fiches articles
Gestion des approvisionnements
Planification sans fabrication
Panification avec fabrication
Processus de vente
Notions avancées de planification et d'approvisionnement
Concepts fondamentaux de stratégie des opérations
Rôle et responsabilités des gestionnaires des opérations et de la logistique
Analyse de systèmes de production et de prestation de services
Démarche de formulation de révision de mise en place et de suivi d'une stratégie des opérations
Focalisation et compétitivité des systèmes de production
Enjeux stratégiques affrontés par les entreprises et contribution de la stratégie des opérations
Intégration de la stratégie des opérations à la stratégie d'entreprise
Amélioration des niveaux des extrants opérationnels : coûts délais qualité flexibilité fonctionnalités et innovation
Impacts des stratégies de croissance d'internationalisation des opérations et de convergence (manufacture-services) sur les systèmes de production et de prestation de services
Tendances et nouveaux défis affrontés par les opérations et la logistique (Industrie 4.0 économie circulaire responsabilité sociale des entreprises et développement durable)
La profession RH et son rôle stratégique en fonction de son environnement d'affaires et de son environnement RH
La profession RH et sa contribution stratégique sur les principaux enjeux RH des organisations (attraction motivation rétention)
La profession RH et sa contribution dans la création de valeur pour l'organisation
La profession RH et son rôle stratégique d'influence
La profession RH est son rôle pour créer un environnement de travail sain et inclusif
La profession RH et son rôle stratégique dans les nouvelles formes du travail et le travail du futur
1. La présence syndicale au Québec
2. L'histoire des relations de travail au Québec
3. La syndicalisation
5. Les droits et responsabilités des employeurs en milieu syndiqué
5. La négociation collective
6. La gestion de la convention collective
7. La gestion des conflits de travail
8. Les variantes au régime général de relations de travail
9. L'implantation d'un modèle de relations de travail plus collaboratif
1. La performance au travail et ses critères
2. Les méthodes d'évaluation de la performance
3. Les outils d'évaluation
4. Le processus de Gestion de la performance et sa mise en œuvre
5. Évaluer la performance des employés
6. Gestion du rendement: Une approche stratégique
7. Les activités de développement en lien avec la gestion de la performance
8. La reconnaissance de la performance et des contributions
9. Gérer la performance dans de nouveaux contextes
10. Assurer une saine gestion de la performance
Thème 1. Contexte de la santé et la sécurité du travail : - évolution des activités liées à la SST; - enjeux pour les employeurs les travailleurs et la société
Thème 2. Régime de la santé et de la sécurité québécois: - vue d'ensemble et intervenants; - système de responsabilité interne; - droit et obligations des parties en vertu de la loi; - système de financement;
Thème 3. Principaux risques en milieu de travail
Thème 4. La démarche de prévention : - étapes référentiels conditions de succès; - méthodes d'identification des risques en milieu de travail; - mesures de correction des risques et promotion de la prévention
Thème 5. Gestion des lésions professionnelles
- procédure reliée à la gestion des dossiers de lésions professionnelles
- approches favorisant le maintien en emploi
Thème 6. Application des notions de prévention aux risques psychologiques en milieu de travail
Thème 7. Entreprise en santé
- approche globale de promotion de la santé et mieux-être en milieu de travail
Comment stimuler la performance et la motivation avec la rémunération
La gestion de la rémunération dans le respect de l'équité et des lois
La détermination du salaire de base
La rémunération variable individuelle et collective
La gestion des avantages sociaux
Liste des thèmes selon les séances :
Concepts fondamentaux en gestion de conflits
Les sources de conflits et les solutions reliées à celles-ci
Les facteurs d'inflation des conflits et les solutions reliées à ceux-ci
Les principes de bonne gestion et d'organisation du travail
Les principes de négociation en mode collaboration
Les principes de médiation et coaching pour gestionnaire
Les principes d'enquête et d'arbitrage interne
Équipes conflictuelles et stratégies d'intervention
Climats de travail malsains et stratégies d'intervention
Collègues et subordonnés difficiles et stratégies d'intervention
Patrons difficiles et stratégies d'intervention
Milieux de travail interculturel et stratégies de prévention de conflits
Habiletés de négociation
Concepts de base en négociation
Styles de négociation
Préparation à une négociation
Étapes d'un processus de négociation
Stratégies et tactiques en négociation : négociation distributive
Stratégies et tactiques en négociation : négociation intégrative
Négociation collective
Négociation en équipe
Tendances en dotation
Positionnement et marque employeur
Dimensions légales de la dotation
Analyse et description de poste
Stratégies de recrutement
Outils de sélection
Embauche et accueil
Évaluation de la GRH
Types d'indicateurs RH
Tableaux de bord RH
Méthodologie d'évaluation
Système d'information RH
Rôles et responsabilités des acteurs organisationnels quant au SIRH
Intervenir en situation d'autorité (exercice de l'autorité) - Se connaître (valeurs mode d'attention conception de l'autorité...); assumer son autorité.
Communiquer efficacement - Écoute active et empathie; organiser et structurer une information claire concise et adaptée au contexte communicationnel; s'exprimer (verbalement et non verbalement) de façon appropriée pour produire les effets désirés.
Intervenir en contexte organisationnel (le contexte organisationnel) - Décoder le contexte organisationnel (cultures normes structures etc.).
Maîtriser les dynamiques de pouvoir et d'influence (les habiletés politiques) - Décoder les relations de pouvoir formelles et informelles; construire et maintenir des réseaux et des alliances; mobiliser son pouvoir d'influence.
Intervenir dans l'incertitude (prise de décision collective) - Créer un environnement propice à la collaboration et à l'engagement; faciliter la rencontre de perspectives diverses; structurer l'analyse collective; prendre des décisions responsables.
La création de valeur pour les PME
Les logiques de réflexions des dirigeants de PME et leur influence sur la stratégie de l'entreprise.
Les processus d'innovation et entrepreneurials (intrapreneurials) pour accélérer la création de valeur
La gestion des opérations et de la performance
Les processus de ressources humaines en PME
La stratégie marketing en PME
Le développement durable en PME
La croissance organique et par acquisition
Le financement de la croissance
- Avoir une vision globale du marché du conseil et de ses enjeux
- Maîtriser les méthodes de résolution de problèmes utilisées dans le conseil
- Savoir communiquer ses recommandations de façon impactante
- Comprendre l'organisation technique et sociopolitique d'une grande firme de conseil
- Se préparer efficacement à devenir consultant
- Comprendre l'importance de son historique familial et de ses expériences professionnelles
- Analyser sa personnalité ses valeurs ses talents/forces ses intérêts ses motivations et sa définition ou sa visualisation d'une carrière ou d'une vie réussie
- Connaître et reconnaître la diversité des emplois et des milieux de travail en gestion qui s'offre à moi
- Savoir écrire son CV sa lettre de motivation et son image sur les réseaux sociaux
- Se préparer à un entretien de sélection et de promotion
- Savoir réseauter et faire le marketing de soi
- Savoir s'intégrer dans un poste une équipe de travail ou une entreprise
- Comprendre l'importance des habiletés politiques et de l'intelligence émotionnelle dans la progression de sa carrière
- Sauvegarder son intégrité professionnelle et gérer des dilemmes éthiques
- Savoir intervenir face à des remarques vexatoires et aux harcèlements
- Gérer son temps ses vies personnelle et professionnelle ainsi que son stress
- Prévenir l'épuisement et développer sa résilience
- Développer un plan de développement de sa carrière
Le lien entre le type de personne du gestionnaire et son style de management (Profil Nova).
Les habiletés nécessaires au management d'équipe en contexte de projet.
L'importance de bien se connaître pour pouvoir diriger des équipes dans des contextes de projet.
La motivation et la mobilisation des équipes en contexte de projet.
La gestion de la diversité présente au sein des équipes en contextes de projet.
Le développement des conditions managériales facilitant le développement de la créativité.
Les enjeux et les modalités de l'animation de réunion.
La communication et notamment la capacité du gestionnaire d'équipe à faire des rétroactions constructives.
La saine gestion des conflits en mobilisant l'intelligence émotionnelle.
La posture de coach au sein des équipes projets.
Fondements stratégiques et capacité à changer des organisations : Compréhension des dynamiques de transformation diagnostic de la maturité organisationnelle et alignement stratégique du changement.
Modèles de mise en œuvre et cohérence de la transformation : Analyse comparative des principaux modèles d'implantation et articulation de la vision de la cohérence globale et de la création de sens (sensemaking).
Culture organisationnelle et dynamiques humaines de transformation : Évolution de la culture d'entreprise compréhension des transitions individuelles et collectives et leviers d'adaptation.
Communication stratégique et pratiques d'influence : Meilleures pratiques en communication de changement transparence écoute active et transmission efficace et humaine de la vision.
Mobilisation accompagnement et engagement des parties prenantes : Cartographie des acteurs stratégies de soutien aux différentes étapes de la transition et approches pour susciter et maintenir l'engagement durable des équipes.
- Définir l'innovation sociale et saisir les enjeux de transformation sociale
- La planification en innovation sociale
- L'organisation en innovation sociale
- Diriger en innovation sociale
- Le contrôle en innovation sociale
L'empathie en gestion
Le courage moral et managérial
L'intelligence émotionnelle
Le respect dans les milieux de travail
La prise de décision éthique
L'intégrité au travail
Le climat et la culture éthique des organisations
Le sens du travail
Le harcèlement dans les organisations
Les enjeux éthiques et sociaux de l'intelligence artificielle
La corruption et les enjeux éthiques de gestion en contexte international
Le leadership éthique
Qu'est-ce que le leadership ?
Que nous dit l'histoire sur le leadership ?
L'émergence du leadership
Les côtés sombres du leadership
Les déterminants du leadership
Initiation aux systèmes sportifs régional national et international
Actrices et acteurs de l'industrie du sport
Le sport dans la société
Les différents modèles d'affaires et types de stratégies d'entreprises dans le domaine sportif
Les différentes pratiques de management dans les organisations sportives
Métier gestionnaire du sport: défis et particularités
Le projet et son contexte
Les types de projet
Le contexte organisationnel et les structures
La gouvernance de projet
Les parties prenantes
Les méthodes de gestion de projets
- La diversité culturelle dans le monde
- Les théories en management interculturel
- La communication interculturelle
- Cultures et gestion dans plusieurs pays du monde
- Les outils du management interculturel
- L'éthique en contexte interculturel.
Liens entre le droit et le monde des affaires - « Nul n'est censé ignorer la loi »
Les contrats
La relation employeurs-employés
Les responsabilités
La protection de la propriété intellectuelle de l'entreprise
Les structures juridiques d'entreprise
La constitution d'une société par actions
Les aspects légaux du financement
La restructuration de l'entreprise et la faillite
Les résolutions de conflits et litiges
Responsabilité sociale
Éthique des affaires
Engagement des parties prenantes
Entrepreneuriat social
Entreprise sociale
Solutions et initiatives fondées sur la nature
Les liens entre une organisation et son environnement local sociétal et mondial
Préparation d'une proposition de recherche en marketing
Les bases de la recherche en marketing
Le processus de conseil en marketing
Les méthodes d'études de marché qualitatives
Les méthodes quantitatives de recherche en marketing
Le rapport et la présentation de la recherche en marketing
Développement d'affaires : définition et objectifs
Création de valeur dans les relations clients
La stratégie de vente et sa mise en œuvre
Relation client
Le réseautage : la valeur des réseaux internes et externes
La communication efficace et l'écoute active
Le contact initial : la prospection
L'analyse des besoins
Présentation d'une solution ou d'un produit ou service
Traitement des objections et faire le « closing »
Ce qui différencie le marketing interentreprises (B2B) : comprendre comment les entreprises s'approvisionnent les unes auprès des autres et en quoi cela diffère du marketing grand public.
Connaître vos clientes et clients professionnels : Apprendre comment les entreprises recueillent des informations sur leur clientèle professionnelle et utilisent l'IA pour améliorer la prise de décision.
Créer de la valeur et instaurer la confiance : Explorer comment les entreprises B2B créent des solutions et des marques auxquelles la clientèle fait confiance notamment grâce à des pratiques durables (ESG).
Collaboration : Marketing ventes et expérience client : Découvrir comment les équipes marketing et de ventes collaborent pour gagner et fidéliser des clientes et clients professionnels avec l'aide de la technologie.
Tarification et distribution intelligentes dans le B2B : Comprendre comment les entreprises B2B fixent leurs prix choisissent leurs canaux de distribution et gèrent leurs chaînes d'approvisionnement de manière responsable.
Comment la technologie transforme le marketing B2B : Découvrir comment les outils numériques l'automatisation et l'IA transforment le travail des spécialistes du marketing B2B ainsi que les questions éthiques qui en découlent.
L'avenir du marketing B2B : Explorer les plateformes écosystèmes évolutions de l'IA et les perspectives de carrière dans le domaine.
1. Introduction: Rôle de la communication dans la stratégie marketing processus de planification stratégique en communication structuration d'une agence
2. Comprendre la marque communicante: Les fondements de la marque
3. Comprendre la cible : les modèles de communication et de persuasion segmentation « persona » « insight »; le parcours expérimenté les points de contact les objectifs stratégiques de communication
4. Les moyens de la communication : les types de médias la publicité le marketing direct et relationnel les relations publiques les commandites l'expérientiel la promotion et l'écosystème numérique
5. Mise en application du plan de communication
6. De la stratégie à la création: stratégies créatives retour sur les indicateurs de performance éthique et régulation
7. Pitch des plans de communication par les équipes
Introduction à l'étude du comportement du consommateur.
Prise de décision et satisfaction
Motivation
Concept de soi
Valeur et styles de vie
Perception
Experience
Influences sociales
Stratégies avancées de marketing
Analyse de cas
Analyse interne et externe
Conception d'une stratégie
Évaluation d'une stratégie
Présentation orale
Répondre aux questions d'un jury
Analyse de cas de communication
Analyse interne et externe
Conception d'une campagne de communication
Évaluation d'une campagne de communication
Présentation orale
Répondre aux questions d'un jury
Analyse de cas marketing
Analyse interne et externe
Conception d'une stratégie marketing
Évaluation d'une stratégie marketing
Présentation orale
Répondre aux questions d'un jury
. Les principes clefs de la prise de position créative en affaires aujourd'hui
. Techniques de pensée latérale et disruptive en organisation
. Innovation : passer de l'empathie à la forme
. Prototypage et tests sur persona
. Intégration d'expérience numérique / non numérique et logiques d'interfaces
. Amplifier pour croître : marque et communication en contexte d'innovation
. Techniques associatives et de projection communicationnelle
1 - le concept de marketing;
2 - le concept de marketing stratégique;
3 - la planification stratégique et la planification marketing;
4 - l'analyse de la compétition;
5 - le lancement de nouveaux produits;
6 - la gestion de lignes de produits;
7 - la gestion de la distribution;
8 - la détermination des prix des produits;
9 - la gestion de la communication et de la vente;
10 - le contrôle des activités de marketing.
THÈME 1 : ANALYSE POUR LA GESTION DE PRODUITS ET MARQUES
Sous-thème 1.1: Fondements de la gestion de produits et marques : Nature évolution et défis
Sous-thème 1.2: Analyse de la marque
Sous-thème 1.3: Analyse de la catégorie
Sous-thème 1.4: Analyse du portefeuille de marques
THÈME 2: INNOVATION ET GESTION DE NOUVEAUX PRODUITS
Sous-thème 2.1: Développement de nouveaux produits
Sous-thème 2.2: Lancement de nouveaux produits
THÈME 3: GESTION DE LA MARQUE
Sous-thème 3.1: Développer la force de marque
Sous-thème 3.2: Développer la stature de marque
Sous-thème 3.3: Crise et revitalisation de marque
THÈME 4: GESTION DU CYCLE DE VIE DES PRODUITS ET MARQUES
Méthodes de recherche en marketing
Données secondaires avancées pour appuyer la collecte de données primaires
Analyse rigoureuse de l'environnement et de la concurrence
Analyse et prévision de la demande dans un contexte d'investissement en marketing
Analyses pour considérer le comportement du consommateur
Analyse des tendances en commerce de détail
La stratégie marketing du détaillant
Consommateurs clientèles cibles et positionnement
La localisation du point de vente
L'aménagement du point de vente & technologies : défis et opportunités (cas d'étude)
Distribution logistique & omnicanal
La construction et la gestion de l'assortiment de produits
Prix & politiques commerciales en commerce de détail
La communication et la gestion de l'image d'enseigne
La gestion de l'expérience client et la fidélisation
Innovation & futur du commerce de détail
L'essor de l'industrie de la mode
L'organisation commerciale de la mode et les rôles de ses différents acteurs et actrices
L'identité et la représentation : la mode comme outil de communication
L'adaptation du marketing à la mise en marché de l'offre mode
La consommation circulaire de la mode
La dématérialisation de la mode
1- Modèle marketing des arts et de la culture
2- Le Produit artistique ou culturel
3- Les marchés de soutien public et privé et l'environnement technologique
4- Le consommateur culturel
5- La distribution le prix et la promotion
6- La planification marketing
7- Les habiletés de direction en marketing
1. La voix du client: les méthodologies de recherche utilisateurs(-trice) et la création des profils de persona; les techniques et les outils technologiques de collecte des données client; l'implantation et le suivi d'un programme de voix du client
2. Stratégie de l'expérience client: le positionnement de l'expérience client (CX) dans la discipline du marketing (les 7 P du marketing intégré); les stratégies d'expérience client en B2B et B2C.
3. Culture de l'expérience client: l'engagement et la promesse client et sa diffusion dans l'organisation; la culture centrée client et son extension en termes de marque employeur; la gouvernance et l'expérience client.
4. Design de l'expérience client: la transformation numérique et l'expérience utilisateur (UX); le design thinking le design de service et l'innovation en CX/UX; la cartographie de l'expérience client et sa mise en œuvre.
5. La mesure de l'expérience client: la gestion de l'après-service et le système de bouche de rétroaction; les indicateurs clés de l'expérience client et leur calcul; les tableaux de bord et la mesure de l'expérience client.
Le bouleversement dans la chaîne de valeur
Les médias unidirectionnels : imprimé radio et télévision
Les médias bidirectionnels : médias propriétaires achetés et partagés
Le marketing de contenu : du publireportage aux influenceurs
Monétisation des médias
Découvrabilité des médias et contenu vs privauté des données
Éthique
Habitudes médias et segmentation
Planification stratégique des placements publicitaires : le plan média
Consolidation survie et économie des médias
Concept de marketing responsable et regard critique du concept.
Objectifs de développement durable globaux (ODD) et internes (ODI).
Leadership conscient et pleine conscience.
Raison d'être de la marque (de l'organisation).
Regard critique sur la (société de) consommation et principes et défis de la consommation responsable.
Concept de produit responsable et regard critique sur le concept.
Concept d'économie circulaire et applications pratiques
Regard critique sur la communication et principes de communication responsable.
Écoblanchiment et écosilence
Diagnostic de responsabilité des pratiques marketing.
Regard critique sur la philanthropie et les principes de philanthropie responsable.
Développement et communication efficace de recommandations pour améliorer les pratiques marketing.
- Standardisation et adaptation dans le marketing international
- Structure et outils du plan de marketing international
- Analyse des différences administratives (institutionnelles et légales) entre pays
- Analyse des différences socioculturelles entre pays
- Analyse des différences économiques et technologiques entre pays
- Sélection des marchés à l'étranger et modes d'entrée
- Segmentation ciblage et positionnement sur les marchés étrangers
- L'adaptation des politiques de produit à l'international
- L'adaptation des politiques de prix à l'international
- L'adaptation des politiques de distribution à l'international
- L'adaptation des politiques de communication et promotion à l'international
1. Gestion de l'expérience et des produits numériques
2. Gérer une marque numérique
3. Marketing de contenu
4. Les médias sociaux
5. SEO (Search engine optimization)
6. Publicité numérique
7. Le commerce mobile et les applications
Marketing numérique et analytique Web;
Référencement payant;
Référencement naturel (SEO);
Marketing dans les moteurs de recherche;
Campagnes publicitaires programmatiques;
Tableau de bord Marketing et automatisation;
Marketing de contenu et médias sociaux;
Achat média dans les médias sociaux
Culture organisationnelle et pratiques RH
Expérience employé(e)
Proposition de valeur employé(e)
Marque employeur
Stratégie de marketing RH
Expérience candidat(e)
Évaluation de la stratégie de marque employeur
Le Développement d'affaires et le processus de vente
Plateforme de réseau social professionnel
Profil avec les types de personnalités
Profil avec les motivations
Le langage non verbal
La vente à un comité
Mise en pratique d'un accompagnement de vendeur
La négociation
Logiciel de gestion de la relation client
L'éthique du vendeur et la gestion des insatisfactions et des clients difficiles
La prospection la gestion de l'entonnoir des ventes et la stratégie
Professionnalisme attitude santé bien-être équité diversité et inclusion.
Introduction à l'apprentissage automatique et aux concepts de base
Applications de l'apprentissage automatique dans divers domaines
Apprentissage automatique et science des données: design modélisation et applications
Apprentissage supervisé: régression classification arbres
Apprentissage non supervisé: méthodes applications robustesse
Méthodes avancées: réseaux de neurones apprentissage profond
Interprétation causalité évaluation des résultats et robustesse
Équité responsabilité transparence éthique sécurité et durabilité.
Programmation linéaire : formulation mise en oeuvre dualité
Modèles de flux dans des réseaux : structures algorithmes de base applications
Programmation en nombres entiers : utilisation de variables binaires linéarisation techniques de solution
Optimisation multiobjectif : formulation et gestion des compromis
Optimisation non linéaire : modèles techniques de descente interprétation
Modèles multipériodes : structure traitement de l'incertitude arbres de décision
Heuristiques et autres moyens de solution de problèmes de grande taille
1. La science des données en exemples.
Partie I : Inférence
2. Inférence statistique et données observationnelles.
3. Plans d'expérience (incluant ANOVA à deux facteurs et plans non balancés).
4. Comparaisons multiples et biais de publication.
5. Données longitudinales et modèles mixtes.
Partie II : Prédictions
6. Analyse prédictive (variables catégorielles et continues).
7. Évaluation de la performance des modèles prédictifs.
1. Introduction et définition des données volumineuses structurées
2. Recherche et collecte de données (données d'entreprises ou publiques)
3. Statistique descriptive univariée et multivariée
4. Initiation au logiciel SAS
5. Préparation de données (importation fusion de fichiers nettoyage de données calculs d'indicateurs)
6. Évaluation de la qualité de l'information
7. Visualisation des données (transversales et longitudinales)
8. Préparation et présentation de rapport synthèse
9. Aperçu de techniques de fouille de données (Data Mining)
Séquences séries limites
Introduction à la topologie approximation par point fixe retour sur les espaces métriques
Solutions d'équations non linéaires
Méthodes erreurs numériques et conditionnement complexité convergence
Systèmes dynamiques déterministes
Équations aux différences équations différentielles solutions de systèmes linéaires
Diagrammes de phase état stationnaire méthodes forward/backward
Optimisation dynamique
Commande optimale
Introduction à la théorie des jeux
Modèles coopératifs modèles non coopératifs
Revue des probabilité et modélisation stochastique
Probabilité et espérance conditionnelles
Chaînes de Markov et leur comportement asymptotique
Processus de Poisson
Chaînes de Markov en temps continu
Phénomènes de renouvellement
Mouvement Brownien et autres processus reliés
Systèmes de files d'attente
Introduction et fondements : modélisation et outils mathématiques algèbre ensembles techniques de preuves.
Fonctions : définition propriétés fonctions usuelles fonctions du temps fonctions implicites.
Écriture et algèbre matricielle : vecteurs matrices opérations valeurs propres formes quadratiques.
Variables aléatoires : probabilité variables discrètes et continues fonctions de densité et répartition moments variables multivariées corrélation.
Systèmes d'équations : solution d'équations linéaires et non linéaires solutions analytiques méthodes numériques.
Calcul infinitésimal : dérivées différentiabilité formule de Taylor intégrales méthodes numériques.
Optimisation : modélisation typologie méthodes de solution complémentarité méthodes numériques.
Estimation : questions de recherche données échantillon représentativité méthodes qualité et comportement asymptotique.
Prévision : analyse de données inférentielle vs prédictive méthodes de prévision évaluation et validation.
Inférence statistique : choix de modèles interprétabilité validation tests d'hypothèses.
Économie circulaire : définition concept stratégies champs d'application
Modèles d'affaires : élaboration mise en œuvre mise à l'échelle évaluation
Territoires et matériaux : symbioses et écologie industrielle métabolisme urbain
Changement des institutions et circularité
Mise en oeuvre et évaluation
Les principaux problèmes environnementaux : pollution de l'air de l'eau couche d'ozone.
Les changements climatiques.
Survol de la théorie micro-économique : le fonctionnement des marchés l'optimalité de l'économie de marché.
Les imperfections du marché et leurs implications : Externalités et bien publics.
Asymétrie d'information: l'éco-étiquetage l'écoblanchiment les ESG.
L'analyse coût-bénéfice et les dommages environnementaux et les différentes méthodes pour l'estimation des dommages environnementaux.
Les instruments non économiques : réglementation et contrôle direct.
Les instruments économiques : subventions taxation et marchés de permis.
Politiques climatiques : options efficacité et redistribution .
Autres solutions : l'effort individuel des consommatrices et consommateurs des firmes et des investisseuses et investisseurs (finance verte).
Transition énergétique : considérations technologiques et économiques.
Une perspective macroéconomique sur le développement durable.
Les approches de la transition socio écologique
L'innovation sociale dans la transition socio-écologique
Les modes de fonctionnement des entreprises d'économie sociale
Les modèles et approches de gouvernance démocratique
Les actrices et acteurs de l'innovation sociale dans la transition socio-écologique
Éthique en finance (nécessité de l'éthique en finance articulation de l'éthique en droit éthique appliquée etc.).
Aspects théoriques de la gouvernance (théorie de la firme théorie de l'agence hypothèse de l'efficience des marchés).
Enjeux propres à l'industrie de l'investissement (protection des investisseurs standards de conduite obligation fiduciaire convenance gestion des conflits d'intérêts scandale financier et réforme législative etc.).
Enjeux d'intégrité et d'efficience des marchés (compétence transparence délit d'initié etc.).
Enjeux de financement d'entreprise (accès au marché des capitaux coûts d'agence investissement socialement responsable etc.).
Obligations envers les fournisseurs de capitaux et autres parties prenantes de la firme (débat sur la primauté des actionnaires ou des autres parties prenantes).
Mécanismes de gouvernance impliquant les actionnaires la direction des firmes et le conseil d'administration.
Introduction à la finance durable et définition des principaux enjeux environnementaux sociaux et de gouvernance (ESG).
Survol de l'industrie d'investissement responsable : histoire de l'investissement responsable raison d'être et les différentes approches en investissement responsable.
Les agences de notation ESG et les bases de données : survol des principaux acteurs et leurs méthodologies et analyse des différences entre les agences de notation.
Comptabilité et rapport des gaz à effet de serre.
Analyse des risques liés aux changements climatiques : risques de transition risques physiques et stranded assets.
Vue d'ensemble de l'état actuel du marché du financement durable et des tendances en matière d'instruments financiers durables tels que les obligations vertes sociales et les obligations liées au développement durable (Sustainability-Linked Bonds).
Revue des études empiriques sur l'impact de l'intégration des facteurs ESG sur le profil rendement-risque.
Les politiques règlements et cadres de travail qui impactent et influencent la gestion des enjeux ESG.
Les différents mécanismes utilisés par les actionnaires afin d'influencer les entreprises : le vote par procuration et l'engagement actionnarial.
Les cadres de travail pour évaluer les retombées positives d'une stratégie d'impact.
Regard critique sur les défis de la finance durable tel que le manque de standardisation ou l'écoblanchiment.
Thème 1. Contexte de la santé et la sécurité du travail : - évolution des activités liées à la SST; - enjeux pour les employeurs les travailleurs et la société
Thème 2. Régime de la santé et de la sécurité québécois: - vue d'ensemble et intervenants; - système de responsabilité interne; - droit et obligations des parties en vertu de la loi; - système de financement;
Thème 3. Principaux risques en milieu de travail
Thème 4. La démarche de prévention : - étapes référentiels conditions de succès; - méthodes d'identification des risques en milieu de travail; - mesures de correction des risques et promotion de la prévention
Thème 5. Gestion des lésions professionnelles
- procédure reliée à la gestion des dossiers de lésions professionnelles
- approches favorisant le maintien en emploi
Thème 6. Application des notions de prévention aux risques psychologiques en milieu de travail
Thème 7. Entreprise en santé
- approche globale de promotion de la santé et mieux-être en milieu de travail
Chaînes de valeur du secteur de l'énergie: Ressources vs besoins des consommatrices et consommateurs
Environnements de gestion du secteur de l'énergie dans des contextes ESG
Les marchés du secteur de l'énergie sous l'angle de l'offre et de la demande
Cadres législatifs du secteur de l'énergie et de la fixation des prix
Enjeux environnementaux et sociaux des choix énergétiques
Scénarios de choix énergétiques sur les horizons 2035 et 2050
Enjeux d'éducation de la personne citoyenne-consommatrice d'énergie pour une transition énergétique juste
- Définir l'innovation sociale et saisir les enjeux de transformation sociale
- La planification en innovation sociale
- L'organisation en innovation sociale
- Diriger en innovation sociale
- Le contrôle en innovation sociale
L'empathie en gestion
Le courage moral et managérial
L'intelligence émotionnelle
Le respect dans les milieux de travail
La prise de décision éthique
L'intégrité au travail
Le climat et la culture éthique des organisations
Le sens du travail
Le harcèlement dans les organisations
Les enjeux éthiques et sociaux de l'intelligence artificielle
La corruption et les enjeux éthiques de gestion en contexte international
Le leadership éthique
Nouvelles perspectives sur le développement social & introduction à l'innovation sociale
Les concepts fondamentaux de l'innovation sociale et la pensée écosystémique en innovation sociale
Les entreprises sociales et leurs modèles d'action
Les concepts fondamentaux des stratégies d'impact social
Les niveaux d'intégration d'impact social et la théorie du changement
Boîte à outils : les plans d'affaires sociaux Impact Gap Canvas et la pensée design (« Design Thinking »)
L'innovation territoriale et inclusive les « low-tech » et les technologies sociales
L'entrepreneur et le gestionnaire en innovation sociale
L'évaluation des innovations sociales
Mise en échelle d'une innovation sociale
Anthropocène
Limites du découplage (croissance verte)
Croissance économique et justice sociale
Croissance économique et justice animale
Les limites du progrès techniques
Les causes de la croissance économique
Stratégies vers la post-croissance
Politique des communs
Autonomie économique
Démocratisation de l'économie
Coopération et réciprocité
Critiques de la décroissance
Les changements climatiques
Le leadership climatique
Les fondements de la transition écologique
Les principaux freins à la transition écologique
Les actrices et acteurs de la transition écologique
La collaboration entre actrices et acteurs de la transition écologique
Les principes de base de la communication environnementale
Les approche de sensibilisation et de mobilisation en organisation
Les approches de sensibilisation et de mobilisation dans la société
- La diversité culturelle dans le monde
- Les théories en management interculturel
- La communication interculturelle
- Cultures et gestion dans plusieurs pays du monde
- Les outils du management interculturel
- L'éthique en contexte interculturel.
Concept de marketing responsable et regard critique du concept.
Objectifs de développement durable globaux (ODD) et internes (ODI).
Leadership conscient et pleine conscience.
Raison d'être de la marque (de l'organisation).
Regard critique sur la (société de) consommation et principes et défis de la consommation responsable.
Concept de produit responsable et regard critique sur le concept.
Concept d'économie circulaire et applications pratiques
Regard critique sur la communication et principes de communication responsable.
Écoblanchiment et écosilence
Diagnostic de responsabilité des pratiques marketing.
Regard critique sur la philanthropie et les principes de philanthropie responsable.
Développement et communication efficace de recommandations pour améliorer les pratiques marketing.
1. Les chaînes d'approvisionnement et leurs impacts sur le développement durable au plan régional national et planétaire.
2. Les processus de production et la genèse des matières résiduelles.
3. Les approches de réduction à la source de réutilisation de recyclage et de valorisation des déchets.
4. Les ressources énergétiques l'efficacité énergétique et la réduction des émissions.
5. La gestion des risques opérationnels et environnementaux.
6. Les principes la démarche et les outils de l'écoconception.
7. L'analyse du cycle de vie des produits.
8. Les opérations de service et leurs impacts environnementaux.
9. Les normes de gestion environnementale (ISO 14000 BNQ 21000).
10. Les indicateurs de performance environnementale liés aux opérations et à la logistique.
Responsabilité sociale
Éthique des affaires
Engagement des parties prenantes
Entrepreneuriat social
Entreprise sociale
Solutions et initiatives fondées sur la nature
Les liens entre une organisation et son environnement local sociétal et mondial
| Combinaison de spécialisations | Postes |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|