Si vous êtes dans un ascenseur en panne :
- Utilisez l’interphone d’urgence ou votre téléphone cellulaire pour signaler la situation au Service de la sécurité ;
- Gardez votre calme. Les ascenseurs sont protégés contre les risques de chute et sont ventilés ;
- Attendez les instructions du Service de la sécurité ;
- Collaborer avec le personnel des services d’urgence et du Service de la sécurité pour l’évacuation de la cabine.
Si vous constatez un dysfonctionnement :
Signalez au Service de la sécurité tout problème de fonctionnement d'un ascenseur ou tout bruit inhabituel.