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Microprogramme en gestion – option personnalisée (2e cycle)
Initiez-vous à la gestion à votre rythme et développez des compétences dans plusieurs domaines. Ce programme personnalisable vous donne accès à une vaste offre de cours.
Présentation
| Choix de 5 cours dans différents domaines de la gestion parmi une soixantaine de cours à option de D.E.S.S. |
| Flexibilité complète : vous personnalisez votre structure selon vos objectifs professionnels et vos besoins de formation continue de 2e cycle. |
| Accessible si vous avez déjà étudié en gestion ou si vous souhaitez vous initier. |
| Programme à temps partiel facilitant la conciliation des études, du travail et de la vie personnelle. |
Caractéristiques
du programme
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2ᵉ cycle
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15 crédits
Le crédit est une unité qui permet d'attribuer une valeur numérique à la charge de travail requise d'un étudiant pour atteindre les objectifs particuliers d'un cours et représente 45 heures de travail. Un cours dans le système universitaire québécois correspond, en général, à 3 crédits.
- Temps plein
- Temps partiel
- Jour
- Soir
- Présentiel
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Hybride
Une partie des cours du programme sont donnés en mode hybride : une semaine à distance, l’autre semaine en présentiel.
- Centre-ville
- Côte-des-Neiges
Une passerelle vers le D.E.S.S.
Le microprogramme en gestion – option personnalisée peut vous permettre de poursuivre votre parcours avec le D.E.S.S. en gestion – option personnalisée.
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Ce programme n'est pas admissible au permis de travail postdiplôme (PTPD).
Renseignez-vous sur les programmes admissibles
Attention! Des changements peuvent survenir sans préavis. Les lois et règlements du Québec et du Canada, ainsi que les informations communiquées par le ministère de l'Enseignement supérieur et par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada ont préséance sur cette information.
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Vous devez réussir 5 cours pour un total de 15 crédits.
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COMP 40906Comptabilité financière et outils de gestion pour les organisations sportivesMatièreComptabilitéProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementPrésentielCrédits3Ce cours permet aux étudiants de comprendre et d'interpréter les états financiers des organisations sportives et de proposer des actions concrètes propres au domaine sportif. Des enjeux tels que la prédominance des salaires dans les structures financières, l'importance des bénévoles ou le financement par des subventions seront abordés.
Ce cours offre également l'occasion aux étudiants de s'initier aux divers outils de gestion de la performance financière des organisations sportives, tels les budgets et les tableaux de bord dans le cadre précis des organisations sportives, que ce soit une ligue, une équipe (professionnelle ou amateur), une fédération, un évènement, une association ou une fondation.Thèmes couvertsPrésentation du cycle comptable (lié à la saison de sport) et des états financiers d'organisations sportives.
Familiarisation avec les diverses composantes des états financiers.
Analyse d'états financiers d'organisations sportives et des enjeux financiers en contexte sportif.
Concepts de base en contrôle de gestion pouvant aider le gestionnaire d'une organisation sportive à mieux planifier au quotidien l'allocation des ressources financières dont il dispose.
Principaux outils financiers nécessaires à la prise de décision.
Principaux outils de planification et de contrôle notamment dans le cadre de la gestion d'évènements sportifs propres au sport amateur et professionnel.
Concepts de base liés aux indicateurs de performance pour les organisations sportives.Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
COMP 40900Information comptable : états financiers et outils de gestionMatièreComptabilitéProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3La comptabilité est un outil de communication d'informations essentiel dans le monde des affaires. Les informations comptables, nous permettant d'évaluer la santé générale d'une entreprise, sont essentielles à toute prise de décision à caractère financier. Par conséquent, tous les futurs diplômés en commerce devraient être initiés aux concepts de base qui sont au coeur de la préparation des états financiers, dans le but de comprendre le langage comptable, et d'interpréter les états financiers.
Ce cours permettra aux étudiants de :
Apprendre le langage comptable, avec son vocabulaire spécifique et ses règles de mesure,
Apprendre comment préparer les états financiers.
Pouvoir ensuite analyser et interpréter les informations contenues dans les états financiers
Se familiariser avec les différents rapports comptables notamment les états financiers publiés et les rapports annuels.
Apprendre à se servir des certains outils de gestion comptable.Thèmes couvertsPrésentation générale des états comptables et financiers;
Introduction aux grands principes comptables (y compris l'équation fondamentale);
Préparation d'états financiers simples;
Analyse des états financiers;
Introduction au rapport annuel;
Introduction aux outils de la comptabilité de gestionVoir la page web du coursRemarques importantesCours équivalent(s) : COMP 40940 Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
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DDRS 40801Analyse économique des enjeux environnementauxMatièreDéveloppement durable et responsabilité socialeProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Le cours commence par un survol des plus importants problèmes environnementaux, en analysant leur causes, leurs caractéristiques et leur sévérité actuelle dans le monde. Une attention particulière est mise sur le problème du changement climatique.
Après une introduction aux principes économiques de base, le reste du cours consiste en une analyse économique des enjeux environnementaux. Entre autres, le concept d'externalité sera abordé en lien avec le rôle du gouvernement dans le domaine du contrôle de la pollution. Les principaux modes d'intervention (réglementation, fiscalité, permis échangeables) seront examinés et comparés ainsi que leurs implications sur les entreprises, avec une introduction à l'analyse de cycle de vie. Le cours terminera sur une perspective internationale où sera analysé entre autres le lien entre le développement économique et le développement durable.Voir la page web du coursThèmes couverts- Les principaux problèmes environnementaux : pollution changements climatiques
- Survol de la théorie micro-économique : le fonctionnement des marchés l'optimalité de l'économie de marché
- Les imperfections du marché et leurs implications: Externalités et bien publics
- Asymétrie d'information: l'écoétiquetage le greenwashing les ESG
- Les instruments économiques : réglementation taxation et marchés de permis
- L'analyse coûts-bénéfices et les dommages environnementaux et les différentes méthodes pour l'estimation des dommages environnementaux
- Une perspective macroéconomique sur le développement durable -
DDRS 40101Marketing et transition durableMatièreDéveloppement durable et responsabilité socialeProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Ce cours vise à :
- Développer la réflexion, l'ouverture intellectuelle et l'esprit critique face aux différentes approches marketing.
- Permettre de comprendre les fondements de l'approche marketing appliquée aux enjeux environnementaux et sociaux.
- Développer un regard critique sur la consommation, sur les modes de consommation actuels et sur les barrières à l'adoption de comportements responsables pour adopter une approche marketing facilitant l'adoption de comportements de consommation plus responsables.
- Développer une maîtrise des principes de la communication marketing responsable afin d'éviter le greenwashing et de permettre une plus grande inclusion (EDI) dans la communication.
- Se doter d'une compréhension suffisante du domaine afin de pouvoir suivre son évolution de manière autonome, et traduire ces mises à jour en termes d'interventions de gestion.
- Développer la capacité d'appliquer concrètement les principes du marketing responsable dans un exercice de consultation auprès d'une entreprise réelle.
- Développer la capacité de communiquer efficacement et respectueusement des recommandations favorisant une application plus responsable des pratiques marketing.Voir la page web du coursThèmes couvertsResponsabilité du marketing et marketing responsable
Raison d'être et marque consciente
Leader marketing conscient
Responsabilité du consommateur et consommateur responsable
Vulnérabilité(s) des consommateurs
Responsabilité des produits et produits responsables
Économie circulaire
Responsabilité de la communication et communication responsable
Éviter l'écoblanchiment (greenwashing)
Association responsable à une cause -
DDRS 40402Développement durable et gestion : enjeux et pratiquesMatièreDéveloppement durable et responsabilité socialeProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchronePrésentielCrédits3Réflexion autour du concept de développement durable et des relations que les êtres humains entretiennent avec la nature. Clarification du cadre institutionnel et politique dans lequel le concept de développement durable apparaît et se déploie et la question des relations entre les entreprises et leur environnement. Thèmes centraux du développement durable pour comprendre les enjeux qui lui sont associés, les leviers d'actions dont nous disposons et les pratiques qui sont en train de voir le jour dans les organisations pour répondre à ces enjeux : population et ressources humaines, sécurité alimentaire, espèces et écosystème, énergie, industrie et les défis urbains. Changements climatiques et consommation. D'autres thèmes du développement durable seront abordés dans le cadre d'exposés oraux par les étudiants.Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
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DDRS 40934Développement durable et performance financièreMatièreDéveloppement durable et responsabilité socialeProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3La profession comptable peut jouer un rôle de premier plan dans les organisations afin d'encourager et supporter le déploiement d'initiatives environnementales, sociales et bien sûr économiques. Les outils comptables permettent notamment de planifier, coordonner, contrôler et mesurer les actions organisationnelles. Ils permettent de refléter les incidences financières et non financières de différentes décisions, actions ou initiatives. La comptabilité favorise la transparence, l'imputabilité et la responsabilisation. Dans cette optique, ce cours permettra aux étudiants d'être sensibilisés aux aspects comptables du développement durable, soit notamment l'identification des coûts environnementaux, la mesure de la performance environnementale et sociale, l'éco-contrôle, l'analyse des projets d'investissement, ainsi que la divulgation d'information environnementale et sociale.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. La profession comptable et le développement durable
2. Comptabilisation et divulgation d'information à caractère environnemental et social
3. Principes du Global Reporting Initiative du Global Reporting Initiative
4. Identification et mesure des coûts environnementaux
5. Analyse de rentabilité des projets d'investissement
6. Le contrôle de gestion et éco-contrôle
7. Processus budgétaire et environnement
8. Mesure et évaluation de la performance durable -
DDRS 40419Économie circulaireMatièreDéveloppement durable et responsabilité socialeProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride asynchroneCrédits3Ce cours présente les fondements, les définitions et les applications de l'économie circulaire.Voir la page web du coursThèmes couverts
Économie circulaire : motivations: dépasser le modèle d'économie linéaire
Fondements (1) Économie circulaire comme application: situer l'économie circulaire avec des approches de production existantes (ex: écologie industrielle ecoconception économie bleue responsabilité élargie du producteur économie de la fonctionnalité etc... )
Fondements (2): Situer l'économie circulaire par rapport aux approches macro de la transition (décroissance résilience systèmes socio-techniques)Economie circulaire et champs d'application:
Entreprises et organisations : application de stratégies d'économie circulaire
Chaine de valeurs: flux de matières et modèles d'affaires
Repenser les relations avec les clients: économie de la fonctionnalité économie du partage
Les rôles des politiques et les réglementations publiques (Application de l'approche circularity gap)
Applications aux territoires ( chaine de valeur locale écologie industrielle) et ville (métabolisme urbain).
Économie circulaire et justice: insertion socio-économique. -
DDRS 40506Gestion des opérations et développement durableMatièreDéveloppement durable et responsabilité socialeProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Le cours englobe le contrôle des rejets et de la pollution en milieu de travail. Sources de pollution liées aux différentes étapes du cycle de vie des produits, en faisant ressortir la manière d'en mesurer, d'en réduire voire d'éliminer les impacts. Accroître la performance globale tout en améliorant la performance environnementale est aujourd'hui une nécessité. Possibilité d'atteindre les objectifs financiers de l'entreprise en composant mieux avec les exigences environnementales. Réduction des rejets et amélioration de l'utilisation des ressources. Dans la perspective de gestion des opérations et de la production, les gains environnementaux peuvent se situer à chacune des étapes de la vie des produits, qu'il s'agisse de la conception du produit, du choix du processus de fabrication, du choix des matières premières, des sources d'énergie, de la sélection des sources d'approvisionnement, des modes de livraison, de la distribution ou de la logistique à rebours.Voir la page web du coursThèmes couverts
- Les principales activités de la gestion des opérations
- Les trois piliers du développement durable
- L'analyse du cycle de vie
- L'éco-conception
- La gestion de la chaîne logistique verte et inverse
- Les implications opérationnelles de la réglementation environnementale
- L'approvisionnement responsable
- La gestion de risques et de l'incertitude
- La responsabilité sociale dans les chaînes logistiques -
DDRS 40403Responsabilité sociale des entreprisesMatièreDéveloppement durable et responsabilité socialeProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Voir la page web du coursLes questions liées à la responsabilité sociale des entreprises se sont imposées au cours des dernières années dans les arènes économiques, sociales et politiques, locales, nationales et internationales. Simultanément, le champ de recherche sur la responsabilité sociale s'est diversifié et ouvert. Cependant, les notions liées à la responsabilité sociale des entreprises demeurent souvent ambiguës dans la mesure où elles proposent de redéfinir les liens entre entreprises et sociétés. Des exemples de scandales tels que Enron, World Com, les controverses sur le comportement de certaines entreprises globales dans certains pays en développement tels que Nike, mais aussi l'émergence de nouvelles pratiques de gestion ont besoin d'être mieux compris et analysés.
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DEVP 40408Gestion de sa vie professionnelleMatièreDéveloppement personnelProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesAutreMode d'enseignementÀ distance synchronePrésentielCrédits3Une carrière réussie repose sur des savoirs liés à une expertise ainsi que sur des savoir-faire et savoir-être. Ce cours permet 1) de mieux se connaître afin de prendre de meilleures décisions de carrière et 2) de développer des compétences clés liées à la réussite de sa vie professionnelle.
Dans la première partie du cours, l'étudiant fait une démarche réflexive sur lui-même : valeurs, personnalité, talents, objectifs, intérêts, histoire familiale et professionnelle, etc. Il explore également le marché du travail. Dans la seconde partie, il développe des compétences clés telles que : marketing de soi, réseautage, habiletés politiques, étiquette et civisme, gestion de son temps et de ses sphères de vie, délégation, intervenir face à des dilemmes éthiques et des remarques vexatoires, etc. Ce cours mise sur des exercices personnels réflexifs, des échanges en groupes et sous-groupes ainsi que des présentations faites par des étudiants et des invités.Thèmes couvertsComprendre l'importance de son historique familial et de ses expériences professionnelles
Analyser sa personnalité ses valeurs ses talents/forces ses intérêts ses motivations et sa définition ou sa visualisation d'une carrière ou d'une vie réussie pour ensuite explorer comment en tenir plus compte dans la gestion de sa vie professionnelle
Connaître et reconnaître la diversité des emplois et des milieux de travail en gestion qui s'offre à moi
Savoir écrire son CV sa lettre de motivation et son image sur les réseaux sociaux
Se préparer à un entretien de sélection et de promotion
Savoir réseauter et faire le markting de soi
Savoir s'intégrer dans un poste une équipe de travail ou une entreprise
Comprendre l'importance des habiletés politiques et de l'intelligence émotionnelle dans la progression de sa carrière
Sauvegarde son intégrité professionnelle et gérer des dilemmes éthiques
Savoir intervenir face à des remarques vexatoires et aux harcèlements
Gérer son temps ses vies personnelle et professionnelle ainsi que son stress
Prévenir l'épuisement et développer sa résilience
Développer un plan de développement de sa carrièreVoir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
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DRAF 40406Aspects juridiques des organisations sportivesMatièreDroit des affairesProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementPrésentielCrédits3Ce cours a donc pour objectif d'offrir aux étudiants un aperçu global et général du droit du sport. Plus spécifiquement, il permettra aux étudiants de comprendre les bases du système légal canadien et québécois, et d'appliquer ses acquis dans le contexte d'une organisation ou d'une entreprise à caractère sportif; de reconnaître les rôles et responsabilités légales des diverses instances locales, nationales et internationales régissant le domaine du sport; de comprendre les fondements légaux à la base du droit des individus pratiquant un sport ou travaillant au sein d'une organisation ou d'une entreprise sportive; de percevoir les avancées du droit, en regard de l'évolution rapide du domaine du sport au cours des dernières années.Voir la page web du coursThèmes couverts
Les systèmes législatifs sportifs québécois canadiens et internationaux (sport amateur et professionnel)
Les institutions législatives sportives et leurs membres
La lutte contre le dopage et la corruption dans le sport
Les enjeux juridiques reliés aux évènements sportifs
Application des domaines de droit à l'industrie du sport (droit du travail droit des affaires responsabilité civile droit criminel propriété intellectuelle droit international etc.)
Arbitrage et la médiation sportifs
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ECON 40830Économie d'affairesMatièreÉconomieProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Ce cours couvre l'ensemble des concepts requis pour mieux comprendre les contraintes, possibilités et risques des points de vue interne et externe à la firme. Le point central est le développement d'une vision stratégique globale et de décisions optimales selon le contexte.
Nous étudions le contexte concurrentiel de la firme et les stratégies adaptées en termes de prix, qualité, quantité, selon la structure de marché, incluant le type de consommateurs et la structure industrielle (concurrence, structure de coûts, etc.).
Nous étudions aussi les dynamiques de court et de long terme de l'ensemble de l'économie dans le but de mieux appréhender les aspects temporels selon le contexte conjoncturel: taux d'intérêt, politiques macroéconomiques, inflation et taux de change, chômage et croissance.
La vision globale qui est émerge est d'autant plus utile qu'elle est directement utile dans l'élaboration de la vision d'entreprise, des stratégies et de la prise de décisions.Thèmes couvertsThème 1: Le fonctionnement d'une économie de marché
Contraintes et coût de renonciation échange et création de valeur; productivité et concurrence.Thème 2: Le marché
L'offre de marché et la demande de marché. Surplus de valeur. Chocs et ajustements. Élasticités.Thème 3: Les coûts et la firme en concurrence parfait
Structure et types de coûts de la firme typique à court terme et à long terme.Thème 4: Le pouvoir de marché
Marketing et comportement stratégique. Monopole induit et naturel. Stratégies de prix. Effets de réseau.Thème 5: Les marchés des facteurs de production
Offre et demande de travail; combinaison optimale travail-capital. Productivité et demande de facteurs. Outsourcing et offshoring.Thème 6: Défaillances de marché et interventions étatiques
Défaillances de marché et interventions de l'État. Interventions sans défaillances de marché.Thème 7: Commerce international et marchés mondiaux
Marché interne marché externe et demande totale. Prix des importations et prix des intrants. Coûts unitaires de main d'œuvre. Grappes industrielles.Thème 8: Environnement macroéconomique et vision stratégique
Grandes tendances et grands phénomènes macroéconomiques. Concepts de base des fluctuations de l'économie et des marchés financiers.Voir la page web du coursRemarques importantesCours équivalent(s) : ECON 40842 -
ECON 40606La chaîne de valeur de l'énergieMatièreÉconomieProgrammeDiplôme d'études supérieuresMode d'enseignementPrésentielCrédits3Le secteur de l'énergie est complexe : différentes sources d'énergies disponibles, mesurées en différentes unités, avec des modes de transformation et de transport très variés, qui remplissent des besoins dans des secteurs de consommation aux caractéristiques très différentes. De plus, l'impact environnemental de ces sources d'énergie, notamment les émissions de gaz à effet de serre (GES), varie beaucoup d'une énergie à l'autre. Ce cours couvre cette complexité en présentant la globalité du secteur de l'énergie, un maillon à la fois, des sources de production aux secteurs de consommation.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Réserves et potentiels de production d'énergie
2. Dynamiques des marchés du charbon du pétrole du gaz naturel du nucléaire et des énergies renouvelables
3. Transformation de l'énergie primaire en produits énergétiques commercialisables
4. Transport de l'énergie
5. Dynamiques des secteurs de consommation : résidentiel commercial industriel
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ECON 40105Réglementation et enjeux en énergieMatièreÉconomieProgrammeDiplôme d'études supérieuresMode d'enseignementPrésentielCrédits3Compréhension des concepts classiques en réglementation du secteur de l'énergie, variantes selon le contexte politique dans lequel elle évolue, protection des menaces en fonction des risques réels d'un marché visé. Fondements de la réglementation des marchés de l'énergie et exploration de certains produits et services offerts, tarification, options de commercialisation et de marketing dans le contexte réglementaire des marchés de l'énergie.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Justification de la réglementation dans le secteur de l'énergie
2. Institutions de la réglementation
3. Structure des coûts et fixation des prix
4. Fonctionnement réglementaire
5. Service à la clientèle dans le secteur de l'énergie
6. Communication et programmes spéciaux dans le secteur de l'énergie
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ENTR 41022Création d'entrepriseMatièreEntrepreneuriat et innovationProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3La conception d'une proposition de valeur et d'un modèle d'affaires est au cœur de ce cours. Les approches retenues comme le design thinking, le lean start-up permettent de traverser les trois phases de sensibilisation, d'exploration et d'exploitation d'un projet de création d'entreprise.Voir la page web du coursThèmes couverts
- Adopter un mode de pensée entrepreneurial.
- Maîtriser la conception d'une proposition de valeur et d'un modèle d'affaires.
- Prototyper son projet de création d'entreprise.
- Mettre en place des actions concrètes pour tester son projet de création d'entreprise.
- Communiquer son projet de création d'entreprise. -
ENTR 41023Entreprendre : concepts et pratiquesMatièreEntrepreneuriat et innovationProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3
Ce cours a pour objectif de réveiller l'esprit entrepreneurial des étudiants, leur apprendre à penser et à agir comme entrepreneurs et à apprendre une démarche qui les amène de l'idée au projet. En plus, les étudiants seront en mesure d'identifier et d'analyser les dynamiques entrepreneuriales qui sont à l'origine de l'entrepreneurial social, le développement durable, l'intrapreneuriat ainsi que l'entrepreneuriat en sens classique dans un contexte défini par l'écosystème entrepreneurial québécois.
Ce cours donne aux étudiant(e)s un ensemble d'outils pour mieux saisir la réalité du monde de l'entrepreneuriat et de l'innovation.Voir la page web du coursThèmes couvertsDynamiques entrepreneuriales : intrapreneurs entrepreneurs « classiques » entrepreneurs sociaux.
Démarche entrepreneuriale : de l'idée au projet dans un contexte d'innovation.
Identification des opportunités dans différents contextes.
Validation d'une idée de projet : la cueillette de données. -
ENTR 41031Entrepreneuriat et organisations à but non lucratif (OBNL)MatièreEntrepreneuriat et innovationProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Fournir les outils essentiels pour lancer et gérer des organisations à but non lucratif et accompagnement dans la réalisation de projets pratiques. Connaissance des théories, méthodes et pratiques relatives à l'entrepreneuriat dans les organisations à but non lucratif. Acquisition des compétences nécessaires pour contribuer dans ces organisations sur le plan stratégique; capacité de concevoir différents modèles de gouvernance ainsi que des programmes de bénévolat, de marketing, de financement, etc., et d'évaluer leur efficacité; capacité de développer de bonnes capacités organisationnelles et des relations inter-organisationnelles.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Entrepreneuriat social
2. Leadership et gouvernance
3. Mission sociale et développement de produits
4. Propositions de valeurs et model d'affaires
5. Marketing social
6. Relations publiques
7. Modèles de financement social
8. Rapports d'activités sociales
9. Gestion des ressources
10. Organisations d'événements
11. Gestion de risques
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ENTR 41032Gestion de l'innovation et de la créationMatièreEntrepreneuriat et innovationProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchronePrésentielCrédits3Développement d'une meilleure compréhension des enjeux du management de l'innovation et de la création et de ses implications pour les organisations. Quatre orientations pédagogiques : 1) Réinscrire ces développements sans une perspective économique où l'innovation joue un rôle stratégique croissant autant pour les grandes entreprises que pour les PME; 2) Mobiliser les approches classiques de l'innovation et ses formes émergentes (innovation ouverte, en réseau, collaborative, sociale; 3) Favoriser une réflexion critique, en particulier via les échanges et discussions en classe, et 4) Envisager les implications pratiques, dans une perspective d'intervention et d'accompagnement de projets innovants en organisation.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Introduction à l'économie de la créativité et de l'innovation
2. Le management des connaissances pour l'innovation
3. La créativité en question : modèles contextes et processus
4. La gestion de la créativité en organisation
5. Techniques et processus créatifs - Le Design Thinking appliqué la méthode C/K et les idées de rupture
6. L'innovation en question : modèles contextes et processus
7. La mise en projet de l'innovation
8. Innovation appliquée aux modèles de création de valeur
9. Nouveaux espaces de l'innovation : tiers-lieux et middlegrounds
10. Synthèse - vers des nouveaux modèles d'innovation collaborative.
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ENTR 41010Gestion de l'innovation dans les organisations sportivesMatièreEntrepreneuriat et innovationProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementPrésentielCrédits3Les entreprises et les organisations sportives de toute nature sont aujourd'hui aux prises avec une double exigence. D'une part, elles doivent assurer la satisfaction de leurs membres, clients, amateurs, commanditaires, etc. afin de générer des revenus et maintenir une rentabilité financière afin d'assurer leur pérennité. D'autre part, elles doivent veiller à supporter efficacement leur compétitivité au niveau athlétique afin de se démarquer de leurs concurrents et assurer une performance sportive au cœur de leur existence. Dans cette optique, l'innovation - stratégique, technologique, de modèle d'affaires, en communication... - demeure une clé importante que de nombreuses organisations sportives empruntent pour s'assurer de répondre à ces deux exigences. Ce cours vise donc à donner aux étudiants les bases nécessaires afin de comprendre les modalités par lesquelles la créativité et l'innovation peuvent devenir des capacités-clefs maîtrisées par les organisations les plus performantes dans le domaine sportif.Thèmes couverts
Cadres conceptuels propres à la gestion de l'innovation dans le domaine sportif
Les mécanismes d'émergence et de diffusion de l'innovation
Les acteurs de l'innovation
La créativité « augmentée » en milieu sportif
Du sport à l'industrie du divertissement : les actifs symboliques comme leviers d'innovation
Nouveaux enjeux nouvelles pratiques : les laboratoires ouverts d'innovation
L'innovation en écosystèmes dans le domaine du sport : ancrages locaux portée globaleVoir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
ENTR 41001Innover par la pensée design (Design Thinking)MatièreEntrepreneuriat et innovationProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3L'approche du Design Thinking permet de concevoir et valider la proposition de valeur au cœur d'un projet entrepreneurial/innovant, par la pratique de l'empathie avec les usagers cibles. Par l'application à un projet concret, les étudiants se familiariseront avec les meilleures pratiques d'application de ces méthodes éprouvées.
Familiarisation avec l'approche et les bonnes pratiques du Design Thinking associées au Value proposition canvas (VPC) et application à un projet entrepreneurial/innovant individuel ou en équipe. Développement de solutions à des problèmes ou besoins d'un segment de clientèle défini. Maîtrise d'une démarche empathique d'appréhension des besoins, élaboration d'insights, conversion d'idées en prototypes servant à la validation progressive de solutions et leur traduction en proposition de valeur / modèle économique et en impacts concrets.Voir la page web du coursThèmes couverts- Design Thinking processus collaboratifs et créatifs dans une démarche entrepreneuriale/innovante
- Design Thinking empathie personas parcours d'usage
- Pratiques disciplinées de l'idéation
- Design Thinking et prototypage
- Design de service (privés et publics)
- Design d'expériences
- Potentiel de marché et valuation : validation par les clients/usagers/parties-prenantes
- Design participatif et collaboratif co-design
- Design durable et responsable
- Design éthique / éthique du design pour l'innovation -
ENTR 41034Projet entrepreneurialMatièreEntrepreneuriat et innovationProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Développement de la créativité afin de produire des concepts et des idées novateurs pouvant être convertis en projets d'affaires; importance de la technologie; méthodes novatrices à petit budget; ébauche d'un modèle d'affaires global. Échelonné sur toute la session et culminant sur un « pitch » final devant un panel de mentors, ce cours consistera en une série d'ateliers et de cours formels ainsi que de rencontres personnelles entre étudiants et mentors provenant de HEC ainsi que de l'industrie et pouvant apporter des éclairages spécifiques aux problématiques des étudiants (par leur connaissance de l'industrie et/ou leur expertise d'un domaine comme la technologie ou la recherche de marché). Au terme de ce cours, les participants auront trouvé une occasion porteuse et quantifié sa valeur, l'auront poussée technologiquement plus loin, et auront une idée relativement mure de la façon d'en tirer des revenus.Voir la page web du coursThèmes couverts
(1) Créativité concepts et idées novateurs
(2) Projets d'affaires
(3) Technologie et concepts d'affaires
(4) Confirmation rapide et initiale d'une occasion d'affaire
(5) Modèle d'affaires global de l'entreprise à être lancée
(6) Comment réaliser (rapidement) des revenus
(7) Préparation et livraison d'une présentation d'impact (un "pitch") porteur;
(8) Mentorat
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ETHI 40401Éthique et organisationsMatièreÉthique et gouvernanceProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Voir la page web du coursCe séminaire est complémentaire aux autres offerts dans le programme de DESG, qui abordent différentes disciplines de base, des fonctions spécifiques d'entreprise ou différents enjeux, les considérations éthiques étant transversales.
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FINA 40211Conformité des institutions financièresMatièreFinanceProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Concept de conformité; importance centrale de la conformité dans la pratique des institutions financières québécoises, canadiennes et mondiales; applications pratiques des concepts; exemples de cas concrets vécus dans le milieu québécois et pistes d'insertion dans les métiers financiers.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. La conformité et ses enjeux dans un écosystème Fintech
2. Les produits financiers / instruments : cash; produits dérivés; fonds de couverture fonds mutuels ETF (incluant la Crypto)
3. Types de conformité : réglementaire; financière; opérationnelle; client/fournisseur; contractuelle
4. Le cycle de transaction conforme
5. Conformité réglementaire : Cadre législatif et réglementaire des valeurs mobilières
6. Conformité financière : outils de gestion du risque de non-conformité
7. Conformité opérationnelle : Utilisation efficace et efficiente des ressources
a) Cadre COSO II
b) Principes des accords de Bâle III
8. Éthique appliquée aux professions financières : Code d'éthique du représentant en valeurs mobilières CFA Institute
9. Programme de conformité :
a) Les sept étapes d'un plan de conformité
b) Structure d'un programme de conformité (Gate Keeper)
c) Charte d'un plan de conformité
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FINA 40230FinanceMatièreFinanceProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Voir la page web du coursLes notions de mathématiques financières, l'évaluation de titres financiers, l'étude des décisions d'investissement et de financement à long terme, le coût du capital et la politique de dividende occupent une place prépondérante. À la fin du cours, l'étudiant devrait être en mesure d'utiliser les différents outils financiers liés à ces concepts dans un contexte d'analyse d'entreprise.
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FINA 40200Finance durableMatièreFinanceProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3
La durabilité est devenue l'une des principales tendances qui influencent la finance et qui donnent lieu à de nombreuses transformations.
L'objectif du cours est de présenter comment la durabilité est prise en compte par les différents acteurs de ce secteur. Ce cours explorera les défis liés à l'intégration des considérations de durabilité telles que les sujets environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) par les acteurs financiers. Ce cours analyse les impacts des facteurs ESG sur les décisions d'investissement et de financement de ces acteurs financiers.
Ce cours enseignera également aux étudiants comment mener une analyse de durabilité pour une entreprise dans un contexte d'investissement.
Voir la page web du coursThèmes couvertsIntroduction et définition des principaux enjeux environnementaux sociaux et de gouvernance (ESG) motivations état des lieux
Analyse des attributs d'un système financier durable
Analyse des activités d'investissement responsables (historique investissement responsable/durable stratégies de mise en œuvre rendements financiers Principles for Responsible Investment.
Internalisation des externalités et informations ESG
Gouvernance responsabilité fiduciaire raison d'être d'une entreprise et nouvelles formes légales de l'organisation
Analyse des activités de financement (obligations vertes durables sociales prêt lié à la durabilité principes pour letc)
Les énergies fossiles et transition énergétique: Études de cas et analyse des attributs ESG de l'investissement d'un fonds de pension dans des entreprises extractrices de pétrole
Les investissements à retombées environnementales et sociales
Analyse des activités d'assurance dans un contexte ESG.
Analyse des défis pour le développement de la finance durable (développement de la pratique performance (au niveau ESG) crédibilité (démontrer sa pertinence et son efficacité) standardisation influence des politiques publiques et réglementation long-terme vs court-terme etc.)
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PROJ 40409Direction et leadership d'équipe projetsMatièreGestion de projetProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesCentre-villeMode d'enseignementHybride synchronePrésentielCrédits3Dans ce cours, à travers des activités expérientielles, une simulation et un travail de réflexivité, les étudiant-es vont pouvoir appréhender les enjeux du leadership d'équipe. Tout au long des séances, ils-elles seront amenés à développer une meilleure connaissance d'eux-mêmes et en particulier de leur style de leadership en contexte d'équipe projet. En ayant une meilleure compréhension de leurs forces et défis face au management d'équipe-projet, ils seront plus à même de comprendre l'importance de la recherche d'une adéquation entre les enjeux individuels, collectifs et managériaux.
Ce cours exige un engagement important des étudiant.es dans les travaux d'équipe tout au long des séances.
Attention : Il est impossible de suivre ce cours si vous avez manqué les deux premières séances : les travaux d'équipe, les exercices expérientiels et les évaluation sont intégrés à chaque séance.Thèmes couvertsThèmes qui rendent compte des dimensions centrales dans le cours :
- Leadership
- Dynamique d'équipes
- Motivation
- Intelligence émotionnelle
- Posture de coach
- Communication
- Différents enjeux du leadership et de la direction d'équipes
- Thèmes qui rendent compte de la démarche pédagogique associée au cours :
- Travaux d'équipe
- Activités expérientielles collectives
- Codéveloppement
- Réflexivité
- Test psychométriqueVoir la page web du coursRemarques importantesCours non disponible pour le parcours international de l'ICAM. -
PROJ 40414Fondements en gestion de projetsMatièreGestion de projetProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesCentre-villeMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3
Nous portons une attention particulière aux activités-projets, (généralement non-répétitives, risquées, relativement incertaines et souvent moins prévisibles), par opposition aux activités-opérations (quant à elles plutôt répétitives, plus prévisibles, standardisées). Finalement, dans ce cours les étudiants seront amenés à apprendre les compétences essentielles d'un gestionnaire de projets.Thèmes couvertsLa gestion de projets et l'organisation
Le démarrage de projet
La planification d'un projet
La gestion des parties prenantes
La gestion des risques
L'exécution et le suivi des projets
Le rôle et les compétences d'un gestionnaire de projets
Les défis de la gestion d'une équipe
La clôture des projetsVoir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
PROJ 40703Gestion de projets AgileMatièreGestion de projetProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Les chefs de projet rencontrent des défis importants lorsqu'ils évoluent dans des environnements organisationnels en constante évolution. Contrairement à la gestion de projet dite traditionnelle, la gestion de projet agile est une approche flexible qui offre des façons de faire et des outils mieux adaptés à cette nouvelle réalité organisationnelle. Ces nouveaux outils et façons de faire requièrent le développement de nouvelles habiletés et compétences. Ainsi, ce cours prépare les étudiants à comprendre les méthodes agiles et à gérer des projets en utilisant les principes, valeurs, outils et techniques utilisés par les approches de gestion de projet agiles. Les étudiants développeront aussi leur capacité à évaluer de manière critique les projets et les entreprises pour décider de la pertinence d'implanter une approche agile, à identifier les possibles défis de mise en œuvre et à formuler des recommandations pour en favoriser le succès.Thèmes couverts
- Les caractéristiques distinctives (valeurs et principes agiles)
- Les méthodes agiles (Scrum Kanban Lean etc.)
- L'équipe et les rôles dans un contexte agile
- Les artéfacts outils et techniques des méthodes agiles
- La mise en œuvre des méthodes agiles : défis et stratégies
- Les approches hybrides combinant des approches traditionnelles et agiles
- Les approches agiles émergentesVoir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
PROJ 40507Gestion de projets logistiquesMatièreGestion de projetProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Objectifs spécifiques :
- Sensibiliser au contexte, aux particularités, aux défis et aux facteurs clés de succès de la gestion des différents projets qui peuvent précéder ou accompagner la mise en place et la mise en œuvre de la gestion intégrée de la chaîne logistique;
- Initier aux bonnes pratiques et méthodes de gestion de projet appliquées aux projets logistiques;
- Initier aux méthodes et outils les plus couramment utilisés en gestion de projets;
- Permettre d'assimiler les principes généraux de la gestion de projets qui s'appliquent aux projets tels que l'aménagement d'un entrepôt, l'implantation d'un système d'information spécifique à la gestion de l'entreposage, la reconfiguration d'un réseau logistique, l'organisation d'événements, l'intervention des secours en cas de catastrophe;
- Mettre en pratique les concepts et méthodes à travers un projet de session.Thèmes couvertsLes étapes de la gestion d'un projet du choix du projet jusqu'à son exécution et sa clôture en passant par sa planification
Les qualités d'un bon gestionnaire de projet
La gestion des parties prenantes dans un projet
Les critères de succès d'un projet
Les projets de logistique industrielle et commerciale
Les projets de logistique événementielle
Les projets de logistique humanitaire
L'étude de cas de projets concrets dans les trois domaines cités précédemmentVoir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
PROJ 40404Gestion évènements sportifsMatièreGestion de projetProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementPrésentielCrédits3Les évènements sportifs sont des spectacles pour lesquels athlètes, équipes et organisations s'investissent. La gestion d'un évènement sportif est complexe. Il comprend l'ensemble des expertises de gestion de projets, de l'élaboration d'une candidature, aux stratégies d'influence citoyenne, la création du plan d'affaires, la recherche de commandite, la conformité aux normes sportives, la vente de billets, la logistique événementielle, la gestion financière, la qualité d'exécution, l'expérience clients tant pour les athlètes et entourage que pour le « fan-consommateur ».
Dans ce cours, l'étudiant réalisera une réflexion sur le rôle crucial de l'événementiel au sein du développement de l'athlète, du sport et des diverses parties prenantes. Au travers d'une expérience immersive où il sera amené à incarner le rôle de promoteur d'un évènement sportif, l'étudiant apprendra à maîtriser les différentes étapes du cycle de vie d'un évènement, de l'idéation au bilan.Voir la page web du coursThèmes couvertsHistorique des grands évènements sportifs
Cycle de vie d'un évènement et échéancier
Le projet et la stratégie organisationnelle: idéation candidature acceptabilité sociale
Gestion des risques : budget prévisionnel bailleur de fonds infrastructures
Rôles et responsabilités les grandes fonctions (administratif législatif sportif média et communication marketing et commandite logistique bénévoles)
Gestion sportive: innovation performance environnement favorable
Génération de revenus : marque commandite billetterie
Plan de legs économique social et environnemental
Déroulement: Sécurité accueil gestion de l'imprévu
Bilan et rayonnement : reddition de comptes études d'impact opinion publique -
PROJ 40505Gestion des risques de projetsMatièreGestion de projetProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementPrésentielCrédits3Le cours couvre les notions concernant les processus d'identification des risques, à leur analyse, à la planification de la réponse et au contrôle des risques dans un projet. En plus ce cours permettra aux étudiants de développer une vision organique de la gestion de risques de l'organisation et ses impacts sur les projets.Voir la page web du coursThèmes couverts
Processus de gestion des risques
Identification des risques
Planification des risques
Analyse des risques
Réponse aux risques et plan d'action
Contrôle et surveillance des risques
Gestion de risques dans l'organisation
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MNGT 40410Approches sociologiques de l'entrepriseMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Voir la page web du coursSe former à la gestion consiste pour l'essentiel à assimiler les techniques de fonctionnement des entreprises. Mais cela ne suffit pas. Agir de manière autonome et responsable dans une organisation suppose de ne pas en rester à la question du « comment ». Il faut aussi nécessairement s'intéresser à la question du « pourquoi ». C'est ce que nous ferons dans ce cours, en prenant appui sur des extraits de textes importants en sciences sociales pour explorer à la fois les fondements sociaux de l'entreprise et leurs évolutions actuelles. Les participants pourront ainsi mettre en perspective et prendre du recul à l'égard des connaissances techniques acquises par ailleurs dans le cadre de leur programme.
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MNGT 40400Comportement humain au travailMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Habileté à tenir compte des différences individuelles et à en tirer profit pour l'efficacité des équipes, la capacité à gérer le stress et à préserver la santé et l'équilibre, l'habileté à gérer les conflits et à développer l'esprit de coopération, et les habiletés à influencer ses collaborateurs en vue d'atteindre les objectifs de performance. Le développement de telles habiletés implique la maîtrise de plusieurs concepts et d'une variété de modèles issus des sciences du comportement.Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
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MNGT 40450Enjeux stratégiques : défis et nouvelles réalitésMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Familiarisation avec divers thèmes tels les diagnostics stratégiques internes et externes. Construisant sur ces diagnostics, nous déborderons sur la formulation de la stratégie, mettant en valeur la stratégie corporative, la stratégie générique (concurrentielle) et la stratégie de croissance. Ce thème, difficile à aborder parce que complexe, est d'une grande importance parce qu'à peine 30% des stratégies formulées sont implantées avec succès. Différents thèmes viendront se greffer à ces deux volets principaux, c.-à-d. la mondialisation, le « business cycle », la responsabilité sociale des entreprises...ces thèmes seront tous abordés dans une optique stratégique.Thèmes couverts
Compétences cognitives ciblées (savoir être)
Compétences relationnelles et attitudes ciblées dans un contexte multidisciplinaire
Compétences techniques ciblées (savoir faire)Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
MNGT 40424Gestion de la diversitéMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Les différentes appartenances auxquelles s'identifient les individus et collectivités au sein des sociétés se reflètent dans les organisations. Les gestionnaires doivent être en mesure d'identifier et de comprendre les assises sur lesquelles reposent ces appartenances identitaires et adapter leurs pratiques de gestion aux réalités changeantes et inhérentes à cette diversité. La diversité en organisation en appelle à l'utilisation de savoirs théoriques et de compétences pratiques spécifiques. Le cours propose d'aborder un éventail de dimensions propres à la diversité (ethnoculturelle, religieuse, générationnelle et de genre) pour aider les gestionnaires à identifier, analyser et agir en contexte diversifié. La connaissance des approches théoriques mariée à des études empiriques et à divers outils pédagogiques (études de cas, jeu de rôle, enquête ethnographique, et les outils d'évaluation Intercultural Development Inventory et Conflict Style Inventory) sera privilégiée.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Introduction à la diversité au sein des sociétés et des organisations
2. Les mouvements sociaux derrière la diversité
3. Le besoin de reconnaissance des individus et des groupes
4. L'évolution du contexte politique et juridique
5. Les mondes de la diversité - la diversité ethnoculturelle; la réalité multiculturelle dans nos sociétés; la diversité en contexte de collaboration internationale; la diversité religieuse; la diversité de genre; la diversité générationnelle
6. Les nouvelles formes de diversité
7. Politiques et pratiques
8. Le rôle des institutions dans la gestion de la diversité
9. Les pratiques d'entreprise.
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MNGT 40460Gestion du changement stratégiqueMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresMode d'enseignementPrésentielCrédits3Le changement stratégique implique des transformations dans plusieurs dimensions de l'organisation (structures, processus de gestion, culture organisationnelle, personnes). Complexe, le processus de changement stratégique s'appuie sur un diagnostic de la capacité à changer de l'organisation qui déterminera l'ampleur (contenu) et le rythme (processus) d'implantation du changement. Le cours présente divers types de changements stratégiques (adaptation, évolution, révolution, transformation) dans des contextes organisationnels différenciés (santé, communication, culture, développement durable, industrie, etc.). Les rôles des agents, les styles de changement et le leadership dans le changement sont des thèmes qui seront discutés.
La première partie du cours vise à maîtriser le diagnostic de la capacité à changer des organisations. La seconde partie du cours s'intéresse à la mise en oeuvre du changement stratégique à travers les leviers du design du processus de changement leviers (acteurs, structures et processus).Voir la page web du coursThèmes couvertsLe diagnostic de la nécessité d'opérer un changement stratégique : Analyse de l'environnement externe et interne;
Le diagnostic de la capacité à changer d'une organisation : ampleur ressources compétences pouvoir durée préservation;
La culture organisationnelle et la structure comme freins et leviers au changement stratégique;
Le leader et acteur du changement stratégique;
Le processus de changement stratégique : La maturation le déracinement et l'enracinement;
Le design du changement stratégique : acteurs cibles méthode leviers style de changement;
L'ampleur et le rythme de changement : adaptation évolution révolution transformation;
Les méthodes de changement stratégique : Changement participatif et changement directif -
MNGT 41020Gouvernance et gestion des PME : une vision intégratriceMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Ce cours s'adresse aux étudiants intéressés à la création, la reprise, la gestion ou les services-conseils des petites et moyennes entreprises (PME). Le cours vise à établir une base de connaissances solides en matière d'outils et de pratiques liés aux activités managériales et de gouvernance des PME.
Par le biais d'une approche expérientielle, ce cours vise à développer les compétences et les comportements managériaux qui permettront à l'étudiant(e) d'agir dans un des trois rôles clé au sein de la PME : Propriétaire / Dirigeant(e) ; Dirigeant(e) / Intrapreneur(e); Personne conseillère / Mentor.
Tout au long de la session, les étudiant(e)s devront intégrer les connaissances acquises et utiliser leur jugement afin de prendre les meilleures décisions pour aider une nouvelle PME "virtuelle" à se développer, et ce, à l'aide d'un simulateur en gestion des PME.Thèmes couvertsVivre l'expérience de la gestion d'une petite entreprise.
Définir les enjeux de leadership et gouvernance des petites et moyennes entreprises (PME).
Maitriser les modes de croissance et de développement des petites et moyennes entreprises (PME).
Comprendre le rôle des consultants au sein des petites et moyennes entreprises (PME).
S'initier à la gestion globale/intégrale de la PME ainsi que de sa gouvernance.Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
MNGT 40470Habiletés de direction des personnesMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Voir la page web du coursC'est un cours où l'accent est nettement mis sur l'action et la pratique. Par une réflexion systématique sur les pratiques expérimentées dans le cadre du cours, l'étudiant ou l'étudiante est amené(e) à assumer son autoéducation continue et à développer des habiletés de direction qui lui soient propres et qui soient réalistes. Le cours couvre des habiletés regroupées sous les quatre grands thèmes suivants :
1. l'exercice de l'autorité;
2. les habiletés de communication;
3. les habiletés politiques;
4. la direction d'une équipe ou d'un groupe de travail. -
MNGT 40411Intelligence émotionnelle au travailMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Un dirigeant, un cadre ou un conseiller est appelé à faciliter l'adaptation des personnes et des groupes à des situations de travail nouvelles, inconnues ou incertaines. Pour intervenir avec succès dans ce type de situation, il faut savoir faire preuve d'intelligence émotionnelle. Ce cours apporte une contribution distinctive à la formation de conseillers en management, en DO ou en GRH. Dans ce cours, les étudiants vont parfaire leurs habiletés à percevoir et à exprimer les émotions, à faciliter l'accomplissement d'une tâche grâce à la mobilisation des émotions, à les comprendre et à les réguler. Ces habiletés servent à l'exercice des compétences émotionnelles tel que: la reconnaissance de ses émotions et de leurs effets, la maîtrise de ses émotions, l'adaptabilité, l'orientation vers l'accomplissement, l'optimisme, l'empathie et la conscience organisationnelle. Celles-ci sont à la base du développement et de l'exercice de plusieurs compétences sociales abordées dans d'autres cours.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. L'intelligence émotionnelle au travail. Connaître la valeur de l'intelligence émotionnelle pour la sécurité la santé et l'efficacité dans les organisations.
2. L'adaptation aux changements à la nouveauté ou à l'incertitude. Savoir apprendre à apprendre.
3. L'intelligence émotionnelle. Savoir comment développer l'intelligence émotionnelle.
4. Les émotions positives et négatives. Reconnaître les émotions pour être authentique dans ses relations.
5. L'équilibre : l'homéostasie et l'allostasie. Reconnaître les valeurs de consigne des systèmes impliqués dans l'adaptation pour les ramener à la normale.
6. Les besoins de sens et les systèmes de défense. Savoir exprimer ses émotions et s'affirmer pour sauvegarder son intégrité.
7. La régulation des émotions. Savoir gérer les émotions pour résoudre des problèmes et favoriser la croissance.
8. Les capacités d'adaptation et l'adaptabilité. Renforcer l'adaptabilité.
9. Le ressort ou la force morale et la résilience. Développer la force morale et la résilience.
10. L'hygiène de vie. Gérer son énergie pour conserver sa vitalité.
11. Des habiletés d'autorégulation. Renforcer la maîtrise de soi et l'autodétermination.
12. Des habiletés d'accompagnement. Savoir offrir son aide et son soutien à ses collègues de travail.
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MNGT 40435Le management : les milieux et la pratiqueMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Que signifie concrètement agir comme un dirigeant « compétent » ou être un « bon » dirigeant? Diriger est une tâche exigeante, d'autant plus qu'au cours des dernières années, des changements importants ont touché aussi bien l'environnement externe que le milieu interne des organisations. La nécessité de s'adapter à ces changements pousse le dirigeant à chercher des approches et des techniques de gestion nouvelles, voire plus appropriées. Cependant, la prolifération des nouveautés en matière de gestion laisse perplexes un grand nombre de personnes. Dans tout ce bouillonnement, qu'est-ce qui est vraiment pertinent pour la gestion des biens matériels et pour la direction des personnes? Que connaît-on d'essentiel à propos de ce « métier »? Quelles sont les pratiques de management qui ont fait leurs preuves? Qu'est-ce qui relève de l'expérience personnelle? Quelles sont les théories qui ont été validées?Thèmes couverts
- L'histoire du management
- Le métier de gestionnaire
- L'environnement organisationnel (environnement global environnement d'affaires)
- L'organisation technique (gouvernance stratégie structure et organisation du travail)
- L'organisation sociale (aspects politiques psychologiques psychologiques et cognitifs)
- Réflexivité et logiques d'action du management (management traditionnel formel et charismatique)
- Les pratiques de gestion (planification organisation direction et contrôle)
- Prise de décision (problématisation analyse et recommandations)Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
MNGT 40418Modèles de gestion en innovation socialeMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3L'innovation sociale est aujourd'hui au cœur d'initiatives de transformation sociale, et ce, partout dans le monde. La prise de conscience du caractère complexe et interrelié des défis économiques, sociaux, managériaux, culturels et écologiques a mené plusieurs États à se doter de politiques qui mettent en avant l'innovation sociale. Ces modèles de gestion en innovation sociale ont quatre caractéristiques communes : (1) ils reposent sur une forte finalité sociale et des valeurs de solidarité et d'équité; (2) ils représentent des modèles entrepreneuriaux qui mobilisent des ressources de divers types (marchandes, quasi-marchandes, dons, aides publiques, etc.); (3) ils s'appuient sur la coopération et le partenariat entre acteurs civils, économiques et publics; et (4) ils s'inscrivent souvent dans une volonté de participer à la transformation sociale.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Les entreprises d'économie sociale
2. Les entreprises coopératives
3. Les associations
4. Les mutuelles
5. Les ONG
6. Les organisations hybrides
Ce cours exposera les étudiants à leurs spécificités organisationnelles à leurs enjeux et défis de gestion ainsi qu'aux innovations et aux transformations sociales.
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MNGT 40412Rôle conseil en développement organisationnelMatièreManagementProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3La discipline du développement organisationnel, qui puise ses assises théoriques dans les sciences du comportement humain, s'avère de plus en plus importante, compte tenu des enjeux actuels des organisations. Le DO vise un rôle-conseil qui se traduit dans l'accompagnement, la facilitation, l'influence et aussi dans l'expertise dans cette discipline. Les étudiants connaîtront les principaux défis contemporains en développement organisationnel et apprendront à intervenir judicieusement auprès des directions, des gestionnaires et de leurs équipes.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. S'initier au rôle conseil en DO
2. Apprivoiser le développement organisationnel
3. Apprivoiser le processus de consultation en DO
4. Exercer efficacement un rôle conseil en DO
5. Développer des compétences en diagnostic et intervention en développement organisationnel
6. Agir stratégiquement et influencer la direction sur des enjeux en DO
7. Accompagner les gestionnaires pour améliorer leur efficacité individuelle
8. Accompagner les gestionnaires et leurs équipes dans des démarches de réflexion collective
9. Faciliter la collaboration entre les sous-systèmes organisationnels
10. Optimiser l'appropriation de processus organisationnels performants
11. Accompagner les dirigeants dans la gestion harmonieuse de leur transformation
12. Accompagner les gestionnaires dans leurs rôles en conduite du changement
13. Mesurer et évaluer l'efficacité de son rôle et des interventions en développement organisationnel et synthèse
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MARK 40130MarketingMatièreMarketingProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Voir la page web du coursLes analyses et les stratégies d'affaires propres à la gestion marketing des produits s'adressant au marché des consommateurs. Analyses du macro environnement, de la demande de la concurrence et des comportements des consommateurs. Analyse de segmentation. Les concepts clé : ciblage, positionnement, différenciation et innovation. Stratégies du mix marketing : le produit, la distribution, le prix, la communication marketing intégrée et le service à la clientèle.
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MARK 41003Marketing entrepreneurialMatièreMarketingProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Développement des moyens visant à gagner les parts significatives et durables des marchés ciblés par l'entreprise. Le marketing entrepreneurial diffère du marketing en général de par les ressources limitées avec lesquelles doivent composer les entrepreneurs, qui doivent rivaliser d'imagination et de créativité afin de compenser pour des moyens plus modestes en comparaison avec leurs concurrents ou ce qu'exigerait théoriquement la mise en marché des produits et services qu'ils veulent commercialiser. Plus encore, le marketing entrepreneurial est d'abord une histoire de savoir présenter adéquatement son projet d'affaires à des clients et partenaires potentiels, mais aussi à des bailleurs de fonds, des employés et talents clés, et à une foule d'autres parties prenantes, ce que n'aborde pas typiquement l'enseignement du marketing à HEC Montréal.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Comment produire et raffiner des concepts d'affaires sur des bases de marketing les méthodes d'idéation et de raffinement des idées les sources de
- aleur ajoutée marketing l'évaluation la sélection et le développement des concepts d'affaires évolués sur des bases marketing.
2. La mise en marché de son entreprise et de ses produits/services le lancement de produit la communication marketing entrepreneuriale la vente
comme clé du succès entrepreneurial
3. Le test de marché et le raffinement des projets entrepreneuriaux et les moyens entrepreneuriaux (i.e. à budget zéro) de tester ses concepts
4. L'évaluation des besoins budgétaires pour faire décoller son entreprise
5. La marque employeur et le marketing entrepreneurial pour attirer et retenir des talents
6. Comment présenter son idée (à des clients à des partenaires à des investisseurs...)
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MATH 40603Analytique du sportMatièreMathématiquesProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Les modes successives du "big data", de l'analytique et de l'intelligence artificielle relèvent toutes d'une même tendance de fond: les entreprises doivent valoriser les données afin de demeurer compétitives. Le domaine du sport ne fait pas exception, et l'analytique du sport consiste à exploiter les données afin d'informer les décisions tant au niveau du jeu qu'au niveau de l'expérience et de l'intelligence client. En plus de fournir des exemples où l'analytique du sport transforme ce domaine d'affaire, le cours présentera les principes et techniques de l'apprentissage machine, ainsi que les enjeux de leur mise en place. L'étudiant sera appelé à utiliser Excel pour produire des statistiques descriptives, mais il utilisera également un logiciel tel que SAS Entreprise Miner afin de mettre en application des modèles d'intelligence artificielle afin de prendre des décisions d'intelligence client.Voir la page web du coursThèmes couverts
Exemples d'analytique du sport "in-field" et "out-of-field"
Statistiques avancées et visualisation
Défis d'architectures pour les données
Outils d'optimisation pour la gestion
Expérience client
Apprentissage non supervisé et intelligence client
Apprentissage supervisé et mesures ciblées
Éthique et confidentialité des données
Défis liés au déploiement de solutions -
MATH 40600Modèles d'aide à la décisionMatièreMathématiquesProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3À l'aide de cas stylisés, les étudiants apprendront à reconnaître plusieurs types de problèmes de décision et à identifier les techniques appropriées à leurs solutions. À la fin du cours, les étudiants auront acquis une connaissance de base des modèles d'aide à la décision et des techniques qui les supportent, ce qui leur permettra de traiter des problèmes de décision courants à l'aide de logiciels spécialisés attachés à des tableurs EXCEL, d'interpréter les résultats fournis par de tels logiciels et d'implémenter les solutions proposées. Une connaissance minimale du logiciel EXCEL est requise des étudiants.Voir la page web du coursThèmes couverts
Optimisation linéaire et en nombres entiers
Modèles d'optimisation dans les réseaux
Optimisation multi-critères
Inférence statistique
Régression linéaire
Séries chronologiques
Simulation
Arbres de décision
Utilisation de logiciels
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OPER 40508Amélioration de la performance et des processusMatièreOpérations et logistiqueProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchronePrésentielCrédits3Conduite des activités d'approvisionnement et logistiques et pilotage des projets d'amélioration dans un cadre de gestion de la performance organisationnelle. Gestion de la performance avec une préoccupation constante d'en opérationnaliser les étapes. Formulation des objectifs, salle de pilotage, tableaux de bord, benchmarking. Familiarisation avec des outils de cartographie des processus et des approches d'amélioration et de résolution de problèmes tels que l'approche Lean et l'approche Six Sigma .Voir la page web du coursThèmes couverts
Amélioration continue des processus
Kata pensée scientifique et résolution de problèmes
Lean Six Sigma et approche Agil
Établir les objectifs de performance culture de la mesure et gouvernance
Modèle SCOR et cycle de la performance
Visualiser et cartographier la chaîne de valeur
Système de gestion salle de pilotage et alignement stratégique
Gestion de la performance au quotidien et en mode projet
Leadership et performance -
OPER 40530Gestion des opérationsMatièreOpérations et logistiqueProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3- Constater l'importance stratégique de la gestion des opérations au sein des entreprises industrielles et de services.
- Situer la gestion des opérations dans l'entreprise ainsi que dans le contexte de la chaîne logistique, et maîtriser ses éléments de prises de décisions, tant au niveau stratégique que tactique et opérationnel.
- Saisir les interrelations entre les décisions relatives à la gestion des opérations et les décisions découlant des autres fonctions de l'entreprise.
- Comprendre les principaux concepts de base et outils de gestion des opérations et de la production.
- Connaître et apprécier les tendances et développements récents en gestion des opérations et en logistique.Voir la page web du coursThèmes couvertsParticularités et objectifs de la fonction opération
Conception des systèmes opérationnels (choix des produits et des processus méthodes de travail aménagement décisions de capacité etc.)
Gestion de la qualité
Planification et contrôle des opérations à court moyen et long terme
Principes de base de l'approvisionnement -
OPER 40502Gestion des opérations de transportMatièreOpérations et logistiqueProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Le cours décrit le processus de planification et de contrôle des opérations dans les entreprises de transport de marchandises. On met l'emphase sur les activités de planification et de répartition des activités de transport, la manutention des marchandises dans les terminus de transport, les activités de collecte et de livraison de marchandises ainsi que sur les enjeux stratégiques qui guident les décisions et les choix des expéditeurs. Tous les modes de transport sont abordés, incluant les enjeux de transport urbain. On aborde également les aspects réglementaires au niveau économique, sécuritaire et environnemental. Enfin, on traite des principaux enjeux stratégiques du domaine des transports incluant le rôle des technologies, l'établissement de partenariats entre transporteurs et expéditeurs, ainsi que l'offre de services logistiques intégrés.Voir la page web du coursThèmes couverts
- Rôle et importance du transport en logistique
- Caractéristiques des différents modes de transport
- Transport routier et gestion d'une flotte de véhicules
- Structure tarifaire du transport
- Cueillette et livraison des marchandises
- Opérations de manutention dans les terminus
- Répartition et transport de courte et longue distance
- Transport aérien et gestion des aéroports
- Transport maritime et pôles logistiques
- Transport ferroviaire et multimodal
- Transport international et le choix des Incoterms
- Tendances et enjeux au niveau des technologies des impacts environnementaux et de la réglementation -
OPER 40510Gestion des stocks et de l'entreposageMatièreOpérations et logistiqueProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Concepts fondamentaux de gestion des stocks. Concepts et méthodologies reliés à la conception et à la gestion d'un système d'entreposage. Développement d'une stratégie d'entreposage et son influence sur le choix des équipements, des méthodes de travail et des technologies.Thèmes couverts
1. Prévision de la demande - Analyse de la demande et séries chronologiques
2. Analyse causale et gestion du processus de prévision; - Mesures d'erreur et suivi de la performance
3. Gestion des stocks - Approches classiques; - Typologie des systèmes de gestion des stocks - Modèle de la quantité économique à commander
4. Gestion des réapprovisionnements; - Amplification de la variabilité de la demande - Analyse du niveau de service et stock de sécurité
5. Incertitude et optimisation des paramètres de gestion; - Détermination du niveau global anticipé des stocks et optimisation des paramètres de gestion des stocks
6. Gestion de l'entreposage - Analyse des données
7. Gestion de l'entreposage - Processus et stratégies de prélèvement
8. Gestion de l'entreposage - Positionnement et déplacement des articles
9. Stockage et manutention; - Types d'entreposage
10. Manutention et technologie
11. Planification de l'aménagement des entrepôts
Voir la page web du coursRemarques importantesPréalable(s) recommandé(s) : OPER 40530 Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
OPER 40501Gestion stratégique de l'approvisionnementMatièreOpérations et logistiqueProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Le cours discutera du développement d'un plan d'affaires assurant l'articulation des leviers permettant d'offrir des solutions d'approvisionnement aux clients internes. Il s'intéressera aussi à la gestion contractuelle de la relation d'affaires entre le client et son fournisseur. Le cours sera construit autour de l'étude de cas présentant différentes situations (acquisition de services, produits finaux, composants, matériel, achat international) et de milieux (secteur manufacturier à haute intensité d'innovation, secteur des services, secteur public).Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Portefeuille d'achats
2. Leviers en approvisionnement
3.Définition des besoins
4. Achat international
5. Impartition
6. Gestion de la performance des fournisseurs
7. Audit des fournisseurs
8. Gestion de la relation contractuelle
9. Plan d'affaires en approvisionnement
10. Gestion des risques en approvisionnement -
OPER 40556Optimisation des réseaux logistiques et de transportMatièreOpérations et logistiqueProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3La conception de réseaux logistiques performants est un enjeu stratégique majeur dans les entreprises. La logistique est aussi un champ d'application privilégié pour les outils informatisés d'aide à la décision. L'enseignement se fera sous la forme de cours magistraux incluant des discussions d'articles, la résolution de problèmes et l'utilisation d'outils d'aide à la décision. La méthode pédagogique privilégiée consiste à expliquer les concepts de base, définir les problèmes de planification, amener les étudiants à développer une démarche intuitive pour la résolution de problèmes de taille réduite, présenter les modèles, algorithmes et outils de résolution et, enfin, permettre aux étudiants de résoudre eux-mêmes des problèmes à l'aide d'outils informatisés.Thèmes couverts
Problèmes classiques d'optimisation des réseaux
Conception de réseaux de transport
Tournées de véhicules
Gestion du revenu en transport
Localisation d'installations
Conception de réseaux logistiquesVoir la page web du coursRemarques importantesPréalable(s) recommandé(s) : MATH 40600 et OPER 40530 -
OPER 40503Planification des activités de production et de distributionMatièreOpérations et logistiqueProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Dans chaque entreprise, les gestionnaires doivent planifier d'avance les activités qu'ils prévoient réaliser au cours des périodes à venir; ce faisant, ils s'assurent que les ressources disponibles au niveau des processus de production, de ventes et de distribution seront utilisées de manière optimale.
Ce cours permet à l'étudiant de développer ses habiletés à analyser le système de planification des activités de production et de distribution (PAPD) dans une entreprise considérée, à identifier les possibilités d'amélioration et à mettre en place un plan d'action. Plus spécifiquement, ce cours rendra l'étudiant apte à :
- établir des plans de ventes, de production, et de distribution à court, moyen et long terme, et à contrôler leur exécution;
- utiliser pleinement les possibilités d'un système de PAPD dans un contexte de mise en œuvre du système ERP;
- évaluer la performance d'un système de PAPD et en identifier les améliorations possibles.Thèmes couverts- Planification des ventes et des opérations (S&OP)
- Planification détaillée (PDP et PBM)
- Gestion de changement au PDP
- Analyse des plans et prise de décision
- Dossiers de fabrication et lancement des commandes
- Détermination de l'origine des besoins
- Messages d'intervention et prise de décision
- Planification des besoins de capacité
- Contrôle des activités de production
- Contrôle des entrées-sorties
- Pilotage des flux dans la chaîne logistique
- Planification des ressources de distribution (DRP)lanification des ressources de distribution (DRP
- Réapprovisionnement continu (ERC QR CPFR)
- Outils technologiques permettant la mise en œuvre des systèmes de planification des activités de production et de distribution (ERP APS MES DRP WMS TMS PLM SRM CRM etc.)Voir la page web du coursRemarques importantesPréalable(s) recommandé(s) : OPER 40530 -
OPER 40513Progiciels de gestion intégrés et gestion de la chaîne logistiqueMatièreOpérations et logistiqueProgrammeDiplôme d'études supérieuresMode d'enseignementPrésentielCrédits3Prévision de la demande, planification de la production et des approvisionnements, gestion des activités et des ressources de production, etc. Enjeux et technologie reliés aux différentes activités de gestion de façon générique, plus spécifiquement avec les solutions proposées par le système SAP.Thèmes couverts
Navigation sur SAP
Gestion des fiches articles
Gestion des approvisionnements
Planification sans fabrication
Planification avec fabrication
Processus de vente
Notions avancées de planification et d'approvisionnementVoir la page web du coursRemarques importantesPréalable(s) recommandé(s) : OPER 40530 Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
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RHRT 40310Développer les compétences au travailMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3La compétence est de plus en plus souvent au cœur de la performance. Les compétences sont trop souvent prises pour acquises et se trouvent parfois bien mal gérées au sein de nos organisations. Quels sont les gestionnaires capables d'identifier les besoins de compétences de leur unité à court, moyen et long terme, d'élaborer et de discuter des plans individuels de formation avec leurs employés et leurs équipes, de décider des bonnes stratégies d'apprentissage en fonction des moyens disponibles, d'assurer un suivi efficace du transfert des acquis de formation, d'évaluer l'impact de leurs réalisations dans le domaine, et plus largement d'organiser les situations de travail pour qu'elles deviennent «apprenantes»?Thèmes couverts
1 Comprendre les liens entre compétence et performance
2 Comprendre les contours du concept de compétence
3 Comprendre le processus d'apprentissage
4 Prévoir et analyser les besoins de compétences
5 Concevoir les plans individuel et organisationnel de développement
6 Décider de la bonne stratégie d'apprentissage (présentiel ou expérientiel)
7 Favoriser le transfert des connaissances au sein de l'unité
8 Accompagner le transfert des acquis de formation
9 Évaluer l'efficacité des activités de développement
10 Comprendre les enjeux de l'«organisation apprenante»
Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. -
RHRT 40313Enjeux stratégiques en gestion des ressources humainesMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Ce cours accorde une large importance aux études de cas. Ces dernières permettent d'illustrer les pratiques et stratégies de gestion de ressources humaines gagnantes d'entreprises confrontées aux nombreux enjeux ressources humaines qui sont la réalité de bon nombre d'organisations.Voir la page web du coursThèmes couverts
Thème 1. Principaux enjeux stratégiques en gestion des ressources humaines dans le contexte d'affaires changeant de ce début du 21e siècle
Thème 2. Cadre d'analyse en matière de gestion stratégique des ressources humaines; - Présentation du cadre d'analyse et les pratiques ressources humaines susceptibles d'influencer la performance du personnel; - Application concrète du cadre d'analyse au moyen d'un examen approfondi d'un cas (p. ex. Southwest Airlines Wegmans)
Thème 3. Interventions pour faire face aux enjeux stratégiques ressources humaines; - une marque employeur forte (employeur branding); - un processus pour gérer les talents rares; - une gestion misant sur l'inclusion face à une main-d'œuvre diversifiée; - un leadership en développement durable pour répondre aux attentes des employés
Thème 4. Stratégies ressources humaines dans des contextes variables; - organisations misant sur l'excellent du service;
- organisations misant sur l'innovation; - organisations faisant face à des pénuries critiques de talents qualifies (p. ex en Chine); - organisations visant un repositionnement stratégique de la fonction ressources humaines
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RHRT 40314Gérer en contexte syndiqué: fondements et pratiquesMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Bien qu'encadré depuis longtemps par des pratiques traditionnelles et un cadre juridique spécifique, les relations patronales-syndicales ont été confrontées au cours des dernières années à plusieurs changements résultant des effets combinés de différents phénomènes dont celui de la mondialisation qui a imposé aux entreprises de nouvelles pressions concurrentielles. Ces changements ont posé des défis importants aux employeurs et aux syndicats faisant du même coup évoluer les enjeux et les pratiques de relations de travail. De nouveaux objets sont ainsi apparus aux tables de négociation, de nouveaux rapports de force se sont établis et la nécessité d'apprendre à gérer plus efficacement les processus de changements s'est également fait sentir.Voir la page web du coursThèmes couverts
Thème 1 : Les relations de travail en contexte nord-américain : - Analyser la présence syndicale au Québec et ailleurs;- Connaître les facteurs explicatifs de l'évolution des taux de syndicalisation en Amérique du Nord; - Comparer les cadres réglementaires américain et québécois en matière de relations de travail; - Comprendre les implications de la présence syndicale en entreprise et ses effets sur la gestion des ressources humaines.
Thème 2 : L'intervention de l'État et l'encadrement juridique des relations de travail : - Exposer l'évolution historique des relations de travail et du cadre juridique entourant les rapports collectifs de travail en Amérique du Nord; - Comprendre les différentes étapes de l'évolution de l'intervention de l'État; - Connaître les grands principes juridiques structurant les relations de travail au Québec.
Thème 3 : Le processus de formation d'un syndicat et son mode de fonctionnement : - Identifier les motifs poussant à la syndicalisation; - Comprendre le processus d'accréditation syndicale; - Identifier les effets de l'accréditation d'un syndicat en entreprise; - Dresser le portrait des principales organisations syndicales au Québec; - Se familiariser à leurs structures et à leurs modes de fonctionnement; - Clarifier la diversité des affiliations syndicales.
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RHRT 40312Gérer son personnel - aspects juridiquesMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3La méconnaissance du droit du travail peut engendrer des erreurs coûteuses tant sur le plan financier, social et affecter l'image de l'organisation. Se prémunir de ces erreurs est aujourd'hui primordial pour le gestionnaire. Pour agir de façon éclairée et socialement responsable, pour protéger les intérêts de chacun et ceux de l'organisation, le gestionnaire doit connaître les fondamentaux en droit du travail, soit les règles de base en la matière, c'est là l'un des objectifs du cours. En outre, il doit développer les habiletés utiles à l'exercice de ses fonctions et acquérir les compétences pour poser les bons gestes, au bon moment, dans des contextes variés. Le gestionnaire sera aussi intéressé à connaître ses propres droits et les obligations lorsqu'il exerce ses fonctions. Ce sont là, les buts et les deux sous-objectifs de ce cours.Voir la page web du coursThèmes couverts
- Environnement juridique de la GRH
- Les aspects juridiques de l'embauche
- Le contrat de travail et les obligations des parties
- L'équité et la diversité en emploi
- La gestion de la S.S.T.
- la gestion de la rupture du lien d'emploi
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RHRT 40304Gestion de conflits en milieu de travailMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Les conflits ont toujours fait partie de la vie organisationnelle. En ce sens, ils ne représentent pas une réalité nouvelle. Cependant, force est de constater qu'ils consomment une bonne partie des énergies des gestionnaires. Les recherches démontrent que près de 20 % de leur temps est consacré à la gestion de conflits et de leurs conséquences. L'objectif principal du cours est de permettre aux futurs gestionnaires de mieux prévenir et désamorcer les conflits au travail. Une des particularités du cours est d'utiliser une approche expérientielle. Bien que le cours comporte une partie théorique, l'accent est mis sur le développement du savoir-faire et du savoir-être. Ainsi, une partie importante du cours portera sur l'analyse de situation conflictuelle, l'élaboration de plan d'action et la simulation d'intervention.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Concepts fondamentaux en gestion de conflits
2. Sources de conflits et solutions reliées à celles-ci
3. Facteurs d'inflation de conflits et solutions reliées à ceux-ci
4. Principes de bonne gestion et d'organisation du travail
5. Principes de négociation et de médiation
6. Principes d'enquête et d'arbitrage interne
7. Défis des équipes dysfonctionnelles et des climats de travail malsains
8. Défis des collègues et des patrons
9. Défis des milieux de travail interculturel et les solutions reliées à ceux-ci -
RHRT 40305Gestion de la rémunération : stratégies et enjeuxMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3La rémunération globale du personnel englobe des aspects monétaires et non-monétaires, comme les avantages sociaux et la reconnaissance au travail. Lorsqu'elle est adéquatement encadrée, la rémunération peut s'avérer un levier puissant de la performance des organisations en contribuant à attirer, retenir, motiver et mobiliser le personnel. Lorsque laissée au hasard, elle peut au contraire engendrer des coûts importants en plus de représenter un casse-tête pour les gestionnaires. Dans cette optique, les organisations se dotent de stratégies et de pratiques dans le but de s'assurer que les différentes composantes de leur rémunération leur permettent d'atteindre leurs objectifs de façon équitable, dans le respect des lois, et en adéquation avec leurs valeurs et leur culture. Le cours vise à préparer les gestionnaires et professionnels de tout type d'organisation à comprendre et répondre aux enjeux de rémunérations actuels et futurs.Voir la page web du coursThèmes couverts
- Introduction. La rémunération d'hier à aujourd'hui. Équité et justice : principes clés
- La rémunération dans le respect des lois. La loi sur l'équité salariale : raison d'être application et répercussions. Les normes du travail
- La rémunération pour attirer et retenir le personnel. La détermination du salaire de base dans le respect de l'équité interne et externe (l'évaluation des emplois les enquêtes de rémunération le positionnement au marché). Le rôle du gestionnaire dans la détermination du salaire de base. Le présent et le futur de la rémunération indirecte (avantages sociaux et services aux employés)
- La rémunération pour motiver et mobiliser le personnel. La relation délicate entre l'argent et la motivation. La rémunération des performances individuelles et collectives et le rôle du gestionnaire. La gestion des négociations individuelles de salaire.
- La reconnaissance monétaire et non-monétaire. La reconnaissance : pourquoi quoi et comment. La gestion des programmes de reconnaissance. Le gestionnaire au cœur de la reconnaissance.
- Les enjeux stratégiques en rémunération. L'alignement vertical et horizontal. L'impact du télétravail et des nouvelles formes d'emploi. La transparence salariale. L'évaluation des pratiques de rémunération.
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RHRT 40330Gestion des ressources humainesMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Voir la page web du coursCe cours vise ainsi à répondre aux questions usuelles auxquelles sont confrontés les gestionnaires : face aux nouveaux défis des organisations, comment la gestion des ressources humaines peut-elle devenir un avantage compétitif? Comment ainsi mobiliser les employés? Comment accroître leurs compétences? Comment gérer les performances? De quelles façons peut-on tirer avantage des conflits?
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RHRT 40315Gestion des talents - Gérer la performance et le potentiel des employésMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCôte-des-NeigesMode d'enseignementPrésentielCrédits3Le succès des organisations repose sur la performance et le potentiel de l'ensemble de ses employés. Afin de les motiver, les faire performer et de les retenir, les organisations ont recours à des programmes de gestion de la performance et de gestion des talents. D'une part, les professionnels en gestion des ressources humaines sont les premiers responsables d'élaborer, d'implanter et de gérer ces programmes. D'autre part, les gestionnaires et les cadres d'entreprise sont directement interpellés, dans leur rôle d'évaluateur et de coach, par la gestion de la performance et du potentiel des employés. Accroître leurs compétences en la matière s'avère donc particulièrement important pour améliorer la productivité de leur équipe et constitue, à cet effet, le deuxième objet de ce cours.Voir la page web du coursThèmes couverts
1. Gérer la performance et le talent : Deux processus aux regards croisés
2. Rehausser la barre de la performance
3. Mesurer les bons critères de performance au travail
4. Évaluer la performance des employés
5. Favoriser la performance des employés par le développement et la reconnaissance
6. Identifier les employés à haut potentiel
7. Gérer les employés à haut potentiel
8. Déployer le potentiel dans l'organisation
9. Assurer une saine gestion de la performance et du potentiel
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RHRT 40343Méthodes et pratiques de la négociationMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuAutreMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3De façon concrète, les étudiants seront amenés à faire des expériences de négociations à l'intérieur de divers contextes.Voir la page web du coursThèmes couverts
notions de base d'une négociation
styles de négociation
influence du contexte culturelle
psychologie de la négociation
planification et la préparation
processus et méthodes de négociation
négociation distributive
négociation intégrative
négociations multipartites
négociation en équipe
négociation salariale -
RHRT 40300Performance et mobilisation des employés dans les organisations sportivesMatièreRessources humaines et relations de travailProgrammeDiplôme d'études supérieuresLieuCentre-villeMode d'enseignementHybride synchroneCrédits3Les notions de performance et de mobilisation ont un sens particulier dans un contexte sportif. En effet, les entreprises et les organisations sportives sont aux prises avec une double exigence de performance; la performance sportive et la performance organisationnelle. Chacune de ces exigences possède des logiques différentes, souvent contradictoires, mais elles doivent cohabiter efficacement pour permettre l'atteinte d'une pleine performance.Voir la page web du coursThèmes couverts
Dans le cadre de ce cours plusieurs thématiques seront abordées dont :
Les enjeux et défis de la performance et de la mobilisation des employés en contexte sportif;
La possibilité de rehausser la performance des employés en déployant un climat mobilisateur;
Les moyens pour mettre de l'avant une vision mobilisante et un leadership efficace;
L'instauration de pratiques de GRH pertinentes selon le contexte organisationnel;
Lorganisation du travail des employés pour faciliter leur performance et leur mobilisation;
La gestion de la performance et de la mobilisation de bénévoles;
La gestion de la sous-performance et des cas de harcèlement psychologique.
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TECH 40705Systèmes d'information en gestionMatièreTechnologies de l'informationProgrammeDiplôme d'études supérieuresMode d'enseignementPrésentielCrédits3Les systèmes d'information (SI) et les technologies qui s'y rattachent prennent de plus en plus de place dans l'entreprise. Aujourd'hui, une entreprise qui veut être performante doit non seulement répondre aux besoins du marché, mais elle doit aussi faire face à une concurrence féroce. La capacité concurrentielle des entreprises est plus que jamais soutenue par des technologies de l'information complexes et qui évoluent à un rythme effréné. On estime d'ailleurs que près de 60 % des investissements en capital sont maintenant faits en technologies de l'information (TI). La position concurrentielle des entreprises québécoises de l'an 2000 dépend entre autres de leur capacité à utiliser et à gérer correctement les TI.Voir la page web du coursRemarques importantesUn ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Dates de dépôt des demandes d’admission
Personnes du Canada (citoyennes ou résidentes permanentes)
L'admission est en continu : vous pouvez soumettre votre demande en tout temps.
Pour avoir plus de choix de cours lors de l'inscription, faites votre demande avant les dates indiquées ci-dessous.
- Trimestre d’automne : avant le 1er avril
- Trimestre d’hiver : avant le 15 septembre
- Trimestre d’été : avant le 15 février
Personnes de l'international
En raison des formalités d’immigration, il n’est pas possible de déposer une demande d’admission dans ce programme.
Conditions et pièces requises
Sélectionnez le système dans lequel vous avez fait vos études universitaires :
Québécois ou canadien
Système québécois ou canadien
Diplôme requis
Vous devez être titulaire d’un grade de 1er cycle d’au moins 90 crédits (baccalauréat).
Moyenne minimale
Vous devez avoir obtenu une moyenne cumulative minimale de 2,7 sur 4,3 au baccalauréat. Si l’université où vous avez complété votre baccalauréat exige une moyenne plus élevée pour l’admission à un programme de 2e cycle, c’est cette moyenne qui doit être prise en compte.
Si vous avez un baccalauréat avec une moyenne d’au moins 2,5 sur 4,3 et que vous possédez une expérience pertinente d’au moins 5 ans, votre candidature pourrait être analysée.
Français
Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.
Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.
Anglais
Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.
Pièces requises pour l'admission
Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.
La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.
Français
Système français
Diplôme requis
Vous devez posséder au minimum un diplôme de licence générale ou de bachelor visé par l'État après au moins 3 années d’études universitaires (180 ECTS).
Non admissibles :
- Titre certifié au RNCP;
- Bachelor universitaire de technologie (BUT);
- Diplôme de bachelor et de licence incluant un diplôme technologique (BTS ou DUT).
Moyenne minimale
Vous devez avoir obtenu une moyenne d’au moins 12 sur 20 pour l’ensemble des années universitaires.
Français
Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.
Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.
Anglais
Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.
Pièces requises pour l'admission
Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.
La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.
Autre système
Autre système d'enseignement
Diplôme requis
Vous devez être titulaire d'un diplôme de 1er cycle reconnu par l'État au terme de 3 années d'études universitaires (180 ECTS).
Non admissibles : les diplômes de bachelor et de licence incluant un diplôme technologique (BTS, DTS ou DUT).
Moyenne minimale
Vous devez avoir obtenu, pour l'ensemble des années universitaires, une moyenne d'au moins 12 sur 20 ou comparable selon le système de notation du pays.
Français
Vous avez le niveau requis en français si vous répondez à l’un des critères qui attestent que vous êtes francophone en raison de votre scolarité.
Autrement, vous devez réussir l’un des tests ou programmes de français avec le niveau intermédiaire-avancé.
Anglais
Bon nombre de lectures et de documents de référence sont en anglais. Il est donc fortement recommandé de maîtriser cette langue.
Pièces requises pour l'admission
Vous aurez des documents à fournir dans le cadre du processus d'admission.
La capacité d’accueil de certains programmes est limitée. HEC Montréal ne s'engage pas à accepter toutes les candidatures admissibles.
Estimation des frais de scolarité
Les montants indiqués ci-dessous sont approximatifs. Pour connaître les montants détaillés par crédits, consultez le tableau des frais (PDF, 100 ko). Les frais d’assurance, de matériels scolaires, d’hébergement ou autres ne sont pas inclus.
Chaque trimestre, vous recevrez une facture avec le montant exact que vous devrez payer selon le nombre de crédits inscrits.
Vous payez le tarif québécois si vous êtes résidente ou résident du Québec selon certains critères tels que la possession d’un certificat de naissance du Québec ou d’un certificat de sélection du Québec.
Coût du programme complet (15 crédits) : 2 400 $
Vérifiez si vous répondez à l’un des critères de résidence du Québec.
Vous payez le tarif canadien si vous êtes citoyenne ou citoyen de naissance ou naturalisé, autochtone, ou bien résidente ou résident permanent du Canada.
Coût du programme complet (15 crédits) : 5 600 $
Vérifiez si vous pouvez bénéficier d’une exemption et payer le tarif québécois.
Afin que le bon tarif soit appliqué, vous pourriez avoir des pièces à fournir pour prouver votre statut légal à la suite de votre admission.