Matière
Ressources humaines et relations de travail
Programme
Diplôme d'études supérieures
Lieu
Côte-des-Neiges
Crédits
3
Description
Introduction à la négociation comme outil de gestion utilisé par des individus dans et entre les organisations. Apprentissage des principaux modèles de négociation.
De façon concrète, les étudiants seront amenés à faire des expériences de négociations à l'intérieur de divers contextes.
Thèmes couverts
notions de base d'une négociation
styles de négociation
influence du contexte culturelle
psychologie de la négociation
planification et la préparation
processus et méthodes de négociation
négociation distributive
négociation intégrative
négociations multipartites
négociation en équipe
négociation salariale