Ce cours vise à familiariser les gestionnaires avec la gestion des ressources humaines par l'étude des pratiques qui y sont associées (dotation, développement des compétences, rémunération, gestion de la performance, etc.) tout en discutant des défis que posent la gestion d'une équipe d'employés.
Ce cours vise ainsi à répondre aux questions usuelles auxquelles sont confrontés les gestionnaires : face aux nouveaux défis des organisations, comment la gestion des ressources humaines peut-elle devenir un avantage compétitif ? Comment ainsi mobiliser les employés ? Comment accroître leurs compétences? Comment gérer les performances ? De quelles façons peut-on tirer avantage des conflits ?