Séminaire sur l'analytique RH. Domaine en plein essor nécessitant des compétences en développement d'indicateurs RH, en modélisation des liens entre les indicateurs et en interprétation des résultats obtenus sur ces indicateurs.
Développement des compétences touchant les notions de tableaux de bord et d'analytique RH, outils de plus en plus incontournables dans les organisations du XXIe siècle. Familiarisation avec ces outils et capacité à développer des indicateurs fiables et valides permettant un diagnostic quant à l'efficience, l'efficacité et l'impact de la gestion des ressources humaines. Séminaire complémentaire aux séminaires RHRT 60437, MNGT 60403, RHRT 60365 et RHRT 60370.
Themes covered
Indicateurs de gestion des ressources humaines
Tableaux de bord ressources humaines
Analytique ressources humaines
Modèle d'efficacité de la gestion des ressources
Gestion efficace et efficience de la dotation
Gestion efficace et efficience de la formation
Gestion stratégique des ressources humaines
Attitudes et comportements du personnel
Pilotage de la direction des ressources humaines
Relation de conseil dans le domaine de l'analytique RH
Dans ce cours, les personnes étudiantes apprendront à concevoir, développer et évaluer des tableaux de bord informationnels. Elles développeront les connaissances liées à la gouvernance des données et au cycle de vie des données.
Les tableaux de bord jouent un rôle central dans l'amélioration de la prise de décision et de la gestion de la performance organisationnelle en transformant les données en informations exploitables. Ce cours présente une approche structurée de la conception et de la mise en œuvre de tableaux de bord informationnels. Les étudiantes et étudiants apprendront à distinguer les différents types de tableaux de bord et d'indicateurs de performance, à identifier et à sélectionner les mesures pertinentes alignées sur les objectifs organisationnels, ainsi qu'à concevoir et déployer des tableaux de bord favorisant une communication efficace de l'information stratégique et opérationnelle. Le cours aborde également les fondements de la gouvernance des données, incluant la gestion du cycle de vie, la qualité, l'accessibilité et la sécurité des données, afin d'assurer la fiabilité, l'intégrité et la pérennité des informations qui soutiennent la prise de décision organisationnelle.
Themes covered
Fondements des tableaux de bord informationnels : rôle types de tableaux de bord et indicateurs associés
Techniques d'analyse des besoins et d'identification des indicateurs de performance
Fondements de la gouvernance des données
Qualité des données gestion du cycle de vie des données et sécurité des données
Visualisation des données et conception de tableaux de bord
Choix technologiques et mise en œuvre des tableaux de bord
Principes de conception et d'évaluation de l'interface utilisateur
Important notes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Le cours aborde les notions liées aux SIRH, aux indicateurs et aux tableaux de bord RH. Les processus RH devenant davantage informatisés, la production de données, leur analyse et leur communication deviennent des incontournables pour soutenir les décisions en matière de gestion du capital humain.
Les gestionnaires RH opèrent dans des environnements de plus en plus complexes. Leurs décisions peuvent être facilitées par l'usage de systèmes d'information produisant des indicateurs de performance RH. Il importe donc de développer les compétences sur ces deux domaines, lesquelles font partie des compétences professionnelles de l'Ordre CRHA.
Le cours aborde les notions de SIRH, d'indicateurs et de tableaux de bord RH, lesquelles constituent des outils précieux dans le développement et le maintien des capacités organisationnelles en matière de gestion du capital humain. Les processus RH devenant de plus en plus informatisés, la production de données, leur analyse et leur communication s'en trouvent facilitées. Les étudiants s'exerceront sur un logiciel spécifique (SAP) afin de développer leur compréhension générale des concepts liés à l'utilisation des SIRH (production, analyse et représentation d'indicateurs).
Themes covered
Évaluation de la GRH
Types d'indicateurs RH
Tableaux de bord RH
Méthodologie d'évaluation
Types de systèmes d'information RH
Implantation de SIRH : facteurs de succès et d'échec
Rôles et responsabilités des acteurs organisationnels quant au SIRH
Développement du rôle de partenaire stratégique et utilisation des technologies de l'information comme outils de suivis d'indicateurs.
Les professionnels RH (PRH) adoptent des rôles de plus en plus complexes et diversifiés, dont celui de mettre en place et de suivre des indicateurs de performance des programmes RH à l'aide d'une utilisation plus intensive des TI. Il importe donc de développer les compétences sur ces deux domaines (cf. compétences de l'Ordre CRHA). Le cours aborde les notions d'indicateurs et de tableaux de bord RH (mesures RH), lesquelles constituent des outils cruciaux afin d'aider les PRH et leurs dirigeants à maintenir les capacités organisationnelles. Les processus RH devenant de plus en plus informatisés, la production de données, leur analyse et leur communication en sont facilitées. Le cours ne vise pas à développer les connaissances techniques sur tous les logiciels existants. Les étudiants s'exerceront plutôt sur un logiciel spécifique (ex. SAP) afin de développer leur compréhension générale des concepts liés à l'utilisation des SIRH (production et analyse d'indicateurs).
Themes covered
Évaluation de la GRH
Types d'indicateurs RH
Tableaux de bord RH
Méthodologie d'évaluation
Système d'information RH
Rôles et responsabilités des acteurs organisationnels quant au SIRH
Apprentissage des connaissances et des principes de base concernant les taxes à la consommation (canadiennes, européennes et américaines).
Identification de problèmes fiscaux pratiques liés à ce domaine et initiation aux outils nécessaires pour y répondre. À la fin du trimestre, l'étudiant devrait pouvoir évaluer les conséquences de cette dimension de la fiscalité, dans toutes les planifications élaborées.
Themes covered
- Taxes sur les produits et services « TPS »
- Taxe de vente harmonisée « TVH »
- Taxe de vente du Québec « TVQ »
- Taxe sur la valeur ajoutée européenne « TVA en Europe »
- Taxes de vente américaines
Important notes
Cours réservé au D.E.S.S. en fiscalité ou à la Maîtrise en droit, option fiscalité.
This course aims at giving an initial training in pedagogy to Ph.D. students aspiring to become business schools professors.
Themes covered
- Teaching conceptions and learning models
- Current trends in business education
- Teaching methods
- Course planning and preparation
- Technology and teaching
- Self-assessment of the SMT
- Pedagogical innovation in business education
- Developing oneself as a teacher
Méthodes d'apprentissage statistique (machine learning/data mining) parmi les plus utilisées en pratique pour l'analyse des mégadonnées.
Ce cours présente certaines des principales techniques d'analyse de grandes bases de données (data mining). Les technologies de l'intelligence d'affaires permettent aux entreprises, entre autres, d'analyser les données recueillies pour leurs opérations afin de mieux comprendre le comportement de leurs clients dans le but d'aider à anticiper la demande, accroître la rétention ou réduire la fraude. Différentes techniques de l'intelligence d'affaires, parmi les plus utilisées en pratique, seront donc présentées et illustrées à partir d'exemples concrets dans différents domaines de gestion.
Themes covered
Arbres de classification et de régression.
Combinaison d'arbres. Boosting et forêts aléatoires.
Réseaux de neurones.
Interprétation des modèles.
Classification avec classes déséquilibrées.
Modélisation incrémentale et effets de traitement individuels.
Important notes
Cours en anglais : MATH 60600A Cours mutuellement exclusif(s) : MATH 60603(A)
Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi le cours MATH 60603(A), ou si le cours MATH 60603(A) fait partie de votre structure.
Maitrise d'éléments essentiels à la rédaction universitaire et professionnelle : synthétiser, réorganiser de manière structurée l'information contenue dans des articles ou des vidéos, reformuler, utiliser des stratégies de lecture, réviser, améliorer ses textes grâce à l'IA, etc.
Le cours Techniques de rédaction universitaire et professionnelle porte sur l'acquisition et la maitrise d'éléments essentiels à la rédaction universitaire et professionnelle en français. Il vise plus particulièrement à développer les compétences de l'étudiant(e) à synthétiser et à réorganiser l'information contenue dans des articles plus ou moins longs, ainsi qu'à reformuler dans ses propres mots les arguments des auteur(e)s de ces articles. L'accent est mis à la fois sur le fond (contenu et structure de l'introduction, du développement et de la conclusion, continuité) et sur le respect du code écrit (orthographe, vocabulaire, syntaxe, grammaire, ponctuation). De nombreux thèmes sont abordés : stratégies de lecture, rédaction de différents types de textes, dont la note de synthèse, utilisation de l'IA avec un regard critique. Pour s'inscrire à ce cours, les étudiant(e)s non-francophones doivent avoir atteint au minimum un niveau intermédiaire-avancé en français.
Themes covered
Consigne idées principales et secondaires d'un texte universitaire plan
Stratégies de lecture structure d'articles professionnels et scientifiques
Introduction et conclusion problématique
Ressources utiles en ligne
Citation paraphrase et plagiat
Résumé et compte rendu
Note de synthèse
Stratégies d'utilisation critique de l'IA
Amélioration des textes grâce à l'IA
Présentation et utilisation des technologies qui supportent l'intégration et l'exploitation des données dans le domaine de l'intelligence d'affaires, en se concentrant notamment sur l'utilisation avancée des bases de données relationnelles.
L'intelligence d'affaires vise à extraire de la connaissance à partir de sources de données hétérogènes. Ce cours porte sur les différentes technologies reliées au stockage ainsi qu'à l'exploitation des données en contexte d'intelligence d'affaires. Dans ce cours, l'étudiant est amené à développer un regard critique sur la (1) structure, (2) la manipulation ainsi que (3) l'extraction de données de sources opérationnelles. Au-delà des enjeux techniques liés à l'utilisation de technologies couramment utilisées dans ce domaine, l'étudiant développera une bonne compréhension des enjeux reliés à la gestion de ces technologies (intégration et gouvernance de données, visualisation, prise de décision, enjeux reliés au big data).
Ce cours expose les étudiantes et étudiants à un ensemble de technologies de l'information émergentes. Ils apprendront à cibler leurs caractéristiques distinctives, leur potentiel de valeur et les enjeux qu'elles engendrent. Ils apprendront à réaliser une veille continue afin d'identifier les innovations technologiques qui pourraient bénéficier aux organisations.
Les technologies de l'information (TI) sont des moteurs essentiels de productivité et d'innovation depuis l'avènement de l'informatique dans les années 1950. Loin de s'atténuer, le rythme des innovations de produits, de processus ou de modèles d'affaires basés ou dépendants des TI continue de croître, donnant naissance à de nouvelles architectures, à de nouveaux outils ou à de nouveaux modèles de plus en plus sophistiqués et perturbateurs. Ce cours invite les étudiantes et étudiants à se pencher sur ce phénomène en analysant quelques tendances technologiques actuelles qui ont le potentiel de bouleverser les organisations et leurs activités commerciales. Ainsi, ils affineront leur compréhension du fonctionnement et des enjeux associés aux technologies et outils émergeants qui permettent ou permettront aux organisations d'améliorer leur productivité, voire modifier significativement leurs façons de faire, leurs clientèles, leurs offres, etc.
Themes covered
Apport des technologies sur la transformation des organisations;
Comment identifier les technologies et outils innovants ou émergents pouvant bénéficier aux organisations;
Veille technologique permettant d'identifier les technologies et outils émergents bénéfiques aux organisations;
Présentation de technologies émergentes ayant un impact actuel ou futur sur les organisations;
Comment intégrer les technologies innovantes dans les organisations.
Important notes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Compréhension de l'environnement du commerce de détail; évaluation des opportunités et occasions d'affaires. Acquisition des pratiques et stratégies nécessaires à la viabilité commerciale et financière d'une entreprise.
Le commerce de détail est un secteur d'activité économique en perpétuel mouvement. La mutation des consommateurs, l'érosion des marges, la hausse des coûts et la profusion des technologies de l'information forcent les entreprises du secteur à repenser leurs stratégies et à réinventer continuellement leurs modèles d'affaires. Face à un environnement volatil, incertain et hautement concurrentiel, les acteurs du commerce de détail doivent se montrer impérativement proactifs, visionnaires et innovateurs.
Themes covered
1. L'analyse des tendances en commerce de détail
2. La stratégie marketing du détaillant
3. La stratégie financière du détaillant
4. La localisation du point de vente
5. La conception et l'aménagement du point de vente
6. La construction et la gestion de l'assortiment de produits
7. Les politiques de prix en commerce de détail
8. La communication et la gestion de l'image d'enseigne
9. La gestion de l'expérience client et la fidélisation
10. Technologies et commerce de détail : opportunités et défis
This seminar exposes doctoral students to relatively new measurements methods employed in behavioral research, especially in consumer research.
The objective is to help students develop a comprehensive and in-depth understanding of research conducted using quantitative textual analysis and psychophysiological methods. This will help them develop their research skills and allow them to use these promising new methods in their own research. Although most applications will be in consumer research, the methods can be applied in other fileds related to human behavior.
Themes covered
Basic concepts of psychometry and biological measurements.
Textual Analysis : Characteristics of textual analysis and social media.
Sentiment Analysis.
Automated Content Analysis.
Hormonal Measures and Consumption.
Eye-tracking fMRI and EEG in Marketing Research
Facial Emotions and Galvanic Skin Response in Marketing Research.
The purpose of this workshop is to provide tailored coaching for students and enhance their communication skills in various situations. It will give them a clear picture of their communication skills and of what they should prioritize for development and learning, and how to translate this into actions.
This workshop is intended for MBA students with or without experience communicating as a manager. It focuses on understanding and experimenting with basic notions of taking ownership of and mastering communication as a manager. Students will become more aware of their own communication styles and of which approaches to prioritize in certain situations. Students will build this awareness in class with daily actions, through a self-assessment process, simulations, and an experimental and reflective approach. Leaders have to communicate verbally and in written form to convince, influence, and motivate audiences with varying expectations and in various contexts. Students need a firm grasp of certain approaches and tools to prepare for this.
Themes covered
The basics of successful communication
The art of feedback
Active listening - an essential component of communication
Charisma in communication
Knowing how to manage one's emotions during stressful conversations
Individual oral presentations as well as improvised and group presentations (including the verbal and non-verbal)
Different ways to be concise
Writing an effective communication plan
Writing a business case
Important notes
Course in French : MNGT 56106 Préalable(s) : MNGT 50410(A) (Co) et être inscrit au MBA à temps plein ou à temps partiel.
The purpose of this workshop is to provide tailored coaching for students and enhance their communication skills in various situations. It will give them a clear picture of their communication skills and of what they should prioritize for development and learning, and how to translate this into actions.
This workshop is intended for MBA students with or without experience communicating as a manager. It focuses on understanding and experimenting with basic notions of taking ownership of and mastering communication as a manager. Students will become more aware of their own communication styles and of which approaches to prioritize in certain situations. Students will build this awareness in class with daily actions, through a self-assessment process, simulations, and an experimental and reflective approach. Leaders have to communicate verbally and in written form to convince, influence, and motivate audiences with varying expectations and in various contexts. Students need a firm grasp of certain approaches and tools to prepare for this.
Themes covered
The basics of successful communication
The art of feedback
Active listening - an essential component of communication
Charisma in communication
Knowing how to manage one's emotions during stressful conversations
Individual oral presentations as well as improvised and group presentations (including the verbal and non-verbal)
Different ways to be concise
Writing an effective communication plan
Writing a business case
Important notes
Course in French : MNGT 56124
Prerequisite(s): MNGT 50482(A)(Co)
Familiarize students with the various parts of the energy sector's value chain, from supply to greenhouse gas emissions, including production, processing and consumption.
The energy sector is complex: different sources of energy are available, measured in different units, with very varied modes of transformation and transport. Each consumption sector has also its own characteristics. In addition, the environmental impacts of these energy sources, in particular greenhouse gas (GHG) emissions, varies greatly from one energy to another. This course covers this complexity by presenting the different segments of the energy sector, one at a time, from sources of production to consumption sectors.
Themes covered
Energy production reserves and potentials
Dynamics of the coal oil natural gas nuclear and renewable energy markets
Transformation of primary energy into marketable energy products
Transport of energy
Dynamics of the consumer sectors: residential commercial industrial
Important notes
Course in French : ECON 40606
This course is offered for the graduate overseas programs only. Prerequisite(s) : This course is offered for the graduate overseas programs only.