D.E.S.S. en gestion – ressources humaines

1 Comprendre les liens entre compétence et performance

2 Comprendre les contours du concept de compétence

3 Comprendre le processus d'apprentissage

4 Prévoir et analyser les besoins de compétences

5 Concevoir les plans individuel et organisationnel de développement

6 Décider de la bonne stratégie d'apprentissage (présentiel ou expérientiel)

7 Favoriser le transfert des connaissances au sein de l'unité

8 Accompagner le transfert des acquis de formation

9 Évaluer l'efficacité des activités de développement

10 Comprendre les enjeux de l'«organisation apprenante»

Thème 1. Principaux enjeux stratégiques en gestion des ressources humaines dans le contexte d'affaires changeant de ce début du 21e siècle

Thème 2. Cadre d'analyse en matière de gestion stratégique des ressources humaines; - Présentation du cadre d'analyse et les pratiques ressources humaines susceptibles d'influencer la performance du personnel; - Application concrète du cadre d'analyse au moyen d'un examen approfondi d'un cas (p. ex. Southwest Airlines Wegmans)

Thème 3. Interventions pour faire face aux enjeux stratégiques ressources humaines; - une marque employeur forte (employeur branding); - un processus pour gérer les talents rares; - une gestion misant sur l'inclusion face à une main-d'œuvre diversifiée; - un leadership en développement durable pour répondre aux attentes des employés

Thème 4. Stratégies ressources humaines dans des contextes variables; - organisations misant sur l'excellent du service;

- organisations misant sur l'innovation; - organisations faisant face à des pénuries critiques de talents qualifies (p. ex en Chine); - organisations visant un repositionnement stratégique de la fonction ressources humaines

1. Le modèle de l'entreprise saine et performante

2. La performance organisationnelle

3. La performance au travail

4. La santé

5. Les dangers liés à l'environnement psychosocial de travail

6. Les pratiques de gestion à haute performance

7. Les interventions favorables à la conciliation - santé des employés et performance organisationnelle -

1. Concepts fondamentaux en gestion de conflits
2. Sources de conflits et solutions reliées à celles-ci
3. Facteurs d'inflation de conflits et solutions reliées à ceux-ci
4. Principes de bonne gestion et d'organisation du travail
5. Principes de négociation et de médiation
6. Principes d'enquête et d'arbitrage interne
7. Défis des équipes dysfonctionnelles et des climats de travail malsains
8. Défis des collègues et des patrons
9. Défis des milieux de travail interculturel et les solutions reliées à ceux-ci

- Introduction. La rémunération d'hier à aujourd'hui. Équité et justice : principes clés

- La rémunération dans le respect des lois. La loi sur l'équité salariale : raison d'être application et répercussions. Les normes du travail

- La rémunération pour attirer et retenir le personnel. La détermination du salaire de base dans le respect de l'équité interne et externe (l'évaluation des emplois les enquêtes de rémunération le positionnement au marché). Le rôle du gestionnaire dans la détermination du salaire de base. Le présent et le futur de la rémunération indirecte (avantages sociaux et services aux employés)

- La rémunération pour motiver et mobiliser le personnel. La relation délicate entre l'argent et la motivation. La rémunération des performances individuelles et collectives et le rôle du gestionnaire. La gestion des négociations individuelles de salaire.

- La reconnaissance monétaire et non-monétaire. La reconnaissance : pourquoi quoi et comment. La gestion des programmes de reconnaissance. Le gestionnaire au cœur de la reconnaissance.

- Les enjeux stratégiques en rémunération. L'alignement vertical et horizontal. L'impact du télétravail et des nouvelles formes d'emploi. La transparence salariale. L'évaluation des pratiques de rémunération.

1. Gérer la performance et le talent : Deux processus aux regards croisés

2. Rehausser la barre de la performance

3. Mesurer les bons critères de performance au travail

4. Évaluer la performance des employés

5. Favoriser la performance des employés par le développement et la reconnaissance

6. Identifier les employés à haut potentiel

7. Gérer les employés à haut potentiel

8. Déployer le potentiel dans l'organisation

9. Assurer une saine gestion de la performance et du potentiel

notions de base d'une négociation
styles de négociation
influence du contexte culturelle
psychologie de la négociation
planification et la préparation
processus et méthodes de négociation
négociation distributive
négociation intégrative
négociations multipartites
négociation en équipe
négociation salariale

Évaluation de la GRH des capacités organisationnelles et des processus de changements
Types d'indicateurs RH
Tableaux de bord RH
Méthodologie d'évaluation
Rôles et responsabilités des acteurs organisationnels quant aux indicateurs et tableaux de bord RH

Acquérir une expérience de travail pertinente dans le domaine de la GRH
Acquérir une expérience de travail au Québec
Mettre en pratique les notions théoriques vues en classe
Consolider les notions acquises en classe
Développer son réseau profession