Bruno Lussier

This publication selection covers the last five years.

Journal articles (19)

BOISSONNEAULT, Simon, GRÉGOIRE, Yany, LUSSIER, Bruno, VANDENBERGHE, Christian ; « Frontline Employee Creativity and Sales Performance: A Multilevel and Dyadic Investigation »,  Journal of Service Research,  2027 (statut : accepted).

ITANI, Omar S., WHITE, Juliana, LUSSIER, Bruno ; « Exploring the influence of salesperson lone wolf tendencies on customer value co-creation: a social exchange perspective »,  Journal of Business & Industrial Marketing, vol. 41, no 1,  2026, p. p. 19-43.

LAUZON-MARQUES, Dominic, LUSSIER, Bruno, BRUNELLE, Eric ; « Abuse, Workplace Toxicity, and Referees’ Intentions to Quit: Examining the Roles of Perceived Organizational Support and Resilience »,  Journal of Sport Management, vol. 40, no 1,  2026, p. p. 62-73.

LUSSIER, Bruno, SCHMITT, Laurianne, BOLANDER, Willy ; « Salesperson social loneliness, ethical behaviors, and performance: a two-wave study »,  Journal of Marketing Theory and Practice,  2026, p. p. 1-20 (statut : accepted).

LUSSIER, Bruno, CHAKER, Nawar N, CLARK, Melissa, BOLANDER, Willy ; « Mental health and well-being in business-to-business markets »,  Industrial Marketing Management, vol. 126,  2025, p. p. A3-A12.

GOEL, Ashish, BALIGA, Ashwin J., RANGARAJAN, Deva, LUSSIER, Bruno ; « Technology use in B2B sales: examining the extant literature and identifying future research opportunities using morphological analysis »,  Journal of Personal Selling & Sales Management, vol. 45, no 1,  2025, p. p. 82-98.

MONTANI, Francesco, RADANIELINA HITA, Marie Louise, LUSSIER, Bruno, VANDENBERGHE, Christian ; « Job insecurity and psychological distress during the COVID-19 pandemic: The role of mindfulness and psychological capital »,  International Journal of Stress Management, vol. 32, no 2,  2025, p. p. 123-137.

DE KEYSER, Arne, ANTONETTI, Paolo, ROUZIOU, Maria, BÉAL, Mathieu, WANG, Zih-Hsiang, GRÉGOIRE, Yany, LUSSIER, Bruno ; « Understanding the B2B customer experience and journey: A convergence-based lens »,  Journal of Business Research, vol. 198,  2025, p. p. 1-13.

SCHMITT, Laurianne, KLEIN, Michel, LUSSIER, Bruno ; « Key account managers and customer experience: A service ecosystem approach »,  Industrial Marketing Management, vol. 126,  2025, p. p. 118-130.

MORA CORTEZ, Roberto, LUSSIER, Bruno, RANGARAJAN, Deva, BALIGA, Ashwin J., HØJBJERG CLARKE, Ann ; « DEI in B2B selling: a systematic review and research agenda »,  Journal of Personal Selling & Sales Management, vol. 45, no 4,  2025, p. p. 365-382.

HARTMANN, Nathaniel, CHAKER, Nawar N, LUSSIER, Bruno, LAROCQUE, Denis, HABEL, Johannes ; « A theory of sales system shocks »,  Journal of the Academy of Marketing Science, vol. 52, no 2,  2024, p. p. 261-283.

BURCHETT, Molly, EPLER, Rhett, PAPPAS, Alec, BUTLER, Timothy, ROUZIOU, Maria, BOLANDER, Willy, LUSSIER, Bruno ; « Charting the course: a framework for networking across the selling ecosystem »,  European Journal of Marketing, vol. 58, no 3,  2024, p. p. 733-755.

LYNGDOH, Teidorlang, CHEFOR, Ellis, LUSSIER, Bruno ; « Exploring the influence of supervisor and family work support on salespeople’s engagement and unethical behaviors »,  Journal of Business & Industrial Marketing, vol. 38, no 9,  2023, p. p. 1880-1898.

LUSSIER, Bruno, BEELER, Lisa, BOLANDER, Willy, HARTMANN, Nathaniel ; « Alleviating the negative effects of salesperson depression on performance during a crisis: Examining the role of job resources »,  Industrial Marketing Management, vol. 111,  2023, p. p. 173-188.

RADANIELINA HITA, Marie Louise, GRÉGOIRE, Yany, LUSSIER, Bruno, BOISSONNEAULT, Simon, VANDENBERGHE, Christian, SÉNÉCAL, Sylvain ; « An extended health belief model for COVID-19: understanding the media-based processes leading to social distancing and panic buying »,  Journal of the Academy of Marketing Science, vol. 51, no 1,  2023, p. p. 132-152.

LUSSIER, Bruno, CHAKER, Nawar N, HARTMANN, Nathaniel, RANGARAJAN, Deva ; « Lone wolf tendency and ethical behaviors in sales: Examining the roles of perceived supervisor support and salesperson self-efficacy »,  Industrial Marketing Management, vol. 104,  2022, p. p. 304-316.

LUSSIER, Bruno, PHILP, Matthew, HARTMANN, Nathaniel, WIELAND, Heiko ; « Social anxiety and salesperson performance: The roles of mindful acceptance and perceived sales manager support »,  Journal of Business Research, vol. 124,  2021, p. p. 112-125.

LUSSIER, Bruno, HARTMANN, Nathaniel, BOLANDER, Willy ; « Curbing the Undesirable Effects of Emotional Exhaustion on Ethical Behaviors and Performance: A Salesperson–Manager Dyadic Approach »,  Journal of Business Ethics, vol. 169, no 4,  2021, p. p. 747-766.

HARTMANN, Nathaniel, LUSSIER, Bruno ; « Managing the sales force through the unexpected exogenous COVID-19 crisis »,  Industrial Marketing Management, vol. 88,  2020, p. p. 101-111.

Book chapters (2)

HARTMANN, Nathaniel, WIELAND, Heiko, LUSSIER, Bruno ; « An exploration of sales activities from a service ecosystems perspective »,  A Research Agenda for Sales,  Edward Elgar Publishing,  2021, p. p. 1-19.

KLEIN, Michel, POUJOL, Fanny, LUSSIER, Bruno, FOURNIER, Christophe ; « COMBINING CRITICAL INCIDENT TECHNIQUE ANDCONTENT ANALYSIS TO INVESTIGATE CRITICAL EMOTIONAL BEHAVIORSIN SALESPERSON-CUSTOMER INTERACTIONS »,  Qualitative Research: practices and challenges,  Ludomedia,  2020, p. p. 62-80.

Peer-reviewed teaching cases (1)

Marie Jacques-Huot, Bruno Lussier ; « Dual Café : attraits et dangers d’un marché hautement concurrentiel »,  Revue internationale de cas en gestion, vol. 23, no. 2,  2025, p. 1-12.

This selection of supervision activities covers the last five years.

Thesis direction – Doctorate in Administration (1)

In codirection with :  GRÉGOIRE, Yany

Salespeople's Passion, Creativity, and Their Impact on Sales Performance: Investigating Antecedents and Relationships in a Two-Essay Dissertation, by Simon Boissonneault

September 2024

Thesis direction – Master of Science in Management (4)

La consommation durable durant la transition à la parentalité : une application et extension de la théorie du comportement planifié, by Marie-Maude Lalonde

March 2022

Atténuer l'effet néfaste de l'anxiété sociale sur la performance des vendeurs en temps de pandémie de la COVID-19 : Explorer le rôle modérateur de l'efficacité personnelle des médias sociaux et de la distanciation sociale, by Catherine Rowsell

March 2021

L'effet néfaste de la résistance au changement du gestionnaire sur la confiance et l'intention de démission de la force de vente : une approche dyadique vendeur-gestionnaire, by Mathieu Champagne

March 2021

L'influence du sexisme moderne dans l'organisation perçu par l'employé sur sa performance en entreprise : une approche dyadique employé-gestionnaire, by Marianne Gélinas

March 2021

Supervised project direction – Master of Science in Management (6)

Studio Locomotion : Bâtir une image de marque cohérente et inclusive dans le secteur de l'entraînement physique, by Pénélope Larochelle

May 2026

Les facteurs influençant le bien-être et la performance des professionnels de la vente, by Justin Senay

January 2026

Wink Stratégies : défis et opportunités, by Margaux Hapard

September 2025

Dual Café : défis et opportunités dans le contexte d'un marché concurrentiel, by Marie Jacques-Huot

March 2025

Les facteurs influençant les comportements de publication de contenu sur Instagram chez la génération Z et les Zillenials, by Éloïse Rouleau

March 2025

In codirection with :  DESCHÊNES, Jonathan

Comprendre la performance de la sollicitation du don : le cas des "tops performers", by Alexandre Gerbier

March 2021