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1386 results
Code
Title
Credits
MNGT 20404
Gestion du changement
Subject
Management
Program
Bachelor’s degree (BBA)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Instrumenter les futurs gestionnaires, analystes ou consultants juniors dans le diagnostic d'une organisation et la mise en œuvre d'un changement planifié selon des conditions optimales.
Ce cours vise donc à développer des compétences en gestion du changement et plus spécifiquement, à maîtriser l'usage de modèles conceptuels dans le but que les futurs gestionnaires, analystes ou consultants soient capables d'intervenir adéquatement et de réussir la mise en œuvre d'un changement organisationnel. Les objectifs spécifiques sont :
1. acquérir des connaissances en matière d'efficacité et de diagnostic organisationnel;
2. maîtriser l'usage de modèles conceptuels en changement organisationnel dans le but de faire une analyse approfondie d'une situation de changement et d'y apporter des améliorations;
3. maîtriser les caractéristiques, rôles et interventions de différents acteurs du changement ;
4. développer des compétences en gestion du changement (savoir et savoir-faire) dans la préparation, la mise en œuvre, la gestion de la transition et l'évaluation d'un changement organisationnel.
1. acquérir des connaissances en matière d'efficacité et de diagnostic organisationnel;
2. maîtriser l'usage de modèles conceptuels en changement organisationnel dans le but de faire une analyse approfondie d'une situation de changement et d'y apporter des améliorations;
3. maîtriser les caractéristiques, rôles et interventions de différents acteurs du changement ;
4. développer des compétences en gestion du changement (savoir et savoir-faire) dans la préparation, la mise en œuvre, la gestion de la transition et l'évaluation d'un changement organisationnel.
MNGT 40428
Gestion du changement dans les organisations complexes - santé
Description
Mettre en œuvre des initiatives de changements organisationnels majeurs conduites par des cadres du réseau de la SSS. Outiller les cadres pour qu'ils puissent conduire plus efficacement les changements organisationnels s'imposant à leur organisation.
Ce cours poursuit les objectifs spécifiques suivants :
Saisir ce qu'est le changement organisationnel et l'accompagnement d'un projet de changement;
- Comprendre la valeur ajoutée de la conduite du changement, à la fois structurée et proactive;
- Fournir une méthodologie de conduite du changement, des outils, modèles et grilles diagnostiques permettant de développer des scénarios de changement à la fois mieux adaptés, plus humains et plus efficaces qui soient adaptés au contexte de la SSS;
- Comprendre la dynamique et les rôles des différentes parties prenantes impliquées dans un changement organisationnel;
En termes de transfert, ce cours permettra à chaque cadre de faire une analyse critique d'une initiative de changement dans son milieu et d'améliorer la gestion du changement au sein de son établissement.
Saisir ce qu'est le changement organisationnel et l'accompagnement d'un projet de changement;
- Comprendre la valeur ajoutée de la conduite du changement, à la fois structurée et proactive;
- Fournir une méthodologie de conduite du changement, des outils, modèles et grilles diagnostiques permettant de développer des scénarios de changement à la fois mieux adaptés, plus humains et plus efficaces qui soient adaptés au contexte de la SSS;
- Comprendre la dynamique et les rôles des différentes parties prenantes impliquées dans un changement organisationnel;
En termes de transfert, ce cours permettra à chaque cadre de faire une analyse critique d'une initiative de changement dans son milieu et d'améliorer la gestion du changement au sein de son établissement.
Important notes
Cours réservé au microprogramme en amélioration de la performance des processus du système de santé et des services sociaux.
MNGT 40422
Gestion du changement en mode projet
Description
Ce cours de deuxième cycle permet aux étudiants de comprendre, d'une façon réaliste, les pratiques actuelles en gestion du changement dans un contexte de gestion de projets.
Ce cours permet également de développer des compétences sociotechniques qui englobent les outils, techniques et méthodes, afin d'aider les parties prenantes d'un projet à considérer le volet humain de la planification à la mise en œuvre.
Themes covered
- La gestion du changement et la gestion de projets : fondements théoriques et complémentarité entre la gestion de projets et la gestion du changement
- La gestion du changement stratégique pour des résultats durables : les balises en matière de leadership de projet pour un changement à impact élevé
- La gestion du changement comme expertise d'accompagnement : la manière idéale de changer une organisation dans le cadre d'un projet
- La formulation d'une stratégie de changement : les énoncés de stratégie pour assurer une communication efficace d'un plan de gestion du changement.
Important notes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Cours réservés aux programmes de 2e cycle en gestion de projets.
Cours réservés aux programmes de 2e cycle en gestion de projets.
MNGT 40460
Gestion du changement stratégique
Subject
Management
Program
Graduate diplomas
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Familiarise les étudiant.e.s à la capacité de changer des organisations, aux types de changement (adaptation, évolution, révolution, transformation) et au processus de changement stratégique dans divers contextes et qui implique des transformations dans plusieurs dimensions de l'organisation (structure, processus de gestion, culture, personnes).
Le changement stratégique implique des transformations dans plusieurs dimensions de l'organisation (structures, processus de gestion, culture organisationnelle, personnes). Complexe, le processus de changement stratégique s'appuie sur un diagnostic de la capacité à changer de l'organisation qui déterminera l'ampleur (contenu) et le rythme (processus) d'implantation du changement. Le cours présente divers types de changements stratégiques (adaptation, évolution, révolution, transformation) dans des contextes organisationnels différenciés (santé, communication, culture, développement durable, industrie, etc.). Les rôles des agents, les styles de changement et le leadership dans le changement sont des thèmes qui seront discutés.
La première partie du cours vise à maîtriser le diagnostic de la capacité à changer des organisations. La seconde partie du cours s'intéresse à la mise en oeuvre du changement stratégique à travers les leviers du design du processus de changement leviers (acteurs, structures et processus).
La première partie du cours vise à maîtriser le diagnostic de la capacité à changer des organisations. La seconde partie du cours s'intéresse à la mise en oeuvre du changement stratégique à travers les leviers du design du processus de changement leviers (acteurs, structures et processus).
Themes covered
Le diagnostic de la nécessité d'opérer un changement stratégique : Analyse de l'environnement externe et interne;
Le diagnostic de la capacité à changer d'une organisation : ampleur ressources compétences pouvoir durée préservation;
La culture organisationnelle et la structure comme freins et leviers au changement stratégique;
Le leader et acteur du changement stratégique;
Le processus de changement stratégique : La maturation le déracinement et l'enracinement;
Le design du changement stratégique : acteurs cibles méthode leviers style de changement;
L'ampleur et le rythme de changement : adaptation évolution révolution transformation;
Les méthodes de changement stratégique : Changement participatif et changement directif
FINA 30213
Gestion du fonds de roulement
Subject
Finance
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Le cours s'intéresse aux décisions financières à court terme que doit prendre le trésorier ou la trésorière d'une entreprise. Ces décisions sont liées à la gestion des éléments du fonds de roulement, à la gestion de la trésorerie ainsi qu'à la gestion des risques financiers.
Dans une première partie, les aspects théoriques de la gestion du fonds de roulement sont abordés en répondant aux questions suivantes. Existe-t-il un niveau de fonds de roulement souhaitable? Si oui, quels en sont les déterminants? Quel est le niveau de stocks optimal? Comment bien gérer les comptes clients et les comptes fournisseurs? Quel montant de liquidités disponibles l'entreprise doit-elle conserver? Comment gérer l'encaisse? Lorsqu'une politique répondant à ces questions a été décidée, comment la mettre en oeuvre? Dans une seconde partie, les outils dont dispose le trésorier pour appliquer sa politique sont présentés. Le réseau bancaire et le marché monétaire compte parmi ces outils. Les aspects plus sophistiqués du métier de trésorerie, tel que la gestion des risques de change et de taux d'intérêt, sont également absorbés. Quels sont les outils de couverture à la disposition du trésorerier ? Comment les utiliser? Comment définir une « bonne » couverture des risques?
Themes covered
- La gestion des actifs et passifs à court terme (clients stocks et payables)
- La gestion de la trésorerie (modèles mathématiques états financiers prévisionnels et budgets de caisse)
- Les placements à court terme (Marché monétaire)
- Le financement bancaire (Marge de crédit)
- Les couvertures des risques
Important notes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Préalable(s) : COMP 30900 (Co)
Préalable(s) : COMP 30900 (Co)
RHRT 30300
Gestion du personnel
Subject
Human resources and labour relations
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Initiation aux connaissances spécifiques et pratiques courantes de la gestion du personnel. Rôles et responsabilités du gestionnaire face aux nombreux défis de la gestion des employés.
Les principaux champs d'activités de la gestion du personnel y sont abordés tels les aspects juridiques de la gestion du personnel, la gestion des employés syndiqués, les pratiques de recrutement, de sélection et d'intégration des nouveaux employés, les composantes de la rémunération globale et la gestion de la performance, le développement des compétences, la gestion de la santé et de la sécurité au travail, l'intervention auprès d'employés ayant des problèmes de performance et lors de conflits au travail et, enfin, les défis de la mobilisation des collaborateurs.
MARK 60114
Gestion du prix
Description
Ce cours vise à familiariser les étudiants avec une variété de stratégies de prix, de tactiques et d'outils appliqués. Le cours offrira aux étudiants une compréhension approfondie des processus et des outils disponibles pour fixer, mettre en oeuvre et ajuster les prix dans une variété de contextes.
Le prix est l'une des quatre composantes du mix marketing. Le prix tout au long de la chaîne de valeur (producteur, canaux et utilisateurs finaux) détermine en fin de compte si une organisation est rentable et durable, ainsi que ses relations avec ses partenaires et ses concurrents. Ce cours couvre un mélange de théorie et de pratique appliquée afin de permettre aux étudiants de fixer, mettre en oeuvre et ajuster le prix des produits et services, quelle que soit la forme d'organisation (à but lucratif, à but non lucratif ou organisations gouvernementales/publiques).
Themes covered
- Introduction au prix et à la rentabilité
- La valeur comme base de toutes les décisions en matière de prix
- Évaluer la sensibilité aux prix/la volonté de payer et la maximisation des profits dans tous les contextes y compris les marchés de type business-to-business & business-to-consumer
- Définition de la stratégie de prix et des tactiques connexes
- Outils pour déterminer la sensibilité aux prix et la maximisation des profits y compris les sondages les expériences les modèles de régression et de choix discret
- Le rôle des canaux de distribution dans la fixation des prix
- Les défis et les opportunités particuliers du prix pour le commerce électronique et les plateformes en ligne
- Comprendre et appliquer les articles scientifiques sur la gestion du prix pour la pratique managériale
Important notes
Cours en anglais : MARK 60114A
OPER 30502
Gestion du transport
Subject
Operations and logistics
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours met en relief l'importance du transport des marchandises et aborde l'ensemble des modes de transport utilisés dans la chaîne logistique. Il décrit aussi le processus de planification et de contrôle des opérations dans les entreprises de transport de marchandises.
- Cueillette et livraison en milieu urbain, opérations de manutention dans les terminus, répartition et transport de longue distance, entretien et gestion de la flotte;
- techniques et technologies d'aide à la décision qui peuvent être utilisées afin d'améliorer la gestion opérationnelle d'une compagnie de transport de marchandises;
- principaux enjeux économiques et stratégiques reliés au transport, tels que la libéralisation des marchés et la déréglementation économique, l'utilisation de nouvelles technologies, l'établissement de partenariats avec les expéditeurs, et l'élargissement du rôle des transporteurs vers la prestation de services logistiques intégrés (« Third-Party Logistics » ou « 3PL »).
- techniques et technologies d'aide à la décision qui peuvent être utilisées afin d'améliorer la gestion opérationnelle d'une compagnie de transport de marchandises;
- principaux enjeux économiques et stratégiques reliés au transport, tels que la libéralisation des marchés et la déréglementation économique, l'utilisation de nouvelles technologies, l'établissement de partenariats avec les expéditeurs, et l'élargissement du rôle des transporteurs vers la prestation de services logistiques intégrés (« Third-Party Logistics » ou « 3PL »).
FINA 30251
Gestion et analyse des assurances personnelles dans le cadre d'une planification financière pers.
Subject
Finance
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Approfondissement des connaissances de la gestion des risques et intégration de celles-ci dans une démarche de planification financière globale.
Plus spécifiquement, ce cours vise à permettre à l'étudiant :
1. de maîtriser et de mettre en application un processus décisionnel rationnel en gestion des risques;
2. d'être en mesure d'identifier, de comprendre et d'évaluer les besoins réels d'assurances d'une personne;
3. d'analyser les produits d'assurances disponibles sur le marché;
4. de faire l'adéquation entre les besoins et les types de produits offerts, pour ainsi être en mesure d'émettre des recommandations judicieuses.
1. de maîtriser et de mettre en application un processus décisionnel rationnel en gestion des risques;
2. d'être en mesure d'identifier, de comprendre et d'évaluer les besoins réels d'assurances d'une personne;
3. d'analyser les produits d'assurances disponibles sur le marché;
4. de faire l'adéquation entre les besoins et les types de produits offerts, pour ainsi être en mesure d'émettre des recommandations judicieuses.
Important notes
Préalable(s) : MATH 30610
OPER 30516
Gestion et assurance de la qualité
Subject
Operations and logistics
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours présente les principes fondamentaux et les aspects pratiques de la gestion de la qualité et de l'assurance qualité, permettant l'acquisition des connaissances de base et le développement des compétences essentielles pour gérer et assurer la qualité au sein des organisations, tout en prenant en compte les enjeux économiques, sociaux, éthiques et environnementaux.
À travers des études de cas et l'analyse des aspects clés des normes relatives à la gestion et à l'assurance qualité, les étudiantes et étudiants apprendront les principes directeurs de la gestion de la qualité et de l'assurance qualité, et développeront les compétences nécessaires pour les intégrer et les appliquer tant dans les entreprises manufacturières que dans les entreprises de services. Une attention particulière est accordée à la démarche de certification d'un système de gestion de la qualité et d'assurance qualité de manière à en assurer le succès. Le cours aborde, entre autres, la certification de systèmes de gestion de la qualité et d'assurance de la qualité notamment, la norme ISO 9001, ainsi que des normes connexes telles que TL-9000, TS-16949 devenue IATF-16949, et AS-9000.
Themes covered
Importance économique sociale éthique et environnementale de la gestion de la qualité.
Concepts de base et définitions : qualité et non-qualité; coûts de la qualité et de la non-qualité; inspection contrôle assurance gestion et management de la qualité.
Le cycle de la qualité et ses éléments.
Principes de base de l'inspection et du contrôle de la qualité : principales techniques.
Principes de l'assurance de la qualité : principales pratiques techniques et outils.
Systèmes de gestion de la qualité et d'assurance de la qualité.
Normalisation documentation traçabilité conformité et gestion de risques.
Structure de la norme ISO 9001: 2015.
Audits internes et externes implantation et certification ISO 9001.
Survol des normes TL-9000 IATF-16949 AS-9000.
Systèmes de management de la qualité: diagnostic qualité recommandations et plan d'action.
Tendances et impacts sur la gestion de la qualité et l'assurance de la qualité: mégadonnées double transition (twin transition) intelligence artificielle.
Important notes
Préalable(s) : OPER 30500
TECH 40727
Gestion et implantation des TI en santé
Subject
Information technology
Program
Graduate diplomas
Instruction mode
Credits
1,5
Description
Compréhension des enjeux des TI et de leur constante adaptation dans le domaine de la santé.
Les défis auxquels doit faire face le réseau de la santé et des services sociaux au Québec dépassent largement le cadre financier. Ils découlent, notamment, des changements sociodémographiques, du vieillissement de la population et de la pénurie sévère des professionnels de la santé, en particulier les médecins et les infirmières. Notre système de santé doit continuellement s'adapter aux conditions changeantes de l'environnement en améliorant sa capacité à capter rapidement les nouveaux besoins et à y répondre adéquatement. Diverses études soulignent qu'une utilisation appropriée et plus généralisée des technologies de l'information est susceptible d'améliorer l'efficacité globale du système de santé québécois. Toutefois, malgré de nombreuses opportunités et des attentes élevées, les expériences québécoises en matière d'informatisation sont, encore aujourd'hui, trop souvent décevantes en terme de résultats.
Important notes
Cours réservé au microprogramme en amélioration de la performance des processus du système de santé et des services sociaux.
PROJ 40404
Gestion évènements sportifs
Subject
Project management
Program
Graduate diplomas
Location
Downtown
Instruction mode
Credits
3
Description
Que ce soit au niveau régional, national ou international, les évènements sportifs sont omniprésents et occupent une place de choix dans l'univers du sport. La gestion de ces évènements est complexe. Ce cours offre des connaissances et outils afin de les gérer efficacement.
Les évènements sportifs sont des spectacles pour lesquels athlètes, équipes et organisations s'investissent. La gestion d'un évènement sportif est complexe. Il comprend l'ensemble des expertises de gestion de projets, de l'élaboration d'une candidature, aux stratégies d'influence citoyenne, la création du plan d'affaires, la recherche de commandite, la conformité aux normes sportives, la vente de billets, la logistique événementielle, la gestion financière, la qualité d'exécution, l'expérience clients tant pour les athlètes et entourage que pour le « fan-consommateur ».
Dans ce cours, l'étudiant réalisera une réflexion sur le rôle crucial de l'événementiel au sein du développement de l'athlète, du sport et des diverses parties prenantes. Au travers d'une expérience immersive où il sera amené à incarner le rôle de promoteur d'un évènement sportif, l'étudiant apprendra à maîtriser les différentes étapes du cycle de vie d'un évènement, de l'idéation au bilan.
Dans ce cours, l'étudiant réalisera une réflexion sur le rôle crucial de l'événementiel au sein du développement de l'athlète, du sport et des diverses parties prenantes. Au travers d'une expérience immersive où il sera amené à incarner le rôle de promoteur d'un évènement sportif, l'étudiant apprendra à maîtriser les différentes étapes du cycle de vie d'un évènement, de l'idéation au bilan.
Themes covered
Historique des grands évènements sportifs
Cycle de vie d'un évènement et échéancier
Le projet et la stratégie organisationnelle: idéation candidature acceptabilité sociale
Gestion des risques : budget prévisionnel bailleur de fonds infrastructures
Rôles et responsabilités les grandes fonctions (administratif législatif sportif média et communication marketing et commandite logistique bénévoles)
Gestion sportive: innovation performance environnement favorable
Génération de revenus : marque commandite billetterie
Plan de legs économique social et environnemental
Déroulement: Sécurité accueil gestion de l'imprévu
Bilan et rayonnement : reddition de comptes études d'impact opinion publique
FINA 20205
Gestion financière
Subject
Finance
Program
Bachelor’s degree (BBA)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Couverture des notions de base de la finance d'entreprise; décision d'investissement, structure de financement et politique de dividendes. Élaboration d'éléments abordés dans le cours FINA 10200(A).
Examen approfondi en faisant appel à différents modèles et théories. Ce cours vise également à étudier les modalités d'application à des situations concrètes.
Themes covered
1. Décision d'investissement.
2. Structure de financement.
3. Outils de financement.
4. Relations entre décisions d'investissement et de financement.
5. Dividendes.
Important notes
Cours en anglais : FINA 20205A
Préalable(s) : FINA 10200(A)
FINA 30290
Gestion financière I
Subject
Finance
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours d'introduction à la finance d'entreprise présente une démarche d'analyse de la santé financière d'une société par actions et s'intéresse aux décisions d'investissement et de financement que doit prendre la direction afin d'accroître la valeur marchande des actions de la société en tenant compte des enjeux ESG.
Ce cours enseigne les notions nécessaires : Au développement d'un regard critique sur l'information financière. À l'analyse de données et d'informations dans le but de poser un diagnostic sur la santé financière d'une société par actions et de formuler des recommandations. À l'élaboration d'un plan financier prévisionnel à court terme dans le but d'estimer le financement externe requis. À l'analyse des besoins en fonds de roulement et de la gestion du fonds de roulement. À l'identification des critères pertinents à l'analyse des décisions d'investissement et de financement à long terme. À la compréhension de base 1) des grandes sources de financement : obligations et actions, 2) des notions de risque et de rendement et, 3) du coût moyen pondéré du capital.
Themes covered
L'objectif de la finance d'entreprise et les décisions financières
Le regard du financier sur les états financiers d'une société par actions
L'analyse de la santé financière d'une société dans le but de poser un diagnostic et de formuler des recommandations
L'établissement d'un état de la situation financière prévisionnel pour estimer le financement externe requis
L'analyse des besoins de fonds de roulement et de la gestion du fonds de roulement
Les mathématiques financières
L'analyse des critères de sélection d'un projet d'investissement
Les obligations et les actions
Les notions de risques et de rendement
Le coût moyen pondéré du capital
L'analyse des critères sélection d'un mode de financement à long terme
La finance durable
Important notes
Préalable(s) : COMP 30900
Cours mutuellement exclusif(s) : FINA 30203 ou FINA 30209.
Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi le cours FINA 30203 ou FINA 30209.
FINA 30291
Gestion financière II
Subject
Finance
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours permet d'approfondir les aspects théorique, analytique et pratique des décisions d'investissement et financement à long terme abordés le cadre du cours préalable FINA 30290 Gestion financière I. De nouveaux thèmes propres à la finance d'entreprise sont également introduits.
Ce cours donne l'opportunité d'approfondir les thèmes suivants :
- Les sources de fonds d'une entreprise: leurs particularités, leur évaluation et leur coût
- Le coût moyen pondéré du capital
- Le choix d'une structure de financement
- La gestion des investissements
Ce cours aborde les nouveaux thèmes suivants :
- Le crédit-bail
- La réunion des capitaux
- L'évaluation d'entreprise
- Les produits dérivés et la gestion des risques pour un gestionnaire d'entreprise
- La politique de dividende
- Les sources de fonds d'une entreprise: leurs particularités, leur évaluation et leur coût
- Le coût moyen pondéré du capital
- Le choix d'une structure de financement
- La gestion des investissements
Ce cours aborde les nouveaux thèmes suivants :
- Le crédit-bail
- La réunion des capitaux
- L'évaluation d'entreprise
- Les produits dérivés et la gestion des risques pour un gestionnaire d'entreprise
- La politique de dividende
Themes covered
- Les particularités et l'évaluation des diverses sources de fonds d'une société par actions
- La réunion des capitaux
- L'évaluation du coût des diverses sources de fonds et le calcul du coût moyen pondéré du capital
- Le choix d'une structure de capital
- L'évaluation d'un projet d'investissement en contexte d'incertitude et d'inflation
- L'analyse de sensibilité sur les variables d'un projet d'investissement et le calcul de son l'impact sur la VAN
- L'incidence fiscale d'une fermeture de classe d'actifs
- Le calcul du prix d'une soumission
- L'abandon du projet
- Les projets mutuellement exclusifs
- Le critère de la VANA
- Le crédit-bail
- L'évaluation d'entreprise
- Les produits dérivés et la gestion des risques pour un gestionnaire d'entreprise
- La politique de dividende
Important notes
Cours équivalent(s) : FINA 30256
Préalable(s) : FINA 30209 ou FINA 30290
Préalable(s) : FINA 30209 ou FINA 30290