Microprogramme en commerce électronique (2^e cycle)

Thème 1 : Caractéristiques d'une plateforme de commerce électronique : principales fonctionnalités et lien avec le cycle de vie des consommateurs

Thème 2 : Industrie et principales parties-prenantes

Thème 3 : Modèles d'affaires et types de plateforme de commerce électronique (e.g. e-boutique dropshipping places de marché telles Amazon Etsy Fab Wanelo)

Thème 4 : Revue de trois concepts clés : modularité personnalisation paramétrisation

Thème 5 : Intégration aux systèmes de gestion internes (synchrone asynchrone)

Thème 6 : Compréhension et critiques des nouvelles tendances: intégration aux médias sociaux (social commerce) aux autres points de vente tels que le mobile ou les magasins `briques et mortier' (Brick2Click Device2Web) livraison le jour même.

Thème 1 : Modèle d'affaires Canvas et la réalité d'affaires en mobilité
Thème 2 : Technologies et types d'implantation possibles; applications hybrides natives et « progressive web app »
Thème 3 : Conception de l'expérience utilisateur en mobilité. Comprendre les limites contraintes et avantages d'une bonne conception dans un contexte mobile
Thème 4 : Angle organisation; comment les entreprises s'organisent pour gérer le développement de leur application mobile. Défis savoir-faire bonnes pratiques et nouvelles méthodes de gestion d'équipe
Thème 5 : Commercialisation d'une application mobile suivant différents scénarios et réalités d'affaires.

- Expérience utilisateur

- Cycle de développement d'une interface

- Les relations et la communication entre parties prenantes du cycle de développement

- Méthodes de recherche utilisateur

- Méthodes d'idéation

- Principes de design d'interface

- Méthodes et outils de prototypage

1. Introduction : le rôle des économistes dans les entreprises numériques.
2. L'utilisation des concepts économiques de base : raisonnement marginal offre et demande élasticité.
3. L'utilisation des données et statistiques pour tester ses hypothèses : prix optimal efficacité de la publicité en ligne etc.
4. Le pouvoir de marché : prix optimal en situation de monopole et impact pour le consommateur.
5. Utilisation des données dans l'élaboration d'une politique de prix : la discrimination par les prix.
6. Autres exemples de politiques de prix : Freemium et maintien des prix.
7. L'utilisation des enchères dans le secteur numérique.
8. Le renouveau du modèle de plateformes : effets de réseaux politiques de prix et régulation.
9. Construction d'un modèle théorique pour évaluer l'impact d'un changement régulation : exemple de la neutralité du net.
10. Comment mesurer l'impact du numérique sur l'économie globale?

1. Introduction à la gestion de la chaîne logistique
2. La logistique omnicanal : les différentes configurations de réseaux de distribution
3. Arbitrages entre les coûts logistiques (transport et gestion des stocks) et les niveaux de service
4. La fluctuation de la demande et son effet sur la capacité d'opération
5. L'entreposage la préparation des commandes et la gestion des stocks
6. L'expédition de colis et la livraison du dernier kilomètre
7. La gestion de retours (logistique inversée)
8. Le rôle des sous-traitants (3PLs)
9. La logistique du commerce international (douanes et consolidation pour l'exportation)
10. Les technologies émergentes-innovantes («dropshipping» «ecommerce boxes» drones)
11. L'impact sur l'environnement : multiplication des envois emballages etc.

1. SEO/SEM
2. Publicité en ligne bannières vidéos programmatique
3. Marketing de contenu et réseaux sociaux
4. Optimisation de l'expérience client et parcours client
5. Martech et outils