Matière
Technologies de l'information
Programme
Maîtrise en gestion (M. Sc.)
Lieu
Côte-des-Neiges
Mode d'enseignement
Crédits
1,5
Description
Compréhension approfondie et réaliste des principaux enjeux liés au choix et à la mise en place d'une plateforme de commerce électronique au sein d'organisations désirant vendre des produits ou services via le canal numérique.
Pour aider les étudiants à atteindre cet objectif, une approche mixte (i.e., un regard croisé entre les aspects théoriques et pratiques propres au commerce électronique) est proposée via l'utilisation d'une variété de matériels (i.e., articles scientifiques, rapports d'industrie, cas pratiques) et d'activités (e.g, interventions de praticiens, cours magistral) pédagogiques.
Thèmes couverts
Thème 1 : Caractéristiques d'une plateforme de commerce électronique : principales fonctionnalités et lien avec le cycle de vie des consommateurs
Thème 2 : Industrie et principales parties-prenantes
Thème 3 : Modèles d'affaires et types de plateforme de commerce électronique (e.g. e-boutique dropshipping places de marché telles Amazon Etsy Fab Wanelo)
Thème 4 : Revue de trois concepts clés : modularité personnalisation paramétrisation
Thème 5 : Intégration aux systèmes de gestion internes (synchrone asynchrone)
Thème 6 : Compréhension et critiques des nouvelles tendances: intégration aux médias sociaux (social commerce) aux autres points de vente tels que le mobile ou les magasins `briques et mortier' (Brick2Click Device2Web) livraison le jour même.
Remarques importantes
Cours en anglais : TECH 60768A
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.