D.E.S.S. en gestion – marketing

Approches utilisées dans l'analyse de la demande
Où et comment trouver les données nécessaires à l'analyse de la demande?
Analyse de la demande pour les produits existants les nouveaux produits et les services
Estimation de la demande actuelle et potentielle
Estimation de la demande prévisionnelle
Analyse de la demande selon la perspective des consommateurs

Marketing
Analytique d'affaires
Statistiques
Bases de données
Intelligence d'affaires
Problématiques liées à l'application de l'apprentissage supervisé sur des BDM
Problématiques liées à l'application de l'apprentissage non-supervisé sur des BDM
Les techniques de segmentation en marketing et en analytique d'affaires
L'identification des comportement des clients dans une base de données
Le ciblage
La proposition de recommandations à l'aide de l'analyse d'une base de données

Tests de localisation pour deux échantillons
Analyse de la variance
Modèles linéaires
Analyse de données corrélées et longitudinales
Modèles linéaires généralisés

- Analyse exploratoire
- Analyse factorielle exploratoire et analyse en composantes principales
- Analyse de regroupements
- Sélection de variables pour les modèles de régression
- Régression logistique pour données binaires et multinomiales
- Analyse de survie
- Données manquantes

- Consommation

- CCT

- Culture

- Ethnographie

- Terrain ethnographique

- Communautés et tribus

- Culture matérielle

- Éthique

Une vue d'ensemble d' image de marque et le comportement consommateur en ce qui concerne la communication marketing
Les publicités : les émotions l'humour connaissance de la persuasion
Le marketing numérique: SEO et les médiaux sociaux
Les relations publiques: parrainage bouche-à-oreille relations avec les médias
Les communications marketing intégrées
Les études de marché dans le domaine de la communication
Les principes d'éthique dans la création des campagnes de marketing

L'écosystème de distribution
Les fonctions d'un réseau de distribution
Le pouvoir les relations et les conflits dans un réseau de distribution
Les intermédiaires de distribution
La stratégie omnicanal

- Introduction au prix et à la rentabilité
- La valeur comme base de toutes les décisions en matière de prix
- Évaluer la sensibilité aux prix/la volonté de payer et la maximisation des profits dans tous les contextes y compris les marchés de type business-to-business & business-to-consumer
- Définition de la stratégie de prix et des tactiques connexes
- Outils pour déterminer la sensibilité aux prix et la maximisation des profits y compris les sondages les expériences les modèles de régression et de choix discret
- Le rôle des canaux de distribution dans la fixation des prix
- Les défis et les opportunités particuliers du prix pour le commerce électronique et les plateformes en ligne
- Comprendre et appliquer les articles scientifiques sur la gestion du prix pour la pratique managériale

1. Évolution des perspectives théoriques et managériales sur la gestion de la marque
2. Marque et création de valeur
3. La marque organisationnelle
4. La marque comme partenaire relationnel
5. La marque humaine
6. La marque comme artefact et acteur culturel
7. La marque activiste
8. Contestation de marque

Perspective de marketing d'affaires sur les stratégies organisationnelles et leur mise en œuvre.
Marketing d'affaires : Développement historiquedéfisopportunités et innovations; le rôle de l'intelligence artificielle
Principales théories liées au marketing d'entreprise
Propositions de valeur et scénarios d'achat; gestion des défis tels que le changement organisationnel par rapport à l'innovation; forces et faiblesses
Stratégies innovantes des canaux et de la chaine de distribution; les forces de vente
Relations B2B; fournisseurs internes et externes
Processus et mise en œuvre des stratégies innovantes: Gestion de l'innovation et développement de nouveaux produits/ services/ distribution/ communication
Évolution de la structure de l'entreprise en contexte d'innovation: changements des rôles et des départements
Recrutement sélection et déploiement/encadrement des talents

Voici les thèmes couverts:
- Les différences entre produit et services
- La théorie sur le "Service Dominant Logic"
- Le lien entre les services et l'expérience-client
- La proposition de valeur et l'intégration de l'expérience-client
- La notion de "Design Thinking"
- Les technologies libre service et la notion d'omnicanal
- Le "servicescape"
- La marque et la communication expérientielle
- La gestion de prix dans un contexte dynamique
- La relation dans un contexte de service
- Les échecs et la récupération de service

Mondialisation
Internationalisation
Marketing mondial
Marketing international
Distances
Compétitivité

Comprendre et définir le marché
Les entreprises et leur environnement externe
Analyse de la concurrence et stratégie de l'océan bleu
Le pouvoir des consommateurs sur le marché
Changement innovation et réponse du marketing stratégique
Marketing stratégique : planification évaluation et contrôle
Éthique évolution des cultures et adaptabilité des entreprises
Marketing stratégique fonctions des autres entreprises et expansion de l'entreprise
Faire avancer l'avenir du marketing stratégique

Les cultures web en marketing
L'éthique de l'étude des culture web
La collecte de données netnographiques
L'analyse de données netnographiques qualitatives
La vulgarisation des résultats d?un projet de recherche netnographique.

Processus psychologiques et principaux facteurs d'influence:
Motivation
Perception
Attitudes
Prise de décision
Influence sociale
Sensation et cognition
Phénomènes et contextes d'application:
Psychologie positive organisationnelle
Santé et bien-être
Éthique en marketing
Comportements prosociaux
Perception - finance budget prix
Équité diversité et inclusion
Technologies modernes

L'évolution du marketing numérique et de sa logique stratégique
Les algorithmes de moteurs de recherche et leur évolution
Les algorithmes des médias sociaux et leur impact sur le marketing de contenu
L'injection de données primaires dans les campagnes de publicité programmatique telles que les audiences et les signaux de ciblage
La proposition de valeur unique des outils technologiques pouvant être mobilisés pour le marketing numérique
L'automatisation vs la personnalisation éthique du marketing numérique relationnel
L'augmentation de la conversion et de l'entonnoir de vente dans le parcours client

Introduction à l'analyse Web et aux modèles commerciaux
Avantages et applications de l'analyse Web
Google Analytics: apprentissage pratique
Analyse des données clickstream et parametres appliquées
Modèles de commerce électronique
Modèles de logiciel en tant que service (SaaS)
Modèles de médias sociaux
Référencement sur Internet (SEO)
Parcours client et recherche UX
Optimisation des plateformes Web (tests A/B)
Tableaux de bord et présentations