Course portal
Discover a wealth of options in all management fields, from undergraduate to PhD
Image
1338 results
Code
Title
Credits
PROJ 40505
Gestion des risques de projets
Subject
Project management
Program
Graduate diplomas
Location
Downtown
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours aborde les théories et les aspects pratiques de la gestion des risques d'un projet.
Le cours couvre les notions concernant les processus d'identification des risques, à leur analyse, à la planification de la réponse et au contrôle des risques dans un projet. En plus ce cours permettra aux étudiants de développer une vision organique de la gestion de risques de l'organisation et ses impacts sur les projets.
Themes covered
Processus de gestion des risques
Identification des risques
Planification des risques
Analyse des risques
Réponse aux risques et plan d'action
Contrôle et surveillance des risques
Gestion de risques dans l'organisation
PROJ 20409
Gestion des risques en contexte de projets
Subject
Project management
Program
Bachelor’s degree (BBA)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Dans tout projet, il est important d'accorder une place importante à la gestion des risques, soit
tout danger plus ou moins prévisible et plus ou moins grave qui pourrait altérer le bon déroulement d'un projet.
tout danger plus ou moins prévisible et plus ou moins grave qui pourrait altérer le bon déroulement d'un projet.
La gestion de risque tend à identifier et à limiter ces risques, même si le risque zéro n'existe pas. Une analyse rigoureuse des risques est une bonne garantie de réussite dans la mesure où, en cours de projet, il est indispensable de faire l'inventaire des risques, d'établir le point critique du ou des risques, de mettre en perspective les manières de limiter les risques et d'identifier les points critiques.
Themes covered
Principes et concepts de la gestion de risques : définition de risques du projet risque individuel vs risque global.
Processus de la gestion de risques : définition entrants activité et données de sortie.
Planification du management de risques : objectifs et critères de succès de la planification de risques outils et techniques de planification documentation de la planification.
Atelier de planification.
Identification des risques : identification hâtive itérative émergente et compréhensive outils et techniques d'identification menace vs opportunité.
La gestion de risques et les autres domaines de connaissance (Parties prenantes qualité portée échéancier budget communications etc.).
Analyse qualitative de risques : évaluation de la probabilité/impact matrice de probabilité d'impact catégorisation de risques.
Analyse quantitative de risques : techniques de collecte et analyse quantitative.
Réponse aux risques : stratégies pour les risques négatifs (menaces) et positifs (opportunités).
Maîtrise et suivi des risques : réévaluation et audits de risques analyse des écarts et de la tendance.
Outils et techniques pour la gestion de risques.
Approche Agile pour la gestion de risques.
FINA 30218
Gestion des risques et assurances d'entreprise
Subject
Finance
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Approfondissement des connaissances dans le domaine de l'assurance d'entreprise.
Plus spécifiquement, à la fin du cours, les étudiants auront une connaissance générale des risques que peut encourir une entreprise et comment les gérer, à savoir :
1. l'identification des risques ainsi que leurs effets potentiels sur l'entreprise;
2. l'évaluation des risques : perspectives, méthodes et sommes-nous toujours rationnels?;
3. les outils de gestion du risque : le partage, l'évitement et le transfert d'un risque;
4. les outils offerts sous les formats d'assurances;
5. la gestion d'une crise, la maîtrise des pertes.
1. l'identification des risques ainsi que leurs effets potentiels sur l'entreprise;
2. l'évaluation des risques : perspectives, méthodes et sommes-nous toujours rationnels?;
3. les outils de gestion du risque : le partage, l'évitement et le transfert d'un risque;
4. les outils offerts sous les formats d'assurances;
5. la gestion d'une crise, la maîtrise des pertes.
Important notes
Préalable(s) : COMP 30900 et MATH 30610
OPER 30507
Gestion des stocks et de la distribution
Subject
Operations and logistics
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours vise à fournir une solide connaissance de la gestion de stocks et de la distribution. Bien qu'il s'adresse d'abord aux futurs planificateurs et gestionnaires des stocks, il pourrait intéresser les spécialistes en marketing, à la recherche de connaissances dans le domaine.
Plus précisément, le cours :
- Approfondit les différentes méthodes de gestion des stocks;
- aborde les principes de base de conception et de gestion des entrepôts;
- présente les technologies soutenant la gestion des stocks, de l'entreposage et de la distribution;
- traite des méthodes et des enjeux managériaux de la gestion de la distribution, de même que de l'intégration de la chaîne logistique.
Les connaissances acquises dans ce cours permettent à l'étudiant d'envisager une carrière dans le domaine de la planification et le contrôle de la production et des stocks (PCPS). Le cours prépare aussi l'étudiant aux examens de l'APICS (American Production and Inventory Control Society).
- Approfondit les différentes méthodes de gestion des stocks;
- aborde les principes de base de conception et de gestion des entrepôts;
- présente les technologies soutenant la gestion des stocks, de l'entreposage et de la distribution;
- traite des méthodes et des enjeux managériaux de la gestion de la distribution, de même que de l'intégration de la chaîne logistique.
Les connaissances acquises dans ce cours permettent à l'étudiant d'envisager une carrière dans le domaine de la planification et le contrôle de la production et des stocks (PCPS). Le cours prépare aussi l'étudiant aux examens de l'APICS (American Production and Inventory Control Society).
Important notes
Préalable(s) : OPER 30500
OPER 60501
Gestion des systèmes d'entreposage
Subject
Operations and logistics
Program
Master of Science (MSc)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours porte sur la conception, la gestion et l'optimisation des systèmes d'entreposage. Les personnes étudiantes acquerront des connaissances pour comprendre les fonctions de l'entreposage, les enjeux liés aux coûts, au service à la clientèle et à la performance. Elles apprendront à choisir les équipements, dimensionner un entrepôt et proposer un plan d'aménagement adapté.
Les personnes étudiantes auront l'occasion d'analyser la conception et l'organisation des entrepôts, la gestion des emplacements, le contrôle des stocks ainsi que la préparation des commandes. Elles examineront également l'intégration des technologies numériques - telles que les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), l'identification par radiofréquence (RFID), l'automatisation et l'intelligence artificielle - dans la gestion des activités d'entreposage et de distribution.
Le cours vise à permettre de comprendre comment élaborer une stratégie d'entreposage et de distribution, d'évaluer l'influence de cette stratégie sur le choix des équipements, des méthodes de travail et des technologies, et d'en analyser les impacts humains et financiers sur les coûts opérationnels de l'entreprise. Il vise également à informer sur les technologies disponibles et à développer des habiletés d'analyse dans des contextes pratiques.
Enfin, le cours met en lumière l'influence des décisions en matière d'entreposage sur l'efficacité globale de la chaîne logistique, la durabilité des opérations et la capacité des organisations à répondre rapidement aux besoins du marché et aux attentes des clients.
Le cours vise à permettre de comprendre comment élaborer une stratégie d'entreposage et de distribution, d'évaluer l'influence de cette stratégie sur le choix des équipements, des méthodes de travail et des technologies, et d'en analyser les impacts humains et financiers sur les coûts opérationnels de l'entreprise. Il vise également à informer sur les technologies disponibles et à développer des habiletés d'analyse dans des contextes pratiques.
Enfin, le cours met en lumière l'influence des décisions en matière d'entreposage sur l'efficacité globale de la chaîne logistique, la durabilité des opérations et la capacité des organisations à répondre rapidement aux besoins du marché et aux attentes des clients.
Themes covered
- Processus de conception d'un entrepôt
- Planification du processus de préparation des commandes
- Sélection des équipements
- Aménagement
- Technologie
Important notes
Cours en anglais : OPER 60501A
RHRT 40315
Gestion des talents - Gérer la performance et le potentiel des employés
Subject
Human resources and labour relations
Program
Graduate diplomas
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Développement des compétences des futurs professionnels afin qu'ils soient bien outillés pour répondre aux principaux enjeux liés aux programmes de gestion de la performance et de gestion des talents.
Le succès des organisations repose sur la performance et le potentiel de l'ensemble de ses employés. Afin de les motiver, les faire performer et de les retenir, les organisations ont recours à des programmes de gestion de la performance et de gestion des talents. D'une part, les professionnels en gestion des ressources humaines sont les premiers responsables d'élaborer, d'implanter et de gérer ces programmes. D'autre part, les gestionnaires et les cadres d'entreprise sont directement interpellés, dans leur rôle d'évaluateur et de coach, par la gestion de la performance et du potentiel des employés. Accroître leurs compétences en la matière s'avère donc particulièrement important pour améliorer la productivité de leur équipe et constitue, à cet effet, le deuxième objet de ce cours.
Themes covered
1. Gérer la performance et le talent : Deux processus aux regards croisés
2. Rehausser la barre de la performance
3. Mesurer les bons critères de performance au travail
4. Évaluer la performance des employés
5. Favoriser la performance des employés par le développement et la reconnaissance
6. Identifier les employés à haut potentiel
7. Gérer les employés à haut potentiel
8. Déployer le potentiel dans l'organisation
9. Assurer une saine gestion de la performance et du potentiel
MNGT 30418
Gestion des talents et des carrières
Subject
Management
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours vise à mieux comprendre comment relever les défis actuels des organisations en matière d'attraction et de fidélisation des talents et de développement des carrières, et ce, en fonction dans différents contextes et à l'égard de différentes catégories d'employés.
Le succès des organisations repose de plus en plus sur l'attraction et la fidélisation des talents et le développement des carrières.
Ce cours traite des enjeux actuels auxquels sont confrontées les organisations en la matière (p. ex., travail hybride, rareté et roulement de personnel, intelligence artificielle, robotisation, diversité, éthique).
Il traite des méthodes et approches pour mieux relever ces défis (p. ex., planification des RH, marque-employeur, plans de succession, conciliation entre les sphères de vie, référentiels de compétences, coaching et mentorat, communautés de pratique, approches multisources, inventaires de personnalité, entrevues de départ, sondages).
Il permet de comprendre comment la gestion des talents et des carrières varie selon les contextes (p. ex., international, restructuration, succession, intelligence artificielle, robotisation, travail hybride, industrie, taille) et les catégories de personnel (p. ex., hauts potentiels, expatriés, femmes, immigrants, neurodiversité).
Ce cours traite des enjeux actuels auxquels sont confrontées les organisations en la matière (p. ex., travail hybride, rareté et roulement de personnel, intelligence artificielle, robotisation, diversité, éthique).
Il traite des méthodes et approches pour mieux relever ces défis (p. ex., planification des RH, marque-employeur, plans de succession, conciliation entre les sphères de vie, référentiels de compétences, coaching et mentorat, communautés de pratique, approches multisources, inventaires de personnalité, entrevues de départ, sondages).
Il permet de comprendre comment la gestion des talents et des carrières varie selon les contextes (p. ex., international, restructuration, succession, intelligence artificielle, robotisation, travail hybride, industrie, taille) et les catégories de personnel (p. ex., hauts potentiels, expatriés, femmes, immigrants, neurodiversité).
Themes covered
Gestion des talents et des carrières comme priorité stratégique;
Gestion des talents et des carrières à l'ère du numérique et de la robotisation;
Gestion des talents et des carrières dans un contexte de diversité;
Planification et gestion stratégiques des talents et des carrières;
Stratégie marque employeur et culture organisationnelle favorables à l'attraction au développement et à la rétention des talents;
Tendances et défis en matière d'attraction et de fidélisation des talents;
Outils de gestion des carrières et de mobilité des talents;
Approches favorables au développement des talents et des carrières;
Gestion des carrières de divers segments de personnel;
Gestion des talents et des carrières à l'international;
Gestion du transfert ou d'une succession d'entreprise;
Gestion de sa carrière comme responsabilité individuelle
MNGT 20404
Gestion du changement
Subject
Management
Program
Bachelor’s degree (BBA)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Instrumenter les futurs gestionnaires, analystes ou consultants juniors dans le diagnostic d'une organisation et la mise en œuvre d'un changement planifié selon des conditions optimales.
Ce cours vise donc à développer des compétences en gestion du changement et plus spécifiquement, à maîtriser l'usage de modèles conceptuels dans le but que les futurs gestionnaires, analystes ou consultants soient capables d'intervenir adéquatement et de réussir la mise en œuvre d'un changement organisationnel. Les objectifs spécifiques sont :
1. acquérir des connaissances en matière d'efficacité et de diagnostic organisationnel;
2. maîtriser l'usage de modèles conceptuels en changement organisationnel dans le but de faire une analyse approfondie d'une situation de changement et d'y apporter des améliorations;
3. maîtriser les caractéristiques, rôles et interventions de différents acteurs du changement ;
4. développer des compétences en gestion du changement (savoir et savoir-faire) dans la préparation, la mise en œuvre, la gestion de la transition et l'évaluation d'un changement organisationnel.
1. acquérir des connaissances en matière d'efficacité et de diagnostic organisationnel;
2. maîtriser l'usage de modèles conceptuels en changement organisationnel dans le but de faire une analyse approfondie d'une situation de changement et d'y apporter des améliorations;
3. maîtriser les caractéristiques, rôles et interventions de différents acteurs du changement ;
4. développer des compétences en gestion du changement (savoir et savoir-faire) dans la préparation, la mise en œuvre, la gestion de la transition et l'évaluation d'un changement organisationnel.
MNGT 30411
Gestion du changement
Subject
Management
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Compréhension approfondie du changement organisationnel et initiation aux méthodes et aux techniques qui permettent de le réaliser.
Le cours traite des divers aspects de la réalisation des changements organisationnels, à partir des enjeux qui y sont associés jusqu'à l'évaluation du changement en passant par la mise en place des conditions de succès des changements, l'analyse stratégique de l'organisation, la détermination du profil organisationnel (l'excellence, l'équilibre, la vulnérabilité, l'inertie/tension et la crise) et de la stratégie maîtresse la plus efficace pour mener le changement, la gestion de la transition, le monitorage du changement et la communication dans le changement. On y aborde également les différentes réactions des personnes face au changement, les facteurs de résistances, les phases de préoccupations de Bareil, et les rôles des différents acteurs de changement dans les organisations.
MNGT 40428
Gestion du changement dans les organisations complexes - santé
Description
Mettre en œuvre des initiatives de changements organisationnels majeurs conduites par des cadres du réseau de la SSS. Outiller les cadres pour qu'ils puissent conduire plus efficacement les changements organisationnels s'imposant à leur organisation.
Ce cours poursuit les objectifs spécifiques suivants :
Saisir ce qu'est le changement organisationnel et l'accompagnement d'un projet de changement;
- Comprendre la valeur ajoutée de la conduite du changement, à la fois structurée et proactive;
- Fournir une méthodologie de conduite du changement, des outils, modèles et grilles diagnostiques permettant de développer des scénarios de changement à la fois mieux adaptés, plus humains et plus efficaces qui soient adaptés au contexte de la SSS;
- Comprendre la dynamique et les rôles des différentes parties prenantes impliquées dans un changement organisationnel;
En termes de transfert, ce cours permettra à chaque cadre de faire une analyse critique d'une initiative de changement dans son milieu et d'améliorer la gestion du changement au sein de son établissement.
Saisir ce qu'est le changement organisationnel et l'accompagnement d'un projet de changement;
- Comprendre la valeur ajoutée de la conduite du changement, à la fois structurée et proactive;
- Fournir une méthodologie de conduite du changement, des outils, modèles et grilles diagnostiques permettant de développer des scénarios de changement à la fois mieux adaptés, plus humains et plus efficaces qui soient adaptés au contexte de la SSS;
- Comprendre la dynamique et les rôles des différentes parties prenantes impliquées dans un changement organisationnel;
En termes de transfert, ce cours permettra à chaque cadre de faire une analyse critique d'une initiative de changement dans son milieu et d'améliorer la gestion du changement au sein de son établissement.
Important notes
Cours réservé au microprogramme en amélioration de la performance des processus du système de santé et des services sociaux.
MNGT 40460
Gestion du changement stratégique
Subject
Management
Program
Graduate diplomas
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Familiarise les étudiant.e.s à la capacité de changer des organisations, aux types de changement (adaptation, évolution, révolution, transformation) et au processus de changement stratégique dans divers contextes et qui implique des transformations dans plusieurs dimensions de l'organisation (structure, processus de gestion, culture, personnes).
Le changement stratégique implique des transformations dans plusieurs dimensions de l'organisation (structures, processus de gestion, culture organisationnelle, personnes). Complexe, le processus de changement stratégique s'appuie sur un diagnostic de la capacité à changer de l'organisation qui déterminera l'ampleur (contenu) et le rythme (processus) d'implantation du changement. Le cours présente divers types de changements stratégiques (adaptation, évolution, révolution, transformation) dans des contextes organisationnels différenciés (santé, communication, culture, développement durable, industrie, etc.). Les rôles des agents, les styles de changement et le leadership dans le changement sont des thèmes qui seront discutés.
La première partie du cours vise à maîtriser le diagnostic de la capacité à changer des organisations. La seconde partie du cours s'intéresse à la mise en oeuvre du changement stratégique à travers les leviers du design du processus de changement leviers (acteurs, structures et processus).
La première partie du cours vise à maîtriser le diagnostic de la capacité à changer des organisations. La seconde partie du cours s'intéresse à la mise en oeuvre du changement stratégique à travers les leviers du design du processus de changement leviers (acteurs, structures et processus).
Themes covered
Le diagnostic de la nécessité d'opérer un changement stratégique : Analyse de l'environnement externe et interne;
Le diagnostic de la capacité à changer d'une organisation : ampleur ressources compétences pouvoir durée préservation;
La culture organisationnelle et la structure comme freins et leviers au changement stratégique;
Le leader et acteur du changement stratégique;
Le processus de changement stratégique : La maturation le déracinement et l'enracinement;
Le design du changement stratégique : acteurs cibles méthode leviers style de changement;
L'ampleur et le rythme de changement : adaptation évolution révolution transformation;
Les méthodes de changement stratégique : Changement participatif et changement directif
FINA 30213
Gestion du fonds de roulement
Subject
Finance
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Le cours s'intéresse aux décisions financières à court terme que doit prendre le trésorier ou la trésorière d'une entreprise. Ces décisions sont liées à la gestion des éléments du fonds de roulement, à la gestion de la trésorerie ainsi qu'à la gestion des risques financiers.
Dans une première partie, les aspects théoriques de la gestion du fonds de roulement sont abordés en répondant aux questions suivantes. Existe-t-il un niveau de fonds de roulement souhaitable? Si oui, quels en sont les déterminants? Quel est le niveau de stocks optimal? Comment bien gérer les comptes clients et les comptes fournisseurs? Quel montant de liquidités disponibles l'entreprise doit-elle conserver? Comment gérer l'encaisse? Lorsqu'une politique répondant à ces questions a été décidée, comment la mettre en oeuvre? Dans une seconde partie, les outils dont dispose le trésorier pour appliquer sa politique sont présentés. Le réseau bancaire et le marché monétaire compte parmi ces outils. Les aspects plus sophistiqués du métier de trésorerie, tel que la gestion des risques de change et de taux d'intérêt, sont également absorbés. Quels sont les outils de couverture à la disposition du trésorerier ? Comment les utiliser? Comment définir une « bonne » couverture des risques?
Themes covered
- La gestion des actifs et passifs à court terme (clients stocks et payables)
- La gestion de la trésorerie (modèles mathématiques états financiers prévisionnels et budgets de caisse)
- Les placements à court terme (Marché monétaire)
- Le financement bancaire (Marge de crédit)
- Les couvertures des risques
Important notes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Préalable(s) : COMP 30900 (Co)
Préalable(s) : COMP 30900 (Co)
RHRT 30300
Gestion du personnel
Subject
Human resources and labour relations
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Initiation aux connaissances spécifiques et pratiques courantes de la gestion du personnel. Rôles et responsabilités du gestionnaire face aux nombreux défis de la gestion des employés.
Les principaux champs d'activités de la gestion du personnel y sont abordés tels les aspects juridiques de la gestion du personnel, la gestion des employés syndiqués, les pratiques de recrutement, de sélection et d'intégration des nouveaux employés, les composantes de la rémunération globale et la gestion de la performance, le développement des compétences, la gestion de la santé et de la sécurité au travail, l'intervention auprès d'employés ayant des problèmes de performance et lors de conflits au travail et, enfin, les défis de la mobilisation des collaborateurs.
MARK 60114
Gestion du prix
Description
Ce cours vise à familiariser les étudiants avec une variété de stratégies de prix, de tactiques et d'outils appliqués. Le cours offrira aux étudiants une compréhension approfondie des processus et des outils disponibles pour fixer, mettre en oeuvre et ajuster les prix dans une variété de contextes.
Le prix est l'une des quatre composantes du mix marketing. Le prix tout au long de la chaîne de valeur (producteur, canaux et utilisateurs finaux) détermine en fin de compte si une organisation est rentable et durable, ainsi que ses relations avec ses partenaires et ses concurrents. Ce cours couvre un mélange de théorie et de pratique appliquée afin de permettre aux étudiants de fixer, mettre en oeuvre et ajuster le prix des produits et services, quelle que soit la forme d'organisation (à but lucratif, à but non lucratif ou organisations gouvernementales/publiques).
Themes covered
- Introduction au prix et à la rentabilité
- La valeur comme base de toutes les décisions en matière de prix
- Évaluer la sensibilité aux prix/la volonté de payer et la maximisation des profits dans tous les contextes y compris les marchés de type business-to-business & business-to-consumer
- Définition de la stratégie de prix et des tactiques connexes
- Outils pour déterminer la sensibilité aux prix et la maximisation des profits y compris les sondages les expériences les modèles de régression et de choix discret
- Le rôle des canaux de distribution dans la fixation des prix
- Les défis et les opportunités particuliers du prix pour le commerce électronique et les plateformes en ligne
- Comprendre et appliquer les articles scientifiques sur la gestion du prix pour la pratique managériale
Important notes
Cours en anglais : MARK 60114A
OPER 30502
Gestion du transport
Subject
Operations and logistics
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours met en relief l'importance du transport des marchandises et aborde l'ensemble des modes de transport utilisés dans la chaîne logistique. Il décrit aussi le processus de planification et de contrôle des opérations dans les entreprises de transport de marchandises.
- Cueillette et livraison en milieu urbain, opérations de manutention dans les terminus, répartition et transport de longue distance, entretien et gestion de la flotte;
- techniques et technologies d'aide à la décision qui peuvent être utilisées afin d'améliorer la gestion opérationnelle d'une compagnie de transport de marchandises;
- principaux enjeux économiques et stratégiques reliés au transport, tels que la libéralisation des marchés et la déréglementation économique, l'utilisation de nouvelles technologies, l'établissement de partenariats avec les expéditeurs, et l'élargissement du rôle des transporteurs vers la prestation de services logistiques intégrés (« Third-Party Logistics » ou « 3PL »).
- techniques et technologies d'aide à la décision qui peuvent être utilisées afin d'améliorer la gestion opérationnelle d'une compagnie de transport de marchandises;
- principaux enjeux économiques et stratégiques reliés au transport, tels que la libéralisation des marchés et la déréglementation économique, l'utilisation de nouvelles technologies, l'établissement de partenariats avec les expéditeurs, et l'élargissement du rôle des transporteurs vers la prestation de services logistiques intégrés (« Third-Party Logistics » ou « 3PL »).