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1386 results
Code
Title
Credits
RHRT 30303
Recrutement et sélection des ressources humaines
Subject
Human resources and labour relations
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Acquisition des connaissances propres aux activités de dotation, soit le recrutement, la sélection et l'intégration des ressources humaines, par le biais d'exposés théoriques et d'exercices pratiques.
Les principaux thèmes abordés portent sur la dimension stratégique et les aspects légaux de la dotation, la détermination des besoins en effectifs, les pratiques de recrutement, la sélection (incluant l'entrevue et les tests), l'embauche, l'accueil et l'intégration des recrues et l'évaluation de la dotation.
Important notes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Préalable(s) : RHRT 30300 (Co)
Préalable(s) : RHRT 30300 (Co)
ATEL 87021
Rédaction d'une philosophie d'enseignement
Description
Par l'observation de séances de cours, la personne doctorante souhaitant enseigner en milieu universitaire explore les pratiques qui favorisent l'apprentissage et porte une réflexion sur les valeurs d'enseignement qui la rejoigne. Cette réflexion permettra la rédaction d'une ébauche de philosophie d'enseignement, souvent requise dans le processus d'embauche d'une nouvelle personne enseignante.
La première rencontre du séminaire se déroule en ligne. Les deux autres rencontres ont lieu en présentiel. Entre ses trois rencontres, les personnes participantes sont invitées à observer des séances de cours selon les thèmes suivants : éléments faisant partie d'une première séance de cours, interactions entre les étudiants et pédagogie de l'enseignant. Des grilles d'observations seront présentées, utilisées et discutées pendant les ateliers afin de susciter une réflexion approfondie qui débouchera sur la rédaction d'une philosophie d'enseignement.
Themes covered
Éléments d'une première séance de cours
Engagement et motivation des étudiantes et étudiants
Relation pédagogique et climat de classe
Enseignement en grands groupes
Préparation et organisation d'une séance de cours
Méthodes et approches pédagogiques
Développement de sa philosophie d'enseignement
Important notes
Cours en anglais : ATEL 87021A
TECH 60720
Refonte des processus d'affaires assistée par l'intelligence artificielle
Subject
Information technology
Program
Master of Science (MSc)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
L'étudiante ou l'étudiant apprend à maitriser une méthodologie systématique et rigoureuse et des outils pratiques, en particulier d'intelligence artificielle (IA), pour poser un diagnostic sur la performance et la qualité des processus existants et concevoir des processus améliorés et les systèmes d'information les soutenant.
La refonte des processus d'affaires joue un rôle important dans le déploiement d'une transformation numérique et est tributaire de la qualité du diagnostic de l'existant et de la conception d'un nouveau processus. Ce cours permettra aux étudiantes et étudiants de maitriser une méthode de refonte des processus d'affaires assistée par IA pour le diagnostic et la conception de processus. Par exemple, le forage de processus (process mining) permet d'analyser des fichiers de journalisation (log files), d'inférer les processus exécutés, d'en évaluer la performance et la conformité et de proposer des améliorations. L'automatisation robotisée des processus (ARP - Robotic Process Automation) permet d'améliorer la performance des processus comprenant des tâches volumineuses et répétitives. L'automatisation cognitive (ou intelligente) des processus est l'extension de l'ARP qui permet de traiter des tâches d'un degré de complexité plus élevé en intégrant un volet apprentissage machine. Dans le cas des processus impliquant une importante interface humain-machine, les aspects essentiels de l'expérience utilisateur seront examinés. Les considérations d'acquisition de ces outils seront aussi traitées.
Themes covered
Concepts fondamentaux de l'analyse et de la conception des processus d'affaires
Considérations pour le choix d'une méthode de refonte assistée des processus d'affaires permettant la pose du diagnostic des processus existant
Diagnostic assisté : Forage des processus pour découvrir vérifier la conformité ou améliorer la performance
Conception assistée : Automatisation robotisée et automatisation intelligente des processus d'affaires
Éléments essentiels de l'expérience utilisateur à considérer lors de l'utilisation de l'IA dans le diagnostic et la conception de processus
GEST 60401
Regards croisés sur les grands enjeux de société et l'entreprise
Subject
Business administration
Program
Master of Science (MSc)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Le cours « Regards croisés sur l'entreprise » propose à tous les étudiants de la Maîtrise en sciences de la gestion de développer une prise de conscience critique face aux grands enjeux sociaux et environnementaux, à travers une analyse des fondements de l'entreprise et du modèle de société au sein duquel cette institution s'est imposée.
Le cours se base sur la lecture et la discussion de textes fondamentaux classiques et contemporains en sciences sociales, en particulier en économie, en sociologie, en anthropologie et en histoire. L'objectif est que les étudiants puissent développer leurs capacités à appréhender les grands enjeux sociétaux (environnementaux et sociaux) et l'entreprise dans sa globalité, et à prendre du recul par rapport aux techniques de gestion, de façon à devenir de véritables acteurs de la société et du monde des affaires, doués d'esprit critique et de sensibilité éthique, laquelle leur permettra notamment d'aborder les enjeux d'éthique des affaires et les enjeux sociétaux de façon plus lucide et éclairée.
Une caractéristique importante du cours est qu'il est animé conjointement par deux enseignants - l'un du Département d'économie appliquée, l'autre du Département de management - qui offrent donc des « regards croisés » sur les grands enjeux sociétaux, l'entreprise et la gestion.
Une caractéristique importante du cours est qu'il est animé conjointement par deux enseignants - l'un du Département d'économie appliquée, l'autre du Département de management - qui offrent donc des « regards croisés » sur les grands enjeux sociétaux, l'entreprise et la gestion.
Themes covered
- L'émergence de la société moderne occidentale
- Le modèle de société occidentale moderne et ses implications sociales et environnementales
- Les fondements économiques et sociaux de l'entreprise
- Les ressorts individuels et collectifs de l'entreprise
- L'entreprise en perspective face aux grands défis sociaux et environnementaux
Important notes
Cours en anglais : GEST 60401A
Il est fortement recommandé de suivre ce cours en fin de programme.
ENTR 81001A
Regional innovation, clusters and networks
Description
This course focuses on analyzing the effects of innovation on regions and investigates how knowledge and learning occurs within and between them, and how they can increase their resilience to challenges such as endogenous and exogenous shocks.
Interest in regional innovation has grown significantly over the past decade, driven both by advances in theoretical analysis and the growing interest in innovation as a source of regional competitive advantage, as well as by the necessity to develop new policies that would help nurture new industries, support emerging industrial clusters, make large metropolitan areas more sustainable, advance peripheral regions, connect regions and address regional inequalities and divergence.
The main objective of this course is to expose students to the current debates related to regional innovation by providing an in-depth analysis of the regional innovation systems paradigm by exploring how these systems are structured, how knowledge and learning occurs within and between these systems, and how they can be resilient vis-à-vis a variety of challenges such as endogenous and exogenous shocks like the recent Covid pandemic.
The main objective of this course is to expose students to the current debates related to regional innovation by providing an in-depth analysis of the regional innovation systems paradigm by exploring how these systems are structured, how knowledge and learning occurs within and between these systems, and how they can be resilient vis-à-vis a variety of challenges such as endogenous and exogenous shocks like the recent Covid pandemic.
Themes covered
Clusters and territorial innovation models
Innovation in big metropolitan regions and peripheral reigons
Social network structure of regional innovation systems
Institutions and policies supporting the development of reigonal innovation systems
Global innovation networks and their effects on regional innovation
ECON 40105
Réglementation et enjeux en énergie
Subject
Economy
Program
Graduate diplomas
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Introduction à l'environnement réglementaire complexe sous-jacent à la mise en marché et le marketing de produits et services du secteur de l'énergie. Analyse rigoureuse du macro-environnement dans le secteur de l'énergie avec un accent particulier sur l'environnement politico-légal.
Compréhension des concepts classiques en réglementation du secteur de l'énergie, variantes selon le contexte politique dans lequel elle évolue, protection des menaces en fonction des risques réels d'un marché visé. Fondements de la réglementation des marchés de l'énergie et exploration de certains produits et services offerts, tarification, options de commercialisation et de marketing dans le contexte réglementaire des marchés de l'énergie.
Themes covered
1. Justification de la réglementation dans le secteur de l'énergie
2. Institutions de la réglementation
3. Structure des coûts et fixation des prix
4. Fonctionnement réglementaire
5. Service à la clientèle dans le secteur de l'énergie
6. Communication et programmes spéciaux dans le secteur de l'énergie
ECON 40105A
Regulation and issues in the energy sector
Description
Introduction to the complex regulatory environment underlying the market and marketing of energy sector products and services.
All strategic business decisions must be preceded by a rigorous analysis of their macro-environment and the energy sector is particularly distinguished by the crucial importance of its political and legal environment.
For companies interested in these markets, understanding conventional concepts in energy sector regulation, with all the variations depending on the political context in which it operates, is crucial in order to be able to seize opportunities and protect themselves from threats depending on real risks of a target market.
Whether for exploration, production, transport, distribution or energy consumption, mastering the regulatory context is essential to modulate development decisions and then the marketing of energy products or services.
This course first presents the fundamentals of regulating the energy markets and then explores certain products and services offered, their pricing, marketing and marketing options in a given regulatory context.
For companies interested in these markets, understanding conventional concepts in energy sector regulation, with all the variations depending on the political context in which it operates, is crucial in order to be able to seize opportunities and protect themselves from threats depending on real risks of a target market.
Whether for exploration, production, transport, distribution or energy consumption, mastering the regulatory context is essential to modulate development decisions and then the marketing of energy products or services.
This course first presents the fundamentals of regulating the energy markets and then explores certain products and services offered, their pricing, marketing and marketing options in a given regulatory context.
Themes covered
- Justification for regulation in the Energy Sector.
- Regulatory Institutions.
- Cost Structure and Price Setting.
- Regulatory Operation.
- Customer Service in the Energy Sector.
- Communication and public relation in the Energy Sector.
Important notes
Course in French : ECON 40105
This course is offered for the graduate overseas programs only.
Prerequisite(s) : This course is offered for the graduate overseas programs only.
Prerequisite(s) : This course is offered for the graduate overseas programs only.
RHRT 20332
Relations de travail
Subject
Human resources and labour relations
Program
Bachelor’s degree (BBA)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Développement des compétences pour gérer une campagne de syndicalisation, assurer l'application d'une convention collective, comprendre les enjeux liés à la négociation collective et la gestion des conflits et construire des relations harmonieuses avec le syndicat, particulièrement en contexte de changement.
Dans le but de relever ce défi, ce cours propose une approche multidisciplinaire qui fait appel à l'histoire, au droit, à la gestion et à la sociologie. Les différentes séances initient les étudiants, dans un premier temps, aux fondements et à l'histoire de la présence syndicale en entreprise. Les séances suivantes proposent de guider le futur gestionnaire lors d'une campagne de syndicalisation, l'aider à prendre les bonnes décisions à l'occasion d'un conflit de travail et assurer l'administration d'une convention collective. La question de la collaboration patronale-syndicale sera également abordée. Quel est l'intérêt de négocier un partenariat et quelles sont les étapes et les difficultés liées à l'implantation d'un tel modèle. Enfin, les variantes au régime générale de relations de travail seront abordées (régime de relations de travail dans le secteur de la construction, chez les artistes, etc.).
Themes covered
1. La présence syndicale au Québec
2. L'histoire des relations de travail au Québec
3. La syndicalisation
5. Les droits et responsabilités des employeurs en milieu syndiqué
5. La négociation collective
6. La gestion de la convention collective
7. La gestion des conflits de travail
8. Les variantes au régime général de relations de travail
9. L'implantation d'un modèle de relations de travail plus collaboratif
Important notes
Préalable(s) : RHRT 10300(A/E)
RHRT 30350
Relations de travail
Subject
Human resources and labour relations
Program
Certificate
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce cours vise la compréhension des relations du travail dans les entreprises syndiquées ou non.
Qui adhère à un syndicat, où forme-t-on un syndicat, comment et pourquoi? Quelles sont les options du gestionnaire devant une syndicalisation, une négociation ou un conflit? Que fait-il en matière de discipline, de compétences ou de communications? Quel impact ont les relations du travail, dans un milieu syndiqué ou non syndiqué, sur le climat de travail, sur la productivité et sur la gestion d'une entreprise? Voilà quelques questions auxquelles ce cours tentera de répondre.
Themes covered
1 - Le syndicalisme et l'apparition des syndicats au Québec
2 - Le processus d'accréditation syndicale
3 - Les principaux acteurs du système de relations de travail au Québec
4 - L'encadrement légal de la négociation
5 - Les principaux sujets couverts dans les conventions collectives : ancienneté compétence stabilité d'emploi horaires discipline organisation du travail régime de retraite
6 - La gestion des communications et du climat de travail en milieu syndiqué
7 - L'arbitrage de griefs
RHRT 60355
Relations de travail : fondements et stratégies
Subject
Human resources and labour relations
Program
Master of Science (MSc)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Ce séminaire propose d'analyser les plus récentes stratégies de gestion en relations de travail et former une pensée critique en regard des enjeux du marché du travail et de l'action syndicale.
Dans un premier temps, l'étudiant sera appelé à se familiariser avec les fondements de notre régime de travail et ses pratiques traditionnelles. Sera ensuite analysée la diversité des stratégies que peuvent employer les parties patronales et syndicales dans les milieux de travail et qui explique la grande diversité que l'on retrouve dans les dynamiques de relations de travail au niveau local. Finalement, les étudiants seront appelés à se familiariser aux enjeux contemporains des relations de travail et aux défis actuels des organisations syndicales.
Themes covered
1. Les fondements des relations de travail: la négociation collective et les conflits de travail
2. La représentation syndicale en entreprise: défis et transformations
3. Les stratégies d'évitement / substitution
4. Les stratégies de résistance et de suppression
5. Les stratégies d'accommodement et collaboratives
6. La démocratie syndicale
7. La diversité et la représentation syndicale
8. La mondialisation et les relations de travail
MARK 40143
Relations médias des entreprises culturelles
Subject
Marketing
Program
Graduate diplomas
Location
Downtown
Instruction mode
Credits
3
Description
Préparation à une gestion « en temps réel » des opportunités et des risques de la relation avec les médias. Risques liés à la réputation. Particularités des organismes culturels et artistiques.
Réflexion sur les enjeux de transparence, de réputation et de responsabilité des entreprises dans ce secteur. Développement d'une approche critique face aux nouveaux moyens de communication offerts aux citoyens et aux entreprises.
Themes covered
1 - Introduction
2 - Cohérence et gestion de marque
3 - La fonction des relations publiques
4 - Défi médias
5 - Le citoyen l'entreprise et les médias
6 - Connaître les publics et les médias
7 - Vivre avec les médias sociaux : Ça change quoi ?
8- Séance de coaching individuel par équipe (Mandat)
9- La gestion de crise
10 - Les enjeux éthiques
11 et 12 - Présentation des exposés (Défi médias) par équipe
Important notes
Préalable(s) : MARK 40140
Cours réservé aux programmes de 2e cycle en gestion des organismes culturels.
METH 60302A
Research and Intervention in Management
Subject
Methodology
Program
Master of Science (MSc)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
Seminar to analyze and evaluate a research or intervention approach in management.
At the end of this course, students will have developed their ability to judge the quality of a research or intervention approach and will be ready to initiate their own scientific process to complete their thesis or supervised project.
Themes covered
Scientific approach and professional intervention approach
Problem research question and intervention mandate
Literature search
Reference framework and intervention framework
Quantitative qualitative and mixed research designs
Measurement tools
Analysis of qualitative and quantitative data
Results and discussion
Important notes
Course in French: METH 60302
COMP 80921A
Research in Management Control
Description
Corporate control has changed during the 20th century giving increasing power to accountants. Today accountants face new challenges that could impact their place in the organization. The course offers an overview of theoretical frameworks and actors of control to better understand this phenomenon.
This course is divided into three sections.
1. Foundations of control
What is control? This section will discuss the types of control, the levels of control, the formalization of controls, the uses of controls and costs as a form of controls.
2. Theoretical and methodological approaches
How do we understand and explain the phenomena of control? This section presents and discusses the main theoretical approaches used for management control research (contingency, economic agency and transaction costs, psychological, institutional and critical).
3. Actors and contexts
Who is exerting control and in what context? This section presents the actors of control (accountants, controllers, stakeholders) as well as the specific problems faced by the accounting profession related to the rise of business intelligence (Big Data, artificial intelligence), gender, social and environmental standards, and public and nonprofit organizations.
1. Foundations of control
What is control? This section will discuss the types of control, the levels of control, the formalization of controls, the uses of controls and costs as a form of controls.
2. Theoretical and methodological approaches
How do we understand and explain the phenomena of control? This section presents and discusses the main theoretical approaches used for management control research (contingency, economic agency and transaction costs, psychological, institutional and critical).
3. Actors and contexts
Who is exerting control and in what context? This section presents the actors of control (accountants, controllers, stakeholders) as well as the specific problems faced by the accounting profession related to the rise of business intelligence (Big Data, artificial intelligence), gender, social and environmental standards, and public and nonprofit organizations.
Themes covered
Conceptual Frameworks for Management Control
Variations in the design and use of control systems and the impact of these variations on organizational performance
Costs as control
Control systems as an incentive (economic and psychological approaches)
Control systems as a tool of legitimacy and power (institutional and critical approaches)
The changing role of controllers and the accounting profession
Women and accounting
The evolution of control systems relating to social and environmental standards
The impact of business intelligence on accountants and controllers
DDRS 80467A
Research in Social Responsibility and Sustainability
Subject
Sustainable development and social responsibility
Program
PhD
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
This seminar aims at developing deep knowledge on different theoretical perspectives on the field of business and society.
This seminar aims at developing in-depth knowledge on different theoretical perspectives in the field of business and society. Our target audience is students in the joint PhD program interested in topics such as corporate social responsibility, sustainable development, social innovation and the political role of corporations and civil society, and on their own roles as researchers. We introduce this seminar with a historical discussion on the emergence and consolidation of business and society as a field of research in management, and divide classes in three main sections, according to the main unit of analysis under investigation: SECTION 1 - the organization (corporations and new organizational forms); SECTION 2 - the relation (organizations - government - civil society); SECTION 3 - a fourth, reflexive relation: science and the role and responsibility of researchers in action-oriented CSR and sustainability science.
Themes covered
A historical perspective of CSR
CSR and the construction of the competitive advantage
The business case for CSR: The link with financial performance
The base of the pyramid approach
The social entrepreneurship approach
The private sector (enterprises) and public (government) relations - The political aspect of CSR. (1)
The private sector (enterprises) and public (government) relations - The political aspect of CSR. (2)
The relations between the private sector (enterprises) and civil society particularly as related to local communities
The multi-stakeholder approaches that imply the three sectors of government civil society and the private sector around CSR and sustainable development
Time: The role of temporal orientations and intergenerational considerations CSR and in sustainable development
Space: The relevance of space CSR and in sustainable development
Scale: The implication of different scales for CSR and in sustainable development
Resilience and Systems Thinking
METH 60013A
Research Methods in International Business
Subject
Methodology
Program
Master of Science (MSc)
Location
Côte-des-Neiges
Instruction mode
Credits
3
Description
This seminar was conceived to help students to understand qualitative and quantitative research methods and to select the most appropriate for studying the complex situations we found in the international business field.
Its first objective is to present the most important tools and principles mobilized to carry out high quality research. By the end of this course, the students will be able to "read" academic literature in international business, qualitative and quantitative studies included. Its second objective is to allow students that are seeking to carry out a dissertation or a supervised project in international business to build a research project with rigor and confidence. By the end of this course, the students will be able to formulate a research question and to design a research strategy to address it. Most of the knowledge discussed for a dissertation are also important for a supervised project or for those who seek to follow a career as experts or consultants needing to produce high quality reports within their field of expertise.
Themes covered
Introduction to research in international business
A global vision of qualitative methods
A global vision of quantitative methods
The formulation of a research question
How to structure a literature review
The conceptual model or the theoretical framework
The elaboration of a research protocol
The ethical issues of research
Different techniques to data collection
Different techniques to data analysis
Important notes
Course in French : METH 60013