Ce cours est structuré autour de la réalisation d'un plan de marketing à l'international.
Il permet aux étudiantes et étudiants de comprendre une problématique centrale qui se pose à toutes les entreprises qui commercialisent leur offre (produits/services) à l'étranger : celle du degré optimal d'adaptation (et par opposition de standardisation) aux spécificités locales des décisions de nature stratégique (sélection de marché, modes d'entrée, segmentation, ciblage et positionnement) et de nature tactique (politiques de produit, prix, distribution, promotion, personnel, processus et preuve).
Ce cours outille les étudiantes et étudiants pour effectuer une analyse de la distance (culturelle, administrative, géographique, économique et technologique) entre marchés et permet de mettre en application tous les concepts vus en réalisant un plan de marketing international comme travail de fin de session.
Themes covered
- Standardisation et adaptation dans le marketing international
- Structure et outils du plan de marketing international
- Analyse des différences administratives (institutionnelles et légales) entre pays
- Analyse des différences socioculturelles entre pays
- Analyse des différences économiques et technologiques entre pays
- Sélection des marchés à l'étranger et modes d'entrée
- Segmentation ciblage et positionnement sur les marchés étrangers
- L'adaptation des politiques de produit à l'international
- L'adaptation des politiques de prix à l'international
- L'adaptation des politiques de distribution à l'international
- L'adaptation des politiques de communication et promotion à l'international
Important notes
Cours en anglais : MARK 20116A
Cours équivalent(s) : MARK 20024(A)
Ouverture des échanges commerciaux mondiaux, adaptation aux marchés étrangers ciblés, stratégies d'expansion et augmentation des forces de marketing vers d'autres zones géographiques.
Diminution des barrières, gestion des relations commerciales entre les pays étrangers, plan d'affaires des entreprises visant à dépasser les frontières. Compréhension des enjeux, importance du marketing dans un contexte international et outils stratégiques nécessaires à un plan de marketing international.
Themes covered
Outils stratégiques nécessaires à un plan de marketing international.
Politique de produit de prix de promotion et de distribution sur une base de marketing international.
Politique de communication dans un contexte international.
La prospection internationale.
L'étude de marché International.
Les comportements d'achat qui peuvent varier d'un pays à l'autre ou d'un secteur à l'autre
Marketing is fast-paced, relevant, and essential to a company's development and vitality. This course introduces the function and role of marketing within organizations by analyzing the strategic principles that foster business performance and sustainable transition.
In a growing number of companies, marketing is inspiring the management philosophy of senior management, who see it as a lever for growth as well as a catalyst for more responsible practices. This course provides an introduction to the function and role of marketing within organizations by analyzing the strategic principles that foster both business performance and sustainable transition.
Themes covered
What is marketing?
The marketing process
The ABCs of marketing intelligence
Consumer research
Segmentation and targeting
Positioning and differentiation
Product brand and customer experience management
Strategic selling
Digital marketing
Marketing communications
Important notes
Course in French : MARK 10100 Les étudiants en échange ne sont pas autorisés à s'inscrire à ce cours.
Le marketing numérique est désormais au cœur de la transformation des organisations et représente le plus gros budget des entreprises canadiennes au niveau communication marketing. Dans un monde dominé par l'intelligence artificielle, la donnée et l'automatisation, les marques doivent concevoir des expériences mobiles personnalisées, cohérentes et éthiques à chaque point de contact.
Le parcours client n'est plus linéaire : il se vit entre plateformes sociales, moteurs de recherche, communautés, commerce conversationnel et environnements immersifs.
La différenciation repose sur la capacité à comprendre, anticiper et co-créer avec la personne consommatrice.
Les entreprises performantes intègrent une approche omnicanale fluide où contenu, moteurs de recherche propulsé par l'IA générative, marketing d'influence, publicité programmatique et commerce électronique s'alimentent mutuellement. Les vidéos courtes, les créatrices et créateurs de contenu et l'économie de l'attention redéfinissent la communication de marque. L'essor de l'IA prédictive, de la recherche vocale et du marketing durable impose de nouvelles compétences et une agilité constante. Le marketing devient un levier stratégique d'innovation, d'impact et de sens. Savoir se réinventer n'est plus une option : c'est une condition de croissance et de pertinence.
Themes covered
1. Gestion de l'expérience et des produits numériques
2. Gérer une marque numérique
3. Marketing de contenu
4. Les médias sociaux
5. SEO (Search engine optimization)
6. Publicité numérique
7. Le commerce mobile et les applications
Important notes
Cours en anglais : MARK 20118A
Préalable(s) : MARK 10100(A/E)
Le marketing numérique est désormais au cœur de la transformation des organisations et représente le plus gros budget des entreprises canadiennes en communication marketing. Dans un monde dominé par l'intelligence artificielle, la donnée et l'automatisation, les marques doivent concevoir des expériences mobiles personnalisées, cohérentes et éthiques à chaque point de contact.
Le parcours client n'est plus linéaire : il se vit entre plateformes sociales, moteurs de recherche, communautés, commerce conversationnel et environnements immersifs. La différenciation repose sur la capacité à comprendre, anticiper et co-créer avec le consommateur. Les entreprises performantes intègrent une approche omnicanale fluide où contenu, moteurs de recherche propulsée par l'IA générative, marketing d'influence, publicité programmatique et commerce électronique s'alimentent mutuellement. Les vidéos courtes, les créateurs de contenu et l'économie de l'attention redéfinissent la communication de marque. L'essor de l'IA prédictive, de la recherche vocale et du marketing durable impose de nouvelles compétences et une agilité constante. Le marketing devient un levier stratégique d'innovation, d'impact et de sens. Savoir se réinventer n'est plus une option : c'est une condition de croissance et de pertinence.
Themes covered
Gestion de l'expérience et des produits numérique
Gérer une marque numérique
Marketing de contenu
Les médias sociaux
SEO (Search engine optimization)
Publicité numérique
Le commerce mobile et les applications
Important notes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. Préalable(s) : MARK 30100(Co)
L'objectif du cours est de permettre aux étudiants de mieux comprendre et mettre en pratique des stratégies et tactiques liées aux activités de marketing électronique.
Le cours de marketing électronique a pour principal objectif de permettre aux étudiants de se familiariser avec les principaux canaux utilisés par les professionnels du marketing numérique, et d'apprendre comment les mettre à profit pour servir leurs objectifs d'affaires, ainsi que pour améliorer l'expérience omnicanal de leur clientèle (B2B ou B2C).
Themes covered
1. SEO/SEM
2. Publicité en ligne bannières vidéos programmatique
3. Marketing de contenu et réseaux sociaux
4. Optimisation de l'expérience client et parcours client
5. Martech et outils
Important notes
Cours équivalent(s) : MARK 40175
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. Préalable(s): Cours réservé à certains programmes.
Suite à la réussite du cours de marketing numérique (MARK 20118 ou MARK 20118A), l'objectif du cours est de familiariser les étudiants avec les notions avancés, stratégies, tactiques et outils nécessaires aux activités de marketing numérique.
L'objectif de ce cours est de développer des compétences avancées au niveau du marketing numérique. Le but de ce cours est d'exploiter l'ensemble très varié des plateformes de marketing numérique qui s'appliquent aux processus décisionnels des gestionnaires en marketing numérique. L'étudiant comprendra pourquoi et comment optimiser la présence en ligne naturelle et payante d'une entreprise grâce aux plateformes numériques utilisées présentement par les entreprises telles que Google Analytics ou Google Ads. Les objectifs d'ensemble du cours sont donc les suivants :
Apprendre à travailler et à prendre des décisions dans un contexte d'affaires
Créer et développer une nouvelle expertise professionnelle spécialisée dans le but de passer des certifications sur les plateformes Google et Facebook
Répondre, par la même occasion, à un besoin urgent et récent dans le recrutement des entreprises
Themes covered
Marketing numérique et analytique Web;
Référencement payant;
Référencement naturel (SEO);
Marketing dans les moteurs de recherche;
Campagnes publicitaires programmatiques;
Tableau de bord Marketing et automatisation;
Marketing de contenu et médias sociaux;
Achat média dans les médias sociaux
L'objectif de ce cours est de développer des compétences avancées au niveau du marketing numérique afin de mieux exploiter l'ensemble varié des plateformes numériques existantes. La personne étudiante comprendra pourquoi et comment optimiser la présence en ligne organique et payante.
Le cours vise à approfondir les connaissances des étudiantes et étudiants sur les notions avancées du marketing numérique. Il leur permet de se familiariser avec les stratégies, tactiques et outils essentiels pour mener efficacement des activités de marketing numérique.
Themes covered
Marketing numérique et analytique Web
Référencement payant
Référencement naturel (SEO)
Marketing dans les moteurs de recherche
Marketing de contenu et médias sociaux
Achat média dans les médias sociaux
Réflexion critique et pratique sur le marketing permettant aux gestionnaires de développer une approche responsable. Exploration d'outils permettant de penser différemment le marketing en intégrant des composantes humaine, sociale et/ou environnementale au marketing classique.
Ce cours présente différents aspects du marketing permettant à l'entreprise de développer une approche socialement responsable. Il propose des outils concrets afin de permettre aux futurs gestionnaires de penser différemment le marketing en intégrant une composante sociale et environnementale significative à l'approche classique traditionnellement centrée sur une vision de croissance économique de l'entreprise.
À travers des exposés de l'enseignant, des exercices concrets, des rencontres avec des acteurs du marketing responsable, le visionnement de documentaires, et des présentations d'étudiants, ce cours sensibilise les étudiants aux enjeux sociaux et environnementaux locaux et planétaires et à l'importance d'intégrer la responsabilité sociale au cœur de la gestion en marketing.
Plutôt que de prendre une approche classique centrée sur les « 4 P », ce cours propose des thèmes innovants liés à des réflexions de pointe sur l'humanisation du marketing et le respect de l'environnement.
Themes covered
Le cours sera axé principalement sur les thématiques suivantes :
- Le concept de marketing responsable.
- La méditation : devenir de meilleurs individus et gestionnaires marketing.
- Le consommateur responsable : tendances et défis de gestion.
- Création de proposition de valeur axée sur le bonheur.
- Le consommateur vulnérable et le parcours expérientiel social.
- L'économie circulaire : produits et système de production de demain. Design inspiré par la nature (biomimétisme).
- Greenwashing écolabels et communication responsable.
Le cours « Marketing RH » met en lumière l'emploi simultané des enseignements en marketing et en gestion des ressources humaines au profit de l'organisation. Le cours explore des concepts propres à cette discipline émergente dont la proposition de valeur employé(e) et la marque employeur.
À l'ère du plein emploi, les entreprises peinent à recruter et à retenir les meilleurs talents. Le marketing RH revêt dès lors une importance capitale dans la stratégie corporative. Pour parvenir à la mise en place de propositions ayant de la valeur pour les parties prenantes au processus d'acquisition et de rétention de talents, il importe non seulement de mettre en perspective les pratiques en gestion des ressources humaines (RH), mais aussi de les appréhender via la lunette du marketing, une conciliation parfois inusitée, mais avec une large portée. Une attention particulière sera accordée aux principes d'équité, de diversité et d'inclusion (EDI). Le cours « Marketing RH » explore les confins de cette discipline hybride qui repose sur le développement de la proposition de valeur employé(e) et son déploiement dans une stratégie de marque employeur ciblée et différenciée.
Themes covered
Culture organisationnelle et pratiques RH
Expérience employé(e)
Proposition de valeur employé(e)
Marque employeur
Stratégie de marketing RH
Expérience candidat(e)
Évaluation de la stratégie de marque employeur
Ce cours présente les concepts avancés du marketing stratégique et la recherche dans ce domaine. Il vise à remettre en question la façon dont les étudiantes et les étudiants pensent le marketing stratégique et son rôle dans les organisations. Le cours intègre la théorie et la pratique.
De multiples sujets seront abordés, dont les suivants : l'évolution du marketing et sa logique ; la dynamique des systèmes de marché ; le processus de création de valeur ; l'analyse de l'environnement interne et externe ; les évaluations et la performance des entreprises ; l'agilité stratégique du marketing ; le marketing et les unités d'autres entreprises ; et l'éthique du marketing.
Themes covered
Comprendre et définir le marché
Les entreprises et leur environnement externe
Analyse de la concurrence et stratégie de l'océan bleu
Le pouvoir des consommateurs sur le marché
Changement innovation et réponse stratégique en matière de marketing
Marketing stratégique : planification évaluation et contrôle
Éthique évolution des cultures et capacité d'adaptation des entreprises
Marketing stratégique fonctions des autres entreprises et expansion de l'entreprise
Faire progresser l'avenir du marketing stratégique
Ce cours aborde les principaux concepts et enjeux du développement d'une stratégie marketing et expose ses participants aux défis de l'élaboration celle-ci au sein d'une organisation, ainsi qu'à la complexité inhérente de la cohérence nécessaire afin de créer de la valeur pour les clients et pour l'entreprise.
Ce cours se concentre sur les concepts de marketing de base et l'élaboration de la stratégie de marketing. À cet égard, il vise à soutenir le développement des capacités, des compétences et des attitudes requises pour comprendre et, surtout, aborder les enjeux et les défis du marketing. Il est conçu pour développer la capacité de saisir les relations entre les différents aspects de problèmes de marketing donnés, et de développer un cadre logique d'analyse et une vision cohérente de situations particulières qui reposent sur une compréhension rationnelle et intuitive des questions de marketing.Les étudiants doivent s'habituer au raisonnement comme les cadres supérieurs. Ils devront développer les compétences analytiques et les attitudes nécessaires pour équilibrer leurs intérêts personnels avec ceux des personnes avec lesquelles ils travaillent, ainsi que les intérêts de leur organisation avec ceux de la société.
Cours d'intégration des concepts de durabilité, de responsabilité sociale et d'éthique.
Le cours intègre les concepts et les théories du marketing durable et responsable à travers des études de cas et en tant que pilier fondamental des mandats.
Themes covered
- Introduction aux concepts de base de marketing
- Analyse du marché et recherche en marketing
- Les comportements d'achat du consommateur et de l'entreprise
- Stratégie Marketing : Créativité et Innovation
- Stratégie marketing : La segmentation le ciblage la différenciation et le positionnement
Ce cours aborde les principaux concepts et enjeux du développement d'une stratégie marketing et expose ses participants aux défis de l'élaboration celle-ci au sein d'une organisation, ainsi qu'à la complexité inhérente de la cohérence nécessaire afin de créer de la valeur pour les clients et pour l?entreprise.?
Ce cours se concentre sur les concepts de marketing de base et l'élaboration de la stratégie de marketing. À cet égard, il vise à soutenir le développement des capacités, des compétences et des attitudes requises pour comprendre et, surtout, aborder les enjeux et les défis du marketing. Il est conçu pour développer la capacité de saisir les relations entre les différents aspects de problèmes de marketing donnés, et de développer un cadre logique d'analyse et une vision cohérente de situations particulières qui reposent sur une compréhension rationnelle et intuitive des questions de marketing. Les étudiants doivent s'habituer au raisonnement comme les cadres supérieurs. Ils devront développer les compétences analytiques et les attitudes nécessaires pour équilibrer leurs intérêts personnels avec ceux des personnes avec lesquelles ils travaillent, ainsi que les intérêts de leur organisation avec ceux de la société.
Cours d'intégration des concepts de durabilité, de responsabilité sociale et d'éthique.
Le cours intègre les concepts et les théories du marketing durable et responsable à travers des études de cas et en tant que pilier fondamental des mandats.
Themes covered
- Introduction aux concepts de base de marketing
- Analyse du marché et recherche en marketing
- Les comportements d'achat du consommateur et de l'entreprise
- Stratégie Marketing : Créativité et Innovation
- Stratégie marketing : La segmentation le ciblage la différenciation et le positionnement
Important notes
Cours en anglais : MARK 50105A
Préalable(s): MNGT 50482(A)(Co)
Ce cours expose les étudiantes et étudiants aux caractéristiques uniques, aux défis et aux solutions liés aux stratégies marketing interentreprises (B2B). Cela comprend l'analyse des nouvelles tendances du marché et les relations entre les organisations, ainsi que les stratégies, les outils et les tactiques utilisés pour servir les marchés commerciaux de façon innovante.
Ce cours sur le marketing d'affaires orienté vers les stratégies marketing interentreprises (B2B) met en évidence les traits et les caractéristiques de la gestion du marketing pour servir les marchés commerciaux de façon innovante.
On examine ça par rapport aux relations entre les organisations et vise à promouvoir les études et la recherche dans ce domaine. Plus spécifiquement, ce cours vise à permettre aux étudiantes et étudiants de :
1. Discuter les caractéristiques et les tendances du marketing interentreprises.
2. Appliquer la théorie du marketing interentreprises pour résoudre des problèmes dans la pratique et pour favoriser la croissance et la compétitivité des entreprises.
3. Être capable de lire des recherches universitaires, d'évaluer leur qualité et de combler l'écart entre la théorie et la pratique en créant des stratégies marketing interentreprises ou en élaborant des questions de recherche.
Themes covered
Créer de la valeur sur les marchés interentreprises
Compétences marketing pertinentes pour les entreprises B2B
Relations acheteurs-fournisseurs sur les marchés interentreprises
Centres d'achat organisationnels
Travail de passerelle dans les relations B2B
Gestion de la force de vente B2B
Commerce électronique interentreprises
Le rôle de la gouvernance dans le B2B
Innovation dans le contexte B2B
Operationalization of the concepts previously developed within the courses offered in the Marketing Concentration of the BBA program. As a team, students plan and execute the launch of a new product in a simulated market environment: Marketplace Live simulation ( www.marketplace-simulation.com ).
Students in the course will experience how to use the following concepts to make decisions in a simulated market marketplace:
- the Marketing Concept;
- the notion of Strategic Marketing;
- strategic planning and marketing planning;
- analysis of competition;
- the launch of new products;
- management of product lines;
- distribution management;
- pricing of products;
- management of communication and sales;
- control of marketing activities.
Themes covered
1 - the Marketing Concept;
2 - the notion of Strategic Marketing;
3 - strategic planning and marketing planning;
4 - analysis of competition;
5 - the launch of new products;
6 - management of product lines;
7 - distribution management;
8 - pricing of products;
9 - management of communication and sales;
10 - control of marketing activities.
Important notes
Course in French : MARK 20109
Prerequisite(s) : MARK 10100(A/E)
Students must have completed at least 54 credits to enroll in this course.