Ce cours permet de comprendre les enjeux de gouvernance propres à l'industrie des médias, d'en maîtriser les approches, les risques et les questions éthiques, le tout afin de développer des stratégies pour assurer leur croissance dans un environnement concurrentiel en constante transformation.
Ce cours vise à préparer les étudiants à gérer les enjeux auxquels les médias sont confrontés dans un environnement qui s'est profondément transformé. Il permettra à ceux-ci de connaître les balises dans lesquelles doivent s'insérer la production de contenus, de comprendre les enjeux de gouvernance propres à l'industrie des médias, de maîtriser les approches pour gérer les conflits, risques et questions éthiques, de prendre en compte les responsabilités des médias dans un monde où leur rôle est en croissance, de développer des stratégies pour assurer la croissance des médias dans un environnement concurrentiel en constante transformation. Le cours, en s'appuyant sur des éléments plus théoriques acquis dans un cours préalable, visera à appliquer ces connaissances à des situations concrètes.
Thèmes couverts
La double mission des médias : la fonction ludique de ce segment de « l'entertainment business » et son rôle d'information.
Les annonceurs et les audiences : conciliation des obligations.
Les déterminants de la croissance et du succès -tirage ou auditoire rayonnement influence- et leur manifestation selon les secteurs et les structures corporatives.
Les contraintes liées à la production de contenus : distorsions inhérentes à l'information neutralité objectivité exactitude.
Les enjeux spécifiques aux médias liés à la gouvernance à l'éthique à la déontologie et aux risques réputationnels.
Les contraintes et obligations liées à la médiatisation de la société au poids des médias et à leur pouvoir croissant.
L'impact des changements technologiques passés et présents sur le langage médiatique et les pratiques
La crise des médias : réglementation rôle de l'État monétisation des contenus.
Les impacts des médias sur les transformations sociales : rôle des médias sociaux polarisation intolérance.
Remarques importantes
Préalable(s) : MARK 40144
Cours réservé au D.E.S.S. en gestion, option marketing, médias et marques.
Analyse stratégique de la gestion des ressources humaines. La perspective adoptée est celle de la direction des ressources humaines d'une entreprise.
Ce cours permet aux étudiants de saisir les liens entre les différentes facettes d'une politique des ressources humaines en fonction de divers contextes d'entreprise.
Remarques importantes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Développement des habiletés à communiquer par écrit et oralement, à s'exprimer en situation de face à face et en public, à démontrer de l'empathie et à donner de la rétroaction.
Ce cours est orienté sur le développement et la mise en pratique des principales habiletés de communication requises dans un rôle de supervision. Les discussions et la mise en pratique des notions abordées dans le cours font appel à diverses situations pratiques que l'étudiant est susceptible de rencontrer en contexte professionnel. L'étudiant apprend comment faire usage de ces habiletés et comment structurer ses communications avec ses supérieurs, ses collègues et ses subordonnés. L'étudiant apprend à choisir parmi les outils proposés celui qui, dans une situation donnée, pourra mieux l'aider à enrichir sa relation avec ses interlocuteurs. Le cours permet aussi à l'étudiant de cibler les problèmes qui relèvent de la communication, afin d'en faire l'analyse et de mettre de l'avant des solutions concrètes.
Les contextes d'innovation sociale des entreprises sociales et collectives sont complexes. La complexité est liée à la nécessité de construire une réponse aux besoins sociaux émergents de façon collective et originale. L'incertitude est forte en termes de financement.
Les thèmes de l'innovation et de la transformation sociale sont désormais incontournables dans le contexte actuel de multi-crises. Ils concernent au premier chef les étudiants de gestion. L'innovation sociale vise à trouver des alternatives et/ou des solutions nouvelles à des problèmes sociaux et sociétaux. Ces problèmes sont souvent caractérisés par des interdépendances complexes et de l'incertitude. La gestion dans ce contexte est sociale tant ses visées que ses moyens. Gérer en contexte d'innovation sociale nécessite d'adopter des approches collectives et de développer une bonne tolérance à l'ambiguïté, des capacités d'écoute et d'ouverture, une sensibilité à son environnement. Le cours est conçu pour accompagner les étudiants qui vont œuvrer dans un contexte d'innovation sociale et développer leurs habiletés de gestion dans ce contexte.
Thèmes couverts
- Définir l'innovation sociale et saisir les enjeux de transformation sociale
- La planification en innovation sociale
- L'organisation en innovation sociale
- Diriger en innovation sociale
- Le contrôle en innovation sociale
Ce cours vise à développer des habiletés de direction d'équipe. Hautement interactif, il permet aux étudiantes et étudiants de se mettre dans des situations réelles de gestion d'équipe et d'utiliser divers outils pour en optimiser la gestion habile vers l'atteinte des objectifs.
Ce cours transmet des connaissances théoriques qui seront utilisées dans l'analyse de la situation de gestion de l'équipe de travail, ainsi que dans le choix des actions à mettre en œuvre. Il permet de prendre connaissance des défis de la gestion quotidienne des équipes, des impacts de ses propres caractéristiques et perceptions, et des différents aspects de la gestion des équipes (la gestion de soi, des individus, de l'équipe et de la tâche) ainsi que de leurs interrelations. Enfin, les méthodes pédagogiques favorisent le développement des compétences essentielles à l'orientation et à la conduite de l'action collective d'une équipe de travail, ce qui permet le développement réel des habiletés de gestion des équipes. Ce cours s'adresse tout particulièrement à des individus dont les fonctions consistent (ou consisteront) à gérer une équipe de travail.
Ce cours utilise le codéveloppement et de nombreuses mises en situation au travers d'une pédagogie des plus dynamiques.
Thèmes couverts
La nature des équipes de travail;
La performance des équipes de travail;
La communication dans les équipes de travail;
Le pouvoir et l'influence dans les équipes de travail;
La gestion de la créativité et de l'innovation dans les équipes de travail;
La gestion des conflits dans les équipes de travail;
La gestion des réunions de travail
Ce cours vise à développer des capacités pratiques en management, permettant d'intervenir efficacement dans des situations de gestion complexes.
Le management est un art pratique qui nécessite des habiletés et des capacités à intervenir de manière efficace. Les habiletés managériales s'appuient sur trois types de compétences :
Les compétences cognitives incluent la capacité à appréhender des situations de gestion de façon holistique, à intégrer différentes perspectives sur ces situations et à adopter une démarche réflexive pour apprendre de ses expériences.
Les compétences techniques incluent l'adoption d'une démarche d'expérimentation des différents moyens d'atteindre des objectifs organisationnels (théories, modèles et outils de gestion) à des situations réelles et d'adaptation de ces moyens à des contextes spécifiques.
Les compétences sociales incluent la capacité à orienter, à diriger, à influencer, à communiquer et à susciter l'engagement au sein des équipes.
Ces compétences permettent au gestionnaire de formuler et de mettre en œuvre des interventions qui assurent une coordination adéquate du collectif. Les habiletés managériales se définissent ainsi comme un ensemble de capacités pratiques adaptées à une situation donnée, propres à la personne qui les exerce et susceptibles de conduire aux résultats souhaités.
Thèmes couverts
Intervenir en situation d'autorité (exercice de l'autorité) - Se connaître (valeurs mode d'attention conception de l'autorité...); assumer son autorité.
Communiquer efficacement - Écoute active et empathie; organiser et structurer une information claire concise et adaptée au contexte communicationnel; s'exprimer (verbalement et non verbalement) de façon appropriée pour produire les effets désirés.
Intervenir en contexte organisationnel (le contexte organisationnel) - Décoder le contexte organisationnel (cultures normes structures etc.).
Maîtriser les dynamiques de pouvoir et d'influence (les habiletés politiques) - Décoder les relations de pouvoir formelles et informelles; construire et maintenir des réseaux et des alliances; mobiliser son pouvoir d'influence.
Intervenir dans l'incertitude (prise de décision collective) - Créer un environnement propice à la collaboration et à l'engagement; faciliter la rencontre de perspectives diverses; structurer l'analyse collective; prendre des décisions responsables.
Remarques importantes
Cours en anglais : MNGT 20405A Cours mutuellement exclusif(s) : MNGT 20407.
Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi le cours MNGT 20407.
Ce cours propose une approche de la gestion centrée sur le développement de capacités pratiques. Il vise à développer l'intelligence des situations pour intervenir efficacement et transformer des situations de gestion complexes.
Les habiletés managériales se définissent comme un ensemble de capacités pratiques adaptées à une situation donnée, propres à la personne qui les exerce et susceptibles de conduire aux résultats souhaités. L'intelligence pratique se développe dans un cycle d'apprentissage expérientiel : agir, réfléchir, apprendre, transformer.
L'intelligence pratique des situations mobilise de manière intégrée trois dimensions :
- La dimension analytique : la capacité à appréhender les situations de gestion de façon holistique, à intégrer différentes perspectives et à adopter une démarche réflexive pour apprendre de ses expériences ;
- La dimension technique : l'expérimentation et l'adaptation des théories, modèles et outils de gestion aux situations réelles et aux contextes spécifiques ;
- La dimension relationnelle : la capacité à se connecter à soi, aux autres et aux événements, afin d'orienter, diriger, influencer, engager et coordonner un collectif.
Ces trois dimensions opèrent simultanément dans chaque intervention managériale, formant une intelligence pratique adaptée aux complexités organisationnelles.
Thèmes couverts
L'exercice de l'autorité - se connaître dans la relation d'autorité et comprendre les autres
Les habiletés de communication - orienter et influencer une diversité d'interlocuteurs selon les contextes
L'orientation d'équipes et de groupes de travail - coordonner efficacement les dynamiques collectives et les processus de groupe
Les habiletés politiques et la navigation des dynamiques organisationnelles - naviguer dans la complexité des enjeux organisationnels
Les capacités d'intégration : diriger en situation complexe
Relier les négociations à la prise de décision et aux stratégies possibles de gestion.
Le cours analyse trois modèles classiques de négociation et les stratégies qui y sont associées. Des jeux de rôle permettent de développer des habiletés de base en négociation et amènent les étudiants à élaborer une nouvelle vision du gestionnaire. Le cours vise les objectifs suivants:
- Comprendre les concepts centraux en négociation.
- Réfléchir et tenter de comprendre ce qu'est fondamentalement la négociation même si beaucoup de phénomènes sont ambigus.
- Augmenter la capacité d'analyse (diagnostic) d'une situation de négociation en fonction des comportements observés.
- Augmenter la confiance dans l'utilisation de la négociation comme moyen d'atteindre ses objectifs en situation d'intérêts divergents à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation.
- Permettre l'obtention d'une certaine expérience en processus de négociation.
Remarques importantes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Développement des habiletés de communication, d'animation, de leadership et d'organisation nécessaires à la fonction de superviseur.
L'objectif général du cours est de fournir à l'étudiant un cadre de référence théorique et pratique en ce qui a trait :
- à la connaissance des différents rôles et responsabilités d'un superviseur
- à l'intégration des habiletés requises pour améliorer son fonctionnement personnel en tant que superviseur en exercice ou en vue de l'exercice d'une telle fonction dans le futur.
Compréhension du fonctionnement d'une entreprise au moyen de la mise à jour des rapports de force existant entre les acteurs. Outils pour se doter d'un répertoire d'habiletés politiques permettant, dans une perspective éthique de franche collaboration, d'exercer avec succès de l'influence.
L'exercice du pouvoir en entreprise est complexe et exigeant. La production réussie d'influence nécessite une actualisation circonstancielle des ressources disponibles aux acteurs qui doivent décoder la nature potentiellement stratégique des ressources propres à une zone d'influence spatio-temporelle. L'utilisation de l'intelligence situationnelle constitue le socle de l'actualisation efficace des habiletés politiques. Le cours aborde l'analyse de l'organisation sous l'angle des rapports de pouvoir entre les acteurs organisationnels et explore les relations entre le pouvoir, l'influence et les habiletés politiques. L'analyse des ressources, l'analyse stratégique et l'analyse des coalitions mettent en évidence les facteurs qui procurent du pouvoir. Les catalyseurs du comportement politique et les styles de comportements politiques sont analysés. La notion de positionnement politique pour intensifier, étendre et faire durer son pouvoir est également traitée dans le cours..
Ce séminaire a pour objet de présenter les grandes périodes de l'évolution du management ainsi que ses principales sources (pratiques, philosophiques, sociales, économiques, politiques) pour comprendre comment s'est constitué le management contemporain et sur quelles bases il peut être transformé.
Le séminaire présente les grandes périodes de l'évolution du management tant du point de vue pratique que théorique depuis la révolution industrielle: genèse, fondation, expansion, reformulation et refondation.
Chaque période est décrite dans son contexte historique et prend en compte les dimensions philosophiques, sociales, économiques, politiques, etc. qui viennent expliquer les évolutions des pratiques et des théories.
L'objectif n'est pas seulement d'acquérir des connaissances indispensables sur l'histoire du management, mais de comprendre les liens entre les contextes historiques et les transformations du management afin d'être en mesure de mener ces transformations dans les organisations contemporaines.
Thèmes couverts
1- L'histoire: une démarche indispensable pour comprendre le management contemporain et ses possibilités de transformation pour l'avenir.
2- Les contextes philosophiques sociaux économiques politiques culturels etc. de l'histoire du management.
3- Les périodes de genèse de fondation d'expansion de reformulation et de refondation.
4- Les logiques de management: traditionnel formel et charismatique en contexte.
5- Les transformations et les permanences du management depuis la révolution industrielle jusquà l'intelligence artificielle.
Workshop addressing the ethical use of information. Explanation of the different aspects related to the use of information from other authors in the work of the students, allowing them to avoid the pitfalls of plagiarism.
Workshop addressing the ethical use of information. Explanation of the different aspects related to the use of information from other authors in the work of the students, allowing them to avoid the pitfalls of plagiarism.
Thèmes couverts
1 - When how and why to cite sources
2 - Plagiarism
3 - Building a bibliography
Managing human resources department in all activities ranging from recruitment to performance evaluation, compensation and development of competencies.
The underlying premise of this course is that Human Resources Management (HRM) is a responsibility shared by both HR specialists and the firm's managers. HRM is viewed as a key component of business strategy and as a potential, though often under exploited, source of competitive advantage. The course highlights the numerous challenges facing today's firms: growing pressures for continuous productivity improvement, better quality goods and services, more flexible production systems, as well as, changing employee expectations. These pressures are straining the traditional HRM model leading to a realignment of HR practices and the restructuring of relationships among the firm's major players (i.e. executives, managers, employees and unions).
Remarques importantes
Course in French : RHRT 10300 Les étudiants en échange ne sont pas autorisés à s'inscrire à ce cours.