Matière
Ressources humaines et relations de travail
Programme
Certificat
Lieu
Côte-des-Neiges
Centre-ville
Mode d'enseignement
Crédits
3
Description
Relier les négociations à la prise de décision et aux stratégies possibles de gestion.
Le cours analyse trois modèles classiques de négociation et les stratégies qui y sont associées. Des jeux de rôle permettent de développer des habiletés de base en négociation et amènent les étudiants à élaborer une nouvelle vision du gestionnaire. Le cours vise les objectifs suivants:
- Comprendre les concepts centraux en négociation.
- Réfléchir et tenter de comprendre ce qu'est fondamentalement la négociation même si beaucoup de phénomènes sont ambigus.
- Augmenter la capacité d'analyse (diagnostic) d'une situation de négociation en fonction des comportements observés.
- Augmenter la confiance dans l'utilisation de la négociation comme moyen d'atteindre ses objectifs en situation d'intérêts divergents à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation.
- Permettre l'obtention d'une certaine expérience en processus de négociation.
Remarques importantes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.