Préparation de futurs gestionnaires. Définition et compréhension de la catégorie; gestion de portefeuilles de produits et de marques; stratégies d'innovation et de lancement de nouveaux produits; stratégies de développement, de protection et de revitalisation de marques.
Ce cours s'adresse aux étudiants désirant travailler en gestion, en consultation marketing ou encore devenir chef de produits et/ou de marques. Ce cours fait appel à des notions vues dans les cours de comportement du consommateur, d'analyse de marché, de recherche marketing et de communication marketing.
Thèmes couverts
THÈME 1 : ANALYSE POUR LA GESTION DE PRODUITS ET MARQUES
Sous-thème 1.1: Fondements de la gestion de produits et marques : Nature évolution et défis
Sous-thème 1.2: Analyse de la marque
Sous-thème 1.3: Analyse de la catégorie
Sous-thème 1.4: Analyse du portefeuille de marques
THÈME 2: INNOVATION ET GESTION DE NOUVEAUX PRODUITS
Sous-thème 2.1: Développement de nouveaux produits
Sous-thème 2.2: Lancement de nouveaux produits
THÈME 3: GESTION DE LA MARQUE
Sous-thème 3.1: Développer la force de marque
Sous-thème 3.2: Développer la stature de marque
Sous-thème 3.3: Crise et revitalisation de marque
THÈME 4: GESTION DU CYCLE DE VIE DES PRODUITS ET MARQUES
Ce cours aborde les théories et les aspects pratiques de la gestion de projets en contexte organisationnel.
Ce cours vise à introduire et à familiariser les participants et les participantes aux principes de base et aux outils de la gestion de projets. Des projets réels et des cas de projets en contexte organisationnel seront utilisés pour mettre les concepts et les outils en application. Une approche critique est aussi valorisée pour qualifier les projets, les processus liés à leur réalisation et les critères utilisés pour mesurer leur succès.
Thèmes couverts
Enjeux des projets en contexte organisationnel
L'approche critique en gestion de projet
Cycle de vie d'un projet
Démarrage de projet
Planification de projet
L'exécution de projet
La clôture de projet
Les compétences en projet
L'équipe de projet et sa dynamique
Les parties prenantes
Les outils de gestion de projet
La gestion organisationnelle de projets (bureaux de projet gestion de portefeuille de projets)
Ce cours aborde cinq types de projets en lien avec la GOL: conception et lancement de produits, réingénierie de processus, implantation de systèmes intégrés de gestion, de programmes d'amélioration continue, et réaménagement/construction d'usine ou de bâtiments.
Ce cours vise à permettre aux étudiants de se familiariser avec l'application de la gestion de projets à cinq catégories d'intervention dans le contexte de la gestion des opérations :
- La réingénierie des processus d'affaires (RPA);
- L'implantation de système intégré de gestion (SIG) - ERP/TI ;
- L'amélioration continue (AC);
- La recherche et développement et lancement de nouveaux produits (R&D);
- L'aménagement (Aménag).
Une connaissance de base des concepts, pratiques et méthodes propres à chacune de ces catégories d'intervention est présentée en s'appuyant sur les concepts que l'étudiant à déjà vu au cours du programme de certificat en gestion de projet.
Thèmes couverts
- La réingénierie des processus d'affaires (RPA)
- L'implantation de système intégré de gestion (SIG) - ERP/TI
- L'amélioration continue (AC)
- La recherche et développement et lancement de nouveaux produits (R&D)
- L'aménagement (Aménag).
Ce cours prépare les étudiants à gérer des projets avec une démarche structurée axée sur la planification à l'avance. Cette démarche inclut plusieurs outils, méthodes et bonnes pratiques permettant de gérer les phases du projet : l'initiation, la planification, l'exécution, le suivi et la clôture.
Une grande majorité des initiatives, innovations et changements organisationnels sont conçus ou mis en place par un projet. La gestion de projets en tant que discipline s'est fortement développée au cours des dernières années. Une des démarches structurées de gestion de projets utilise l'approche qui est axée sur la planification. Ce cours prépare à gérer des projets avec cette démarche structurée. De plus, les étudiants termineront ce cours avec une connaissance approfondie des fondements théoriques de la discipline qui pourra être mise à profit par ceux qui souhaiteraient poursuivre vers l'obtention d'une certification professionnelle en gestion de projet tel que Project Management Professional offerte par le Project Management Institute (PMI, www.pmi.org).
Thèmes couverts
1. Le dossier de justification
2. Le processus de planification d'un projet
3. La décomposition des tâches et l'estimation de projets
4. Les techniques pour gérer l'échéancier : PERT CPM
5. La planification avec MS Project
6. La gestion de risques
7. La mise en route du projet le contrôle et les communications
8. La gestion communication et négociation avec les parties prenantes
9. Les aspects humains habilités politiques et les équipes de projet
10. La gouvernance du projet et le Bureau de projet (PMO)
11. L'évaluation du projet et le bilan
Remarques importantes
Cours en anglais : PROJ 50709A Préalable(s) : MNGT 56126(A)(Co) ou être admis au programme 3792 - Visiteur - Entente mobilité.
Ce cours prépare les étudiants à gérer des projets avec une démarche structurée axée sur la planification à l'avance. Cette démarche inclut plusieurs outils, méthodes et bonnes pratiques permettant de gérer les phases du projet : l'initiation, la planification, l'exécution, le suivi et la clôture.
Une grande majorité des initiatives, innovations et changements organisationnels sont conçus ou mis en place par un projet. La gestion de projets en tant que discipline s'est fortement développée au cours des dernières années. Une des démarches structurées de gestion de projets utilise l'approche qui est axée sur la planification. Ce cours prépare à gérer des projets avec cette démarche structurée. De plus, les étudiants termineront ce cours avec une connaissance approfondie des fondements théoriques de la discipline qui pourra être mise à profit par ceux qui souhaiteraient poursuivre vers l'obtention d'une certification professionnelle en gestion de projet tel que Project Management Professional offerte par le Project Management Institute (PMI, www.pmi.org).
Thèmes couverts
1. Le dossier de justification
2. Le processus de planification d'un projet
3. La décomposition des tâches et l'estimation de projets
4. Les techniques pour gérer l'échéancier : PERT CPM
5. La planification avec MS Project
6. La gestion de risques
7. La mise en route du projet le contrôle et les communications
8. La gestion communication et négociation avec les parties prenantes
9. Les aspects humains habilités politiques et les équipes de projet
10. La gouvernance du projet et le Bureau de projet (PMO)
11. L'évaluation du projet et le bilan
Remarques importantes
Cours en anglais : PROJ 50782A Préalable(s) : MNGT 56180(A)(Co) ou MNGT 56108(A)(Co) ou MNGT 56109(A)(Co) et être inscrit au MBA à temps plein ou à temps partiel, ou être admis au programme 3792 - Visiteur - Entente mobilité.
Les évolutions rapides des besoins des clients et les changements constants des contextes numériques des entreprises ont amené une nouvelle approche de gestion de projets plus adaptative. Les étudiants apprendront dans ce cours les méthodologies Agile les plus utilisées, leurs techniques et outils ainsi que les facteurs clés de succès associés.
Ces dernières années, les changements constants des exigences des clients et l'évolution rapide des technologies demandent aux entreprises une capacité d'adaptation grandissante et primordiale si elles veulent survivre. Ce contexte a rendu plus difficile la gestion de projets traditionnelle moins flexible basée sur une planification accrue et le respect de ses plans. Les approches Agile en gestion de projet ont été développées par des gestionnaires de projets logiciels pour répondre à cet enjeu. Ces approches ne cessent de gagner en popularité. L'institut en Gestion de Projets (PMI) a d'ailleurs intégré cette approche depuis 2021 dans leur guide et standards. Alors que les approches Agile sont très prometteuses, elles nécessitent de nouvelles compétences, outils et techniques en gestion de projet. Les pratiques Agile offrent un cadre méthodologique plus léger et flexible centré sur la collaboration, une planification adaptative, un développement évolutif, une livraison précoce et une amélioration en continu.
Thèmes couverts
La philosophie Agile : ses valeurs et principes
L'approche Agile versus les méthodes de projets traditionnelles/conventionnelles
Les différentes méthodes Agile (emphase sur la méthodologie Scrum)
Les outils et techniques de planification
Les outils et techniques d'évaluation et priorisation
Les outils et techniques de suivi
Les rôles et acteurs clés dans les projets Agile
La gestion des risques de la qualité dans les projets Agile et les facteurs clés de succès
Ce cours vise à familiariser l'étudiant avec les caractéristiques distinctives des méthodes agiles et à développer ses habiletés à gérer des projets en utilisant les principes, valeurs, outils et techniques utilisés par les approches de gestion de projet agiles.
Les chefs de projet rencontrent des défis importants lorsqu'ils évoluent dans des environnements organisationnels en constante évolution. Contrairement à la gestion de projet dite traditionnelle, la gestion de projet agile est une approche flexible qui offre des façons de faire et des outils mieux adaptés à cette nouvelle réalité organisationnelle. Ces nouveaux outils et façons de faire requièrent le développement de nouvelles habiletés et compétences. Ainsi, ce cours prépare les étudiants à comprendre les méthodes agiles et à gérer des projets en utilisant les principes, valeurs, outils et techniques utilisés par les approches de gestion de projet agiles. Les étudiants développeront aussi leur capacité à évaluer de manière critique les projets et les entreprises pour décider de la pertinence d'implanter une approche agile, à identifier les possibles défis de mise en œuvre et à formuler des recommandations pour en favoriser le succès.
Thèmes couverts
- Les caractéristiques distinctives (valeurs et principes agiles)
- Les méthodes agiles (Scrum Kanban Lean etc.)
- L'équipe et les rôles dans un contexte agile
- Les artéfacts outils et techniques des méthodes agiles
- La mise en œuvre des méthodes agiles : défis et stratégies
- Les approches hybrides combinant des approches traditionnelles et agiles
- Les approches agiles émergentes
Remarques importantes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Les approches agiles nécessitent de nouvelles compétences, de nouveaux outils et de nouvelles techniques en gestion de projet. Ce cours prépare les étudiants à participer aux projets Scrum, une des méthodes agiles qui utilise un principe de développement itératif.
Dans l'environnement socio-économique, où l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté sont devenues prédominantes, les entreprises dépendent en grande partie de leur capacité à s'adapter aux changements afin de pouvoir survivre et, éventuellement, se démarquer. La gestion de projet traditionnelle, qui vise à établir une planification accrue et à être conforme à la planification, mène à une gestion de projet qui manque de flexibilité pour les conditions changeantes des projets d'aujourd'hui. Les approches agiles en gestion de projet connaissent une croissance en popularité. Alors que les approches agiles sont très prometteuses, elles nécessitent de nouvelles compétences, de nouveaux outils et de nouvelles techniques en gestion de projet. Une méthode agile, Scrum, utilise un principe de développement itératif qui consiste à découper le projet en plusieurs mini-projets ou Sprints. Ce cours prépare les étudiants à participer aux projets Scrum et à son implantation dans l'organisation.
Thèmes couverts
- Les valeurs agiles
- La méthode Scrum
- La vision du produit et le storymap
- Le carnet du produit (backlog) et la rédaction de récits utilisateur (User Stories)
- L'estimation du travail
- Techniques de priorisation du travail et de gestion du risque
- La feuille de route du produit
- La définition de « terminé » (DOD - definition of done)
- La composition d'une équipe Scrum
- La planification d'un sprint
- La rencontre de suivi quotidien (daily standups)
- Le graphique d'avancement du sprint
- La fin d'un sprint la revue la rétrospective
- Les pièges à éviter
Remarques importantes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Atelier pratique de la gestion de projet, reposant sur une étude des concepts de base de la gestion de projet propre aux TI.
Les étudiants apprendront à définir, analyser, planifier et contrôler un projet d'entreprise tout en s'appuyant sur les concepts fondamentaux dictés par la Project Management Institute. Ce cours est une excellente préparation à la certification de Project Management Professional (PMP).
Remarques importantes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours. Préalable(s): Cours réservé aux programmes de 2e cycle en commerce électronique.
Concepts de base en gestion de projets et méthodes les plus souvent utilisées en gestion de projets logistiques. Emphase sur la planification d'un projet de nature logistique et du contrôle de son exécution, dans les contextes de logistique industrielle et commerciale, événementielle et humanitaire.
Objectifs spécifiques :
- Sensibiliser au contexte, aux particularités, aux défis et aux facteurs clés de succès de la gestion des différents projets qui peuvent précéder ou accompagner la mise en place et la mise en œuvre de la gestion intégrée de la chaîne logistique;
- Initier aux bonnes pratiques et méthodes de gestion de projet appliquées aux projets logistiques;
- Initier aux méthodes et outils les plus couramment utilisés en gestion de projets;
- Permettre d'assimiler les principes généraux de la gestion de projets qui s'appliquent aux projets tels que l'aménagement d'un entrepôt, l'implantation d'un système d'information spécifique à la gestion de l'entreposage, la reconfiguration d'un réseau logistique, l'organisation d'événements, l'intervention des secours en cas de catastrophe;
- Mettre en pratique les concepts et méthodes à travers un projet de session.
Thèmes couverts
Les étapes de la gestion d'un projet du choix du projet jusqu'à son exécution et sa clôture en passant par sa planification
Les qualités d'un bon gestionnaire de projet
La gestion des parties prenantes dans un projet
Les critères de succès d'un projet
Les projets de logistique industrielle et commerciale
Les projets de logistique événementielle
Les projets de logistique humanitaire
L'étude de cas de projets concrets dans les trois domaines cités précédemment
Remarques importantes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Concevoir un spectacle ou une exposition temporaire, préparer un évènement culturel, gérer un projet communautaire sont, entre autres, autant d'activités liées à un mode de fonctionnement particulier largement appliqué en gestion de projets, mais dans un contexte très spécifique faisant une grande place à la créativité.
Ce cours détaille la démarche générale de la gestion de projet en contexte non traditionnel, dont l'analyse de l'environnement, la gestion du temps, des risques et des ressources. Les problèmes de financement et les stratégies de communication et de marketing sont également abordés et approfondis.
Thèmes couverts
Les variables clés de la gestion des projets particuliers
Intégration et contenu de projet
Délais et coûts
Qualité et risques
Communication et parties prenantes
Ressources humaines et approvisionnement
Le rôle du gestionnaire de projet et les compétences nécessaires selon le secteur d'activité du projet
L'environnement l'organisation et le projet
Gestión de recursos humanos a través de la planificación, el reclutamiento, la selección, la evaluación del desempeño, la capacitación, la remuneración, etc.
La filosofía detrás de ese curso es que la gestión de recursos humanos es una responsabilidad compartida que implica tanto los especialistas de este campo que los ejecutivos. La GRH está presentada como un elemento clave de la estrategia de la empresa y como una oportunidad, a menudo subutilizado, de desarrollo de ventajas competitivas. Ese curso se centra en los numerosos retos a cuales se enfrentan ahora las empresas (nuevas exigencias de calidad, de productividad y de flexibilidad, las nuevas expectativas de los empleados, etc.) cuales provocan una realineación de las prácticas tradicionales de la GRH y una redefinición de las relaciones entre los principales actores de la empresa (dirigentes, ejecutivos, empleados y sindicatos)
Remarques importantes
Curso en francés : RHRT 10300
Curso en englés : RHRT 10300A Les étudiants en échange ne sont pas autorisés à s'inscrire à ce cours.
Ce cours permet de mieux se connaître (personnalité, talents, valeurs, etc.) et de développer des compétences clés (marketing de soi, réseautage, gestion de son temps et de ses sphères de vie, gestion de dilemmes éthiques, intelligence émotionnelle, etc.) pour réussir sa vie professionnelle.
Une carrière réussie repose sur des savoirs liés à une expertise ainsi que sur des savoir-faire et savoir-être. Ce cours permet 1) de mieux se connaître afin de prendre de meilleures décisions de carrière et 2) de développer des compétences clés liées à la réussite de sa vie professionnelle.
Dans la première partie du cours, l'étudiant fait une démarche réflexive sur lui-même : valeurs, personnalité, talents, objectifs, intérêts, histoire familiale et professionnelle, etc. Il explore également le marché du travail. Dans la seconde partie, il développe des compétences clés telles que : marketing de soi, réseautage, habiletés politiques, étiquette et civisme, gestion de son temps et de ses sphères de vie, délégation, intervenir face à des dilemmes éthiques et des remarques vexatoires, etc. Ce cours mise sur des exercices personnels réflexifs, des échanges en groupes et sous-groupes ainsi que des présentations faites par des étudiants et des invités.
Thèmes couverts
Comprendre l'importance de son historique familial et de ses expériences professionnelles
Analyser sa personnalité ses valeurs ses talents/forces ses intérêts ses motivations et sa définition ou sa visualisation d'une carrière ou d'une vie réussie pour ensuite explorer comment en tenir plus compte dans la gestion de sa vie professionnelle
Connaître et reconnaître la diversité des emplois et des milieux de travail en gestion qui s'offre à moi
Savoir écrire son CV sa lettre de motivation et son image sur les réseaux sociaux
Se préparer à un entretien de sélection et de promotion
Savoir réseauter et faire le markting de soi
Savoir s'intégrer dans un poste une équipe de travail ou une entreprise
Comprendre l'importance des habiletés politiques et de l'intelligence émotionnelle dans la progression de sa carrière
Sauvegarde son intégrité professionnelle et gérer des dilemmes éthiques
Savoir intervenir face à des remarques vexatoires et aux harcèlements
Gérer son temps ses vies personnelle et professionnelle ainsi que son stress
Prévenir l'épuisement et développer sa résilience
Développer un plan de développement de sa carrière
Remarques importantes
Un ordinateur portable configuré selon les exigences technologiques de l'École est requis pour ce cours.
Ce cours vise à fournir une bonne formation de base en gestion des approvisionnements en approfondissant l'activité qui en constitue le cœur, la gestion des achats. Tout en traitant de la pratique des achats, il fait ressortir l'importance stratégique des décisions d'achat.
Le cours passe en revue les enjeux, les fondements théoriques, les pratiques et les outils se rapportant à chacune des étapes du cycle d'achat. À la fin du cours, l'étudiant doit être en mesure de :
- Bien connaître et être en mesure d'utiliser les différents outils de recherche et d'analyse à la disposition d'un acheteur.
- Réaliser l'ensemble des tâches faisant partie du travail quotidien d'un acheteur.
- Prendre des décisions éclairées en matière d'achat et comprendre les retombées de ces décisions pour l'ensemble de l'organisation.
Thèmes couverts
Le cycle d'achat
La centralisation et la décentralisation des achats
La définition du besoin
La recherche de sources
Les méthodes de sélection des fournisseurs
Le coût total de possession
L'évaluation des fournisseurs
Les aspects juridiques de l'approvisionnement dans un contexte québécois
L'approvisionnement dans le secteur public dans un contexte québécois
L'acquisition de services de transport
L'acquisition d'immobilisations
L'acquisition dans un contexte de vente au détail et de distribution
L'approvisionnement responsable
L'approvisionnement stratégique
Remarques importantes
Cours en anglais : OPER 20503A
Préalable(s) : OPER 10500(A/E)
Ce cours traite des principes et pratiques essentielles en gestion des achats, et dans différents secteurs d'activité et différents contextes d'achat.
Le cours aborde :
- L'organisation des achats, et le rôle et les responsabilités de l'acheteur;
- l'ensemble du cycle d'achat (description du besoin; recherche et évaluation des fournisseurs et processus d'appels d'offres; détermination du prix, types de contrats et négociation; gestion des contrats, relance des fournisseurs et aspects légaux des achats);
- les relations avec les fournisseurs et l'éthique de l'acheteur;
- les particularités de l'achat de services et de biens immobilisés, de même que les caractéristiques propres à la gestion des achats dans le secteur public.