Simulation et analyse des systèmes opérationnels

Ce cours initie les étudiantes et les étudiants à la simulation et à l'analyse rigoureuse des systèmes opérationnels dans des contextes variés (production, services, logistique). Il présente les outils permettant d'évaluer la performance des systèmes, d'identifier les goulots, d'analyser les flux, de mesurer l'impact de la variabilité et de soutenir les décisions de gestion de la capacité. Une attention particulière est portée à la simulation à événements discrets, utilisée comme outil d'analyse pour modéliser des systèmes complexes, expérimenter des scénarios et appuyer les décisions. Le cours examine les leviers permettant de concevoir des systèmes à la fois efficaces, adaptables et durables dans le temps. Il combine concepts fondamentaux, approches quantitatives et études de cas pratiques, afin d'outiller les étudiants pour poser un diagnostic pertinent et concevoir des solutions opérationnelles adaptées à des environnements dynamiques et incertains.