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Renaud Legoux

Professor,  Department of Marketing


Renaud Legoux

Contact information

HEC Montréal
3000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine
Montréal (Québec)
Canada H3T 2A7

Email: renaud.legoux@hec.ca
Phone: 514 340-6997
Secretary: 514 340-6413
Fax: 514 340-5631
Office: 4.355

Other title(s)

Education

  • D.E.S.S. (gestion), HEC Montréal
  • M. Sc. (gestion), HEC Montréal
  • Ph. D. (Management), McGill.

Expertise

  • Consumer behavior
  • Marketing culture and the arts
  • Costumer satisfaction
  • Sales promotions

This publication selection covers the last five years.


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Journal articles (15)


RASOULIAN, Shahin, GRÉGOIRE, Yany, LEGOUX, Renaud, SÉNÉCAL, Sylvain; « The Effects of Service Crises and Recovery Resources on Market Reactions: An Event Study Analysis on Data Breach Announcements », Journal of Service Research, 2022 (status : online).

WANG, Xinyi, COLBERT, François, LEGOUX, Renaud; « From Niche Interest to Fashion Trend: Hanfu Clothing as a Rising Industry in China », International Journal of Arts Management, vol. 23, no 1, 2020, p. 79-89.

PERRON-BRAULT, Alexis, DE GRANDPRÉ, François, LEGOUX, Renaud, CORREA DANTAS, Danilo; « Popular music festivals: An examination of the relationship between festival programs and attendee motivations », Tourism Management Perspectives, vol. 34, 2020, p. 1-11.

PERRON-BRAULT, Alexis, CORREA DANTAS, Danilo, LEGOUX, Renaud; « Customer Engagement and New Product Adoption in the Music Industry: The Importance of Fit Between Brand and New Product Innovativeness », International Journal of Arts Management, vol. 23, no 1, 2020, p. 44-60.

RESTUCCIA, Mariachiara, LEGOUX, Renaud; « B2B relationships on the fast track: An empirical investigation into the outcomes of solution provision », Industrial Marketing Management, vol. 76, 2019, p. 203-213.

GRÉGOIRE, Yany, LEGOUX, Renaud, TRIPP, Thomas M., RADANIELINA HITA, Marie Louise, JOIREMAN, Jeffrey, ROTMAN, Jeffrey; « What Do Online Complainers Want? An Examination of the Justice Motivations and the Moral Implications of Vigilante and Reparation Schemas », Journal of Business Ethics, vol. 160, no 1, 2019, p. 167-188.

PAUNA, Horea, LÉGER, Pierre-Majorique, SÉNÉCAL, Sylvain, FREDETTE, Marc, LABONTÉ-LEMOYNE, Elise, COURTEMANCHE, François, LEGOUX, Renaud, MÉNARD, Jean-François; « The Effects of a High Fidelity Vibro-Kinetic Multisensory Experience on Implicit and Explicit Brand Recognition », Journal of Neuroscience, Psychology, and Economics, vol. 12, no 1, 2019, p. 18-33.

CARRILLAT, François, LEGOUX, Renaud, HADIDA, Allègre; « Debates and assumptions about motion picture performance: a meta-analysis », Journal of the Academy of Marketing Science, vol. 46, no 2, 2018, p. 273-299.

TAMS, Stefan, LEGOUX, Renaud, LÉGER, Pierre-Majorique; « Smartphone withdrawal creates stress: A moderated mediation model of nomophobia, social threat, and phone withdrawal context », Computers in Human Behavior, vol. 81, 2018, p. 1-9.

BITTENCOURT MARCONATTO, Diego Antonio, BARIN CRUZ, Luciano, LEGOUX, Renaud; « Transparency in African Microfinance Institutions », Revista de Administraçao da UFSM - Brazilian Journal of Management, vol. 11, no 3, 2018, p. 736-756.

RASOULIAN, Shahin, GRÉGOIRE, Yany, LEGOUX, Renaud, SÉNÉCAL, Sylvain; « Service crisis recovery and firm performance: insights from information breach announcements », Journal of the Academy of Marketing Science, vol. 45, no 6, 2017, p. 789-806.

MCGRATH, Tara, LEGOUX, Renaud, SÉNÉCAL, Sylvain; « Balancing the score: the financial impact of resource dependence on symphony orchestras », Journal of Cultural Economics, vol. 41, no 4, 2017, p. 421-439.

PURMEHDI, Mostafa, LEGOUX, Renaud, CARRILLAT, François, SÉNÉCAL, Sylvain; « The Effectiveness of Warning Labels for Consumers: A Meta-Analytic Investigation into Their Underlying Process and Contingencies », Journal of Public Policy & Marketing, vol. 36, no 1, 2017, p. 36-53.

LEGOUX, Renaud, LAROCQUE, Denis, LAPORTE, Sandra, BELMATI, Soraya, BOQUET, Thomas; « The effect of critical reviews on exhibitors' decisions: Do reviews affect the survival of a movie on screen? », International Journal of Research in Marketing, vol. 33, no 2, 2016, p. 357-374.

RESTUCCIA, Mariachiara, DE BRENTANI, Ulrike, LEGOUX, Renaud, OUELLET, Jean-François; « Product Life-Cycle Management and Distributor Contribution to New Product Development », Journal of Product Innovation Management, vol. 33, no 1, 2016, p. 69-89.

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Books (2)


BRUNET, Johanne, COLBERT, François, LAPORTE, Sandra, LEGOUX, Renaud, LUSSIER, Bruno, TABOUBI, Sihem; Marketing Management, Chenelière Éducation, 2018.

BRUNET, Johanne, COLBERT, François, LAPORTE, Sandra, LEGOUX, Renaud, LUSSIER, Bruno, TABOUBI, Sihem; Gestion du marketing, Chenelière Éducation, 2017.



This award and honor selection covers the last five years.


BRUNET, Johanne, LEGOUX, Renaud, HAURAT, François
Marketing Trends Award 2016, pour leur contribution et leur réalisation hors pair dans le domaine des tendances marketing, 15th International Marketing Trends Conference, Venise, Italie, 21-23 janvier 2016


This selection of supervision activities covers the last five years.

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Dissertation direction – PhD in Administration (3)


In codirection with : SÉNÉCAL, Sylvain
Market level consequences of information breach and effectiveness of crisis recoveries, by Shahin Rasoulian
September 2017

In codirection with : SÉNÉCAL, Sylvain
Two Essays on Customer Protection Initiatives, by Mostafa Purmehdi
September 2016

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Master's thesis direction – MSc in Management (9)

In codirection with : BRUNET, Johanne
Le processus de l'insight consommateur dans le contexte du marché des vins au Québec, by Charlie Touikan
January 2020


In codirection with : GRÉGOIRE, Yany
Réinventer la profession de l'agent de voyages : une assurance pour gérer les échecs de service, by Cynthia Daou
September 2018

In codirection with : KING, Brian
Une comparaison de la performance des différents types de franchises au Maroc , by Othman Bensaid
March 2017

In codirection with : DOUCET, Olivier
Quel est l'effet d'une certification employeur sur l'attractivité organisationnelle, by Maxime Marchand
September 2016

In codirection with : LÉGER, Pierre-Majorique
Jamais sans mon mobile: le stress associé à la privation du téléphone intelligent, by Frédérick Morin
September 2016

In codirection with : LAPORTE, Sandra
L'impact de la température et de l'ensoleillement sur les ventes de produits de loterie, by Sophie Rondeau
March 2016



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Supervised project supervision – MSc in Management (30)

Segmentation des entreprises selon leur code d'activité économique et chiffre d'affaires à l'aide des méthodes en apprentissage machine , by Enzo Daniel Luna Cano
May 2021

Stratégie d'acquisition de clients immigrants investisseurs , by Hugo Nadon
March 2021

Un vent nouveau sur la valeur intangible de la commandite: Une actualisation de la méthodologie d'évaluation d'Elevent , by Sophie Perreault
March 2021

Étalonnage dans le cadre de campagnes marketing digitales , by Debby Gentes
November 2020

In codirection with : LAROCQUE, Denis
L'intelligence d'affaires au service du marketing chez Omnicom Media Group , by Marilyn Boutin
September 2020

In codirection with : LAROCQUE, Denis
Optimisation de la circulaire des épiceries IGA , by Émilie Thériault
March 2020

Diagnostic et formulation de recommandations d'une stratégie de présence web dans un contexte de manifestation culturelle , by Gauthier Verin
January 2020

In codirection with : FREDETTE, Marc
Segmentation des profils des conversions transactionnelles provenant des campagnes promotionnelles au sein de la compagnie Transat Tours Canada , by Adrien Utzeri
January 2020

In codirection with : GUÉRARD, Annie
Data mining: Analyse des marques Annabelle, CW Beggs and Sons et Lise Watier , by Marie-Pascale Rolland
May 2019

In codirection with : LABBE, Aurélie
Survival Analysis with Customers on a Monthly Subscription Basis , by Holly Chiu
March 2019

Étude d'opportunité pour le développement d'un produit connecté et sur la gestion stratégique du portefeuille produit et des ventes d'une PME manufacturière de purificateurs d'air , by Samuel Labelle
November 2018

De quelles façons les entreprises peuvent-elles utiliser le design thinking? , by Timothée Dupont
September 2018

La recherche de partenaires commerciaux en contexte de coproduction internationale en cinéma: la cas ITEM 7 , by Salim Souami
September 2018

Projets analytiques pour améliorer la commercialisation des produits de formation continue , by Thierry Gohier-Desjardins
September 2018

In codirection with : LAROCQUE, Denis
Standardisation des campagnes de marketing relationnel. Mouvement Desjardins. , by Maxime Gauthier
September 2018

In codirection with : TABOUBI, Sihem
Fidélisation des clients corporatifs au Cirque du Soleil , by Rachel Dolcé
September 2018

Marque employeur: outil d'harmonisation et de bonification des pratiques de gestion des ressources humaines chez BIXI Montréal , by Solène Métayer
March 2018

Le sondage de satisfaction "VOLTA" et l'expérience holistique du Cirque du Soleil , by Nathalie Lebrun
March 2018

Le processus de création d'un Customer Journey Map dans le but d'optimiser l'expérience-client , by Leticia Santos
March 2018

Le Réseau Social d'Entreprise, les freins liés à son acceptation. Le cas d'Orange Business Services. , by Kenza Ben Driss
March 2018

In codirection with : FREDETTE, Marc
Optimisation de l'intelligence consommateur de la marque Annabelle dans une perspective d'amélioration de l'expérience client , by Vanessa Fortier
March 2018

In codirection with : FREDETTE, Marc
"CLTV" Potentiel des membres Aéroplan , by Yury Sambale
March 2018

In codirection with : GUÉRARD, AnnieGUÉRARD, Annie
Bombardier Produits Récréatifs (BRP): La segmentation selon les besoins des consommateurs , by Pascal Bastien
March 2018

Analyse des clients inactifs de la gamme VertuoLine , by Laurent Devauchelle
October 2017

In codirection with : BELLAVANCE, François
Affinités entre les destinations , by Romain Rigaut
October 2017

In codirection with : LABBE, Aurélie
Mise en place d'une plateforme analytique pour la compréhension des habitudes, préférences et emplacement de l'auditoire , by Josue Arturo Gutierrez Garcia
October 2017

In codirection with : LAROCQUE, Denis
Modélisation de l'attractivité des sièges d'une salle de spectacle: le cas de la Société de la Place des Arts , by Gaëlle Ramboanasolo
October 2017

In codirection with : BRUNET, Johanne
La découvrabilité des contenus culturels canadiens dans les médias , by Ekoua José-Maria Danho
March 2017

Le marketing des webseries : le cas de Jezabel , by Beatriz Rose
September 2016

In codirection with : CORREA DANTAS, Danilo
Segmentation de la clientèle des principaux festivals du Québec , by Harol Leonardo Rey Neira
September 2015

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Integrative project supervision – Master's (29)

La transformation du milieu culturel vers le numérique , by Talar Agopian
September 2020

Les enjeux de pérennité des festivals Montréalais , by Laura Albert
November 2019

Profil des participants aux évènements payants des Rendez-vous Québec Cinéma et des Rendez-vous à Drummondville de 2016 à 2018. , by Guillaume Bourgouin
September 2019

Réflexion stratégique sur le modèle d'affaires du Grand Continental® de Sylvain Émard Danse , by Nathalie Blanchet
September 2019

Les politiques culturelles et la diminution de l'assistance payante dans le milieu de la chanson francophone au Québec. , by Andréanne Alain
September 2019

Portrait des pratiques de gestion de la commandite dans le secteur culturel. , by Matilde Bourgeois
March 2019

Municipalités québécoises et médiation culturelle , by Jeanne Renée D. Lorrain
November 2018

Les entreprises culturelles et les mesures de performances , by Kim Larose
November 2018

Gestion du risque en gestion de projet dans le milieu télévisuel québécois , by Patricia Desgagné
May 2018

Québec Cinéma 2017-2020 : quelle pertinence? , by Emilie Taillade Bruce
May 2018

La reconnaissance du travail bénévole au sein d'une organisation bénévole : le cas des Jeunes Marins Urbains , by Camille Pommier
March 2018

Analyse stratégique de Yuslim , by Marie-Claire Moraine
March 2018

Diagnostic stratégique d'un nouveau Centre culturel polonais à Montréal : portrait d'une communauté fragmentée en enjeux intergénérationnels , by Katarzyna Skorek
September 2017

Quand on parle d'une utopie du théâtre, on parle de Wuzhen , by Di Niu
May 2017

La webdiffusion de concerts classiques par des orchestres symphoniques , by Marie-Hélène Forest
May 2017

L'utilisation des médias sociaux par le Art Gallery of Ontario, Toronto , by Marie-Michèle Fillion
March 2017

Cycle de vie du bénévole dans les comités d'honneur d'événements-bénéfice , by Sara De Luca
March 2017

L'impact du positionnement sur la recherche de commandites : le cas de La Sainte-Catherine célèbre : les arts de la rue , by Véronique Lacroix
March 2017

Guide de gestion de la marque pour organismes culturels , by Pascal Auger
March 2017

Étude des programmes/projets arts-affaires du Conseil des arts de Montréal : D'une priorité stratégique à la philanthropie culturelle , by Ludovic Delrieux
January 2017

Le processus de légitimation du sociofinancement dans le domaine culturel québécois , by Anne-Marie Panneton
January 2017

In codirection with : BELZILE, Germain
La place de la culture dans l'économie au début du 21e siècle , by Philippe Cyr-Pelletier
January 2017

In codirection with : BRUNET, Johanne
Le Groupe Pimiento et l'utilisation des communications par les entreprises de productions télévisuelle , by Yannick Déry
January 2017

Les quartiers culturels de Montréal - Regard sur leur gestion et leur fonctionnement , by Anne-Marie Beaudet-Emond
August 2016

Analyse du RSI des investisseurs publics dans les longs métrages de fiction québécois de la langue française en fonction du genre cinématographique , by Adrien Bodson
August 2016

Le nouvel-artisanat : le pouvoir marketing du Lifestyle , by Morgane De Bellefeuille
June 2016

Les meilleures pratiques et indicateurs de succès du point de vue marketing et communicationnel dans le secteur culturel municipal  , by Florence Mallette
March 2016

Disques Indica : les défis de maintenir une marque authentique et légitime , by Anne Pelletier
March 2016

Le renouvellement des expositions permanentes dans les maisons-musées : une démarche pour maximiser son potentiel de fréquentation, une opportunité pour s'ancrer dans la communauté , by Manon Roch
September 2015


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