La pratique de la conception UX en contexte d'affaires s'appuie sur une approche centrée utilisateur et couvre 3 grandes activités : la recherche UX, l'idéation et le prototypage. Le cours vise l'apprentissage des méthodes, techniques et outils numériques spécifiques au UX en contexte d'affaires actuel.
Pour les organisations, une expérience utilisateur innovante et bien conçue est primordiale tant pour les clients utilisant des sites Internet, des applications mobiles et des bornes libre-service en magasin, que pour les employés qui interagissent avec diverses interfaces, comme des plateformes web, des progiciels de gestion ou des intranets. La pratique de la conception UX utilise l'approche centrée utilisateur et couvre 3 grandes activités : la recherche UX (apprendre à connaître les utilisateurs et leurs contextes), les activités entourant l'idéation (tel que le « design thinking » et l'idéation participative) et le prototypage. Le cours vise l'apprentissage des méthodes, techniques et outils numériques spécifiques au UX en contexte d'affaires actuel.
- Expérience utilisateur
- Cycle de développement d'une interface
- Les relations et la communication entre parties prenantes du cycle de développement
- Méthodes de recherche utilisateur
- Méthodes d'idéation
- Principes de design d'interface
- Méthodes et outils de prototypage