Ce cours approfondit et met en application les connaissances acquises dans le cours « Gestion des opérations » (OPER 30500). Il vise à développer la capacité à saisir des situations complexes, à structurer les informations et à traiter les données quantitatives.
Le cours vise à développer chez les étudiants la capacité à éloborer des solutions concrètes et réalistes aux situations problématiques en gestion des opérations, et à anticiper les difficultés relatives aux changements suggérés. Le cours s'appuie sur l'analyse de cas, la réalisation de simulations et l'analyse d'indicateurs de performance.
1 - Le rôle et l'importance de l'analyse des systèmes opérationnels
2 - Principes de modélisation des systèmes opérationnels
3 - La simulation d'un système opérationnel
4 - Utilisation de la simulation pour le calcul des files d'attente
5 - Utilisation de la simulation pour la gestion des stocks et de la chaîne d'approvisionnement
6 - Utilisation de la simulation pour l'étude et l'analyse de différents contextes de production
7 - Utilisation de la simulation pour la gestion des projets d'amélioration des processus opérationnels
8 - Critères de succès et embuches des projets d'amélioration des processus opérationnels