Détails d'un cours
Développement d'affaires
MARK 30103
Familiarisation avec plusieurs concepts faisant partie du développement des affaires : définition au sens large, création de valeur dans les relations client, la mise en œuvre et l'exécution de stratégies visant à assurer la croissance organique, et la communication interpersonnelle dans les relations client.
Les étudiant(e)s seront en mesure de comprendre l'importance du développement d'affaires pour eux-mêmes et ses entreprises. En particulier,
1.Les étudiant(e)s peuvent évaluer la manière dont la valeur est créée dans le cadre des relations avec les clients.
2.Les étudiant(e)s peuvent anticiper les conséquences des décisions prises au cours du processus de développement d'affaires et les évaluer à la lumière du succès de l'entreprise.
3.Les étudiant(e)s peuvent appliquer des méthodes de base pour vendre une solution dans le cadre d'interactions personnelles.
1.Les étudiant(e)s peuvent évaluer la manière dont la valeur est créée dans le cadre des relations avec les clients.
2.Les étudiant(e)s peuvent anticiper les conséquences des décisions prises au cours du processus de développement d'affaires et les évaluer à la lumière du succès de l'entreprise.
3.Les étudiant(e)s peuvent appliquer des méthodes de base pour vendre une solution dans le cadre d'interactions personnelles.
Thèmes couverts
Développement d'affaires : définition et objectifs
Création de valeur dans les relations clients
La stratégie de vente et sa mise en œuvre
Relation client
Le réseautage : la valeur des réseaux internes et externes
La communication efficace et l'écoute active
Le contact initial : la prospection
L'analyse des besoins
Présentation d'une solution ou d'un produit ou service
Traitement des objections et faire le « closing »
Sigle
MARK 30103
Matière
Marketing
Programme
Certificat
Lieu
Côte-des-Neiges
Centre-ville
Mode d'enseignement
Présentiel
Crédits
3