Positionnement stratégique du UX au sein des organisations et comment « se vendre » en tant que professionnel UX.
Approche multi-méthodes de collecte et de synthèse des exigences de conception
Conception centrée sur l'utilisateur en collaboration avec les membres de l'équipe de conception et les utilisateurs finaux
Gestion et organisation des informations à rendre disponibles sur l'artefact numérique (c.-à-d. Architecture de l'information)
Mise en œuvre d'une conception itérative et agile de l'interface numérique allant du prototype à des versions de plus en plus avancées.
Réflexion sur le rôle de l'intelligence artificielle dans la profession du UX et son utilisation en recherche et conception UX.