Détails d'un cours

Amélioration continue et Lean Management

OPER 60521
Ce cours vise à permettre aux étudiants et étudiantes d'acquérir des concepts, outils et pratiques d'amélioration des processus et de la performance, afin de pouvoir les appliquer dans le cadre d'une démarche d'amélioration ou de l'utilisation d'un système de gestion Lean.
Ce cours propose une immersion dans la pratique de l'amélioration continue, en mettant l'accent sur l'apprentissage par l'action. Les principes Lean et le Toyota Way servent de fil conducteur pour comprendre la logique qui sous-tend les outils, les approches et les comportements en amélioration continue. Les étudiantes et étudiants y découvrent les étapes clés d'une démarche d'amélioration inspirée du Toyota Kata - identifier un défi, saisir la condition actuelle, définir une condition cible, puis expérimenter de manière itérative pour surmonter des obstacles - tout en explorant les enjeux humains, organisationnels et stratégiques qui influencent sa réussite. Ils expérimentent divers outils de résolution de problèmes, apprennent à choisir ceux qui conviennent le mieux à différents contextes, et s'initient à l'utilisation de routines kata pour développer leur pensée scientifique et leurs compétences en kata de coaching. Ce parcours vise à leur donner la capacité d'intégrer les pratiques d'amélioration dans leur quotidien, de contribuer activement à des projets de transformation, et d'assumer un rôle de catalyseur du changement au sein de leur organisation, qu'ils soient ou non officiellement responsables de l'amélioration continue.
Thèmes couverts

Fondements du Lean et de l'amélioration continue
Introduction aux démarches de résolution de problèmes : PDCA A3 et Six Sigma
Gouvernance et pilotage des démarches d'amélioration
Kata d'amélioration kata de coaching et pensée scientifique
Outils d'amélioration continue (cartographie des processus 5S pokayoke jidoka SMED etc.)
Leadership Lean
Mise en œuvre de la stratégie et hoshin kanri
Système de gestion au quotidien et alignement stratégique
Culture organisationnelle et organisation apprenante
IA et l'amélioration continue

Remarques importantes
Cours en anglais : OPER 60521A
Sigle
OPER 60521
Matière
Opérations et logistique
Programme
Maîtrise en gestion (M. Sc.)
Lieu
Côte-des-Neiges
Mode d'enseignement
Présentiel
Crédits
3

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