D.E.S.S. en gestion – développement organisationnel

Thème 1. Principaux enjeux stratégiques en gestion des ressources humaines dans le contexte d'affaires changeant de ce début du 21e siècle

Thème 2. Cadre d'analyse en matière de gestion stratégique des ressources humaines; - Présentation du cadre d'analyse et les pratiques ressources humaines susceptibles d'influencer la performance du personnel; - Application concrète du cadre d'analyse au moyen d'un examen approfondi d'un cas (p. ex. Southwest Airlines Wegmans)

Thème 3. Interventions pour faire face aux enjeux stratégiques ressources humaines; - une marque employeur forte (employeur branding); - un processus pour gérer les talents rares; - une gestion misant sur l'inclusion face à une main-d'œuvre diversifiée; - un leadership en développement durable pour répondre aux attentes des employés

Thème 4. Stratégies ressources humaines dans des contextes variables; - organisations misant sur l'excellent du service;

- organisations misant sur l'innovation; - organisations faisant face à des pénuries critiques de talents qualifies (p. ex en Chine); - organisations visant un repositionnement stratégique de la fonction ressources humaines

1. Le modèle de l'entreprise saine et performante

2. La performance organisationnelle

3. La performance au travail

4. La santé

5. Les dangers liés à l'environnement psychosocial de travail

6. Les pratiques de gestion à haute performance

7. Les interventions favorables à la conciliation - santé des employés et performance organisationnelle -

Le diagnostic de la nécessité d'opérer un changement stratégique : Analyse de l'environnement externe et interne;
Le diagnostic de la capacité à changer d'une organisation : ampleur ressources compétences pouvoir durée préservation;
La culture organisationnelle et la structure comme freins et leviers au changement stratégique;
Le leader et acteur du changement stratégique;
Le processus de changement stratégique : La maturation le déracinement et l'enracinement;
Le design du changement stratégique : acteurs cibles méthode leviers style de changement;
L'ampleur et le rythme de changement : adaptation évolution révolution transformation;
Les méthodes de changement stratégique : Changement participatif et changement directif

1. L'intelligence émotionnelle au travail. Connaître la valeur de l'intelligence émotionnelle pour la sécurité la santé et l'efficacité dans les organisations.

2. L'adaptation aux changements à la nouveauté ou à l'incertitude. Savoir apprendre à apprendre.

3. L'intelligence émotionnelle. Savoir comment développer l'intelligence émotionnelle.

4. Les émotions positives et négatives. Reconnaître les émotions pour être authentique dans ses relations.

5. L'équilibre : l'homéostasie et l'allostasie. Reconnaître les valeurs de consigne des systèmes impliqués dans l'adaptation pour les ramener à la normale.

6. Les besoins de sens et les systèmes de défense. Savoir exprimer ses émotions et s'affirmer pour sauvegarder son intégrité.

7. La régulation des émotions. Savoir gérer les émotions pour résoudre des problèmes et favoriser la croissance.

8. Les capacités d'adaptation et l'adaptabilité. Renforcer l'adaptabilité.

9. Le ressort ou la force morale et la résilience. Développer la force morale et la résilience.

10. L'hygiène de vie. Gérer son énergie pour conserver sa vitalité.

11. Des habiletés d'autorégulation. Renforcer la maîtrise de soi et l'autodétermination.

12. Des habiletés d'accompagnement. Savoir offrir son aide et son soutien à ses collègues de travail.

Évaluation de la GRH des capacités organisationnelles et des processus de changements
Types d'indicateurs RH
Tableaux de bord RH
Méthodologie d'évaluation
Rôles et responsabilités des acteurs organisationnels quant aux indicateurs et tableaux de bord RH

1. S'initier au rôle conseil en DO

2. Apprivoiser le développement organisationnel

3. Apprivoiser le processus de consultation en DO

4. Exercer efficacement un rôle conseil en DO

5. Développer des compétences en diagnostic et intervention en développement organisationnel

6. Agir stratégiquement et influencer la direction sur des enjeux en DO

7. Accompagner les gestionnaires pour améliorer leur efficacité individuelle

8. Accompagner les gestionnaires et leurs équipes dans des démarches de réflexion collective

9. Faciliter la collaboration entre les sous-systèmes organisationnels

10. Optimiser l'appropriation de processus organisationnels performants

11. Accompagner les dirigeants dans la gestion harmonieuse de leur transformation

12. Accompagner les gestionnaires dans leurs rôles en conduite du changement

13. Mesurer et évaluer l'efficacité de son rôle et des interventions en développement organisationnel et synthèse