Les changements constants des exigences des clientes et clients et l'évolution des technologies rendent difficile la gestion de projets TI. Dans ce cours, les étudiantes et étudiants apprendront les différentes approches de gestion de projets et d'implantations propres aux solutions numériques en entreprise.
La majorité des professionnelles et professionnels en technologie de l'information va être amenée à travailler en mode projet. Les différentes approches de gestion de projets TI impliquent des compétences, des processus, des outils et des techniques spécifiques. Les étudiantes et étudiants apprendront les meilleures pratiques de l'industrie, à la fois en gestion de projets TI (alignement stratégique et organisationnel, planification, suivi d'avancement, gestion des parties prenantes...), mais aussi propres à l'implantation de solutions numériques (choix technologiques, sélection de logiciels, gestion d'impartition, intégration du développement et de la gestion des opérations (DevOps), gestion des tests et des environnements techniques...).
Thèmes couverts
La sélection des projets TI et l'alignement stratégique
La gestion de projets TI à l'intérieur de la structure organisationnelle
Les approches en cascade
Les approches Agile et itératives
Les approches pour l'intégration du développement et de la gestion des opérations des systèmes TI (DevOps)
La gestion des risques sur les projets TI
Les technologies du support pour la gestion de projets
La sélection des logiciels l'approvisionnement et l'impartition
La négociation et les besoins changeants des clients
L'implantation TI
La gestion du changement lors de l'implantation et la résistance des utilisateurs
Les rétrospectives du projet
Les rôles et compétences au sein des équipes de projets et de développement
Analyse et compréhension des différences culturelles sur les pratiques de gestion.
Connaissance des outils de gestion dans des contextes d'entreprises multiculturelles; maîtrise des outils d'analyse et des habiletés de communication pour mieux agir dans les organisations multiculturelles; familiarisation avec le contexte multiculturel des entreprises canadiennes et québécoises.
Fournir les connaissances nécessaires en matière de relations de travail, démystifier le rôle et le fonctionnement des organisations syndicales et développer des habiletés de gestion en milieu syndiqué.
Bien qu'encadré depuis longtemps par des pratiques traditionnelles et un cadre juridique spécifique, les relations patronales-syndicales ont été confrontées au cours des dernières années à plusieurs changements résultant des effets combinés de différents phénomènes dont celui de la mondialisation qui a imposé aux entreprises de nouvelles pressions concurrentielles. Ces changements ont posé des défis importants aux employeurs et aux syndicats faisant du même coup évoluer les enjeux et les pratiques de relations de travail. De nouveaux objets sont ainsi apparus aux tables de négociation, de nouveaux rapports de force se sont établis et la nécessité d'apprendre à gérer plus efficacement les processus de changements s'est également fait sentir.
Thèmes couverts
Thème 1 : Les relations de travail en contexte nord-américain : - Analyser la présence syndicale au Québec et ailleurs;- Connaître les facteurs explicatifs de l'évolution des taux de syndicalisation en Amérique du Nord; - Comparer les cadres réglementaires américain et québécois en matière de relations de travail; - Comprendre les implications de la présence syndicale en entreprise et ses effets sur la gestion des ressources humaines.
Thème 2 : L'intervention de l'État et l'encadrement juridique des relations de travail : - Exposer l'évolution historique des relations de travail et du cadre juridique entourant les rapports collectifs de travail en Amérique du Nord; - Comprendre les différentes étapes de l'évolution de l'intervention de l'État; - Connaître les grands principes juridiques structurant les relations de travail au Québec.
Thème 3 : Le processus de formation d'un syndicat et son mode de fonctionnement : - Identifier les motifs poussant à la syndicalisation; - Comprendre le processus d'accréditation syndicale; - Identifier les effets de l'accréditation d'un syndicat en entreprise; - Dresser le portrait des principales organisations syndicales au Québec; - Se familiariser à leurs structures et à leurs modes de fonctionnement; - Clarifier la diversité des affiliations syndicales.
Développer les compétences des futurs professionnels en gestion des ressources humaines à 1) développer des outils d'évaluation de qualité et un processus stratégique à valeur ajoutée; 2) veiller à ce que les utilisateurs soient satisfaits du processus et bien formés pour l'appliquer correctement.
Le succès des organisations repose sur la performance de l'ensemble de ses employés. Afin de mesurer, de suivre et d'augmenter la performance de ceux-ci, les organisations se dotent de programmes de gestion de la performance individuelle. D'une part, les professionnels en gestion des ressources humaines sont les premiers responsables d'élaborer, d'implanter et de gérer ces programmes. D'autre part, les gestionnaires et les cadres d'entreprise sont directement interpellés, dans leur rôle d'évaluateur et de coach, par la gestion de la performance des employés. Accroître leurs compétences en la matière s'avère donc particulièrement important pour améliorer la productivité de leur équipe et constitue, à cet effet, le deuxième objet de ce cours.
Thèmes couverts
1. La performance au travail et ses critères
2. Les méthodes d'évaluation de la performance
3. Les outils d'évaluation
4. Le processus de Gestion de la performance et sa mise en œuvre
5. Évaluer la performance des employés
6. Gestion du rendement: Une approche stratégique
7. Les activités de développement en lien avec la gestion de la performance
8. La reconnaissance de la performance et des contributions
9. Gérer la performance dans de nouveaux contextes
Développer les compétences des futurs professionnels en gestion des ressources humaines à 1) développer des outils d'évaluation de qualité et un processus stratégique à valeur ajoutée; 2) veiller à ce que les utilisateurs soient satisfaits du processus et bien formés pour l'appliquer correctement.
Le succès des organisations repose sur la performance de l'ensemble de ses employés. Afin de mesurer, de suivre et d'augmenter la performance de ceux-ci, les organisations se dotent de programmes de gestion de la performance individuelle. D'une part, les professionnels en gestion des ressources humaines sont les premiers responsables d'élaborer, d'implanter et de gérer ces programmes. D'autre part, les gestionnaires et les cadres d'entreprise sont directement interpellés, dans leur rôle d'évaluateur et de coach, par la gestion de la performance des employés. Accroître leurs compétences en la matière s'avère donc particulièrement important pour améliorer la productivité de leur équipe et constitue, à cet effet, le deuxième objet de ce cours.
Thèmes couverts
Gestion de la performance: définition et importance
Définir et mesurer la performance au travail
Choisir les méthodes d'évaluation appropriées et utiliser les bons outils
Évaluer la performance selon diverses sources
Évaluer adéquatement la performance des employés; Transmettre une rétroaction efficace sur la performance
Créer un système de gestion de la performance à valeur ajoutée
Évaluer l'efficacité du système de gestion de la performance et le réviser
Reconnaître adéquatement la performance des employés
Miser sur le développement des employés pour améliorer la performance
Gérer les cas de sous-performance au travail; S'adapter aux principaux enjeux et tendances en gestion de la performance. Présentation des équipes.
Examen des mesures concrètes de prévention permettant aux entreprises de prendre en charge la santé et la sécurité du travail, ce qui ne peut se faire sans la participation des travailleurs.
La SST est devenue une priorité pour bon nombre de gestionnaires. Le contrôle des coûts des lésions professionnelles s'inscrit parmi les objectifs des entreprises. Pour ce faire, les gestionnaires doivent porter une attention particulière à la prévention comme un outil pour éliminer ou contrôler les risques du milieu de travail à l'origine des lésions professionnelles. Ce cours propose donc d'étudier les différentes facettes de la prévention de la santé sécurité au travail en plus d'examiner les nouvelles problématiques liées aux risques psychosociaux (santé psychologique et violence au travail). Dans cet esprit, l'enjeu de la promotion de la santé globale de l'employé sera étudié.
Thèmes couverts
Thème 1. Contexte de la santé et la sécurité du travail : - évolution des activités liées à la SST; - enjeux pour les employeurs les travailleurs et la société
Thème 2. Régime de la santé et de la sécurité québécois: - vue d'ensemble et intervenants; - système de responsabilité interne; - droit et obligations des parties en vertu de la loi; - système de financement;
Thème 3. Principaux risques en milieu de travail
Thème 4. La démarche de prévention : - étapes référentiels conditions de succès; - méthodes d'identification des risques en milieu de travail; - mesures de correction des risques et promotion de la prévention
Thème 5. Gestion des lésions professionnelles
- procédure reliée à la gestion des dossiers de lésions professionnelles
- approches favorisant le maintien en emploi
Thème 6. Application des notions de prévention aux risques psychologiques en milieu de travail
Thème 7. Entreprise en santé
- approche globale de promotion de la santé et mieux-être en milieu de travail
Le cours présente deux stratégies externes de développement des entreprises, à savoir les fusions et acquisitions (F&A) et les alliances. Il couvre des aspects pratiques et se propose d'initier les étudiants aux résultats de recherches dans ce domaine.
En dépit de leurs bienfaits et promesses, tout comme de leur nombre croissant, les F&A et alliances n'en demeurent pas sans risques et limitations. Ainsi, il faut bien admettre que toutes les compagnies ne réalisent pas les effets de synergies attendus des F&A ou alliances. Au-delà de l'attention médiatique qu'elles attirent, plusieurs transactions aboutissent à une destruction de valeur.
Le cours vise à offrir une perspective stratégique sur les F&A et alliances. Il couvre des aspects pratiques et se propose d'initier les étudiants aux résultats de recherches dans ce domaine.
Thèmes couverts
- F&A et alliances: quand acquérir et quand s'allier
- Stratégie de F&A (motivations pour les F&A)
- Considérations avant la clotûre d'une acquisition (structure des F&A; prime et mode de paiement)
Soutenir le processus d'adaptation et encourager l'acquisition de l'autonomie à travers 3 objectifs : 1) Connaître les opportunités et les ressources à disposition; 2) Apprendre à se connaître et identifier des leviers de motivation pour son programme de B.A.A et 3) Cultiver sa différence et savoir se présenter.
Ce cours vise à soutenir la motivation et le développement de l'autonomie des étudiantes et étudiants à travers 4 axes : 1. Renforcer le sentiment de valeur de leurs études; 2. Développer son autonomie en se créant un projet professionnel; 3. Développer son sentiment de compétence et sa confiance en soi et 4. Renforcer le sentiment d'appartenance envers son nouvel environnement.
Thèmes couverts
Connaissance de soi : mes intérêts mes valeurs mes habiletés
Connaissance des diverses spécialisations du programme de B.A.A. et de différentes carrières en gestion
Connaissance des perspectives d'implication et de programmes lors de mon parcours : les possibilités les bénéfices et les enjeux
Utilisation des nouveaux médias sociaux pour faire valoir ses compétences.
Planification de son projet académique
Préparation et simulation d'une entrevue (dans le milieu associatif)
Réseautage avec de jeunes diplômées et diplômés
Rédaction d'une lettre de motivation
Soutenir le processus d'adaptation et encourager l'autonomie à travers 3 objectifs : 1) Composer avec son nouvel environnement d'études, 2) Développer les habiletés individuelles nécessaires à la réussite de son programme de B.A.A. et 3) Gérer sa motivation face au processus de transition vécu.
Encourager le développement de l'autonomie et la maturité des étudiantes et étudiants en répondant à : 1) La nécessité de faire découvrir aux étudiantes et étudiants les différentes facettes de leur nouvel environnement afin de faciliter leur intégration à HEC Montréal et de soutenir leur motivation dans leur processus d'adaptation; 2) Le besoin d'adapter leurs compétences et leurs méthodes de travail au contexte pédagogique de HEC Montréal et 3) L'importance d'offrir un encadrement plus soutenu afin de s'assurer d'une meilleure rétention et d'une plus grande implication au sein de leur nouvel environnement.
Thèmes couverts
Connaissance de soi : mon bagage culturel mon profil NOVA
Présentation de HEC Montréal et des attentes et des particularités du programme préparatoire : développer son professionnalisme
Intégrité pédagogique et politiques de plagiat et habiletés de rédaction dans ce nouveau contexte d'études notamment l'art de la bibliographie
Les défis reliés à la transition : entrer à l'université et dans l'âge adulte et étudier dans un contexte culturel différent
Processus de recherche documentaire dans un contexte universitaire
Renforcer son réseau de soutien : mobiliser son mentor et connaître les ressources à disposition
L'importance du développement des soft skills pour la réussite académique et dans la vie professionnelle
Gestion du temps et de ses conditions de travail
Développer son intelligence émotionnelle
La saine gestion du stress
La gestion de ma motivation
L'étudiant apprend à mieux se connaître, à faire le marketing de soi et à développer les savoirs, savoir-faire et savoir-être qui optimisent le succès de sa carrière selon son stade de vie, son domaine d'expertise ainsi que l'évolution de ses sphères de vie, des attentes des employeurs.
Basé sur des théories, des présentations de praticiens, des échanges et des travaux approfondis de réflexion, le cours permet à l'étudiant de prendre de meilleures décisions de carrière grâce à une autoanalyse à divers niveaux : valeurs, personnalité, talents, objectifs, définition du succès, intelligence émotionnelle, adaptabilité professionnelle, etc. Ensuite, le cours permet à l'étudiant d'améliorer des compétences clés pour mieux gérer sa carrière, telle que le marketing de soi et le réseautage à travers divers canaux (entrevues d'embauche ou d'information, cv, réseaux sociaux), l'intégration dans un poste, les habiletés politiques et de communication, l'étiquette ainsi que la gestion du temps, des sphères de vie, du stress, des dilemmes éthiques, des équipes diversifiées, des remarques vexatoires. Les compétences développées dans ce cours sont cruciales puisqu'une carrière réussie repose sur le savoir (connaissances) mais aussi et surtout, sur les savoir-faire et savoir-être.
Une carrière réussie repose sur des savoirs liés à une expertise ainsi que sur des savoir-faire et savoir-être. Ce cours permet 1) de mieux se connaître afin de prendre de meilleures décisions de carrière et 2) de développer des compétences clés liées à la réussite de sa vie professionnelle.
Dans la première partie du cours, l'étudiant fait une démarche réflexive sur lui-même: valeurs, personnalité, talents, objectifs, intérêts, histoire familiale et professionnelle, etc.
Dans la seconde partie, il développe des compétences clés telles que: marketing de soi et réseautage (entrevues, CV, réseaux sociaux), habiletés politiques, étiquette et civisme, employabilité et exploration des possibilités d'emplois, intelligence émotionnelle, résilience, gestion de son temps, de ses sphères de vie, de son stress, des dilemmes éthiques et des remarques vexatoires. Ce cours mise sur des exercices personnels réflexifs, des échanges en groupe et sous-groupes ainsi que des présentations faites par des étudiants et des invités.
Thèmes couverts
- Comprendre l'importance de son historique familial et de ses expériences professionnelles
- Analyser sa personnalité ses valeurs ses talents/forces ses intérêts ses motivations et sa définition ou sa visualisation d'une carrière ou d'une vie réussie
- Connaître et reconnaître la diversité des emplois et des milieux de travail en gestion qui s'offre à moi
- Savoir écrire son CV sa lettre de motivation et son image sur les réseaux sociaux
- Se préparer à un entretien de sélection et de promotion
- Savoir réseauter et faire le marketing de soi
- Savoir s'intégrer dans un poste une équipe de travail ou une entreprise
- Comprendre l'importance des habiletés politiques et de l'intelligence émotionnelle dans la progression de sa carrière
- Sauvegarder son intégrité professionnelle et gérer des dilemmes éthiques
- Savoir intervenir face à des remarques vexatoires et aux harcèlements
- Gérer son temps ses vies personnelle et professionnelle ainsi que son stress
- Prévenir l'épuisement et développer sa résilience
- Développer un plan de développement de sa carrière
Ce cours aborde les notions financières qu'un étudiant qui n'est pas inscrit à la spécialisation en Finance devrait connaître pour gérer son patrimoine efficacement au cours de sa vie. Ce cours traite des différentes formes d'investissement et de crédit, d'assurances et des régimes de retraite au Canada.
Le cours de Gestion de patrimoine permettra aux étudiants d'être exposés aux concepts importants de la finance personnelle. Différents véhicules d'investissements seront abordés tels les actions, les obligations, les fonds mutuels, les régimes de retraite, l'immobilier et les assurances de biens et de personnes.
Les étudiants devront établir un plan concret de gestion de patrimoine au courant de la session. Les aspects financiers de la gestion successorale et de la création d'entreprises seront étudiés. La fiscalité sera mentionnée dans toutes les étapes du cours. De manière globale, ce cours permet de répondre aux questions suivantes :
- Comment planifier adéquatement un plan de retraite? Quelles sont les différences entre un REER et un CELI?
- Qu'est-ce qu'une prime d'assurance? Quelles sont les différences entre tous les types d'assurances de personnes?
- Comment pourrais-je optimiser financièrement la création d'une entreprise ou gérer de manière efficace la succession de mon patrimoine?
Thèmes couverts
Les régimes d'épargnes et de planification de retraite au Canada
Sources de crédits
Les différents types d'investissements
Les assurances
Entreprises familiales et succession
Plan de retraite entrepreneuriale
Saisir les dimensions juridiques de la gestion des ressources humaines pour permettre au gestionnaire de mieux comprendre son rôle et ses responsabilités, connaître ses droits et ses obligations et outiller pour parfaire ses bons réflexes et sa vigilance.
La méconnaissance du droit du travail peut engendrer des erreurs coûteuses tant sur le plan financier, social et affecter l'image de l'organisation. Se prémunir de ces erreurs est aujourd'hui primordial pour le gestionnaire. Pour agir de façon éclairée et socialement responsable, pour protéger les intérêts de chacun et ceux de l'organisation, le gestionnaire doit connaître les fondamentaux en droit du travail, soit les règles de base en la matière, c'est là l'un des objectifs du cours. En outre, il doit développer les habiletés utiles à l'exercice de ses fonctions et acquérir les compétences pour poser les bons gestes, au bon moment, dans des contextes variés. Le gestionnaire sera aussi intéressé à connaître ses propres droits et les obligations lorsqu'il exerce ses fonctions. Ce sont là, les buts et les deux sous-objectifs de ce cours.
Thèmes couverts
- Environnement juridique de la GRH
- Les aspects juridiques de l'embauche
- Le contrat de travail et les obligations des parties
Découvrir la nature, les caractéristiques et les impacts des décisions opérationnelles et de direction générale prises par les dirigeants d'une entreprise oeuvrant dans un contexte de forte concurrence, en prenant en compte les exigences de développement durable.
À l'aide d'une simulation, les participants peuvent découvrir et expérimenter les impacts de leursdécisions opérationnelles sur les résultats d'une entreprise en plus d'évaluer les contributions spécifiques, l'interdépendance et les limites des principales fonctions de l'entreprise. Cette simulation complexe et en ligne permet de pratiquer le métier de gestionnaire et d'assumer en équipe la prise de décisions cohérentes à court, moyen et long terme. Ce cours sert aussi à établir les bases de fonctionnement de son équipe de travail pour la première étape du MBA.
Cours d'intégration des concepts de durabilité, de responsabilité sociale et d'éthique.
Le cours se concentre sur la compréhension de la nature et des conséquences des décisions opérationnelles et stratégiques prises par les chefs d'entreprise dans des environnements concurrentiels, en tenant compte des exigences du développement durable.
Thèmes couverts
- Découvrir la nature les caractéristiques et les impacts des décisions opérationnelles et de direction générale prises par les dirigeants d'une entreprise œuvrant dans un contexte de forte concurrence.
- Expérimenter via la prise de diverses décisions de gestion à la fois les contributions spécifiques l'interdépendance et les limites des principales fonctions de l'entreprise.
- Pratiquer le métier de gestionnaire: par le biais d'une simulation complexe de gestion sur Internet partager et assumer en équipe la prise de décisions cohérentes à court moyen et long terme.
- Réaliser entre autres que la direction d'une entreprise est une affaire de cohérence interne (harmonie de ses décisions fonctionnelles) externe (harmonie de ses décisions avec les caractéristiques de ses marchés) et enfin temporelle (le sens de la direction).
- Établir les bases de fonctionnement de votre équipe de travail pour la première étape du MBA.
Découvrir la nature, les caractéristiques et les impacts des décisions opérationnelles et de direction générale prises par les dirigeants d'une entreprise œuvrant dans un contexte de forte concurrence, en prenant en compte les exigences de développement durable.
À l'aide d'une simulation, les participants peuvent découvrir et expérimenter les impacts de leursdécisions opérationnelles sur les résultats d'une entreprise en plus d'évaluer les contributions spécifiques, l'interdépendance et les limites des principales fonctions de l'entreprise. Cette simulation complexe et en ligne permet de pratiquer le métier de gestionnaire et d'assumer en équipe la prise de décisions cohérentes à court, moyen et long terme. Ce cours sert aussi à établir les bases de fonctionnement de son équipe de travail pour la première étape du MBA.
Cours d'intégration des concepts de durabilité, de responsabilité sociale et d'éthique.
Le cours se concentre sur la compréhension de la nature et des conséquences des décisions opérationnelles et stratégiques prises par les chefs d'entreprise dans des environnements concurrentiels, en tenant compte des exigences du développement durable.
Thèmes couverts
- Découvrir la nature les caractéristiques et les impacts des décisions opérationnelles et de direction générale prises par les dirigeants d'une entreprise œuvrant dans un contexte de forte concurrence.
- Expérimenter via la prise de diverses décisions de gestion à la fois les contributions spécifiques l'interdépendance et les limites des principales fonctions de l'entreprise.
- Pratiquer le métier de gestionnaire: par le biais d'une simulation complexe de gestion sur Internet partager et assumer en équipe la prise de décisions cohérentes à court moyen et long terme.
- Réaliser entre autres que la direction d'une entreprise est une affaire de cohérence interne (harmonie de ses décisions fonctionnelles) externe (harmonie de ses décisions avec les caractéristiques de ses marchés) et enfin temporelle (le sens de la direction).
- Établir les bases de fonctionnement de votre équipe de travail pour la première étape du MBA.