This course concentrates on the deployment of the marketing tactics in relation with the marketing strategy.
Second part of the marketing course, this module deals with the deployment of the marketing mix (product/service, communications, distribution, pricing). It aims to develop the abilities, competenties and attitudes required to understand and deploy efficiently these tactics in link with the segmentation, targeting and positioning of the firm. It also seeks to improve students' ability to conduct systematic and nuanced analyses and to develop, present and defend their arguments. It will sensitize students to the impact of their actions on the marketing of an organization.
Course Sustainability, Social Responsibility and Ethics Integration
The course explores with students a customer-centric approach along with an emphasis on Sustainability, Social Responsibility and Ethics Integration, through cases, concepts and examples.
Thèmes couverts
- Marketing Tactics : Products Services and Brands
- Marketing Tactics : Distribution
- Marketing Tactics: Pricing
- Marketing Tactics : Marketing Communication
- Marketing Tactics : Relationship Selling
- Marketing Plan: Organization and Control
Remarques importantes
Course in French: MARK 50106
Prerequisite(s): MNGT 50482(A)(Co)
The course provides an advanced treatment of the pricing and the replication of derivatives.
It first covers the diffusion model with an introduction to stochastic calculus and a deep examination of the Black-Merton -Scholes framework. Then it deals with the discrete time approach (binomial and trinomial trees) and the issues related to replication (managing Greek parameters, transaction costs). The course will review the numerical methods of finite differences and Monte Carlo simulations. In the second part, exotic options will serve as an advanced application of stochastic calculus (for analytical evaluation) and of numerical methods. Then, the course will focus on the modelling of volatility in discrete time (Garch models) as well as in continuous time (stochastic volatility models). It will end with a brief introduction to jump-diffusion models.
Thèmes couverts
- Diffusion Models
- Black-Merton-Scholes Model
- Discrete Time Approach
- Replication of Derivatives
- Quasi-Analytical Models for American Options
- Exotic Options
- Numerical Methods
- Volatility Modeling
- Models with jumps
Remarques importantes
Course in French : FINA 60206 M. Sc. finance: Préalable(s): MATH 60207(A) ou 60230(A), et MATH 60210(A) ou 60231(A), et FINA 60211(A) ou 60232(A)
M. Sc. économie financière appliquée: Préalable(s): MATH 60837(A)(Co) ou être admis à la M. Sc. ingénierie financière
Understand the mechanics of commodity derivatives and their use in risk management.
This course will allow students to understand the exchange-traded and over-the-counter traded derivatives products (Forwards, Futures, Swaps, Options) on underlyings related to the energy, mining and resources sectors. Students will first be introduced to the trading mechanics of these instruments and to the role of the different market participants in the trading decision making process and position management. The use and application of these products will then be considered in risk management and speculation strategies.
Thèmes couverts
- The spot market and financial instruments for underlying products related to energy mining and resources sectors.
- Derivatives on underlying products related to energy mining and resources sectors.
- Different types of markets and their mechanics.
- Valuation approach : fundamental and quantitative factors.
- Focus on specific products : oil natural gas and copper.
- Trading and monitoring of speculative positions.
- Planning and risk management in energy mining and resources sectors: hedging strategies.
Remarques importantes
Course in French : FINA 40202
This course is offered for the graduate overseas programs only. Prerequisite(s) : FINA 40230A
This course is offered for the graduate overseas programs only.
This course is an introduction to the field of user experience including the study of methods of research, design and evaluation of interactive systems interfaces in a business context (eg web and e-commerce platform, management software packages, and intranets).
In organization, the user experience becomes paramount both for employees who interact with various interfaces (eg web and e-commerce platform, management packages, intranets) and for customers using websites, mobile applications and self-service kiosks at the store. According to the UXPA (UX Professionals Association), specialists are involved in three types of activities: research, design and evaluation of interactive system interfaces. UX research is the activity where we learn about the users of interfaces and the context in which they are or will be used. Design applies to the standards and principles that provide optimal user experiences. The evaluation corresponds to observing users interact with these interfaces, at any time of their conception and their development.
Thèmes couverts
User Experience
Development cycle of an interface
Relationships and communication between stakeholders in the development cycle (eg use of formalisms such as UML for documentation of requirements and establishment of contractual agreements)
Needs analysis
UI (User Interface) design principles
Expert evaluation
Ideation methods
Prototyping methods
Remarques importantes
Course in French : TECH 20703
Prerequisite(s) : TECH 10701(A)
Ce cours alterne entre théorie et ateliers pratiques pour former des spécialistes en design UX. Les personnes étudiantes vivront le cycle de vie complet d'un artefact en partenariat avec une organisation et sortiront avec une vision globale des méthodologies et des outils UX requis pour la conception collaborative d'un produit ou service numérique.
Ce cours vise à consolider tous les apprentissages théoriques jusqu'à lors acquis par leurs mises en pratique sur un cas réel. Dans ce cours, les étudiantes et étudiants développeront ainsi les compétences clés des professionnels de l'expérience utilisateur qui sont nécessaires à la conception collaborative d'un artefact numérique (par exemple, un site web, une application mobile, un système d'information) de la problématisation à la conceptualisation de la solution. Grâce à une approche globale, combinant les théories fondamentales de la compréhension de l'expérience utilisateur à l'application de multiples méthodes et outils de conception centrée sur l'utilisateur, les personnes étudiantes mobiliseront leurs connaissances, leurs compétences et leurs aptitudes pour concevoir et développer un artefact numérique complet. Ce faisant, ils appliqueront des techniques avancées de conception UX tout en construisant leur portfolio.
Thèmes couverts
Positionnement stratégique du UX au sein des organisations et comment « se vendre » en tant que professionnel UX.
Approche multi-méthodes de collecte et de synthèse des exigences de conception
Conception centrée sur l'utilisateur en collaboration avec les membres de l'équipe de conception et les utilisateurs finaux
Gestion et organisation des informations à rendre disponibles sur l'artefact numérique (c.-à-d. Architecture de l'information)
Mise en œuvre d'une conception itérative et agile de l'interface numérique allant du prototype à des versions de plus en plus avancées.
Réflexion sur le rôle de l'intelligence artificielle dans la profession du UX et son utilisation en recherche et conception UX.
Remarques importantes
Cours en anglais : TECH 60707A Préalable(s) : TECH 60751(A)
Cours mutuellement exclusif(s): TECH 60704(A)
Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi le cours TECH 60704(A), ou si le cours TECH 60704(A) fait partie de votre structure.
Analyse des liens entre l'évolution de l'environnement d'affaires, les orientations stratégiques d'une organisation et les choix qu'elle retient en matière de design organisationnel tant au niveau macro qu'au niveau micro.
La perspective générale du cours se veut orientée vers l'intervention en organisation.
Pour "comprendre l'organisation", la notion de design sera abordée sous des liens qui existent entre l'évolution de l'environnement d'affaires, les orientations d'une organisation, ses capacités stratégiques et les choix qu'elle retient en matière de design organisationnel, compris ici comme un agencement systémique de composantes organisationnelles et humaines.
Pour "agir en organisation", nous présenterons plusieurs approches permettant de transformer le design d'une organisation, telles les approches itératives, participatives et de co-design, tout en conduisant une réflexivité sur la pertinence et les limites de telles méthodes.
Thèmes couverts
1. Design organisationnel : composantes et modalités
2. Design d'une structure organisationnelle
3. Structure et alignement stratégique
4. Concevoir et implémenter des leviers de culture organisationnelle pertinents pour le design technique de l'organisation
5. Rôle des pratiques managériales dans la cohérence entre le design technique et le design social de l'organisation
6. Cadres cognitifs et design organisationnel
Ce cours présente les outils de design organisationnel que les dirigeants utilisent pour orienter les comportements des personnes et des équipes dans le processus d'innovation et ainsi soutenir la performance à long terme des organisations.
Présentation des outils de design utilisés par les dirigeants pour orienter les comportements des personnes & équipes dans le processus d'innovation. Tour d'horizon des domaines du design et de l'innovation, des concepts clés pour maximiser les activités d'exploitation et d'exploration au coeur de la performance à long terme des organisations. Comment la structure, la culture d'une organisation, les caractéristiques individuelles des personnes qui s'y trouvent, peuvent parfois soutenir, mais aussi freiner, l'innovation. Apprentissage de l'importance de l'alignement entre l'approche d'innovation de l'organisation et son design ; mieux intervenir de manière systémique sur les comportements des personnes et des équipes pour soutenir la performance de l'org.
Cours d'intégration des concepts de durabilité, de responsabilité sociale et d'éthique.
Le cours explore l'impact social et se penche sur les outils de conception organisationnelle que les dirigeants utilisent pour guider les individus et les équipes dans le processus d'innovation, en promouvant la performance organisationnelle à long terme et en utilisant les avantages et les défis de la diversité des connaissances pour développer une vision et des modèles de pensée partagés.
Thèmes couverts
Le processus d'innovation (génération développement mise en œuvre)
L'apprentissage organisationnel au cœur du processus d'innovation
La genèse et l'organisation de projets d'innovation de rupture
Les enjeux d'ambidextrie organisationnelle: soutenir l'exploitation et l'exploration
La raison d'être de la structure organisationnelle et son influence sur l'innovation
Les formes classiques et nouvelles de structure organisationnelle
La raison d'être de la structure organisationnelle et son influence sur l'innovation
Les enjeux de transformation culturelle en organisation: de la programmation R&D à l'innovation ouverte
Les schémas mentaux: des tremplins ou des freins pour l'innovation?
Le leadership et le travail au sein d'équipes d'innovation
Ce cours présente les outils de design organisationnel que les dirigeants utilisent pour orienter les comportements des personnes et des équipes dans le processus d'innovation et ainsi soutenir la performance à long terme des organisations.
Présentation des outils de design utilisés par les dirigeants pour orienter les comportements des personnes & équipes dans le processus d'innovation. Tour d'horizon des domaines du design et de l'innovation, des concepts clés pour maximiser les activités d'exploitation et d'exploration au coeur de la performance à long terme des organisations. Comment la structure, la culture d'une organisation, les caractéristiques individuelles des personnes qui s'y trouvent, peuvent parfois soutenir, mais aussi freiner, l'innovation. Apprentissage de l'importance de l'alignement entre l'approche d'innovation de l'organisation et son design ; mieux intervenir de manière systémique sur les comportements des personnes et des équipes pour soutenir la performance de l'org.
Cours d'intégration des concepts de durabilité, de responsabilité sociale et d'éthique.
Le cours explore l'impact social et se penche sur les outils de conception organisationnelle que les dirigeants utilisent pour guider les individus et les équipes dans le processus d'innovation, en promouvant la performance organisationnelle à long terme et en utilisant les avantages et les défis de la diversité des connaissances pour développer une vision et des modèles de pensée partagés.
Thèmes couverts
Le processus d'innovation (génération développement mise en œuvre)
L'apprentissage organisationnel au cœur du processus d'innovation
La genèse et l'organisation de projets d'innovation de rupture
Les enjeux d'ambidextrie organisationnelle: soutenir l'exploitation et l'exploration
La raison d'être de la structure organisationnelle et son influence sur l'innovation
Les formes classiques et nouvelles de structure organisationnelle
La raison d'être de la structure organisationnelle et son influence sur l'innovation
Les enjeux de transformation culturelle en organisation: de la programmation R&D à l'innovation ouverte
Les schémas mentaux: des tremplins ou des freins pour l'innovation?
Le leadership et le travail au sein d'équipes d'innovation
Remarques importantes
Cours en anglais : ENTR 51005A
Préalable(s): MNGT 50482(A)(Co)
The Design thinking approach allows validating the value proposition at the core of an entrepreneurial project through empathy with the target users. By applying it to a concrete project, students will become familiar with the best practices for implementing these proven methods.
Familiarization with the Design thinking approach and best practices associated with the Value Proposition Canvas (VPC) and application to an individual or team entrepreneurial project. Development of solutions for problems or needs within a defined customer segment. Mastery of an empathetic approach to understanding needs, generating insights, converting ideas into prototypes for progressively validating solutions, and translating them into a value proposition and tangible impacts.
Thèmes couverts
Design thinking collaborative and creative processes within an entrepreneurial approach.
Value Proposition Canvas.
Design thinking empathy and personas.
Design thinking and prototyping.
Market potential: validation by customers/users/stakeholders.
Project presentations before a panel (simulation or prototyping).
Remarques importantes
Course in French : ENTR 51022 Préalable(s) : MNGT 56126(A)(Co) ou être admis au programme 3792 - Visiteur - Entente mobilité.
The Design thinking approach allows validating the value proposition at the core of an entrepreneurial project through empathy with the target users. By applying it to a concrete project, students will become familiar with the best practices for implementing these proven methods.
Familiarization with the Design thinking approach and best practices associated with the Value Proposition Canvas (VPC) and application to an individual or team entrepreneurial project. Development of solutions for problems or needs within a defined customer segment. Mastery of an empathetic approach to understanding needs, generating insights, converting ideas into prototypes for progressively validating solutions, and translating them into a value proposition and tangible impacts.
Thèmes couverts
Design thinking collaborative and creative processes within an entrepreneurial approach.
Value Proposition Canvas.
Design thinking empathy and personas.
Design thinking and prototyping.
Market potential: validation by customers/users/stakeholders.
Project presentations before a panel (simulation or prototyping).
Remarques importantes
Course in French: ENTR 51041 Préalable(s) : MNGT 56180(A)(Co) ou MNGT 56108(A)(Co) ou MNGT 56109(A)(Co) et être inscrit au MBA à temps plein ou à temps partiel, ou être admis au programme 3792 - Visiteur - Entente mobilité.
Ce cours présente les bases de l'idéation UX : comment appliquer les méthodes et techniques les plus utilisées, guider des ateliers de Design Thinking axés sur l'innovation, intégrer les connaissances issues de la recherche UX et travailler en cycles itératifs lors du prototypage UX.
Dans ce cours, les étudiants développeront les compétences requises nécessaires pour appliquer et guider les activités d'idéation qui initient le cycle de conception d'un artefact numérique (ex. site Web, application mobile, système d'information). Combinant les théories pertinentes à la compréhension de l'expérience des utilisateurs et l'application de multiples méthodes et outils utilisés en phase d'idéation collaborative (à l'échelle d'un projet ou d'un atelier de Design Thinking), les étudiants acquerront les connaissances, compétences et capacités requises pour planifier, guider, analyser l'idéation d'un artefact numérique complet. En préparation à l'idéation, ils apprendront à intégrer les « insights » de la recherche UX. Ils acquerront des techniques avancées de conception pour soutenir l'innovation et l'intégration de ces idées dans un cadre réaliste pour l'organisation. Ce faisant, ils apprendront à arrimer les résultats de l'idéation à la phase de prototypage UX.
Thèmes couverts
Bases théoriques de la conception UX
Conception centrée utilisateur collaborative incluant toutes les parties prenantes (incluant les utilisateurs)
Mise en œuvre de la conception itérative selon les modes divergents (innovation large) et convergents (innovation concrète)
Gestion des activités d'idéation dans un cadre de développement "Lean" et Agile
Communication UX et accompagnement à travers la phase d'idéation
Travail collaboratif multi-disciplinaire avec l'équipe en amont et en aval de la phase d'idéation
Remarques importantes
Cours en anglais : TECH 60751A Cours mutuellement exclusif(s) : TECH 60704(A)
Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi le cours TECH 60704(A).
La pratique de la conception UX en contexte d'affaires s'appuie sur une approche centrée utilisateur et couvre 3 grandes activités : la recherche UX, l'idéation et le prototypage. Le cours vise l'apprentissage des méthodes, techniques et outils numériques spécifiques au UX en contexte d'affaires actuel.
Pour les organisations, une expérience utilisateur innovante et bien conçue est primordiale tant pour les clients utilisant des sites Internet, des applications mobiles et des bornes libre-service en magasin, que pour les employés qui interagissent avec diverses interfaces, comme des plateformes web, des progiciels de gestion ou des intranets. La pratique de la conception UX utilise l'approche centrée utilisateur et couvre 3 grandes activités : la recherche UX (apprendre à connaître les utilisateurs et leurs contextes), les activités entourant l'idéation (tel que le « design thinking » et l'idéation participative) et le prototypage. Le cours vise l'apprentissage des méthodes, techniques et outils numériques spécifiques au UX en contexte d'affaires actuel.
Thèmes couverts
- Expérience utilisateur
- Cycle de développement d'une interface
- Les relations et la communication entre parties prenantes du cycle de développement
- Méthodes de recherche utilisateur
- Méthodes d'idéation
- Principes de design d'interface
- Méthodes et outils de prototypage
Remarques importantes
Cours mutuellement exclusifs: TECH 60751(A), TECH 60730(A), TECH 68102(A) et TECH 68103(A). Vous ne pouvez pas vous inscrire à ce cours si vous avez postulé ou réussi un des cours ci-dessus mentionnés ou si ces cours font partie de votre structure.
Ce deuxième stage spécialisé vise, sous la supervision d'une experte ou d'un expert en entreprise, l'acquisition d'une expérience pratique plus intensive tout en consolidant les connaissances acquises et les compétences développées dans les cours de la spécialisation choisie.
This course is aimed at helping to develop students' negotiation skills. Building upon past experiences, students will be put into a variety of situations which will provide them with a unique opportunity to reflect upon their current strengths and weaknesses.
This course will expose you to foundational principles of negotiating, including the elements of effective preparation and the distinction between distributive and integrative approaches, as well as to more specific aspects related to representative negotiation (agents), multilateral negotiation (coalitions), and to the negotiation of job offers. During the course, you will be encouraged to experiment with a variety of approaches to negotiating, which are informed by the current scientific research in this area. During interactive discussions, you will draw links between the details of your experiences and the underlying principles of negotiation theory, with the ultimate aim being for you to extract specific lessons relevant to accomplishing your professional goals.
Thèmes couverts
1. Negotiation fundamentals
2. Distributive and integrative approaches to negotiation
3. Negotiating in the context of a job offer
4. How to consider a negotiation's qualitative elements
5. Dynamics of agent-based negotiations
6. Multiparty negotiations
7. Coalition dynamics
Remarques importantes
Course in French : RHRT 50381 Préalable(s) : OPER 50500(A)(Co)
This course is aimed at helping to develop students' negotiation skills. Building upon past experiences, students will be put into a variety of situations which will provide them with a unique opportunity to reflect upon their current strengths and weaknesses.
This course will expose you to foundational principles of negotiating, including the elements of effective preparation and the distinction between distributive and integrative approaches, as well as to more specific aspects related to representative negotiation (agents), multilateral negotiation (coalitions), and to the negotiation of job offers. During the course, you will be encouraged to experiment with a variety of approaches to negotiating, which are informed by the current scientific research in this area. During interactive discussions, you will draw links between the details of your experiences and the underlying principles of negotiation theory, with the ultimate aim being for you to extract specific lessons relevant to accomplishing your professional goals.
Thèmes couverts
1. Negotiation fundamentals
2. Distributive and integrative approaches to negotiation
3. Negotiating in the context of a job offer
4. How to consider a negotiation's qualitative elements
5. Dynamics of agent-based negotiations
6. Multiparty negotiations
7. Coalition dynamics
Remarques importantes
Course in French : RHRT 50381 Préalable(s) : MNGT 56126(A)(Co) ou être admis au programme 3792 - Visiteur - Entente mobilité.