L'intelligence émotionnelle : initiation

L’intelligence émotionnelle est la capacité de percevoir et de gérer les émotions et d’en tenir compte pour mieux s’adapter à son milieu (Salovey and Mayer 1989). Ce concept est défini par deux dimensions : l’intelligence personnelle et l’intelligence sociale. La première est la capacité de reconnaître ses émotions pour mieux s’adapter aux situations dans lesquelles on se trouve et la deuxième, la capacité de reconnaître les émotions d’autrui afin de s’adapter efficacement dans ses relations sociales et professionnelles. À la différence de l’intelligence logico-mathématique (QI), l’intelligence émotionnelle peut se développer grâce à l’acquisition de connaissances sur les émotions et sur les habiletés émotionnelles et à l’exercice répété des habiletés dans différents contextes (Brown 2003, Kotsou, Nelis et al. 2011, Boyatzis, Smith et al. 2013).

Généralement, les personnes qui sont douées d’intelligence émotionnelle sont considérées comme des leaders dans leur groupe de travail. Dans ce programme, on y présentera les notions essentielles pour comprendre et développer l’intelligence émotionnelle en vue d’exercer leur leadership dans leur environnement de travail. Ce programme comporte deux parties : la gestion de soi et la gestion des relations.