Le contenu

Le courage de dire : transformer vos conversations difficiles en communications positives



Le courage de dire, c’est l’habileté à tenir des conversations délicates et difficiles, tout en maintenant la mobilisation des personnes. Comment annoncer des situations avec lesquelles vous n’êtes pas nécessairement en accord (énième changement, congédiement et autre)?

Cette formation en gestion du personnel vous aidera à prendre la pleine mesure de ces situations et à les aborder avec plus d’assurance et d’aisance. Plutôt que de chercher à les éviter, vous saisirez ces occasions pour en faire des communications inspirantes.

Tarif

 495 $ + taxes

Durée

1 demi-journée - 13 h 30 à 17 h

Langue
Formation en français
Date(s)

Offert en ligne
8 novembre 2022
9 mai 2023

Partager sur

Facebook Twitter LinkedIn Courriel Imprimer

Objectifs

  • Développer le courage managérial pour devenir plus à l’aise et plus habile dans la conduite des communications de gestion difficiles.
  • Inspirer l'action et les résultats, même quand le contexte est difficile.
  • Transformer les conversations difficiles en échanges inspirants.

Est-ce pour vous?

  • Chefs d’équipe
  • Gestionnaires
  • Cadres intermédiaires et supérieurs
  • Dirigeants

Avantages distinctifs

  • Une formation pratique et dynamique pour développer votre capacité à faire preuve de courage lors de conversations délicates et difficiles.
  • Des méthodes applicables immédiatement dans votre milieu de travail.

Animé par :

Isabelle Lord
Isabelle Lord
M. Sc. (gestion), D.E.S.S. (organisation et ressources humaines), CRHA
Présidente, Lord Communication managériale
  • Apprendre comment établir votre baromètre émotionnel.
  • Tenir un entretien difficile avec aisance : pratiquer un scénario qui fonctionne.
  • Faire face aux diverses réactions qui émanent en contexte difficile.
  • Savoir quoi faire lorsque vous êtes en désaccord avec une décision qu’il vous faut communiquer. 
  • Lectures, fiches d’accompagnement et vidéos d’apprentissage
  • Démonstrations, pratiques et captations vidéo
  • Trucs, conseils appliqués et rétroaction en temps réel d’une coach certifiée
  • Fondement théorique : livre Le courage de dire d’Isabelle Lord (une copie vous sera remise)
  • Présession de 60 minutes pour entrer dans le vif du sujet

Chacun de nos séminaires mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeants HEC Montréal.

 Le courage de dire, transformer 22 conversations difficiles en communication inspirante
Un exemplaire du livre Le courage de dire, transformer 22 conversations difficiles en communication inspirante sera remis aux participants.


Besoin de conseils sur cette formation?

 Prenez rendez-vous avec :

Joelle-Zoghbi-115

Joëlle Zoghbi
Chargée de programmes

 Par courriel
 Par téléphone

Information sur la facturation, les rabais, l'annulation, le remboursement, et plus...

Communiquez avec nous

École des dirigeants > Nos formations > Formations publiques > Le courage de dire : transformer vos conversations difficiles en communications positives