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Le dilemme de l’amélioration continue : quelle approche choisir?



L’amélioration de la performance des organisations et les changements qu’elle entraîne exige une approche systématique qui passe souvent par l’amélioration continue des processus de gestion ou des procédés opérationnels. La multitude d’approches d’amélioration continue vous place devant un dilemme.

Réingénierie, Six Sigma, Lean, Kaizen, PVA, Lean Sigma, TQM, etc. : quelle méthode choisir? Si vous désirez mieux connaître chacune de ces approches afin de déterminer celle qui convient le mieux à votre organisation, ou pour valider si vous avez choisi la plus adéquate, cette formation pour gestionnaires et professionnels vous intéressera. Vous découvrirez huit approches différentes sous les angles suivants : définition, éléments clés, étapes d’implantation, ressources humaines et résultats obtenus.  

Tarif

1 695 $ + taxes

Durée

2 jours - 9 h à 17 h

Langue
Formation en français
Date(s)

Offert à HEC Montréal OU en ligne
22, 23 mars 2022

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Objectifs

  • Comprendre de façon générale chacune des approches d’amélioration continue et en cerner les nuances.
  • Distinguer les approches des outils et méthodes.
  • Déterminer l’approche qui convient le mieux à son type d’organisation.

Est-ce pour vous?

  • Professionnels
  • Gestionnaires
  • Cadres intermédiaires et supérieurs

Avantages distinctifs

  • Une formation en gestion qui privilégie le partage et les échanges pour mieux comprendre et nuancer les notions apprises et faire les choix les plus judicieux pour son organisation.

« La synthèse de l’amélioration est excellente, monsieur Legentil a clarifié le dilemme et rencontré mes objectifs. »

Éric Allard, V.-p. International Air Freight, Schenker du Canada Ltée

« La qualité de l’information ainsi que les exemples utilisés étaient très pertinents. L’expérience et la maîtrise du sujet par monsieur Legentil furent très appréciées. »

Pascal Emard, Directeur des opérations, Fédération des caisses Desjardins du Québec

« Jean-Marc Legentil est un formateur de très haute qualité, tant par son approche professionnelle que par son enseignement. Il est une valeur sûre du programme de l’École des dirigeants HEC Montréal. »

Gregory Stein, Analyste en assurance qualité, I.C.O.D.

Animé par :

Jean-Marc Legentil
Jean-Marc Legentil
B.A.A., HEC Montréal, MBA

Introduction

  • La définition de l’amélioration continue
  • Le dilemme de l’amélioration continue
  • L’impact des modes en gestion
  • La définition des objectifs corporatifs et cibles d’amélioration

Les différentes approches d’amélioration continue

  • TQM
  • ISO 9000
  • Juste-à-temps
  • Réingénierie des processus
  • Six Sigma
  • Résolution de problèmes en équipe
  • Lean / PVA
  • Kaizen (amélioration continue ou blitz)
  • Lean Sigma
  • … et les nombreux hybrides, fusion de toutes les approches!

Éléments présentés pour chaque approche

  • La définition
  • Les éléments clés
  • Les étapes d’implantation
  • L’aspect humain
  • Les résultats promis

Les outils

  • Présentation de plusieurs outils et méthodologies classiques pour ces approches
  • Liste des méthodes comparées selon les problématiques vécues
  • Nombreuses discussions
  • Exercices pratiques afin de relier la théorie à son propre contexte
  • Approfondissement d’outils et méthodologies
  • Cas concrets de milieux variés, au Québec, au Canada, aux États-Unis et au Japon

Chacun de nos séminaires mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeants HEC Montréal.

Titre antérieur :

« Le dilemme de l'amélioration continue : Six Sigma, Lean, Kaizen, PVA , Lean Sigma, TQM…, laquelle choisir? »



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Claudie Laberge

Claudie Laberge
Coordonnatrice de programmes

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