Cahiers de recherche

La présente réflexion se propose de brosser le portrait psychologique archétypal du criminel en col blanc d’envergure. Suite à une recension des études scientifiques traitant du crime en col blanc, l’analyse des données recueillies permet de dégager l’existence d’une étiopathogénie de nature narcissique auprès de criminels en col blanc ayant fait l’objet d’études empiriques. Par ailleurs, prenant appui sur l’existence d’une comorbidité nettement significative entre d’une part le narcissisme et, d’une part, la psychopathie primaire et le machiavélisme, la réflexion conceptuelle examine les possibles incidences latérales de ces deux derniers facteurs sur l’impulsivité inhérente au narcissisme. Il est en effet supputer que le détachement émotionnel propre tant à la psychopathie primaire qu’au machiavélisme participerait à l’édulcoration de l’impulsivité narcissique; édulcoration par ailleurs si nécessaire à la perpétration réussie d’un crime en col blanc d’envergure.

Cet article vise à revisiter l’utilité de la méthode des cas pour l’apprentissage du management. Malgré le peu de résultats convaincants qui peuvent confirmer ou prouver les accomplissements de la méthode des cas en termes d’apprentissage, la méthode des cas continue d’être utilisée très largement pour développer toute une série d’habiletés analytiques et interpersonnelles. La méthode des cas est vue comme une forme d’apprentissage actif et expérientiel qui permet à l’apprenant d’accumuler une expérience managériale virtuelle ou simulée. Si l’éducation au management doit pouvoir mobiliser l’expérience antérieure des apprenants et si aucun cas ne peut se substituer à cette expérience de première main, l’argument développé ici est qu’un objectif fondamental de l’éducation au management est d’apprendre à apprendre de son expérience. La méthode des cas, sous certaines conditions, peut contribuer utilement à cet objectif : en facilitant le processus de mise au jour des connaissances et croyances antérieures des apprenants en matière de management, la mise en relation entre ces connaissances et croyances et des expériences passées spécifiques, et la révision éventuelle de certaines interprétations et généralisations faites par l’apprenant. Les conditions pour cet usage de la méthode des case concernent notamment la variété des cas utilisés et les implications concernent en particulier les pistes de recherche future pour investiguer les effets et l’efficacité de la méthode des cas en management.

Abstract

This paper aims at revisiting the value of the case method for management education and management learning. Despite the paucity of scientific evidence that could confirm some of the case method’s learning results, cases and case discussions are vastly used to foster a large range of analytical and interpersonal skills. The case method is seen as an active-learning and an experiential learning method that enable learners to accumulate simulated management experience. Following Mintzberg’s (2004) propositions that management education should leverage the learners’ first-hand experience and that cases can never replace it, I argue that an important objective for management education is to facilitate learning to learn from experience. The case method can play a useful role in this regard: it can facilitate processes of eliciting prior knowledge and beliefs about management, of connecting knowledge and beliefs with specific past experience, and of revisiting selections, interpretations and generalizations. Implications refer to the broadening of case variety and to avenues for empirical research.

Cet article vise à éclairer le débat au sujet du déficit de pertinence de la recherche et du fossé entre chercheurs et praticiens dans les sciences de l‟organisation et du management. Il le fait en se concentrant sur les liens entre la collaboration entre chercheurs et praticiens et l‟utilisation des connaissances issues de la recherche. La collaboration n‟implique pas tant la pertinence des connaissance produites, que le fait que l‟utilisation des connaissances devient plus visible, traçable et controllable. La participation des praticiens du management dans le processus de recherche équivaut rarement à une véritable co-production des connaissances avec les chercheurs. L‟insistence sur le fameux Mode 2 et sur la notion de design science a tendance à laisser dans l‟ombre le fait que les connaissances issues de la recherche ne peuvent se réduire à des artéfacts ou règles de type technologique. Des connaissances factuelles, conceptuelles et critiques ont-elles aussi une utilité certaine et peuvent être utilisées par les praticiens, mais cette utilisation est très difficile à tracer et à contrôler. L‟impératif de pertinence doit être réconcilié avec le fait que l‟utilisation des connaissances implique des processus complexes d‟appropriation et de changement et sert généralement des intérêts, souvent particuliers.

Abstract
This paper aims at reframing the debate about the relevance gap and the scholar-practitioner divide in organization and management science by focusing on the relationships between scholar-practitioner collaboration and knowledge utilization. What collaboration entails is not so much the promise of relevance as the promise of making knowledge use visible, traceable and controllable. Management practitioners‟ participation in the research process seldom amounts to the coproduction of knowledge with scholars. Insistence on Mode 2 production and on the notion of „design science‟ obscures the fact that knowledge created by management and organizational research cannot be reduced to technological rules and artefacts. Factual, conceptual and critical knowledge can certainly be relevant and actually used by management practitioners, but these uses are difficult to trace and hardly controllable by scholars. The urge for demonstrable relevance of knowledge needs to be reconciled with the ideas that knowledge use (1) involves appropriation and change and (2) generally aims at fostering particular interests.

Les partenariats entreprise-université se multiplient depuis 10 ans, révélateurs des changements dans les systèmes de production du savoir. Selon le modèle proposé par Etzkowitz et Leydersdorff (2000), les institutions productrices de connaissances s’insèrent au sein d’un modèle dynamique de triple hélice (triple helix) où le pouvoir politique (l’État), le pouvoir économique (les entreprises) et le savoir scientifique (les universités) interagissent dans une perspective d’innovation technologique et scientifique qui doit se concrétiser in fine par un accroissement de la richesse collective. La dynamique issue de cette triple hélice est à l’origine de la création et de la prolifération de réseaux tridirectionnels et d’organisations hybrides, chargés de rencontrer cet objectif de croissance.

En tant que phénomène nouveau de la production du savoir, ces PEU ont fait l’objet d’une attention particulière depuis plus d’une décennie par les chercheurs universitaires. L’étude des PEU a bénéficié, selon nous, d’une surexposition à la lumière de la perspective du management stratégique, qui accorde une importance marquée aux manifestations exogènes des PEU et à la valorisation strictement économique de ces alliances. Nous appelons la communauté des chercheurs intéressés par l’étude des PEU à compléter les connaissances que nous détenons à ce jour sur les PEU par l’emploi de nouvelles approches et à élargir l’objet de leurs investigations à d’autres types d’acteurs et de collaborations tout aussi susceptibles de contribuer à la croissance de la société. Nous soulignons le cas du Québec, qui déploie sur son territoire une diversité d’acteurs et de configurations collaboratives susceptibles de contribuer à une compréhension plus large du phénomène des PEU.

Au cours des 100 derniers années, la gestion des opérations, de la production et de la logistique (GOPL) a été au centre des grandes mutations. Dans ce document, les auteurs retracent les principaux avènements du domaine et soutiennent que la pratique de la GOP et de la logistique a évolué dans ses préoccupations pour passer de la gestion des activités d’exécution –préconisée par le Taylorisme–, à celle de la chaîne d’approvisionnement.

L’explosion des connaissances que cette transformation entraîne et qui marque l’époque d’intégration que vit présentement le domaine de la GOL, pose des grands défis aux gestionnaires. Les implications managériales et les tendances futures sont alors cernées.

Cet article a pour but de nourrir et de clarifier le débat au sujet de la collaboration entre chercheurs et praticiens de la gestion, collaboration qui est souvent invoquée pour répondre à la « crise d’utilité » des connaissances issues de la recherche en gestion, qui semble sévir en Europe comme en Amérique du Nord. Le point de vue adopté est d’abord épistémologique, dans la mesure où nous explorons la littérature sur les pratiques de collaboration à partir de trois thèmes-clé : le statut accordé aux « praticiens » dans la collaboration, les liens qui sont établis entre collaboration, utilité et scientificité des connaissances, et les différences de nature faites entre les connaissances des chercheurs et les connaissances des praticiens. 

Selon les pratiques de collaboration considérées, les praticiens de la gestion sont traités [a] comme des objets à étudier et des pourvoyeurs de données, [b] comme des personnes « immergées » dans leur pratique, que les chercheurs peuvent contribuer à émanciper, [c] comme des experts à outiller et des « consommateurs » de connaissances, ou [d] comme des commanditaires ou des parties prenantes à satisfaire. La collaboration avec les praticiens permet, selon les points de vue, [a] d’augmenter la scientificité des connaissances, [b] d’augmenter l’utilité des connaissances, au risque d’être moins scientifique, ou [c] d’être à la fois plus scientifique et plus utile.

Enfin, les différences entre connaissances des chercheurs et connaissances des praticiens envoient à trois oppositions possibles : [a] l’opposition entre science et sens commun, [b] l’opposition entre connaissances explicites et connaissances tacites, ou [c] l’opposition entre connaissances actionnables et connaissances appropriées. À partir de ces trois pivots épistémologiques, nous dégageons quatre grands modèles de collaboration : le modèle naturaliste, le modèle humaniste, le modèle ingénierique et le modèle marchand. Finalement, nous élaborons notre propre position en proposant des éléments de réponse aux questions : Quel(s) statut(s) devrait-on accorder aux praticiens si l’on veut vraiment « collaborer » avec eux? En quoi la collaboration chercheurs / praticiens est-elle liée à l’utilité et la scientificité des connaissances en gestion? Comment concevoir les connaissances des chercheurs et les connaissances des praticiens? Quel(s) modèle(s) de collaboration privilégier?

Du fait des nouvelles pressions exercées sur la profession, les cabinets d’experts-comptables font de plus en plus face à la nécessité d’informer leur clientèle quant à leur capacité à satisfaire aux exigences de la profession (conformité) et à fournir des services de qualité dans leurs missions de certification des états financiers (crédibilité). Parmi les médias disponibles à cette fin, les sites Web offrent une voie privilégiée pour conforter l’image du cabinet auprès de sa clientèle, actuelle et potentielle. De ce fait, le contenu des sites Web des cabinets comptables devrait être construit de manière à asseoir l’image de crédibilité et de conformité des services de certification offerts. Mais est-ce le cas? Pour le vérifier, nous avons étudié le contenu des sites Web des dix plus grands cabinets d’experts-comptables canadiens et analysé les pages qui ont trait à leurs services de certification. Cette étude nous a permis de faire ressortir les représentations sociales mobilisées par les cabinets dans leur effort pour construire et consolider leur crédibilité et transmettre une image de confiance. Ces représentations peuvent être regroupées en quatre principales catégories (ou axes) selon qu’elles s’articulent autour (1) du savoir-faire du professionnel (l’expérience, les connaissances, les caractéristiques personnelles), (2) de l’expertise technique du cabinet (les tâches de certification, les approches de certification, les technologies de l'information, les responsabilités) ou (3) des services rendus par le cabinet (diversité de l’offre) et (4) la réputation globale (les services rendus et la déontologie). Deux logiques sont également présentes de manière transversale : l’une prend appui sur un discours corporatiste coïncidant avec les normes et pratiques de la profession (logique corporatiste) alors que l’autre, quant à elle, met de l’avant les aspects non réglementés (logique marchande). 

Mots clefs : web, cabinets d’expertise comptable, service de certification des états financiers

Ce texte raconte l’ascension puis la « descente aux enfers » de Nick Leeson, jeune employé d’origine modeste de la banque d’affaires londonienne Baring. Envoyé à Singapour en 1992, pour y travailler sur le marché à terme de l’île-cité, Leeson devient rapidement l’un des traders en vue de la place. Il fait gagner 30 millions de livres sterling à la Barings en 1994. Pourtant, le 26 février 1995, cette banque vieille de plus de 200 ans déclare faillite. Son trader vedette, âgé à l’époque de 28 ans, a perdu 927 millions de livres sterling au terme d’une série catastrophique de prises de position, pour la plupart illicites. Mais, au-delà des fraudes et des erreurs commises par Leeson, on montre ici que cette faillite est la conséquence, d’une part, de graves manquements sur le plan de la gestion interne de la banque Baring, et d’autre part, de défaillances dans l’organisation du secteur d’activité au sein duquel oeuvrait le jeune homme. En d’autre terme, la faillite de cette banque n’a pas été causée uniquement par une « pomme pourrie ». L’arbre qui la portait était lui-même malade.

D’innombrables auteurs ont cherché à expliquer la croissance des dépenses publiques
dans nos sociétés. L’approche néo-institutionnelle du choix rationnel, fondée sur le
schéma de rationalité utilitariste de la théorie micro-économique, propose un faisceau
d’explications particulièrement séduisant. Mais les données empiriques disponibles
tendent-elles à renforcer ou à affaiblir la validité de ces thèses ?

Nous passons en revue les méthodes les plus utilisées en recherche sur la détection des rendements
anormaux à long terme, notamment les études en temps événementiel (event time) et les études en
temps calendaire (calendar time). Les résultats obtenus par l’entremise de ces méthodes sont très
sensibles aux modes de calcul de la performance et aux méthodes d’évaluation des rendements
attendus. Nous présentons ces aspects et faisons ressortir les problèmes statistiques qui peuvent être
rencontrés ainsi que les solutions qui sont préconisées dans la littérature scientifique.
Nous estimons les paramètres du modèle de Fama & French afin de prendre en compte les spécificités
du marché canadien, notamment en ce qui a trait à la plus grande concentration de la propriété qu’aux
États-Unis et à la plus faible taille des entreprises. Nos résultats démontrent que les coefficients du
bêta, de la taille et du ratio valeur comptable / valeur de marché tirés des banques de données
canadiennes, déterminent de façon significative les rendements excédentaires. Les points de
démarcation (cut-off points) sont toutefois différents de ceux utilisés par Fama et French (1992, 1993).

La position administrative fédérale est continuellement influencée par les décisions que
rendent les tribunaux canadiens. Puisqu’elle est en constante évolution, il est parfois
difficile de connaître avec justesse l’opinion de l’Agence du revenu du Canada (ci après
« ARC ») à l’égard d’un sujet fiscal particulier.
Le présent texte analyse ce qu’a publié l’ARC à l’égard des dédommagements
survenus dans le cadre de l’emploi depuis 19981. Seront donc rapportées les positions
soutenant la déductibilité des sommes payées par les employeurs au profit de leurs
employés et celles visant les sommes payées par l’employé lui-même dans le cadre de
son emploi; suivra ensuite l’analyse de l’imposition éventuelle des montants que reçoit
un employé.

Les actionnaires sont propriétaires d’un bien auquel se rattache le pouvoir
d’élire les administrateurs siégeant au conseil d’administration. Ils représentent
ainsi l’autorité suprême sur les affaires et sur la destinée de la société et par le fait
même, en détiennent le contrôle. Ce pouvoir peut s’exercer de façon individuelle ou en
groupe et peut également découler d’une entente particulière nommée « convention
unanime d’actionnaires ».

À travers cette étude, nous proposons une analyse des stratégies adoptées par les entreprises de
classe mondiale en matière de fabrication. Plus précisément, l’analyse de quatre études de cas
nous permet de constater que les meilleures pratiques de gestion jouent un rôle non négligeable
dans la mise en place et le déploiement des stratégies manufacturières.
En comparant le degré d’intégration des meilleures pratiques de gestion avec les stratégies
manufacturières de quatre divisions étudiées, on s’aperçoit que le degré d’imbrication
(embeddedness) des stratégies manufacturières de ces divisions avec les stratégies d’entreprise
(Corporate strategies) varie en fonction de la taille des entreprises, de l’incertitude et de la
turbulence de l’environnement. Par ailleurs, la prise en compte du degré d’imbrication des
stratégies, à partir d’une adaptation du modèle de Voss (2005ab, 1995), permettrait d’expliquer
les approches adoptées pour la formulation et la mise en place des stratégies manufacturières. Il
apparaît aussi que la durée de vie des produits influence le degré d’imbrication des stratégies.

Ce papier tente de faire le point sur l’intérêt pédagogique de la méthode des cas pour
l’enseignement du management. Dans la première partie, nous passons en revue des
caractéristiques et principes majeurs d’un enseignement et d’un apprentissage
universitaires efficaces selon la recherche en pédagogie, afin de positionner la méthode
des cas au regard de ces différents principes et caractéristiques. Dans la seconde partie,
nous tirons les conséquences de ce bilan en ce qui concerne la variété des cas utilisés en
management, de même que l’écriture et la publication des cas. Enfin, la troisième partie
aborde les formes de collaboration entre enseignants-chercheurs et praticiens de la
gestion qui sont inscrites, à notre avis, dans la méthode des cas.

Le phénomène de valorisation des résultats de la recherche universitaire semble s’être
accentué depuis quelques années. Signe de la grande actualité et de l’importance de
l’enjeu, l’OCDE publiait en 2003 une enquête sur les meilleures pratiques à l’échelle
internationale. La question de la place et du rôle des universités dans la société
aujourd’hui s’avère un vif objet de débat. À cet égard, certains auteurs parlent d’une
nouvelle mission pour l’université. Comment celle-ci s’inscrit-elle à travers les
changements de contexte et s’accommode-t-elle des missions traditionnelles
d’enseignement et de recherche des universités? Notre propos est que la question de
la valorisation, souvent restreinte à celle de la commercialisation, est mal posée
lorsqu’elle l’est en terme de nouvelle mission pour l’université. Au regard des débats
que ces transformations suscitent, nous considérons qu’il s’avère fort pertinent de se
questionner sur l’effet d’une implication accrue de l’université elle-même dans la
définition de ce qu’elle sera demain, de la place qu’elle devra occuper et du rôle
qu’elle devra jouer, à l’heure où il semble que les transformations qu’elle connaît lui
soient largement imposées de l’extérieur.

Pour peu que nous tendions l’oreille à la toujours très persistante rumeur
universitaire, la clameur se fait assourdissante. Les Business School seraient assiégées
de toutes parts et l’ennemi se trouverait même en son sein. Certains professeurs de
ces écoles prophétisent même, en s’en réjouissant, la fin du MBA, le mythique
programme qui a pourtant fait leur renommée. Dans un tel contexte, plusieurs auteurs
présentent l’éthique comme le dernier rempart, l’ultime voie de salut, le chemin de la
rédemption qui permettrait une renaissance d’un programme dont la mort annoncée
serait prématurée. Cet article prend volontairement un recul méthodologique face à
cette solution et pose plutôt tout le débat sur la pertinence du MBA en objet d’étude.
Par l’étude de 293 articles portant sur le MBA et publiés depuis 2000, il ressort que
l’éthique n’est qu’une solution politique parmi tant d’autres et que le MBA est
précisément l’objet d’une véritable guerre des mondes politiques où la définition d’un
bien commun est à l’enjeu.

Nous partons ici de l’idée que l’existence de canaux de communication adéquats et de
références communes suffisantes est l’une des conditions de base du management
efficace d’un partenariat privé-public. Plus spécifiquement, nous posons que la théorie de
l’agir communicationnel de Jürgen Habermas, telle que revisitée par Dixon et Dryzek,
pourrait peut-être fournir les bases de l’établissement d’un cadre de référence commun
aux deux partenaires qui faciliterait cette communication. Nous mettons ces intuitions à
l’épreuve en étudiant empiriquement le cas du partenariat privé-public
BonjourQuébec.com.