Le tableau de bord de gestion :

• Identifier les principes de fond qui guident le processus de gestion de la performance dans le cadre du processus de gestion et de la prise de décision
• Structurer l'organisation afin d'optimiser la gestion de la performance
• Concrétiser les mesures de la performance à partir de la stratégie
• Comment faire le lien entre la gestion stratégique et la gestion des opérations?
• Sélectionner les éléments à mesurer
• Établir les objectifs de la performance
• Développer une perspective de l'organisation axée sur :
  1. l'innovation, la croissance et l'apprentissage
  2. le client
  3. les processus
  4. les finances
• Lier la gestion de la performance à l'imputabilité de gestion aux différents niveaux d'introduction des mesures
• Préparer un tableau de bord de l'organisation
• L'architecture des indicateurs de rendement
• Les technologies, l'informatisation et le traitement des données
• Les processus d'implantation
• Le développement des modèles de cause à effet
• Les avantages et les enjeux perçus
• Les enseignements des expériences antérieures de tableaux de bord

• Situer le tableau de bord de gestion dans le contexte du processus de gestion, de prise de décision et de gestion de la performance
• S'approprier la stratégie de la gestion de la performance pour la concrétiser dans le quotidien
• Bâtir le tableau de bord de gestion
• Formuler une stratégie d'implantation du tableau de bord et son suivi dans son organisation

On privilégie des discussions dirigées, des analyses de cas, des travaux en équipe et des plénières renforcées par des présentations magistrales.

Ce séminaire fait appel au vécu des participants et aux expériences des formateurs.

Ce programme s'adresse aux cadres et gestionnaires de tous les secteurs qui veulent optimiser la performance organisationnelle et se doter d'outils efficients de prise de décision. Il est destiné à ceux qui examinent, réalisent ou implantent un tableau de bord de gestion.

On attribue 1,3 unité d'éducation continue (UEC) à ce programme.