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NOUVEAU

Protégez la réputation de votre entreprise :

bâtir, gérer et contrôler les risques dans un environnement instable


Animé par:

Benoit A. Aubert
Benoit A. Aubert
Ph. D. (administration), HEC Montréal
Professeur titulaire, HEC Montréal

Serban Teodoresco
Serban Teodoresco
B. Eng., MBA
Président, Preventa


La réputation de l’entreprise est de plus en plus reconnue comme l’actif stratégique le plus important sur le plan de la création de valeur. C’est un élément clé qui favorise l’atteinte d’objectifs stratégiques, tels que la création de valeur, la croissance profitable et le développement d’un avantage concurrentiel durable.

La réputation de l’entreprise est plus vulnérable que jamais avec la mondialisation, la complexité croissante des entreprises, les turbulences économiques et financières, la croissance exponentielle des médias sociaux et la vitesse de la couverture médiatique. Ces facteurs peuvent provoquer des crises difficiles à prévoir et susceptibles de détruire une réputation acquise avec le plus grand soin. Récemment, des administrateurs de société et des professionnels de la gestion des risques ont établi que le risque lié à la réputation était le principal danger auquel les entreprises auraient à faire face.

La protection et le développement de cet actif posent le défi particulier d’être très dépendant de facteurs externes amplifiés par les médias sociaux. Une étude exploratoire menée en 2012 au Québec par le CIRANO et Preventa montre que seulement la moitié des entreprises interrogées reconnaissent l’importance de la réputation. Aucune ne semble gérer la réputation de façon proactive.


Le livre « Perception des risques au Québec »
ainsi que le rapport
« La réputation de votre entreprise :
est-ce que votre actif le plus stratégique est en danger? »

seront remis aux participants.
  

Date(s)

Montréal (HEC Montréal) :

1 jour - 9 h à 17 h

Frais

1 450 $ + taxes

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Renseignements généraux : facturation, annulation, remboursement, horaire et plus...

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Contactez Sylvie Levac
Courriel: sylvie.levac@hec.ca
Téléphone : 514 340-6672

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Programme
Objectifs
Participants
Note(s)

Ce séminaire vous présentera l’approche de gestion de la réputation développée par le CIRANO. Les participants auront l’occasion d’appliquer cette approche à des cas concrets pour :

  • mesurer la valeur de la réputation d’une entreprise;
  • faire une veille efficace;
  • prioriser les actions afin d’éviter une crise ou en diminuer les impacts;
  • se préparer à une crise;
  • gérer la phase critique de récupération de la valeur de l’entreprise.

Des exemples d’entreprises qui ont récupéré plus que leur valeur d’avant la crise seront présentés pour illustrer les facteurs clés de succès derrière cette approche de gestion du risque de réputation.


À la fin du séminaire, vous serez en mesure de :

  • comprendre comment gérer la réputation de façon systématique et proactive afin de créer de la valeur pour votre entreprise;
  • concevoir ou améliorer des stratégies et systèmes de gestion de risques pour les parties prenantes les plus stratégiques de votre entreprise;
  • maximiser la récupération de la valeur de la réputation après une crise;
  • anticiper les risques à votre réputation;
  • développer un plan d’action pour effectuer la transition de la gestion réactive à la gestion proactive de la réputation.

Ce programme s’adresse à la haute direction et aux conseils d’administration des organismes publics et des grandes entreprises ainsi qu’aux dirigeants de PME. Il s’adresse aussi aux responsables de la gestion des risques qui veulent transformer la gestion des risques en un centre de création de valeur et de compétitivité.


On attribue 0,6 unité d'éducation continue (UEC) à ce programme.




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