Mieux prévoir la demande :

Animé par:

Michel Cloutier
MBA (systèmes d'information); D.B.A. (administration des affaires)
Professeur invité, HEC Montréal

Afin de demeurer compétitives, les entreprises doivent s’assurer que les produits et le personnel requis sont disponibles au bon moment pour satisfaire leur clientèle. Cet objectif requiert une bonne planification des produits et des ressources. L’élaboration des prévisions de la demande relève à la fois d’un art et d’une science, où les aspects qualitatifs et quantitatifs doivent se conjuguer afin d’obtenir les meilleurs résultats possible.

Dans ce séminaire, vous verrez quels sont les différents éléments qui influencent la demande, tant au niveau des biens que des services, et on vous apprendra la démarche à suivre pour mettre en place un processus performant de prévision de la demande. Vous développerez aussi une compréhension globale de la dynamique du comportement de la demande tant pour les biens que pour les services, ainsi que des phénomènes de file d’attente et sur la façon de mieux les gérer. De plus, vous apprendrez comment faire des prévisions quantitatives à l’aide d’un chiffrier électronique.