Les indicateurs de performance et l'analyse comparative (benchmarking) :
se mesurer, se comparer, s'améliorer
Animé par:
MBA (opérations et systèmes de décision); Ph. D. (administration des affaires)
Professeur titulaire, HEC Montréal
MBA (recherche opérationnelle); Ph. D. (majeure en gestion des opérations - mineure en économie), HEC Montréal
Professeur titulaire, HEC Montréal
Dans chacune de nos organisations, il faut savoir d’où l’on vient, vers où l’on va, comment on se compare par rapport aux autres et comment reconnaître les repères sur le chemin à parcourir pour parvenir à nos buts. Afin d’atteindre une plus grande performance de nos opérations, il faut se fixer des objectifs, sélectionner les indicateurs à suivre, faire une analyse comparative ou « benchmarking » et avoir un bon tableau de bord de gestion.
Ce séminaire explore les multiples facettes de la gestion de performance opérationnelle et vous sensibilisera sur l’impact des opérations et de la logistique sur la création de valeur et la position concurrentielle de l’entreprise. Au terme de cette formation, vous saurez comment :
- formuler des objectifs et des indicateurs de mesure de la performance;
- choisir une démarche de « benchmarking » efficace et adaptée à vos besoins;
- construire un tableau de bord équilibré pour votre entreprise.
Date(s)Montréal (HEC Montréal) : 2 jours - 9 h à 17 h |
Frais1 295 $ + taxes Avez-vous droit à un rabais?
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Renseignements généraux
: facturation, annulation, remboursement, horaire et plus...
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Témoignage(s)
«Excellent programme.»
Mélanie Desrosiers, coordonnatrice logistique, Glaxo Smith Kline
«Des animateurs dynamiques et compétents qui démontrent une grande maîtrise des concepts et qui savent habilement les traduire en exemples concrets.»
Sylvain Gagnon, vice-président exécutif, Chanel inc.
«Un cours dynamique et enrichissant! Une belle expérience.»
Ginette Corbeil, chef-approvisionnement, Ivanhoé Cambridge
