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L'intelligence émotionnelle, une compétence professionnelle


Animé par:

Estelle M. Morin
Estelle M. Morin
M. Ps; Ph. D. (psychologie)
Professeure titulaire, HEC Montréal

L’intelligence émotionnelle est un atout en affaires. Elle concerne la capacité de percevoir et de gérer les émotions et d’en tenir compte pour mieux s’adapter à son milieu. Généralement, les personnes qui sont douées d’intelligence émotionnelle sont considérées comme des leaders dans leur groupe de travail.

Dans ce programme, les participants seront amenés à acquérir, voire à développer, des compétences associées à l’intelligence émotionnelle qu’ils pourront mettre rapidement en pratique dans leur milieu de travail afin de développer des relations professionnelles positives et à exercer leur leadership pour contribuer à la santé et à la performance dans l’organisation qui les emploie.


Date(s)

Montréal (HEC Montréal) :

Laval (Château Royal:

3 jours - 9 h à 17 h

Frais

1 795 $ + taxes
Avez-vous droit à un rabais?

 


Activité de formation continue reconnue pour les
membres du Barreau du Québec

Renseignements généraux : facturation, annulation, remboursement, horaire et plus...

Besoin d'information?

Contactez Chantal Bruneau
Courriel: chantal.bruneau@hec.ca
Téléphone : 514 340-6010

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Témoignage(s)

«Excellente formation. Plusieurs outils fort intéressants à ajouter à notre coffre à outils de gestionnaire.»
Denis Meunier, directeur de projets, GENIVAR SEC

«Ce séminaire m'a beaucoup aidé personnellement. Il démystifie plusieurs facettes de la psychologie humaine. Plusieurs outils sont donnés afin de mieux gérer et surtout comprendre les différents comportements humains en situation de conflit.»
Nancy Rancourt, directrice centre de contrôle, Bell Mobilité


Programme
Objectifs
Pédagogie
Participants
Note(s)

Nouvelles formes d’organisation du travail, l’exercice du leadership et l’intelligence émotionnelle

  • Nouvelles formes d’organisation du travail, nouvelles exigences, nouvelles compétences
  • L’exercice du leadership et l’intelligence émotionnelle
  • Développer l’intelligence émotionnelle au travail

La personnalité, l’intelligence et les émotions : reconnaître les différences individuelles

  • La structure du comportement humain, l’intelligence et les émotions
  • Les deux dimensions de l’intelligence émotionnelle : la gestion de soi et la gestion des relations
  • Types psychologiques, préférences personnelles et compétences émotionnelles

La reconnaissance des émotions, l’authenticité et la confiance en soi

  • L’image de soi, celle qu’on projette et le savoir-faire social
  • Le langage des émotions
  • La recherche de l’authenticité et la gestion des rôles professionnels

La gestion de soi et l’efficacité personnelle

  • La maîtrise de soi et l’intégrité
  • L’efficacité personnelle et l’accomplissement de soi
  • L’apprentissage et le sentiment de compétence

Obtenir la collaboration d’autrui : l’empathie et la gestion des conflits

  • La dynamique des relations : entre coopération et conflit
  • L’écoute attentive et l’empathie
  • La conscience morale et l’action courageuse
  • La sensibilité politique, l’influence et l’intégrité

Développer l’esprit d’entreprise : stimuler l’initiative et l’engagement

  • Donner un sens au travail
  • Le sens de l’accomplissement et des responsabilités
  • Les clefs de l’initiative : la colère et l’espoir

Acquérir et développer des compétences associées à l’intelligence émotionnelle, exigées par l’accomplissement du travail dans les organisations.


Des méthodes actives seront privilégiées comme des analyses de cas, des jeux de rôle, des mises en situation et un questionnaire autodescriptif.


Toutes les personnes qui veulent développer leur intelligence émotionnelle et la mettre à profit dans le quotidien de leur travail : gestionnaires, professionnels, employés.

Note
Ce programme ne s'adresse pas aux personnes souhaitant régler des questions personnelles, son contenu et son processus étant de nature didactique et non pas thérapeutique.


On attribue 1,9 unité d'éducation continue (UEC) à ce programme.




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