Habiletés de direction :

Apprendre de la pratique

• Savoir voir, regarder et écouter

La gestion est une pratique

• Gestion : l'exercice du jugement
• Apprendre par la pratique
• Subjectivité et objectivité
• Qualités et défauts personnels utiles et nuisibles dans la direction des personnes
• Voir ce qu'on fait, être à l'écoute de ce qu'on communique, prévoir les conséquences
• Assumer la responsabilité de la direction des personnes

Diriger des employés

• Diriger un employé qui s'oppose directement
• Diriger un employé qui s'oppose indirectement
• Voir clair dans sa propre action et l'action de l'autre
• Gérer et apprendre des conflits

Mener un groupe

• Les individus, les besoins d’une équipe et les exigences de la tâche

Être fin politique

• L’identification des sources et des dynamiques de pouvoir
• L’utilisation de la marge de manoeuvre dans l’exercice du pouvoir
• Mener sa carrière habilement

Synthèse sur les thèmes suivants

• Ambition, affectivité, exercice de l’autorité, les conflits, la saine agressivité, la saine manipulation, pouvoir et habiletés politiques, apprendre par la pratique, s’accepter et changer.

• Découvrir son potentiel de meneur, structurer sa capacité d'analyse de situations de gestion et développer ses habiletés à diriger des personnes
• Favoriser le recours à la réflexion et à des moyens d’autoformation dans la recherche d’une façon de gérer qui soit personnelle et propice au succès
• Expérimenter des savoir-faire et des habiletés portant sur les relations gestionnaire-employés : autorité, influence,pouvoir, communication, leadership
  Prise en charge des situations difficiles et ce, dans, la gestion des réactions de résistance et d’hostilité, les situations de conflit, la gestion d’une équipe, la formation continue et le développement des individus dans leurs fonctions de direction

• Le participant est confronté à des situations concrètes de gestion (des cas, des exercices) et exposé à des pratiques de direction auxquelles il peut s’identifier, l’amenant ensuite à réfléchir sur sa propre façon de diriger
• Les participants ont l’occasion d’échanger entre eux sur leurs façons de faire et de faire face aux défis que présente la direction des personnes
• L’activité ne vise pas l’acquisition et la maîtrise de «recettes» qui se voudraient à «portée universelle»
• Le participant aura à effectuer certaines lectures préalables.

Cadres et professionnels qui dirigent du personnel et qui doivent donc maîtriser ces habiletés de direction.

On attribue 1,3 unité d'éducation continue (UEC) à ce programme.