Le risque est omniprésent dans toutes les décisions d’affaires. Avec l’augmentation croissante de la complexité et de l’incertitude des environnements d’affaires, la gestion des risques est devenue la priorité numéro 1 des dirigeants d’entreprise. Les PME en ont encore plus besoin, car elles sont plus vulnérables. Abordée d’une façon pratique et rigoureuse, la gestion des risques est un outil très puissant qui permet d'anticiper les évènements. Les entreprises tirent alors avantage des situations plutôt que d'être en réaction à celles-ci.
Elles en retirent les bénéfices mesurables suivants:
elles atteignent plus systématiquement les objectifs de leur stratégie corporative et de leurs projets d’affaires (croissance, acquisition, réorganisation, délocalisation, nouveaux produits, projet TI, construction, etc.);
elles prennent des risques calculés et augmentent leur rendement;
elles arrivent à réduire et même à éviter les pertes, contrairement à leurs concurrents, et elles se relèvent rapidement d’une crise;
elles ont un accès plus avantageux aux capitaux;
elles protègent leur capacité de créer de la valeur et leurs actifs intangibles comme la réputation (incluant l’effet des médias sociaux);
elles construisent leur réputation - principal facteur de création de valeur.
Volet risque d’affaires (stratégique et opérationnel)
Le caractère intangible du risque le rend difficile à gérer. Voilà pourquoi ce séminaire exploite une approche très efficace de mesure de l’exposition au risque développée à HEC Montréal. Partant de l’idée que ce qui se mesure se gère beaucoup plus facilement, cette approche simplifie significativement la gestion des risques. Les participants auront l’occasion d’appliquer cette approche informatisée pour mesurer l’exposition au risque lors d’un atelier pratique. Ils développeront la capacité d’évaluer et de gérer les risques de tout type d’initiative d’affaires.
Volet risque de réputation
La réputation est un actif intangible dont la valeur excède souvent celle de tous les actifs tangibles. La protection et le développement de cet actif pose le défi particulier d’être très dépendant de facteurs externes amplifiés par les médias sociaux. L’approche développée dans le cadre d’un récent rapport du CIRANO sera appliquée à un cas concret d’entreprise pour mesurer la valeur de la réputation, pour faire une veille efficace, pour prioriser les actions afin d’éviter une crise ou en diminuer les impacts, pour se préparer à une crise ainsi que de gérer la phase critique de récupération de la valeur de l’entreprise. Des exemples vécus d’entreprises qui ont récupéré plus que leur valeur d’avant la crise seront présentés pour illustrer les facteurs clés de succès derrière cette approche de gestion du risque de réputation.
À la fin du séminaire, les participants seront en mesure de :
concevoir ou améliorer un processus de gestion des risques pour créer plus de valeur;
prendre de meilleures décisions par une prise en compte adéquate du risque;
gérer la réputation de façon plus systématique et de maximiser la valeur lors de la récupération après-crise;
comprendre le standard ISO 31000.
Ce programme s’adresse aux dirigeants de PME, aux membres de la haute direction et des conseils d’administration des organismes publics et des grandes entreprises. Il s’adresse aussi aux vérificateurs internes et aux responsables des la gestion des risques qui veulent transformer la gestion des risques en un centre de profits.
On attribue 0,6 unité d'éducation continue (UEC) à ce programme.
