Contenu Menu

Dans la turbulence du changement :

interprétez les réactions et agissez judicieusement


Animé par:

Sylvie Charbonneau
Sylvie Charbonneau
B. Sc. (mathématiques appliquées); D.S.A., HEC Montréal


En collaboration avec le Centre d'études en transformation des organisations de HEC Montréal

Aider ses employés à s'approprier un changement organisationnel est une compétence-clé que tout gestionnaire doit dorénavant maîtriser.

Dans les activités quotidiennes, on oublie trop souvent que la réussite du changement passe par la volonté des individus de modifier leurs habitudes. Le gestionnaire doit jouer un rôle de premier plan pour encourager les nouvelles pratiques, mieux comprendre ses employés et intervenir judicieusement auprès d'eux.

Dans ce programme, le participant apprendra à maîtriser plusieurs modèles et outils pratiques pour gérer le volet humain du changement. Que sait-on des réactions habituelles face au changement? Quelles sont les causes de la résistance au changement? Comment agir en fonction des besoins des individus et développer leur capacité à changer?

Ce séminaire permettra aux participants de diagnostiquer les préoccupations que traversent leurs employés lors d'un changement et d'intervenir adéquatement et de façon adaptée à leurs besoins. En plus de mieux saisir ce qu'un changement peut remettre en cause, nous traiterons de la façon d'influencer cette transition. 


Le livre «Gérez le volet humain du changement»,
rédigé par Céline Bareil,
sera offert gracieusement aux participants.

Date(s)

Montréal HEC Montréal) :

2 jours - 9 h à 17 h

Frais

1 295 $ + taxes
Avez-vous droit à un rabais?

 


Activité de formation continue reconnue pour les
membres du Barreau du Québec

Renseignements généraux : facturation, annulation, remboursement, horaire et plus...

Besoin d'information?

Contactez Claire Rochon
Courriel: claire.rochon@hec.ca
Téléphone : 514 340-6003

Téléchargez la brochure (1,6 Mo) PDF

Témoignage(s)

«Séminaire d’actualité, pratique, concret et très intéressant pour tous. Des changements nous en vivons tous et tous les jours. Merci!»
Sébastien Mercier, conseiller GRH, Loto-Québec

«Je le recommande fortement à tous les dirigeants.»
Michel Pradier, directeur, Téléfilm Canada


Programme
Objectifs
Pédagogie
Participants
Note(s)

Le diagnostic humain du changement organisationnel

  • Vers une meilleure compréhension du changement organisationnel
    • Les impacts d'une transformation et des changements multiples
    • Ce que le changement remet en cause chez les individus
    • La mesure de l'ampleur du changement
    • Le taux d'échec des changements organisationnels et des transformations
    • Le décalage entre les niveaux hiérarchiques
    • Ce qui distingue la planification du changement des opérations courantes
    • La fenêtre d’opportunité

Comment vos employés vivent-ils le changement?

  • Le modèle des phases de préoccupations
  • Les réactions habituelles des destinataires selon une typologie
  • La résistance au changement : ses manifestations, ses causes et ses conséquences : deux leçons et de multiples tactiques d’interventions
  • Les modèles dynamiques de l'expérience vécue des destinataires
  • Rendre le destinataire actif : les 5 rôles des employés
  • Les changements multiples : comment les employés se les approprient-ils?

Le gestionnaire, agent de changement

  • La gestion des préoccupations des employés à chaque étape du processus
  • La question gagnante et ses conditions de succès
  • Dix leviers : 10 rôles du gestionnaire en tant qu'agent de changement
  • La gestion des cas difficiles
  • L’analyse de la capacité à changer
  • Les outils pratiques en gestion de changement
  • L'intervention adéquate et adaptée à ceux qui désirent le changement, à ceux qui le craignent et à ceux qui le vivent difficilement

Offrir aux participants des outils afin de mieux comprendre et agir efficacement auprès de leurs employés en situation de changement organisationnel de façon à favoriser leur appropriation du changement.


Des exercices d'applications pratiques permettront aux participants de maîtriser les outils et de partager leurs diverses possibilités. Des discussions, études de cas et exercices pratiques en petits groupes seront également utilisés.


Ce programme de formation s'adresse principalement à tous les gestionnaires, cadres, leaders ou membres d'équipes qui vivent actuellement un changement organisationnel ou qui s'apprêtent à en vivre un prochainement.


On attribue 1,3 unité d'éducation continue (UEC) à ce programme.




Autres séminaires
de la catégorie:

Direction des personnes
Partager cette page
| Plus
© HEC Montréal, 2012    Tous droits réservés.