Fonctions, enjeux et stratégies de l'entreprise

Monsieur Archambault, coordonnateur du programme, enseigne le management, la gestion du changement, les habiletés de direction et les habiletés de consultation. Il intervient comme consultant auprès d'entreprises situées dans plus de dix pays.  Il agit comme coach auprès de gestionnaires, de dirigeants et de consultants.

Contenu du module

• Le passage d’un rôle de spécialiste à un rôle de gestionnaire et celui de gestionnaire à cadre supérieur
• L'impact de la nature de l'organisation et du niveau du poste sur l'orientation des rôles de gestion
• L'examen de différentes logiques qui sous-tendent l'organisation du travail et la structure générale de l'entreprise
• L'exploration de styles et de pratiques de gestion susceptibles de favoriser la motivation et l'engagement des personnes au travail
• La compétence liée aux habiletés politiques
• Les activités associées à la direction générale : un aperçu du volet stratégique
• Les participants sont invités à faire part d'un sujet dont ils souhaitent discuter durant ce module

Il leur est donc essentiel de connaître la gestion des finances, des ressources humaines, du marketing, des opérations et de la production ainsi que des systèmes d'information.

Madame Turbide enseigne depuis plusieurs années les notions de gestion financière à des non-financiers de même que les notions plus techniques aux étudiants se préparant aux examens des différentes professions comptables du Québec. Elle agit régulièrement comme consultante auprès d'entreprises en ce qui a trait aux notions de gestion de la performance.

Contenu du module

• Les états financiers
  • L'utilité et la structure des états financiers
  • Les principes comptables
  • Les bénéfices versus les liquidités
• L'analyse financière
  • Les ratios financiers
  • Les indicateurs de performance

Madame Jobin a comme principaux intérêts la maximisation de la valeur dans les opérations, la gestion par résultats, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et le phénomène des entreprises réseaux.

Contenu du module

• Introduction à la gestion des opérations
• Objectifs de performance en opération
• Stratégies d'opération
• Introduction aux décisions de conception du système opérationnel
• La gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Planification et contrôle de la production
  • Gestion des stocks
  • Approvisionnement
  • Juste-à-temps
  • Logistique intégrée
• Qualité et amélioration des systèmes

Madame Brunet est professeure agrégée au service de l’enseignement du marketing. Elle enseigne à différents programmes, mais surtout au MBA. Ses intérêts de recherche portent sur l’innovation, le marketing international et la stratégie. Elle siège sur de nombreux conseils d’administration, dont celui de la SAQ.

Contenu du module

• L'élaboration de la stratégie marketing
• Les décisions de segmentation, de ciblage, de positionnement, de différenciation et d'innovation
• Les cinq variables du marketing : les produits - services - marques; le prix; la distribution; le service à la clientèle; la communication (vente, publicité, promotion)

Madame Pozzebon s’intéresse aux aspects politiques et culturels de l’implantation des technologies de l’information et à la gestion de l’information dans plusieurs contextes (responsabilité sociale des entreprises, développement local, etc.). Elle intervient dans la formation-conseil en projets d’intelligence d’affaires depuis 1995.

Contenu du module

• Introduction aux systèmes et technologies de l'information
• Les enjeux reliés aux projets TI et les impacts organisationnels
  • Les systèmes ERP et les enjeux de l’intégration
  • Les solutions BI et le développement d’une plateforme informationnelle
  • Les systèmes CRM et la gestion de la relation client
• Une introduction aux affaires électroniques
• Un cadre de gouvernance de TI

Monsieur Gosselin s’intéresse aux stratégies Ressources Humaines gagnantes, au développement des gestionnaires et à la gestion de la performance des employés. Il agit aussi comme conseiller auprès d’entreprises privées et publiques.

Contenu du module

• Pourquoi investir dans les ressources humaines, c’est payant!
• Les secrets des meilleurs employeurs
• Les stratégies Ressources Humaines pour optimiser l’innovation et le service à la clientèle
• Les pistes d’action pour bâtir un partenariat patronal-syndical, attirer et retenir les meilleurs, développer la relève et transformer les superviseurs en coachs

Madame Kisfalvi s’intéresse principalement au leadership, aux habiletés de gestion, à la prise de décision et à la méthode des cas. Ses recherches portent sur les relations entre la personnalité des dirigeants, les émotions et les processus de prise de décision dans les équipes de direction.

Contenu du module

• Activités de gestion, habiletés de direction et personnalité : diriger avec authenticité
• Subjectivité, émotions et habiletés de direction
• Exercer une saine autorité
• Prévoir, gérer… et profiter des conflits
• Mobiliser ses sources de pouvoir
• Maîtriser les habiletés politiques
• Réussir son entrée dans un poste de direction

Monsieur Marchon se spécialise dans l'analyse de la conjoncture ainsi que la prévision économique et financière.

Contenu du module

• Profil de la reprise économique mondiale 2009-2011 : conséquences, caractéristiques et occasions d’affaires
• Quelques tendances lourdes de l’économie canadienne : productivité, emploi manufacturier, compétitivité vis-à vis les États-Unis
• Perspectives économiques et financières nord-américaines 2009-2011
• Impact du vieillissement de la population sur le taux de croissance du PIB potentiel

Monsieur Provost est sociologue et ex-directeur du groupe d’étude et de recherche sur le management et l’environnement (GERME).

Contenu du module

• Les performances environnementales de l’entreprise : GE et PME
• Comparaison des initiatives nationales reliées au développement durable : UE, ÉU, Chine, Canada
• Les leaders exemplaires au plan économique, environnemental et social
• Les défis à relever : nécessité de nouveaux principes de gestion et utilité de nouveaux outils de gestion

Monsieur Tremblay est professeur titulaire de management et directeur du Centre d’études Desjardins en gestion des coopératives de services financiers. Il s’intéresse à l’évolution des rôles des gestionnaires à travers les changements majeurs que connaissent les organisations et propose de concevoir les processus de réflexion stratégique et de gestion du changement comme des occasions d’apprendre pour l’entreprise et ses membres. Il collabore avec plusieurs entreprises ici et à l’étranger.

Contenu du module

Que l’entreprise soit grande ou petite, du secteur manufacturier ou de celui des services, elle ne peut échapper à l’accélération des changements qui forcent son adaptation et l’oblige à innover. Dans ce contexte, les entreprises cherchent moins à définir des stratégies à long terme qu’à accroître leur flexibilité et leur capacité de changer. Elles se concentrent sur ce qu’elles savent faire le mieux et cherchent à établir des partenariats et des alliances avec les entreprises performantes de leur secteur d’activités.

Un grand nombre de gestionnaires et de dirigeants sont perplexes devant la prolifération de nouvelles approches de transformation des organisations et de gestion du changement qui leur sont proposées. Ce module propose donc aux participants de mettre en lumière la pertinence et les limites de différentes approches de réflexion stratégique et de gestion du changement et de les aider à renforcer leurs habiletés à :

• définir une vision et une philosophie appropriée de la stratégie de leur entreprise;
• améliorer le diagnostic stratégique de leur organisation;
• analyser les caractéristiques et conditions de certains projets réussis de transformation de l’entreprise;
• proposer des processus adaptés de gestion du changement;
• faire vivre le changement comme une occasion d’apprendre;
• améliorer la capacité de changement de son organisation;
• concrétiser une démarche de mise en oeuvre du changement.

Coaching individuel

Journal de bord