Agir efficacement dans le déploiement du changement :

Le programme portera sur une démarche pratique et structurée de gestion du changement ainsi que son coffre à outils. Cette démarche s’appuie sur deux modèles théoriques, soit le modèle de mise en oeuvre d’un changement et le modèle des 7 phases de préoccupations. Ces deux modèles, l’un traitant du volet «structurant» de la gestion du changement et l’autre traitant du «volet humain» du changement seront également couverts.

Jour 1 - vendredi 30 avril 2010

• Grands enjeux du changement
• Les objectifs de la gestion du changement
• Ce que le changement remet en cause chez les individus
• L’ampleur d’un changement
• Modèle de mise en oeuvre d’un changement (étapes 1-2) et les outils correspondants
• La communication en mode projet

 Jour 2 - vendredi 14 mai 2010

• La stratégie de gestion du changement
• L’intégration des connaissances
• Modèle de mise en oeuvre d’un changement (étapes 3-4-5-6) et les outils correspondants
• La démarche globale de gestion du changement

Jour 3 - vendredi 28 mai 2010

• Volet individuel du changement – Modèle des 7 phases de préoccupations
• La résistance au changement
• Lien entre le modèle de mise en oeuvre et le modèle des 7 phases de préoccupations
• Les rôles et responsabilités en période de changement

À la fin de cette formation, le participant aura en main tout ce qu’il faut pour qu’il soit un joueur incontournable dans la mise en oeuvre de changements dans son organisation. Il aura également vu comment devenir une courroie de transmission entre les équipes qui développent les changements et les gestionnaires chez qui ces changements sont implantés. La formation vise donc à offrir aux participants les connaissances et les outils pour être en mesure :

• d’anticiper plus facilement les problématiques liées au changement;
• de comprendre et d'appliquer une démarche intégrée de gestion du changement;
• de faire face aux situations de changement;
• d’adapter les approches de gestion du changement en fonction de l’audience;
• d’accompagner les gestionnaires dans leur compréhension du changement et ses bénéfices;
• de faire le lien entre les équipes de projet et les gestionnaires de l’organisation;
• de comprendre les rôles clés en période de changement.

La théorie (modèles et démarche de gestion du changement) sera présentée et utilisée en toile de fond. Des échanges, étude de cas et exercices pratiques en petits groupes seront utilisés pour mettre en application la matière. D’une durée de 3 jours et réparti sur 5 semaines, le séminaire sera diffusé à raison d’une journée à toutes les deux semaines. Cette approche permettra au participant de tester ses apprentissages sous forme d’exercices appliqués à un projet interne de sa propre entreprise ou unité, lui permettant ainsi de valider sa maîtrise de la démarche et des outils. Le retour en formation permettra de partager les difficultés et apprentissages et de construire le plan d’action pour la suite des choses.

Ce programme de formation s’adresse principalement à tous les leaders du changement qui ont à mener un changement à terme c'est-à-dire les agents et conseillers en gestion de changement, les membres d’une équipe de gestion du changement dans un projet, les supers utilisateurs, les membres d’une équipe de développement organisationnel, etc.

• On attribue 1,9 unité d'éducation continue (UEC) à ce programme.
• Le PMI (Project Management Institute) attribue 21 unités de développement professionnel (PDU).