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Proposition de thèse par Mina ROHANI

When Questions Change Customer’s Revenge Process: The Effects of Expressive Writing and Mere-Measurement on Customer Revenge over Time


Proposition de thèse

Candidate Mina ROHANI
Date 4 décembre 2012
Heure 14:00
Lieu HEC Montréal - Côte-Sainte-Catherine
3000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine
Montréal (Québec)
Canada H3T 2A7
Salle de réunion : Esdras-Minville
Titre When Questions Change Customer’s Revenge Process: The Effects of Expressive Writing and Mere-Measurement on Customer Revenge over Time
( Résumé  PDF )
Codirecteurs

 Jean-Charles CHEBAT et Yany GREGOIRE 

 
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