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FAQ - Facturation

Votre facture de l'École est mise à jour en temps réel et peut être consultée en tout temps dans HEC en ligne.

Questions générales | Concernant l'ASEQ | Besoin d'aide ?

 

Questions générales 

+  Quand vais-je recevoir ma facture pour le paiement de mes frais de scolarité ?

• L’envoi postal est fait selon les dates indiquées dans le calendrier universitaire.
• Une consultation de la facture peut être faite, par la suite, dans HEC en ligne.
• La facture est mise à jour chaque fois que vous faites une modification.

+  Pourquoi n'ai-je plus accès à HEC en ligne ?

L’accès à HEC en ligne peut être refusé pour l’une ou l’autre des raisons suivantes :

• Un solde impayé au trimestre visé
• Un solde impayé à un trimestre antérieur
• Les frais exigés à l’admission non payés
• Les frais exigés pour un test de langue non payés
• Un solde impayé à la suite du non respect des dates limites (voir calendrier universitaire)
• Un solde impayé pour autres frais

+  Pourquoi payer des frais de scolarité associés à un non-résident du Québec ?

Vous devez acquitter ces frais si vous :

• Êtes né hors Québec
• N’avez pas transmis votre certificat de naissance faisant la preuve que vous êtes né au Québec.


Pour être exempté du montant forfaitaire par crédit, vous devez présenter au Registrariat une des pièces suivantes :

• certificat de naissance faisant la preuve de votre lieu de naissance au Québec.
• certificat de sélection du Québec (CSQ) ou lettre officielle du ministère de l'Immigration et des Communautés culturelles attestant que vous détenez un CSQ.
• certificat de prêt émis par l'Aide aux études du MELS, pour l'année en cours ou antérieure, si vous avez maintenu vos études au Québec depuis lors.
• attestation à l'effet que vous êtes membre d'une nation autochtone établie sur le territoire du Québec.

À défaut de pouvoir fournir l’une ou l’autre de ces pièces, vous devez remplir le formulaire « Attestation du statut de résident du Québec pour les citoyens canadiens et les résidents permanents du Canada » et le transmettre au Registrariat.


Le changement s’applique seulement au trimestre où les documents sont reçus au Registrariat, sans effet rétroactif pour les trimestres antérieurs.

+  Pourquoi payer des frais étranger si je suis citoyen français ?

La preuve de votre citoyenneté doit être présentée au Registrariat suite à votre admission. Il est possible de le faire lors de la journée d’accueil.

+  Pourquoi payer des frais étranger si j'ai le statut de résident permanent ?

Les documents ci-dessous attestant votre statut doivent être transmis au Registrariat :

• fiche relative au droit d'établissement (IMM-1000)
• certificat de sélection du Québec (CSQ)

Le changement est effectué dans les dix jours suivant le dépôt des documents. Au-delà de ce délai, vous êtes invité à communiquer avec le Registrariat.

+  Pourquoi ma facture comporte-t-elle des frais de retard ?

Vous êtes invité à vérifier les dates limites de paiement publiées au calendrier universitaire et à noter que :

• Les frais de retard sont de 25 $ plus 3 % du solde impayé par trimestre.
• Un compte est considéré payé au moment où l'École a reçu le paiement total.

+  Pourquoi payer des frais pour les services aux étudiants ?

Ces frais sont obligatoires et sont facturés à tous les étudiants.

• Ils servent à assumer une partie des coûts engendrés par le maintien et le développement des activités du Service aux étudiants et du Service de gestion de carrière.

• Ils permettent aux étudiants de l'École de profiter du CEPSUM et des autres services de l'Université de Montréal aux mêmes conditions que les étudiants de l'Université de Montréal.

+  Pourquoi payer des frais d'association étudiante ?

Ces frais sont obligatoires et facturés à tous les étudiants à la suite d’ententes entre la Direction et les associations étudiantes mandatées pour représenter les étudiants inscrits à l'un ou l'autre des programmes.
En cas de désaccord, vous êtes prié de communiquer avec votre association étudiante.

+  Pourquoi payer des frais généraux ?

Ces frais sont obligatoires et sont facturés à tous les étudiants.

• Ils servent à assumer les coûts des formulaires, documents officiels,  communiqués, dépliants, feuillets d’information et brochures.

+  Pourquoi payer des frais technologiques ?

Ces frais sont obligatoires et facturés à tous les étudiants

• Ils  servent pour les services technologiques : laboratoires informatiques, mise à jour des logiciels, câblage des salles de cours, ajout de services pour les étudiants et HEC en ligne.

+  Pourquoi payer les frais pour une campagne de financement ?

Ces frais sont facturés à tous les étudiants. 

+  Campagne de financement de HEC Montréal/ Don


Don volontaire des étudiants au Fonds leadership, pour financer les projets et activités étudiantes à caractère professionnel et académique. 

Les frais sont :

Tous les programmes (sauf M.Sc.- mémoire et Ph.D.) : 1 $ par crédit jusqu'à un maximum de 10 $ par trimestre
M. Sc. - mémoire et Doctorat : 10 $ par trimestre


Le Fonds leadership est géré par le Comité permanent des présidents et présidentes des associations étudiantes de HEC Montréal, qui s’assure que quelle que soit leur diversité, tous les projets financés retournent aux étudiants et offrent une certaine pérennité.

Ce don est admissible aux fins de l'impôt sur le revenu et apparaîtra sur les relevés fiscaux de frais de scolarité (T2202A et Relevé 8).

Tout étudiant a le droit de refuser de contribuer à la campagne de financement en écrivant à campagne@hec.ca avant de payer sa facture. Il doit inclure les renseignements suivants : nom, numéro de matricule HEC et le trimestre d'inscription concerné.

Tout paiement complet de la facture signifie que l’étudiant accepte de contribuer volontairement à la campagne de financement.

+  Quand et comment avoir accès à mon reçu pour déclaration fiscale ?

Le reçu pour déclaration fiscale est disponible à fin février de chaque année sur HEC en ligne.

Pour toute autre question à ce sujet, veuillez écrire aux services comptables.

 

Questions relatives à l'ASEQ

+  Pourquoi ai-je reçu une facture comportant des frais d'assurance santé et/ou dentaire ?

Ces frais sont facturés à tous les étudiants à la demande de l’association étudiante de tous les programmes.

Pour plus d'information, communiquez avec l'ASEQ (Alliance pour la santé étudiante au Québec) au 514 789-8715 ou 1-877-789-8715.

+  Est-ce que je peux refuser d'adhérer à cette assurance ?

Vous le pouvez :

• En faisant une demande de retrait en ligne à santeetudiante.com, section «Changement de couverture».
• En respectant la période de désistement.

L’ASEQ n’accepte aucune demande de retrait par télécopieur, courrier électronique ou téléphone.

+  Que dois-je faire si je suis déjà couvert par une autre assurance ?

Vous devez consulter le site à santeetudiante.com pour prendre connaissance du régime et au besoin pour savoir comment vous désister.

+  À qui m'adresser après une demande de retrait si les frais me sont toujours facturés ?

Nous vous conseillons d’acquitter vos frais de scolarité en déduisant les frais d'assurance de votre facture.
Une fois par semaine, l’ASEQ  fait parvenir aux Services comptables et de la trésorerie la liste des étudiants qui se sont désistés. Le dossier est alors mis à jour dans HEC en ligne.  

+  Je suis assuré par la RAMQ, puis-je aussi adhérer quand même à ce régime ??

Oui.  Pour l’ajout d’une assurance santé, puisque vous êtes actuellement seulement inscrit à la portion dentaire du régime, vous devez payer la totalité de la prime correspondant à une année  directement à l’ASEQ.

+  Étudiant étranger assuré par une autre compagnie d'assurance, puis-je annuler mon adhésion à l'assurance dentaire ?

Vous pouvez annuler en ligne sur le site santeetudiante.com, à « Changement de couverture ».
Note : L’ASEQ n’acceptera aucune demande de retrait par télécopieur, courrier électronique ou téléphone.

  

Besoin d'aide ?

Si vous n'avez pas obtenu de réponse à votre question concernant votre facture, vous pouvez nous adresser un courriel à registraire.facture@hec.ca.

Veuillez indiquer :

  • votre nom;
  • votre matricule;
  • votre date de naissance;
  • votre programme d'études à HEC;
  • une brève description de votre problème.

Une réponse vous sera transmise dans les meilleurs délais.

 
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