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Suzanne Rivard

Professor,  Department of Information Technologies

Suzanne Rivard

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HEC Montréal
3000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine
Montréal (Québec)
Canada H3T 2A7

Email: suzanne.rivard@hec.ca
Phone: 514 340-6493
Secretary: 514 340-6475
Fax: 514 340-6132
Office: 4.379


  • MBA, HEC Montréal
  • Ph.D. (Information Systems), Western Ontario


  • Strategic alignment of IT
  • IT and emerging organizational forms
  • IT outsourcing
  • Software projects risk management

This publication selection covers the last five years.


Journal articles (13)

AUBERT, Benoit A., HOUDE, Jean-François, RIVARD, Suzanne, PATRY, Michel; « Determinants of contract completeness for information technology outsourcing », Information Technology and Management, vol. 18, no 4, 2017, p. 277-292.

VIAL, Gregory, RIVARD, Suzanne; « Du « sur-site » à la formule « SaaS » – La transformation de C3 Solutions », Revue internationale de cas en gestion, vol. 15, no 3, 2017, p. 1-20.

VIAL, Gregory, RIVARD, Suzanne; « From On-Premises Software to Software-as-a-Service: Transforming C3 Solutions », Revue internationale de cas en gestion, vol. 15, no 3, 2017.

VIAL, Gregory, RIVARD, Suzanne; « A process explanation of the effects of institutional distance between parties in outsourced information systems development projects », European Journal of Information Systems, vol. 25, no 5, 2016, p. 448-464.

AUBERT, Benoit A., RIVARD, Suzanne; « A Commentary on: "The role of transaction cost economics in information technology outsourcing research: A meta-analysis of the choice of contract type" », The Journal of Strategic Information Systems, vol. 25, no 1, Mars 2016, p. 64-67.

VIERU, Dragos, RIVARD, Suzanne; « Knowledge Sharing Challenges during Post-Merger Integration: The Role of Boundary Spanners and of Organizational Identity », International Journal of Business and Management, Vol. 10, no 11, 2015.

KARIMI ALAGHEHBAND, Forough, RIVARD, Suzanne; « Air Canada: Flying High with Information Technology », Revue internationale de cas en gestion, Vol. 12, no 2, Juin 2014, 37 p..

VIERU, Dragos, RIVARD, Suzanne; « Organizational identity challenges in a post-merger context: A case study of an information system implementation project », International Journal of Information Management, vol. 34, no 3, Juin 2014, p. 381-386.

VIERU, Dragos, RIVARD, Suzanne, DUTOT, Vincent; « Insights from a Review of the Literature on Post-Merger Information Systems/Information Technology Integration », International Business Research, Vol. 7, no 7, Juillet 2014, p. 23-36.

BAHLI, Bouchaib, RIVARD, Suzanne; « Cost escalation in information technology outsourcing: A moderated mediation study », Decision Support Systems, vol. 56, Décembre 2013, p. 37-47.

RIVARD, Suzanne, PINSONNEAULT, Alain, CROTEAU, Anne-Marie; « Information Technology at Cirque du Soleil: Looking Back, Moving Forward », Revue internationale de cas en gestion, Vol. 10, no 4, Décembre 2012, 24 p..


AUBERT, Benoit A., HOUDE, Jean-François, PATRY, Michel, RIVARD, Suzanne; « A multi-level investigation of information technology outsourcing », The Journal of Strategic Information Systems, vol. 21, no 3, Septembre 2012, p. 233-244.


Books (1)

RIVARD, Suzanne; Le développement de systèmes d'information: Une méthode intégrée à la transformation des processus, Presses de l'Université du Québec, 2013.

This award and honor selection covers the last five years.

RIVARD, Suzanne
Nommée fellow, Association for Information Systems (AIS)

AUBERT, Benoit A., PATRY, Michel, RIVARD, Suzanne, HOUDE, Jean-François
Prix du meilleur article, publié en 2012 dans le Journal of Strategic Information Systems, intitulé «A Multi-Level Investigation of Information Technology Outsourcing», Association for Information Systems, mai 2013

This selection of supervision activities covers the last five years.


Dissertation direction – PhD in Administration (3)

A Behavioral Perspective on IT Project Risk Management: A three-essay thesis (Suzanne Rivard - 2015.08.25) , by Mohammad Moeini Aghkariz
October 2015


Supervised project supervision – MSc in Management (4)

Conception et développement d'un instrument de mesure de la maturité numérique. , by Evert Danilo Angarita
May 2017

Introduction d'initiatives TI/SI dans une agence multinationale , by Ramatoulaye Assane
March 2017

Révision de la méthodologie de gestion des projets numériques , by Claudia Florentina Fofuca
September 2013

Alignement stratégique des technologies de l'information par l'utilisation de tableaux de bord , by Alexandre Béland- Brûlé
September 2013

Winter 2018


Fall 2017

Winter 2017


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