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Gérer les comportements toxiques au travail



Cette formation en gestion du personnel vous aidera à mieux comprendre la dynamique des comportements toxiques afin que vous sachiez comment y faire face efficacement et comment vous protéger de leurs effets.

Tarif

1 595 $ + taxes

Durée

2 jours - 9 h à 17 h

Langue
Formation en français
Date(s)
HEC Montréal
2, 3 novembre 2017
12, 13 avril 2018

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Dans les organisations, certaines personnes adoptent des attitudes et des comportements néfastes qui empoisonnent littéralement le climat de travail et compromettent la performance de leur équipe (agressivité, rigidité, impulsivité). Certaines n’ont pas conscience de l’effet de leurs comportements sur leurs collègues de travail. D’autres les adoptent intentionnellement. Cette formation en gestion du personnel vous aidera à mieux comprendre la dynamique des comportements toxiques afin que vous sachiez comment y faire face efficacement et comment vous protéger de leurs effets. Ce faisant, vous développerez différentes stratégies pour amener les employés difficiles à coopérer et à satisfaire aux normes de performance.


Objectifs

  • Comprendre les racines des comportements toxiques au travail et leur dynamique.
  • Reconnaître les troubles de la personnalité.
  • Savoir comment réagir devant un employé aux prises avec des problèmes de comportement au travail.
  • Aider un employé en difficulté à bien performer au travail.

Est-ce pour vous?

  • Professionnels, gestionnaires, cadres intermédiaires et supérieurs.

Avantages distinctifs

  • L’occasion de se bâtir une solide boîte à outils de « désintoxication ».

« Excellent séminaire. Les notions présentées me permettront d’agir promptement lors de l’émergence de problèmes en identifiant non seulement les symptômes, mais également les causes et impacts. Je pourrai établir des pistes de solutions avec un certain recul à l’aide d’outils que l’on nous a fournis. »

Alain Côté, directeur des opérations, Industrie Canada

« Excellent séminaire. Donne de bons outils pour gérer les situations délicates de ressources humaines. Devrait être suivi par toute personne qui a des responsabilités de supervision. »

Isabelle Goulet, gestionnaire - section des enquêtes, Environnement Canada

Animé par :

Estelle M. Morin
Estelle M. Morin
M. Ps., Ph. D. (psychologie)
Professeure titulaire, HEC Montréal

Les personnalités difficiles et les comportements toxiques

  • Les bases de la personnalité et la santé mentale
  • Les racines des comportements toxiques au travail et des comportements néfastes
  • Les principaux problèmes de personnalité rencontrés dans les milieux de travail
  • Mesurer l’ampleur des problèmes

Cas : malaise dans l’équipe soignante

L’estime de soi et la conscience morale

  • Comprendre les types de personnalités narcissiques, paranoïdes et antisociales
  • Savoir comment agir avec ces types de personnes
  • Savoir comment gérer ces types d’employés d’un point de vue Ressources Humaines

L’autorité et le contrôle

  • Comprendre les types de personnalités obsessives-compulsives, limites, passives-agressives
  • Savoir comment agir avec ces types de personnes
  • Savoir comment gérer ces types d’employés d’un point de vue Ressources Humaines

Comment s’ajuster, se protéger et développer de saines relations

  • Se protéger : savoir se décrocher
  • Gérer ses propres sentiments
  • Boîte à outils de désintoxication
  • Approche expérientielle
  • Cas
  • Partage d’expériences entre les participants
  • Exercices en équipe
  • Réflexion sur les concepts
  • Appropriation des connaissances scientifiques

Chacun de nos séminaires mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeants HEC Montréal.

Titres antérieurs :

« Travailler avec des personnalités toxiques : les identifier, réagir et obtenir la performance attendue »
« Savoir travailler efficacement avec des personnalités toxiques »



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Pascal-André Allaire
Conseiller en formation

 Par téléphone :

514 340-6001

 Par courriel :

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