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Gérer en mode transversal : les principes, processus et facteurs de succès d’une organisation matricielle et collaborative



Pour accroître leur performance ou mieux répondre aux besoins de leurs clients, les organisations contemporaines recentrent leurs efforts autour d’une amélioration de leurs processus d’affaires et remettent en question leur organisation du travail traditionnellement fondée sur des structures verticales à caractère fonctionnel.

Tarif

1 595 $ + taxes

Durée

2 jours - 8 h 30 à 17 h

Langue
Formation en français
Date(s)

HEC Montréal
14, 15 novembre 2017
17, 18 avril 2018

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Pour accroître leur performance ou mieux répondre aux besoins de leurs clients, les organisations contemporaines recentrent leurs efforts autour d’une amélioration de leurs processus d’affaires et remettent en question leur organisation du travail traditionnellement fondée sur des structures verticales à caractère fonctionnel. C’est le cas, par exemple, d’unités d’affaires orientées produits/marchés qui doivent apprendre à collaborer autour de processus communs comme l’offre de services intégrés. C’est aussi le cas d’organisations en santé qui se réorganisent autour de programmes clientèles interorganisationnels. Ce type de fonctionnement traduit le besoin de « briser les silos » entre les diverses unités de l’organisation et de favoriser une « gestion par processus et en réseau » où la collaboration soutenue des divers acteurs organisationnels est nécessaire afin de produire un résultat « à valeur ajoutée » pour le client.


Objectifs

  • Comprendre les principes et les facteurs de succès de la gestion matricielle et « par processus » et ce qui la distingue des modes traditionnels de gestion.
  • Distinguer la gestion des « ressources » de la gestion des « résultats » organisationnels pour mieux saisir les effets des approches de gestion dites « transversales ».
  • Explorer les rôles et les responsabilités des acteurs et les mécanismes de collaboration qu’une gestion à caractère horizontal exige de déployer.
  • Apprécier le potentiel d’innovation qu’offre la gestion en mode transversal et collaboratif.
  • Discuter de la mise en œuvre de ces nouvelles approches selon la gestion du changement.

Est-ce pour vous?

  • Gestionnaires

Ce programme est pour vous si :

  • vous êtes appelé à adopter ou à déployer une formule de gestion transversale (gestion matricielle, gestion par processus ou par projet, gestion en réseau, etc.);
  • vous êtes impliqué dans des partenariats interorganisationnels.

Avantages distinctifs

  • Une formation qui aborde un thème de l’heure dans le monde des affaires.
  • Une équipe d'experts dans le domaine de la gestion transversale et du changement organisationnel.

« Un « must » avec le nouveau style de gestion qui ne peut mener qu’au succès! »

Christian Dubord

« L’École des dirigeants est un milieu d’apprentissage exceptionnel tout à fait propice à l’acquisition intensive de connaissances. »

Yves Dallaire, responsable amélioration continue et agent Lean, Équipements motorisés, Ville de Québec

Animé par :

Réal Jacob
Réal Jacob
M. Ps. (psychologie industrielle), C.E.A. (sciences du travail)
Professeur titulaire, HEC Montréal
Jean-Marc Legentil
Jean-Marc Legentil
B.A.A., HEC Montréal, MBA

  • Pourquoi « gérer en mode transversal »?
  • La gestion en mode matriciel et par processus : principes et conditions gagnantes
  • La gestion transversale et l'expérience client
  • Les effets de la gestion transversale sur la distribution des rôles et responsabilités, le partage et transfert de l’information et la distribution du pouvoir et de l’imputabilité
  • La collaboration  interunités : principes et facteurs de succès
  • La gestion en mode transversal et collaboratif : source d’innovation et de nouvelles opportunités
  • Bâtir une culture « de la transversalité » et le leadership collaboratif : trois dimensions incontournables
  • Approche active
  • Exposés théoriques
  • Présentation de divers cas documentés d’exemples organisationnels
  • Comparaison de ses pratiques de gestion actuelles avec celles d’organisations ayant adoptées diverses formes de gestion transversales afin de tester la pertinence de ces modèles pour son propre environnement d’affaires

Chacun de nos séminaires mène à l'obtention d'une attestation de l'École des dirigeants HEC Montréal.



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