> Entrepreneuriat dans les pays en développement
Matériel déposé au Centre de cas HEC Montréal
De Beers and the Diamond Industry: Squeezing Blood Out of a Precious Stone
Peter Stanwick
2008, 17 pages + annexes
This case addresses the dark side of contemporary capitalism on many fronts. The case focuses on two distinct areas: ethical issues related to the diamond industry and ethical issues related to De Beers. Both sides of civil wars in Africa use diamonds in order to finance military operations. These are called “blood” or conflict diamonds since they originate from an area in which there is internal military conflict between the government and at least one group that opposes the government. Rebels in various African countries have used murder, maiming, rape and slavery to ensure the continuous flow of diamonds from conflict areas. The case also focuses on the power of De Beers, which for many decades controlled 90% of the world’s diamond transactions. De Beers has been accused of using its power to intimidate both buyers and sellers of diamonds globally for nearly a century.
Mots clés : developing countries, conflict diamonds, cartel, De Beers
Shell Canada et le gaz nigérian
Mohamed Ouali Yacine, Omar Aktouf
2004, 7 pages + annexes
Shell Canada, filiale de la Royal Dutch/Shell, est reconnue comme étant une entrepruse qui a mis en place, un système de valeur orientées vers le respect des différents principes sociaux, économiques et environnementaux prônés par le concept de développement durable. Cette société se base sur la forte médiatisation de ses valeurs fondamentales (publicité dans les différents médias, oeuvres caritatives, etc.) pour se différencier de ses concurrents et croître dans un secteur fortement concurrentiel. Le cas se penche spécifiquement sur les problèmes que pourraient rencontrer la filiale canadienne si elle importait du gaz naturel à partir du Nigéria pour répondre à la forte croissance de la demande du marché nord-américain. En effet, la multinationale Shell a été officiellement mise en accusation pour son implication dans la répression sanglante qui touche les Ogonis, population du Delta du Niger où se situe l'industrie pétrolière.
Mots clés : environnement, gaz naturel, développement durable, éthique, stratégie
Matériel déposé au Centre de cas HEC Montréal
Argentine : autopsie d'une crise annoncée? (L')
Mohamed Ouali Yacine, Omar Aktouf
2005, 10 pages + annexes
L'Argentine, l'un des pays les plus riches d'Amérique du Sud, s'est retrouvé aux prises avec une crise sociale économique et financière d'une ampleur inimaginable, alors qu'il était censé être le modèle à suivre selon le FMI. Ainsi, durant les années 1990, l'Argentine a scrupuleusement mis en œuvre les Programmes d'ajustement structurel (PAS) élaborés par le FMI et la Banque mondiale en échange de l'attribution de prêts pour payer une dette sans cesse croissante, et ce, malgré des conséquences sociales dramatiques pour la population en termes de paupérisation et de démantèlement des services sociaux. Le cas traite de l'évolution de la dette argentine et des limites de l'intervention des grandes institutions financières qui favorisent la performance financière à court terme sans tenir compte des réalités socio-économiques du pays.
Mots clés : crise financière, dette, fmi, pas
Parc naturel de Mantadia - Investir à Madagascar dans une perspective de développement durable (Le)
Oméga Razanakoto, Mohamed Ouali Yacine, Michel Provost
2005, 9 pages + annexes
Deux investisseurs canadiens souhaitent s'associer avec un résident de Madagascar afin d'acheter un parc naturel pour développer des activités écotouristiques. Ce dernier possède déjà une réserve naturelle sur l'île et désire étendre ses activités tenant compte des opportunités du moment. Le gouvernement de Madagascar, souhaite relancer l'économie du pays en favorisant, entre autres, le développement de l'écotourisme tenant compte des particularités fauniques et florales uniques de l'île. L'investissement de partenaires étrangers, amoureux de la nature en plus, apparaît comme un excellent choix pour soutenir ce nouveau programme de développement socio-économique qui permettrait de sortir le pays du marasme économique du moment. Compte tenu des efforts du gouvernement, des particularités de la région et de la situation sociale ambiante, l'achat d'un parc naturel à Madagascar présente actuellement des avantages et des inconvénients certains qu'il faudra finement analyser.
Mots clés : écotourisme, développement durable, autochtones, parc naturel
Carmen Dery, gestionnaire du développement international
Karim Hanafi Houoiten, Emmanuel B. Raufflet
2004, 8 pages + annexes
Ce cas examine la trajectoire d'une gestionnaire intermédiaire dans une organisation non gouvernementale de développement international. Ce récit à la première personne met en évidence la rencontre difficile entre d'une part, des aspirations de changement social et d'action dans le développement international et d'autre part, une culture organisationnelle et un style de leadership internes à l'organisation peu motivants. La gestionnaire explique pourquoi ces caractéristiques de l'organisation l'amènent à rechercher un autre emploi.
Mots clés : valeurs personnelles, style de gestion, climat organisationnel, développement international
Joint Volunteer Initiative between CECI and WUSC: Social... (A, B, C, D, E)
Kariann Aarup, Emmanuel Raufflet
2004, 9 pages + annexes
This case is based on a process of collaboration between CECI and WUSC that began with initial discussions in 2002 and was formalized throughout 2003. The project would see the two organizations merge their overseas volunteer sending programs into one operational unit. In particular, this case describes how the cultural dimensions of both organizations were addressed in this joint initiative through an exercise of cultural assessment and intense facilitation.
Mots clés : stratégie, fusion, culture d'entreprise
Matériel déposé au Centre de cas HEC Montréal
Energy, Poverty and the Market : The CSR Strategy of Coelce in Brazil
Luciano Barin-Cruz, Jonathan Colombo
2010, 7 pages + annexes
This case aims to address the issues of Sustainable Development (SD) and Corporate Social Responsibility (CSR) in emergent countries. More specifically, the case focuses on one of the major industries in the SD debate (the energy industry) in one of the so-called BRIC countries (Brazil). This case stimulates discussion on two topics: poverty (its consequences in terms of development in an emergent country) and strategic CSR (a specific kind of CSR in which companies integrate social and environmental causes in their strategic plans to create competitive advantages). We study the case of Coelce (energy company in Brazil), a subsidiary of the Spanish multinational corporation. The case starts in 2006, when Coelce faced the following dilemma: How can Coelce be socially and environmentally innovative to conquer new clients and guarantee profitability? We show the Ecoelce project and how it has allowed Ecoelce's managers to achieve this goal by adopting a strategic CSR approach.
Mots clés : corporate social responsibility, energy, poverty, sustainable development; Brazil
Guillermo Cadorza, Gastón Fornés
2010, 14 pages
Con el presente caso en tres partes se estudia un programa de responsabilidad social empresarial muy interesante y exitoso, desde su origen con fines estratégicos hasta su implementación en una de las ubicaciones de la compañía en un país en desarrollo, en este caso Chile. La parte A tiene como principal propósito evaluar los resultados de la colaboración de Anglo American en la Fundición Chagres donde se llevó a cabo un importante proyecto de responsabilidad social corporativa. La población local, supuesta principal interesada y beneficiaria del proyecto de RSC, al afirmar que la ciudad no está sacando provecho del programa, arroja cierta ambigüedad a los resultados de la evaluación y hace que el Sr. Bickham, Vicepresidente Ejecutivo de Asuntos Externos de Anglo American se pregunte cómo continuar con el programa y, aún más importante, si la actual metodología de RSC de Anglo American (AA) es la apropiada. Teme que la insatisfacción de la población local ponga en peligro el consentimiento necesario por parte de las comunidades y arriesgue el futuro acceso a los recursos naturales, financieros y sociales. El Sr. Bickham está consciente que hay demasiado en juego y que para poder planear las próximas etapas, se deberá antes dar respuesta a un cierto número de preguntas.
Mots clés : países en desarrollo, responsabilidad social corporativa
Anglo American Approach to Corporate Social Responsibility: An Evolutionary Process (A, B, C) (The)
Gaston Fornes, Guillermo Cardoza
2008, 6 pages + annexes
This three-case series study deals with a very interesting and successful social corporate responsibility programme, from its inception at the strategic level to its implementation in one of the Company’s locations in a developing country, Chile. The main objective of part A is to evaluate the results of Anglo American´s partnership at the Chagres Smelter where they have carried out an important programme of corporate social responsibility. As the local people, allegedly the main stakeholders and beneficiaries of the CSR project, say that the programme does not benefit the town and therefore the results of the evaluation seem ambiguous, Mr. Bickham, Anglo American´s Executive Vice President of External Affairs, is wondering how to continue with this programme and more importantly, whether AA’s current CSR methodology is the right one. He fears that the local people’s dissatisfaction may put at risk the necessary consent of the communities and jeopardize future access to natural, financial and social resources. He knows that there is too much at risk and that in order to design the next steps, there are questions that need to be answered.
Mots clés : developing countries, corporate social responsibility
De Beers and the Diamond Industry: Squeezing Blood Out of a Precious Stone
Peter Stanwick
2008, 17 pages + annexes
This case addresses the dark side of contemporary capitalism on many fronts. The case focuses on two distinct areas: ethical issues related to the diamond industry and ethical issues related to De Beers. Both sides of civil wars in Africa use diamonds in order to finance military operations. These are called “blood” or conflict diamonds since they originate from an area in which there is internal military conflict between the government and at least one group that opposes the government. Rebels in various African countries have used murder, maiming, rape and slavery to ensure the continuous flow of diamonds from conflict areas. The case also focuses on the power of De Beers, which for many decades controlled 90% of the world’s diamond transactions. De Beers has been accused of using its power to intimidate both buyers and sellers of diamonds globally for nearly a century.
Mots clés : developing countries, conflict diamonds, cartel, De Beers
Bristol-Myers Squibb and AIDS in South Africa
William Naumes, Margaret J. Naumes
2004, 11 pages + annexes
This case is intended to have students wrestle with the complexity of social responsibility in a global environment. The case presents the situation of a company faced with the conflicting demands of profitability and the desire to save lives through the use of its products. This can lead to a discussion of the development of socially responsible actions as part of a global strategic focus. The case also can be used to develop a discussion of the potential conflicts between national social policy and the intellectual property rights of a corporation.
Mots clés : international affairs, stakeholder analysis, socially responsible strategy, government-business relations
Mehran Ebrahimi, Laurent Simon, Thierry C. Pauchant
1996, 10 pages + annexes
Ce cas décrit la réalité concrète de l'intégration des réalités économiques, sociales et écologiques dans une entreprise multinationale.
Mots clés : innovation, responsabilités sociales et écologiques, multinationale
Matériel déposé au Centre de cas HEC Montréal
Al Rosenbloom
2006, 12 pages + annexes
This case explores whether Kiran Kharki, the Executive Director of Chhetrapati Vocational School (CVS), should jump on the dot.com bandwagon and develop an e-tailing website for his organization. CVS is a nonprofit organization located in Kathmandu, Nepal. The CVS's mission is to provide job training skills to the poorest, most destitute women and children in Nepal. CVS uses its job/skill training programs in Tibetan carpet weaving, handicraft knitting and carpentry to manufacture products for domestic and international sale. In turn, CVS uses the revenue from these product sales to support its overall operations. The case reviews CVS's marketing efforts to date (2002). The case is set against the backdrop of social and political unrest in Nepal, where a Maoist insurgency is affecting the political and economic life of the entire country.
Mots clés : e-commerce, marketing strategy, nonprofit organization, global marketing
Matériel déposé au Centre de cas HEC Montréal
Marina Silva, une femme d'action à la défense de la forêt amazonienne
Cécilia Gurgel Do Amaral, Christophe Tessier, Marlei Pozzebon
2004, 19 pages + annexes
Le cas décrit le parcours tout à fait exceptionnel d'une femme brésilienne, Marina Silva, née au cœur de la forêt amazonienne. À l'âge de 17 ans, Marina n'était pas encore alphabétisée. Aujourd'hui, à 46 ans, Marina est ministre de l'Environnement du gouvernement brésilien. Après une description de son enfance et de son adolescence difficiles, pour des raisons économiques et de santé, le cas présente les moments les plus importants de cette leader communautaire, devenue sénatrice puis ministre de l'Environnement. La reconnaissance des Nations Unies pour son travail est plus qu'une récompense ponctuelle, c'est l'affirmation que la croisade de Marina pour la préservation de la forêt amazonienne est fructueuse, que les habitants des près de 5 millions de km² couverts par la forêt tropicale brésilienne peuvent espérer un futur meilleur, et que les sacrifices consentis, parfois au prix de leur vie, pour tant d'activistes régionaux et de paysans, ne sont pas vains.
Mots clés : environnement, femmes et entrepreneurship, développement durable, activistes régionaux
