Dans ce chapitre, il est question de comment agir avec les étudiants qui ont des problèmes intellectuels ou académiques, ceux qui causent des problèmes au niveau de la gestion de classe ainsi que ceux qui ont des problèmes émotionnels. (anglais)
McKeachie, W., et Svinicki, M. (2006). «Dealing with Student Problems and Problem Students (There's Almost Always at Least One!)», McKeachie's Teaching Tips: Strategies, Research, and Theory for College and University Teachers,12e éd., Boston, Houghton Mifflin Compagny, chapitre 14, p. 172-190.
Gérer les moments difficiles dans la classe, un document de Harvard University. (anglais)
Managing Hot Moments in the Classroom
Cette fiche nous propose quinze conseils sur la gestion des comportements.
(Elle provient du site http://didapro.wordpress.com/)
