Assurer à notre clientèle interne et externe l'emprunt ou la consultation de la documentation nécessaire à leurs recherches.
Téléphone : 514 340-6220
Courriel : biblio.pret@hec.ca
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Description
| Tarif
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| Amende | 5.00$ par document (après 14 jours de retard) |
| Carte d'usager extérieur perdue | 10.00$ |
| Carte privilège (abonnement payant) | 100.00$ ou plus par an |
| Document de la réserve en retard | 1.00$ par document par heure de retard (maximum 5.00$) |
| Frais de rappel | 10.00$ par document (après 48 heures) |
| Frais de remplacement d'un document perdu | Coût de remplacement + 10.00$ frais administratifs + 5.00$ amende (s'il y a lieu) |
Pour emprunter, l'usager doit se présenter au comptoir du prêt avec une carte d'usager. L'usager est responsable des documents inscrits à son dossier.
Le prêt peut être renouvelé à certaines conditions :
Le renouvellement peut se faire par téléphone ou à partir du catalogue HECtor en consultant la section Mon dossier à la condition de respecter la date d'échéance du prêt, sinon l'usager doit se présenter au comptoir du prêt avec les documents.
L'usager qui garde des documents au-delà de la date d'échéance de prêt, ne pourra emprunter d'autres documents avant d'avoir rapporté les documents en retard et payé les amendes.
L'usager reçoit par courriel 3 jours avant la date d'échéance de prêt un avis lui rappelant de renouveler ou de rapporter ses documents.
L'usager est averti par courriel ou par téléphone après 5 jours de retard. Cependant, l'usager ne recevant pas d'avis de retard est quand même tenu responsable, en tout temps du retour ou du renouvellement de ses documents dans les délais prescrits. Ce service d'avis est une courtoisie de la bibliothèque.
Lorsqu'un document est rappelé d'urgence par la bibliothèque, l'usager doit le rapporter au plus tard 48 heures après en avoir été avisé. Des frais sont exigés pour chaque document qui n'est pas rapporté dans les délais prescrits.
Tout document emprunté est considéré comme manquant après 56 jours de retard et l'usager doit en assumer le coût de remplacement auquel s'ajoutent des frais d'administration. L'usager qui rapporte un document après l'envoi d'une facture est quand même tenu de payer les frais d'administration et les amendes en suspens.
Tout usager est responsable de la détérioration ou de la perte d'un document inscrit à son dossier. Il doit en assumer le coût de remplacement auquel s'ajoutent les frais d'administration. La même responsabilité couvre les documents empruntés par le service du prêt entre bibliothèques.
Des documents peuvent être déposés à la réserve à la demande d'un professeur et pour un cours donné. Ils sont disponibles au comptoir du prêt.
Modalités:
L'usager doit laisser en dépôt une carte d'identité.
La durée de l'emprunt est d'un maximum de 3 heures. Une amende est exigible par document pour chaque tranche d'une heure ou moins de retard.
Les étudiants des 2e et 3e cycles, les professeurs et le personnel de HEC Montréal peuvent eux-mêmes emprunter des documents dans les autres bibliothèques universitaires du Québec et les bibliothèques participantes du Canada, après avoir obtenu une carte de la CREPUQ au comptoir du prêt.
La carte CREPUQ 1er cycle permet aux étudiants inscrits au baccalauréat et au certificat d'emprunter dans les autres universités québécoises.
